□文/重慶科技學(xué)院 王卉蕊

做一個(gè)“清閑”的輔導(dǎo)員

□文/重慶科技學(xué)院 王卉蕊

新中國(guó)建立初期，國(guó)家就在高校設(shè)立政治輔導(dǎo)員，并明確了政治工作是輔導(dǎo)員工作的主要職能。隨著時(shí)代的發(fā)展，輔導(dǎo)員工作的職能空間也在隨之拓展。教育部2004年頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》，將“幫助學(xué)生解決實(shí)際問題”作為新的職能要求寫進(jìn)了文件?！皫椭鷮W(xué)生解決實(shí)際問題”所涵蓋的范圍有心理、就業(yè)、生涯規(guī)劃、幫困、人際關(guān)系等方面。因此當(dāng)前大學(xué)輔導(dǎo)員肩負(fù)的工作職能不僅是大學(xué)生的“政治領(lǐng)路人”，還是大學(xué)生“健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”，輔導(dǎo)員工作的意義也更加重大。

一、“忙碌”是輔導(dǎo)員工作的特征

輔導(dǎo)員工作涵蓋面廣，因此輔導(dǎo)員被稱為“多面手”又被稱為“全能員”。要做好工作，就要做好 “三個(gè)五”，即“五個(gè)工程”“五人”“五個(gè)原則”。

“五個(gè)工程”即靈魂工程、生命工程、民生工程、陽(yáng)光工程、社會(huì)工程。范圍包括思想政治工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)、畢業(yè)生就業(yè)、“四困”和“兩特”學(xué)生的幫扶工作以及學(xué)生的安全穩(wěn)定工作。

“五人”即指輔導(dǎo)員要成為學(xué)生政治上的引路人、學(xué)習(xí)上的解惑人、人生中的策劃人、生活中的貼心人、矛盾中的調(diào)解人。

“五個(gè)原則”，即要求輔導(dǎo)員要“盡責(zé)與免責(zé)”；富有“善心與愛心”；遵守教師的“規(guī)矩與規(guī)范”；在工作中追求“特別與特色”；具備“厚德與厚道”的優(yōu)秀品質(zhì)。

從這“三個(gè)五”的內(nèi)容中可以看出，幾乎關(guān)于學(xué)生的事務(wù)都涉及到輔導(dǎo)員工作，這使得輔導(dǎo)員工作量大，內(nèi)容復(fù)雜。如果思路不清晰，做事無條理，會(huì)使輔導(dǎo)員處理起工作來焦頭爛額，收效甚微。特別是新輔導(dǎo)員，剛參加工作，自身還未適應(yīng)工作環(huán)境和身份轉(zhuǎn)變，就面臨新生入學(xué)的接待、軍訓(xùn)、幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)課堂、適應(yīng)大學(xué)生活等等，更會(huì)加大工作難度，降低工作的效度。

二、當(dāng)一個(gè)“清閑”的輔導(dǎo)員

“忙”與 “閑”是一對(duì)矛盾，但這里的“閑”，不是指無所事事，而是指將紛雜的忙碌轉(zhuǎn)化為科學(xué)的管理。每一名輔導(dǎo)員只有探索一套適合自己也適合學(xué)生的工作路徑，形成一種良性循環(huán)的工作系統(tǒng)，才能提高工作效率，從繁瑣的工作中解脫出來，所以“閑”，也是一種水平和高度的體現(xiàn)。我認(rèn)為，要想“清閑”首先要從“抓班規(guī)”“抓骨干”和“抓風(fēng)氣”三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手。

（一）抓班規(guī)

俗話說，無規(guī)矩不能成方圓。要想良性循環(huán)，就要有規(guī)矩，首先是要遵守學(xué)校的“大規(guī)矩”。高校一般都有自定的《學(xué)生手冊(cè)》，學(xué)生手冊(cè)的內(nèi)容是學(xué)生行為的基準(zhǔn)。其次是班規(guī)，一般來說班規(guī)是建立在學(xué)生手冊(cè)的內(nèi)容之上，但內(nèi)容更為細(xì)致，更適合班級(jí)本身的氣質(zhì)。例如一個(gè)班級(jí)本身班風(fēng)良好，學(xué)生整體積極向上，那么在制定班規(guī)時(shí)，更多會(huì)以激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)的方式來體現(xiàn)；如果一個(gè)班級(jí)班風(fēng)較差，學(xué)生經(jīng)常逃課、不歸寢、寢室衛(wèi)生差等等，那么班規(guī)更會(huì)強(qiáng)調(diào)基本行為準(zhǔn)則的重要性。在建立規(guī)范時(shí)，要從縱向和橫向來考量。從縱向來看，應(yīng)該包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)包括榮譽(yù)稱號(hào)類精神獎(jiǎng)勵(lì)，各類獎(jiǎng)學(xué)金等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。懲包括取消各類榮譽(yù)評(píng)選資格，同時(shí)要有切實(shí)付出的代價(jià)，比如寫檢討等。從橫向來看，應(yīng)該包含學(xué)習(xí)、活動(dòng)、個(gè)人行為、思想等方面。在建立班規(guī)時(shí)，最好使用量化考評(píng)，將各個(gè)方面的內(nèi)容按權(quán)重進(jìn)行劃分，再將每個(gè)方面的內(nèi)容梳理成條后，給予具體的分值。這樣按學(xué)期或?qū)W年累計(jì)，作為學(xué)生行為考評(píng)的參考，可以激勵(lì)學(xué)生，同時(shí)也可以作為評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的支撐材料。

（二）抓骨干

教育部關(guān)于《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中指出：班級(jí)是大學(xué)生的基本組織形式，是大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的主要組織載體。

在班級(jí)建設(shè)中，班委對(duì)班級(jí)的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)起著關(guān)鍵性作用，班委是輔導(dǎo)員推動(dòng)各項(xiàng)工作的骨干力量，因此對(duì)班委的組建，輔導(dǎo)員要做到心中有譜。首先要突出班委是班級(jí)“代言人”的功能，這就要求班委打鐵還需自身硬，從學(xué)習(xí)、品行、能力等方面都要做到優(yōu)秀；其次，要突出班委是班級(jí)“服務(wù)員”的身份，要求班委成員要有奉獻(xiàn)精神，能犧牲自己的部分學(xué)習(xí)和休息時(shí)間為班級(jí)的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。最后，要突出班委是班級(jí)“自我管理者”的作用，班委要帶領(lǐng)全班同學(xué)將“他律”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白月伞?，為將來走向社?huì)奠定基礎(chǔ)。

在班委的選拔與任用時(shí)，輔導(dǎo)員要從兩個(gè)方面考慮，一是要尊重學(xué)生的意愿，二是要摸清學(xué)生個(gè)人的特長(zhǎng)、性格等特點(diǎn)，做到知人善任。例如善于表達(dá)，樂觀開朗又愿意主動(dòng)關(guān)心同學(xué)的學(xué)生，適合擔(dān)任心理委員或生活委員，而自律剛正的學(xué)生適合擔(dān)任紀(jì)檢委員。

在班委的管理理念上，輔導(dǎo)員要給班委樹立“一股繩”的概念，雖然班委成員有明確的分工，但必須相互協(xié)助，群策群力，比如在組織某個(gè)活動(dòng)前，要召開聯(lián)席會(huì)議，做好有關(guān)工作的計(jì)劃、實(shí)施與協(xié)調(diào)等。在班委管理的操作上，輔導(dǎo)員要調(diào)動(dòng)班委成員的主人翁意識(shí)，要求班委定時(shí)互通情況，讓班委對(duì)本班各個(gè)方面的動(dòng)態(tài)有一個(gè)了解，能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，為解決問題提出自己的意見、建議等。

（三）抓風(fēng)氣

大學(xué)生來自五湖四海，不同的家庭教育、成長(zhǎng)背景，使得學(xué)生在思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣等方面存在差異。要讓他們成為合格的大學(xué)生，輔導(dǎo)員就必須打造一個(gè)充滿正能量的團(tuán)隊(duì)，使學(xué)生在積極健康的風(fēng)氣中茁壯成長(zhǎng)。

1.帶隊(duì)伍

一個(gè)有凝聚力的班級(jí)體才是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，因此，輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中，要發(fā)揮個(gè)人、班委的號(hào)召力和影響力，積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，以此實(shí)現(xiàn)班級(jí)的共同發(fā)展。

現(xiàn)在大學(xué)的學(xué)分制，使得一個(gè)班的學(xué)生往往不在一起上課，學(xué)生見面的時(shí)間少了，班級(jí)的概念就薄弱了。要強(qiáng)化凝聚力，可以多組織以班級(jí)為單位的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)。輔導(dǎo)員還要善于觀察學(xué)生的特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，滿足一支隊(duì)伍中包含德智體美勞各方面的人才，在活動(dòng)時(shí)，在比賽中才能百花齊放，也會(huì)使得班級(jí)有活力，有實(shí)力，有助于班級(jí)成員塑造集體榮譽(yù)感，同時(shí)也有助于引領(lǐng)班級(jí)成員積極向上。

2.立典型

典型應(yīng)該從正確和錯(cuò)誤兩部分來看，即是榜樣和錯(cuò)例。列寧說：“榜樣的力量是無窮的?！卑駱邮且环N正力量，它如同一個(gè)散發(fā)著吸力的磁場(chǎng)，吸引著周邊的同學(xué)聚集在正確的人生道路上；它也如同一枚指南針，為周邊的同學(xué)指引著前行的方向。在班級(jí)中，一定要有這樣一群學(xué)生，或在學(xué)習(xí)上，或在生活中，或在思想上、或在行動(dòng)中，他們是一面鏡子，是一面旗幟，成為他人能夠時(shí)時(shí)看到奮斗的目標(biāo)和參照物。羅曼·羅蘭也說過：“要撒播陽(yáng)光到別人心中，總得自己心中有陽(yáng)光。”班級(jí)整體要向優(yōu)秀者看齊，優(yōu)秀者更要不斷向前才不會(huì)被超越，這就形成了一種良性的、積極向上的氛圍。另一方面是錯(cuò)例，要教會(huì)學(xué)生明辨是非，就要給予學(xué)生典型的錯(cuò)誤，讓學(xué)生來類比，引以為戒，但是要注意，錯(cuò)例應(yīng)該就事論事，以防學(xué)生自尊心受挫，造成心理問題。

3.抓契機(jī)

將學(xué)生培養(yǎng)為社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人，非一朝一夕之功，也不可一蹴而就。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治的引領(lǐng)者，需要抓好以下幾個(gè)契機(jī)：

（1）新生入學(xué)

組織行為學(xué)的有關(guān)研究告訴表明，人們的思想、情感、行為等等是人們所處的客觀環(huán)境與人們的主觀意識(shí)活動(dòng)交互作用的結(jié)果。新學(xué)生往往在進(jìn)入大學(xué)時(shí)，就希望展現(xiàn)自己良好的、積極的、向上的一面，因此在入校、軍訓(xùn)、新課伊始，學(xué)生總是表現(xiàn)得認(rèn)真投入、主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)、愿意幫助他人等。此時(shí)輔導(dǎo)員應(yīng)該加以引導(dǎo)，充分利用學(xué)生積極向上的愿望，鼓勵(lì)學(xué)生在大學(xué)之初有一個(gè)良好的開端。

（2）重大事件和熱點(diǎn)問題

例如組織觀看“國(guó)慶閱兵”以增強(qiáng)愛國(guó)教育和民族自豪感；結(jié)合病危校友不放棄希望堅(jiān)強(qiáng)求生的生命教育等，以重大的事件、活動(dòng)等作為契機(jī)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)教育主題、創(chuàng)造性的開展教育活動(dòng)，同時(shí)要注重增強(qiáng)教育感染力和影響力，讓學(xué)生從中受到教育。

（3）個(gè)人遭遇

在大學(xué)的日常生活、學(xué)習(xí)中，學(xué)生總會(huì)遇到一些困難、挫折，比如學(xué)習(xí)不理想、人際關(guān)系處理不佳、個(gè)人感情受挫、身體疾病、家庭變故等等，學(xué)生往往非常脆弱。輔導(dǎo)員如此時(shí)能察覺到學(xué)生的情緒變化，加以關(guān)切和疏導(dǎo)，幫助其走出困境，是非常好的挫折教育，從而使學(xué)生在心理承受能力和處理問題的能力上，邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

（4）畢業(yè)抉擇

畢業(yè)是學(xué)生即將進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，同時(shí)也是他們?nèi)松闹匾x擇。就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、考研……學(xué)生面臨著新的挑戰(zhàn)和新的契機(jī)，此時(shí)，學(xué)生會(huì)主動(dòng)增強(qiáng)自身的能力，做好準(zhǔn)備邁入新的環(huán)境。輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生的需求積極引導(dǎo)，做好激勵(lì)教育。

教育契機(jī)貫穿在學(xué)生的整個(gè)大學(xué)生涯中，輔導(dǎo)員要善于選擇時(shí)機(jī)加以利用，但同時(shí)也要注意，學(xué)生的積極情緒會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變，因此，更要抓住學(xué)生積極情緒下降的時(shí)間點(diǎn)，讓學(xué)生找到新的動(dòng)力，保持積極向上的勁頭。

綜上所述，輔導(dǎo)員想要在工作中取得事半功倍的效果，達(dá)到“清閑”之境，必須建立在潛心研究教育方法，開展科學(xué)管理，提高工作效率，防患于未然的前提之上。當(dāng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí)和能力養(yǎng)成了，輔導(dǎo)員才能從繁雜瑣碎的工作中將自己解放出來,騰出更多的時(shí)間和精力去解決學(xué)生中出現(xiàn)的帶有根本性的問題，進(jìn)一步提升學(xué)生積極向上的正能量，實(shí)現(xiàn)雙贏?！?/p>