文‖《上海國資》記者 金琳

文‖《上海國資》記者 金琳

通信行業(yè)變化很快，身處其中只能立足本職做好工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好每一件事

上海光纖到戶覆蓋能力和用戶規(guī)模、城域網(wǎng)出口寬帶均創(chuàng)下“國內(nèi)第一”，是“中國光網(wǎng)第一城”。高速連接的寬帶網(wǎng)絡(luò)讓人們能夠順暢地在網(wǎng)上沖浪。在這背后是光網(wǎng)布線專家們辛勤的汗水和付出。

技術(shù)“歸零”

光纖具備超高速數(shù)據(jù)傳輸能力。在數(shù)據(jù)傳輸方面，光纖較銅纜無論在速度上還是距離上都具有極大優(yōu)勢。但是，身處“光進(jìn)銅退”的變革時(shí)期，徐這樣的線務(wù)員所積累的銅纜技術(shù)優(yōu)勢基本“歸零”。徐說，通信行業(yè)變化很快，身處其中只能立足本職做好工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好每一件事。

2012年，上海電信提出了光網(wǎng)48小時(shí)即要即裝的服務(wù)承諾，但待裝用戶較多，任務(wù)異常艱巨。徐告訴記者，現(xiàn)有房屋的通信配套都是按照銅纜接入要求設(shè)計(jì)的，沒有預(yù)留光纖接入管道，而且光網(wǎng)安裝工藝、技術(shù)要求、開通流程等與以往銅纜模式完全不同，對安裝人員的能力要求也不斷加高。雖然自己所帶團(tuán)隊(duì)的暗管穿線技術(shù)最強(qiáng)，只要到現(xiàn)場看一下、聽一下就能得出暗管穿透率、判斷出穿線的難度系數(shù)，確定相應(yīng)的個(gè)性化穿線方案。但是一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量肯定無法滿足光網(wǎng)城市建設(shè)的快速推進(jìn)。于是從2013年開始，徐開始拍攝《FTTH光纖到戶暗線入戶操作方法（簡化）》《FTTH裝維特殊盤纜方法》《FTTH臨時(shí)架盤法》等9部視頻教材。為此，徐在工作室中特地開辟了小小的錄播間，所有的視頻設(shè)備都是他和同事們自籌經(jīng)費(fèi)購買。視頻中每個(gè)操作環(huán)節(jié)都有特寫鏡頭，足見徐的用心。

一切歸于熱愛

不管是酷暑盛夏，還是三九嚴(yán)寒，線務(wù)員都要奔波在上海的大街小巷，上門為用戶修理寬帶光纜等電信技術(shù)領(lǐng)域的疑難雜癥。徐說：“四個(gè)工具包，幾卷網(wǎng)線光纜，加起來負(fù)重60斤的全套裝備讓我們經(jīng)常在大冬天大汗淋漓?！睆氖峦ㄐ沤尤牍ぷ?9年，徐早已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作狀態(tài)，他甚至還得了一種“職業(yè)病”。他出差或旅行看的不是風(fēng)景，而是當(dāng)?shù)氐木€纜狀況；朋友出國問他要帶什么，他只求專業(yè)書籍和當(dāng)?shù)氐木€纜照片；他閑下來的時(shí)候，總喜歡騎著小電瓶車走街串巷尋找需要改造且難度較大的線纜，給自己出難題。問起“職業(yè)病”的病根，徐回答說，就是兩個(gè)字：熱愛！

線務(wù)員的工作環(huán)境是非常復(fù)雜和困難的，不僅交通工具和作業(yè)器具相對簡陋，工作本身還存在著一定的危險(xiǎn)性。徐剛剛工作的第一年，便體驗(yàn)到了線務(wù)員工作的臟累苦險(xiǎn)。

在十幾年前的上海，各種違章建筑把狹小的弄堂填得滿滿當(dāng)當(dāng)。徐當(dāng)時(shí)要給用戶做電話安裝和維護(hù)，他攀爬上電線桿，順著混亂的線路尋找線路箱，發(fā)現(xiàn)箱子被遮擋在違章建筑里，便只好踩在違章建筑頂層的石棉瓦上開始作業(yè)。不料，石棉瓦裝訂不牢，徐一下踩空掉了下去，情急之下，他右手一下子抓住旁邊的廣告牌。廣告牌上的鐵皮將他的手指劃破，露出骨頭，鮮血直流。至今，徐的手上還印著當(dāng)年縫針的疤痕。

“線務(wù)員會面臨很多不確定的因素。”除了這樣的危險(xiǎn)事件，徐和同事還在作業(yè)當(dāng)中偶遇過能啃掉光纜的蟑螂、在電纜中筑窩的老鼠以及盤踞在箱子里的小蛇。每次碰到這樣的事情，徐都會把事件記錄在自己的微博中，或是自己運(yùn)營的名為“線務(wù)員之家”的網(wǎng)站中。

上海的老式樓房一梯有八戶，八戶分別對應(yīng)著八根暗管。如何能在管路混亂復(fù)雜的情況下判斷好每戶的暗管是否通暢？一開始，徐和他的團(tuán)隊(duì)運(yùn)用價(jià)值50萬元的工業(yè)內(nèi)窺鏡，內(nèi)窺鏡的價(jià)格不僅昂貴，而且經(jīng)常會碰見管道扭曲內(nèi)窺鏡失靈的情況。面對這樣的常見問題，徐和團(tuán)隊(duì)們發(fā)明了成本只需幾元錢的吹管器。吹管器用一根與暗道相符的管路制成，每次測試前，徐和團(tuán)隊(duì)都會在所有暗管上貼上餐巾紙，然后，往吹管器里吹氣，如果暗管那一頭的餐巾紙被吹掉，就說明這條暗管是通著的。

工匠精神

2011年，中國第一次參加倫敦世界技能大賽，但是沒有參加信息網(wǎng)絡(luò)布線這個(gè)項(xiàng)目。2013年，徐寫信給人社部，呼吁中國參與世界技能大賽信息網(wǎng)絡(luò)布線的項(xiàng)目。

沒想到，他的呼吁得到了回復(fù)和支持。

最終，阮維卓在此次比賽中以507分的成績在16名參賽選手中排名第六位，獲得了500分以上優(yōu)勝獎(jiǎng)。