楊瓊

（南京揚(yáng)子國資投資集團(tuán)有限責(zé)任公司 211800）

一、FSSC 的發(fā)展基礎(chǔ)和必然性

（一）發(fā)展的基礎(chǔ)

中國進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的產(chǎn)生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（SSC）作為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的一種模式，產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代中期的西方發(fā)達(dá)國家，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式（FSSC） 是其最核心的內(nèi)容。按照國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會（IFSS）的標(biāo)準(zhǔn)定義，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是基于信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)管理為核心，將業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理融為一體，以實(shí)現(xiàn)各種遠(yuǎn)程操作、事中動(dòng)態(tài)會計(jì)核算和在線財(cái)務(wù)管理，并能處理電子單據(jù)和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算的一種財(cái)務(wù)管理模式。

（二）產(chǎn)生的必然性

第一、信息技術(shù)變革為建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供技術(shù)支撐。隨著生產(chǎn)一體化及金融一體化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理也逐漸趨向集約化。而當(dāng)前以信息技術(shù)提升為支撐的云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)協(xié)作化生產(chǎn)服務(wù)等新型商業(yè)智能科技為“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的財(cái)務(wù)管理集約化提供了必要的技術(shù)基礎(chǔ)。

第二、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)降低管理成本、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的客觀要求。就集團(tuán)本身而言，如果每個(gè)分支機(jī)構(gòu)都需要設(shè)立財(cái)務(wù)部、市場部等職能部門，其運(yùn)行成本將會很高，且不同地區(qū)分支機(jī)構(gòu)都各自為政，沒有統(tǒng)一的流程和制度進(jìn)行約束，企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過財(cái)務(wù)云平臺直接采集各分支機(jī)構(gòu)的原始數(shù)據(jù)，節(jié)省了原始數(shù)據(jù)搜集的成本和時(shí)間，提高了原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，利于集團(tuán)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理。FSSC 處理的數(shù)據(jù)被很快集成在云中，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的服務(wù)，提高業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)性、敏感性及可靠性。

二、FSSC 在中國的發(fā)展現(xiàn)狀與制約因素

（一） FSSC 在中國的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，F(xiàn)SSC 在中國也從理論研究階段進(jìn)入實(shí)務(wù)階段，然而很多企業(yè)在實(shí)施FSSC 中遇到了問題和挑戰(zhàn)。

1. 企業(yè)管控困難

當(dāng)前，多級法人型治理結(jié)構(gòu)在我國集團(tuán)型企業(yè)中應(yīng)用廣泛，且絕大多數(shù)下屬公司構(gòu)建了自己的法人治理框架，上市公司還要遵守資本市場相關(guān)要求。如果集團(tuán)通過改變管理方式來加強(qiáng)控制力度，則有很多問題需要處理，例如需要管理公司的哪些部門、管理力度如何、財(cái)務(wù)與資金等核算系統(tǒng)是否需要重構(gòu)等，這些問題的解決和協(xié)調(diào)存在一定的難度。

2. 對人員的綜合業(yè)務(wù)水平要求高

FSSC 作為網(wǎng)絡(luò)與財(cái)務(wù)相結(jié)合的高科技產(chǎn)物，對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平、法律意識以及職業(yè)道德等綜合素質(zhì)提出了更高的要求。既要求財(cái)務(wù)人員具有很深的財(cái)務(wù)理論基礎(chǔ)，又要求他們掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識。由于對人員技能的全面化要求，無法形成專業(yè)化分工，也必然會帶來了高昂的成本。

3. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性加大了財(cái)務(wù)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)開放系統(tǒng)，它對企業(yè)財(cái)務(wù)核心信息的保密性和安全性產(chǎn)生了一定的沖擊。如果以遠(yuǎn)程訪問、云計(jì)算等方式提供會計(jì)軟件的供應(yīng)商不能在技術(shù)上保證客戶會計(jì)資料的安全、完整，那么這些資料就可能出現(xiàn)泄漏和毀損。同時(shí)，共享服務(wù)的用戶分布在各處，在網(wǎng)絡(luò)傳輸和在線保存中會出現(xiàn)電子數(shù)據(jù)的刪改，可能造成財(cái)務(wù)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)。

（二） FSSC 在中國發(fā)展的制約因素

FSSC 在中國的發(fā)展遇到困難的原因主要有：

1.制度建設(shè)因素

現(xiàn)代企業(yè)制度是以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以公司制企業(yè)為主要形態(tài)。然而，一些剛起步的企業(yè)對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營制度的理解還存在許多誤區(qū)，如法人制度、合伙責(zé)任制度等，這就對FSSC 的實(shí)施產(chǎn)生了認(rèn)識誤區(qū)。大多數(shù)企業(yè)多以集權(quán)的方式運(yùn)行，成立獨(dú)立法人的FSSC 的基礎(chǔ)還不牢固。

2.流程執(zhí)行因素

企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)施都離不開“流程”的相應(yīng)操作。企業(yè)不缺乏完整的流程體系，而是雇員觀念中欠缺對嚴(yán)格執(zhí)行流程管理的認(rèn)識，導(dǎo)致了“有流程，無執(zhí)行”的結(jié)果，因此，各流程是否高效、精確地執(zhí)行，關(guān)系企業(yè)營運(yùn)的基礎(chǔ)性建設(shè)問題。

3.信息化水平因素

我國會計(jì)信息化經(jīng)歷了從傳統(tǒng)手工記賬向信息化模式轉(zhuǎn)變的長期過渡，雖然逐漸脫離了手工化，但目前信息化仍停留在數(shù)據(jù)存儲與集成的階段上，其核算形式在過去20 年內(nèi)幾乎沒有發(fā)生根本性的變化，離FSSC 的要求還有較大的差距。

三、企業(yè)構(gòu)建FSSC 的策略

作為一種企業(yè)管理方式的革新，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是基于工作效率提升和成本效益管理兩方面考慮而實(shí)施的。

（一）進(jìn)行有效的管理創(chuàng)新和思維方式變革

要確保FSSC 充分發(fā)揮其優(yōu)勢，必須處理好組織變革的挑戰(zhàn)和相關(guān)財(cái)務(wù)人員觀念的轉(zhuǎn)變。對企業(yè)而言，F(xiàn)SSC 的建立是一次重大的組織變革。這不僅意味著一個(gè)新組織在企業(yè)內(nèi)部誕生，更重要的是企業(yè)原有的管理模式、組織文化以及層級結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大改變。由于在FSSC 下整個(gè)財(cái)務(wù)架構(gòu)被重組，明確了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以進(jìn)行全員的崗前技能培訓(xùn)，以適應(yīng)新的崗位。財(cái)務(wù)主管應(yīng)加強(qiáng)對雇員能力的全面培養(yǎng)，利用業(yè)務(wù)部門和支持性部門之間的協(xié)同效應(yīng)，從企業(yè)戰(zhàn)略的高度開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，通過將戰(zhàn)略與預(yù)算編制相掛鉤，使用自動(dòng)化分析工具，召開戰(zhàn)略會議，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)持續(xù)的過程。

（二） 建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)平臺

財(cái)務(wù)共享使得財(cái)務(wù)處理與業(yè)務(wù)發(fā)生在物理空間上分離，只有依賴于高效率、高度集成的軟件系統(tǒng)和通訊技術(shù)，才能有效解決空間差異，保障財(cái)務(wù)處理的及時(shí)性。企業(yè)的會計(jì)云服務(wù)平臺是實(shí)現(xiàn)FSSC的基礎(chǔ)和保證，其功能可以逐個(gè)模塊地搭建，范圍可以從局部到全面，但是規(guī)劃必須是整體性的，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)必須是統(tǒng)一的。對大型企業(yè)，特別是地域分布廣、分支機(jī)構(gòu)與核算層級眾多的企業(yè)集團(tuán)來說尤其如此。這就要求各部門、各單位的系統(tǒng)不能各自為政，必須為將來的整合做好準(zhǔn)備。借助信息技術(shù)手段，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式建設(shè)為契機(jī)，通過互聯(lián)網(wǎng)向其財(cái)務(wù)信息需求者提供全面及時(shí)的高質(zhì)量信息服務(wù)，突破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算對于地域和時(shí)間上的限制，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、編碼規(guī)則和系統(tǒng)參數(shù)，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的有機(jī)整合。

（三）建立規(guī)范化的財(cái)務(wù)制度與操作流程

操作流程都是不同的。如果僅僅是人員的流動(dòng)，工作執(zhí)行方法并無本質(zhì)變化，則是簡單的財(cái)務(wù)集中，并非財(cái)務(wù)共享。從財(cái)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享，流程與制度的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化是必要的，例如財(cái)務(wù)備份制度、會計(jì)賬戶、成本分?jǐn)偡绞降慕y(tǒng)一等。因此，如果沒有一個(gè)清晰的財(cái)務(wù)制度與操作流程作為標(biāo)準(zhǔn)，即使進(jìn)行組織變革和系統(tǒng)整合，在FSSC 實(shí)施過程中仍然會出現(xiàn)較大的問題。企業(yè)建立FSSC，不僅要考慮平臺建立，還要研究業(yè)務(wù)流程是否契合，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的變化需要不斷完善與改進(jìn)，以保證與前端業(yè)務(wù)部門的實(shí)際運(yùn)作情況相吻合。