盧友東

摘 要：電子商務(wù)的學(xué)科特點(diǎn)決定了電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合的重要性，而傳統(tǒng)的電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)模式存在諸多問題，特別是人才培養(yǎng)與行業(yè)實(shí)踐、社會(huì)需求脫節(jié)等問題。解決辦法是建立以提高實(shí)踐能力為引領(lǐng)的產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、高校教學(xué)過程與企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作過程對(duì)接，形成校企協(xié)同育人人才培養(yǎng)質(zhì)量系列評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：校企協(xié)同育人；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：G642.423 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）26-0061-03

電子商務(wù)正在創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、新的市場(chǎng)以及新的就業(yè)方式。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)18.3萬億元人民幣，連續(xù)十幾年來平均每年遞增30%以上。特別是網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模，更是從2006年的260億迅猛增加到2015年的3.83萬億，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例達(dá)到12.7%。電子商務(wù)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位日益增強(qiáng)，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求旺盛。截至2015年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過270萬人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過2 000萬人[1]。當(dāng)前，越來越多的中小企業(yè)深度應(yīng)用電子商務(wù)，電商服務(wù)商規(guī)模日益擴(kuò)大，電商創(chuàng)業(yè)熱潮迅速興起。這些都將持續(xù)帶來更多的電子商務(wù)直接從業(yè)人員和間接就業(yè)人員，由此衍生出來的就業(yè)市場(chǎng)將快速增長(zhǎng)，隨之而來的營(yíng)銷、客服、模特、配送、技術(shù)等電商相關(guān)人才也將供不應(yīng)求。

一、國(guó)內(nèi)本科高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）國(guó)內(nèi)本科高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的匹配程度

在電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的大潮推動(dòng)下，我國(guó)形成了對(duì)電商人才的巨大需求，因此，各高校紛紛設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，以滿足市場(chǎng)需要。自2001年教育部高教司批準(zhǔn)浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等第一批13所高校設(shè)立電子商務(wù)本科專業(yè)，我國(guó)開始了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)范性嘗試。截至2010年6月，全國(guó)開辦電子商務(wù)專業(yè)的本科院校已有375所[2]，電子商務(wù)已成為我國(guó)高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快、最為熱門的一個(gè)專業(yè)。

在專業(yè)方向的定位上，由于電子商務(wù)屬于交叉性學(xué)科和新型學(xué)科，內(nèi)容涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等多門基礎(chǔ)學(xué)科，教育界一致認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該要培養(yǎng)具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，掌握在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下從事商務(wù)活動(dòng)的規(guī)律，兼?zhèn)鋵I(yè)技能和創(chuàng)新能力的“復(fù)合型”人才。但是，由于國(guó)內(nèi)大部分本科高校的電子商務(wù)專業(yè)是結(jié)合原有師資力量和學(xué)科優(yōu)勢(shì)建設(shè)起來的，其培養(yǎng)方向和院系原有專業(yè)的資源有明顯的關(guān)聯(lián)性。比如，有計(jì)算機(jī)背景的院系，其培養(yǎng)計(jì)劃中通常設(shè)置大量的計(jì)算機(jī)類課程，重點(diǎn)培養(yǎng)的是從事電子商務(wù)軟件系統(tǒng)的規(guī)劃、開發(fā)和維護(hù)的專業(yè)技術(shù)人員，授予的學(xué)位是工學(xué)；有經(jīng)管背景的院系，其培養(yǎng)計(jì)劃中則開設(shè)大量的經(jīng)濟(jì)管理類課程，重點(diǎn)培養(yǎng)的是能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)管理的人員，授予的學(xué)位是經(jīng)濟(jì)學(xué)或管理學(xué)。由此形成了電子商務(wù)兩個(gè)不同的培養(yǎng)方向：偏重信息技術(shù)的和偏重經(jīng)營(yíng)管理的[3]。但無論哪個(gè)方向，國(guó)內(nèi)高校多數(shù)電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)方案都偏重構(gòu)筑完善的理論體系，學(xué)生實(shí)際運(yùn)作電子商務(wù)的能力都不強(qiáng)，社會(huì)適應(yīng)度較低，很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生甚至不會(huì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)店，無法為企業(yè)開展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，導(dǎo)致就業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）我國(guó)電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究現(xiàn)狀

在學(xué)術(shù)研究方面，關(guān)于我國(guó)電子商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的文獻(xiàn)主要包括：朱彥杰，2013/10，《電子商務(wù)》；邢志良、溫希波、張策，2013/27，《教育與職業(yè)》；王亞榮、王利榮，2013/08，《江蘇商論》；楊堅(jiān)爭(zhēng)、王小東、桑葉，2013/08，《電子商務(wù)》；劉佳，2013/29，《教育教學(xué)論壇》；王淑雅、趙玉明，2013/07，《電子商務(wù)》；晏玲，2013/06，《當(dāng)代職業(yè)教育》；周劍鋒，2014/12，《電子商務(wù)》；陳銀鳳，2014/10，《內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》；馮居君，2014/10，《陜西教育（高教）》；穆海濤，2014/09，《產(chǎn)業(yè)與科技論壇》；姜永波，2014/08，《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊》；陳靜，2015/05，《電子商務(wù)》；甘露，2015/05，《電子商務(wù)》；胡婷婷，2016/09，《教育與職業(yè)》等?？偨Y(jié)這些文獻(xiàn)所提當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題，大致有以下觀點(diǎn)：

（1）培養(yǎng)目標(biāo)定位不夠準(zhǔn)確。（2）教學(xué)計(jì)劃安排和課程體系設(shè)置缺乏科學(xué)性。（3）高校師資缺乏電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。（4）課堂教學(xué)與行業(yè)實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性不強(qiáng)。（5）教材跟不上電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。

總結(jié)這些文獻(xiàn)所提的對(duì)策，大致有以下觀點(diǎn)：

（1）要有明確的專業(yè)定位，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，明確培養(yǎng)目標(biāo)。（2）圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，課程體系設(shè)置要合理。（3）多渠道強(qiáng)化師資力量建設(shè)，鼓勵(lì)教師深入企業(yè)調(diào)研、交流，聘請(qǐng)行業(yè)專家授課、講座，加強(qiáng)校企合作。（4）創(chuàng)建電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，加強(qiáng)實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)。（5）選擇實(shí)用的專業(yè)教材，不斷根據(jù)行業(yè)變化豐富授課內(nèi)容。

二、普通本科高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)引入校企協(xié)同育人機(jī)制的必要性

（一）當(dāng)前高校電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)模式普遍存在與行業(yè)實(shí)踐脫節(jié)的問題

電子商務(wù)已成為我國(guó)高等教育專業(yè)建設(shè)中發(fā)展速度最快、最為熱門的一個(gè)專業(yè)，但與此相對(duì)照的現(xiàn)實(shí)是，近年來，電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)并不樂觀，電子商務(wù)專業(yè)甚至被教育部列為就業(yè)率較低的“紅牌專業(yè)”。究其原因，主要是因?yàn)槎鄶?shù)高校的電子商務(wù)本科人才培養(yǎng)模式存在諸多問題，特別是專業(yè)課程設(shè)置較為寬泛、課程教學(xué)與行業(yè)實(shí)踐脫節(jié)、實(shí)踐教學(xué)的針對(duì)性不強(qiáng)的問題。解決的方法是建立以提高實(shí)踐能力為引領(lǐng)的產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、高校教學(xué)過程與企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作過程對(duì)接，形成校企協(xié)同育人人才培養(yǎng)質(zhì)量系列評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

（二）國(guó)家大力倡導(dǎo)在本科教育中融入職業(yè)教育

2014年6月23日至24日，全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議在京召開，習(xí)近平總書記就加快職業(yè)教育發(fā)展作出重要指示。他強(qiáng)調(diào)，職業(yè)教育是國(guó)民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，是廣大青年打開通往成功成才大門的重要途徑，肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)，必須高度重視、加快發(fā)展。要牢牢把握服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)方向，深化體制機(jī)制改革，創(chuàng)新各層次各類型職業(yè)教育模式，堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一，引導(dǎo)社會(huì)各界特別是行業(yè)企業(yè)積極支持職業(yè)教育，努力建設(shè)中國(guó)特色職業(yè)教育體系[4]。

李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，職業(yè)教育大有可為，也應(yīng)當(dāng)大有作為。要把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合，不僅要圍繞技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)方式變革、社會(huì)公共服務(wù)要求和扶貧攻堅(jiān)需要，培養(yǎng)大批懷有一技之長(zhǎng)的勞動(dòng)者，而且要讓受教育者牢固樹立敬業(yè)守信、精益求精等職業(yè)精神。

教育部副部長(zhǎng)魯昕表示，將進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育改革，打通學(xué)生從中職、?？啤⒈究频窖芯可纳仙ǖ?，把創(chuàng)新各層次各類型職業(yè)教育模式落實(shí)到多樣化人才培養(yǎng)的教育教學(xué)過程、課程教材創(chuàng)新過程、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過程、職業(yè)精神和職業(yè)技能培養(yǎng)過程，搭建人人皆可成才的“立交橋”，努力讓每個(gè)人都有人生出彩的機(jī)會(huì)[5]。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕24號(hào)）也特別強(qiáng)調(diào)，支持學(xué)校、企業(yè)及社會(huì)組織合作辦學(xué)，探索實(shí)訓(xùn)式電子商務(wù)人才培養(yǎng)與培訓(xùn)機(jī)制。推進(jìn)國(guó)家電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程，指導(dǎo)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增加電子商務(wù)技能培訓(xùn)項(xiàng)目，支持電子商務(wù)企業(yè)開展崗前培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)和高技能人才培訓(xùn)，加快培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的高素質(zhì)專門人才和技術(shù)技能人才[6]。

三、構(gòu)建校企協(xié)同育人的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

（一）以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

國(guó)內(nèi)多數(shù)本科高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案偏重構(gòu)筑完善的理論體系，學(xué)生實(shí)際運(yùn)作電子商務(wù)的能力不強(qiáng)，很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生甚至不會(huì)經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店，導(dǎo)致就業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向重構(gòu)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，深入了解行業(yè)、企業(yè)對(duì)人才職業(yè)素養(yǎng)和能力的要求，廣泛征求用人單位、校企專家、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的課程體系設(shè)置及課程內(nèi)容的意見，使人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與規(guī)格要求更加貼合社會(huì)需求，專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)與課程內(nèi)容更加科學(xué)、合理，不斷優(yōu)化電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）構(gòu)建產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的人才培養(yǎng)模式

高校是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的重要陣地，企業(yè)是電子商務(wù)人才的用武之地，但當(dāng)前高校普遍存在的閉門造車的現(xiàn)狀造成了所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才到企業(yè)之后無用武之地。因此，引入企業(yè)參與教學(xué)過程，構(gòu)建產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的人才培養(yǎng)模式，與學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)電子商務(wù)人才是大勢(shì)所趨。盡可能讓企業(yè)充分介入高校的人才培養(yǎng)過程中，介入的方式可以是企業(yè)在高校開設(shè)冠名班、人才定制班、校企聯(lián)合成立專業(yè)委員會(huì)審定人才培養(yǎng)方案、共同審定課程體系、校企共同建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地、校企共建專業(yè)課程、企業(yè)派行業(yè)專家到學(xué)校擔(dān)任專業(yè)課程教學(xué)或開設(shè)講座、校企聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)日常業(yè)務(wù)運(yùn)作（如建設(shè)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、跨境電子商務(wù)）、校企聯(lián)合孵化學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等方式。

（三）完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

適應(yīng)市場(chǎng)需求的電子商務(wù)專業(yè)課程體系應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和應(yīng)用能力，對(duì)知識(shí)的熟練記憶不再是課程的考核重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)建立基于“提高實(shí)踐能力”導(dǎo)向的教學(xué)質(zhì)量過程評(píng)價(jià)及效果評(píng)價(jià)體系，使得學(xué)生切實(shí)掌握、運(yùn)用電子商務(wù)知識(shí)及技能，真正做到學(xué)以致用。

（四）校企共建教學(xué)團(tuán)隊(duì)

培養(yǎng)具有職業(yè)精神、掌握職業(yè)技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才，必然首先要求教師具有職業(yè)精神、熟練掌握職業(yè)技能。必須加強(qiáng)師資培訓(xùn)，通過校企共建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)教師參加校內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議，鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職鍛煉、到知名院校訪問交流，完善校企互聘互用制度，鼓勵(lì)引進(jìn)行業(yè)、企業(yè)專家充實(shí)到校方師資隊(duì)伍等方式，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，特別是行業(yè)實(shí)踐能力，為本科層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)提供人力資源保障。

結(jié)語

高校教學(xué)的目的是傳授知識(shí)和培養(yǎng)能力，而實(shí)際上，培養(yǎng)能力遠(yuǎn)比傳授知識(shí)更為重要。通過校企協(xié)作，建立以提高實(shí)踐能力為引領(lǐng)的產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的人才培養(yǎng)模式，使得人才培養(yǎng)目標(biāo)定位與規(guī)格要求更加貼合社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、高校教學(xué)過程與企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐過程對(duì)接，形成校企協(xié)同育人的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及師資保障，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

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