黃時華 丘靜怡 龔文進

（廣州中醫(yī)藥大學經(jīng)濟與管理學院，廣東 廣州 510006）

中醫(yī)藥院校大學生心理健康教育課程的學生滿意度及需求調(diào)查分析

黃時華 丘靜怡 龔文進

（廣州中醫(yī)藥大學經(jīng)濟與管理學院，廣東 廣州 510006）

為了解學生對心理健康教育課程的滿意度及需求情況，為中醫(yī)藥院校開設心理健康教育課程提供依據(jù)，本研究對840名本科生進行心理健康教育課程滿意度及需求進行問卷調(diào)查。結果表明，學生對心理健康教育課程的滿意度較高，但存在教學內(nèi)容陳舊、教學模式呆板、課堂氛圍較沉悶、教學資源宣傳不足等問題。今后應該深化教學內(nèi)容，實現(xiàn)教學模式多元化，激發(fā)學生興趣，加強教學資源建設和宣傳。

大學生心理健康教育課程；滿意度；需求

大學生心理健康教育課程被普遍認為是提高大學生心理健康水平的有效途徑之一[1]。我校《大學生心理健康教育》課程體系創(chuàng)新建設始于1997年，2012年9月《大學生心理健康教育》課程由全校選修課改為全校公共必修課，對所有新生開課。本研究于2015年9-12月期間，對在校已經(jīng)完成課程學習的12-14級本科生進行問卷調(diào)查，以了解學生對課程的滿意度以及需求情況，為今后進一步開展課程改革提供實證依據(jù)。

一、對象與方法

1.研究對象

以班級為單位采取整群隨機抽樣的方法，選擇我校已經(jīng)上過課的840名在校本科生進行問卷調(diào)查，回收有效問卷752份。其中大一307人，大二274人，大三171人；醫(yī)學專業(yè)242人，藥學專業(yè)283人，非醫(yī)藥專業(yè)227人；男268人，女484人。

2.研究工具

參考了相關文獻[2-7]，自編了大學生心理健康課程滿意度及需求調(diào)查問卷，分為三部分。第一部分是指導語及被試基本信息，包括性別、年級、學院、專業(yè)等。第二部分為滿意度調(diào)查表，21道題對應7個指標：總體評價、教學內(nèi)容、教學方式、教學設施、教師教學水平、教學考核方式和教學效果。第三部分為需求調(diào)查表，21道題也對應7個指標，是滿意度調(diào)查的有效補充。

3.數(shù)據(jù)處理

所有回收數(shù)據(jù)采用excel和SPSS20.0軟件進行數(shù)據(jù)處理。

二、結果

1.學生對課程的總體評價

大部分學生都覺得很需要開設心理健康教育課程，有53.2%學生認為開設該門課程非常有必要。大部分學生認為心理健康教育課程是一門心理素質(zhì)教育課（63.2%），但仍有部分學生認為該課程是一門心理學專業(yè)課或思想政治教育課。學生“對該課程的總體評價”均值為3.82+0.83，接近“比較滿意”。進一步t檢驗或方差分析發(fā)現(xiàn)，對課程的總體評價上存在專業(yè)差異[F(1,749) = 10.17,p ＜ 0.001 ]，即非醫(yī)藥學生對課程的總體評價顯著高于醫(yī)學生和藥學生。在滿意度的具體6個指標中，滿意度由高到低依次是：教師水平、教學考核方式、教學方式、教學內(nèi)容、教學效果和教學設施。

2.學生對課程教師水平的滿意度和需求

學生對教師教學水平的滿意度（3.98+0.71）在六個指標中是最高的。而且，學生最滿意的三項內(nèi)容都屬于教師水平這個指標，學生普遍認為授課教師“語言準確生動、口齒清晰”“精神面貌良好”，而且“課堂準備充足、資料齊全”。學生對教師水平的滿意度存在專業(yè)差異[ F(1,749) = 10.68，p ＜ 0.001 ]，三類學生對教師水平的滿意度從高到低依次為：非醫(yī)藥＞ 醫(yī)學＞ 藥學。

3.學生對課程教學考核方式的滿意度和需求

學生對教學考核方式的滿意度（3.81+0.73）排第二位，存在年級差異[F(1,749) = 10.68，p ＜ 0.05 ]，大一和大二學生的滿意度顯著高于大三學生；也存在專業(yè)差異[F(1,749) = 5.45，p ＜ 0.0 ]，非醫(yī)藥學生的滿意度顯著高于醫(yī)學生和藥學生。學生希望課程的考核內(nèi)容依次是：良好的心理素質(zhì)（41.2%）、個人發(fā)展自評報告（16.6%）、解決問題的能力（22.6%）、積極情感（14.8%）和心理健康理論知識（4.8%）。希望采取多種考核方式，包括提交論文（22.6%）、開卷考試（19.8%）、自評與他評（14.8%）、閉卷考試（9.6%）和心理量表測試（4.8%）。

4.學生對課程教學方式的滿意度和需求

學生對教學方式的滿意度（3.73+0.97）排在第三位，存在年級差異[F(1,749) = 4.66，p ＜ 0.05 ]和專業(yè)差異[F(1,749) = 17.88，p ＜ 0.001 ]。大一的滿意度顯著高于大二和大三學生；非醫(yī)藥學生滿意度顯著高于醫(yī)學生和藥學生。學生認為教學主要存在問題包括教學模式呆板（41.2%）、教學與實踐脫離（28.1%）和學生自身問題（23.9%）。而且，該指標中的“既立足于教材又能反映近年來學科新進展”位列學生最不滿意內(nèi)容第二位。學生最喜歡的教學方法包括案例分析（31.7%）、情境模擬（23.1%）和影音視頻（20.5%），而課堂講授（7.0%）和課堂分組討論（4.7%）這些形式學生并不熱衷。但是課堂問答方式還是采取了比較傳統(tǒng)的師問生答形式（54.8%），而對于教師的課堂提問，只有部分學生覺得有啟發(fā)性和趣味性。

5.學生對課程教學內(nèi)容的滿意度和需求

學生對教學內(nèi)容的滿意度（3.62+0.69）排四位，存在年級差異[ F(1,749) = 3.30，p ＜ 0.05 ]，即大一、大二學生對教學內(nèi)容的滿意度顯著高于大三學生。以本校使用的教材各章節(jié)內(nèi)容為依據(jù)，學生最有興趣的5項教學內(nèi)容分依次為：大學生活的心理適應（27.3%），職業(yè)心理與生涯規(guī)劃（26.6%），緒論（15.7%），自我意識（12.5%），態(tài)度、需要與動機（6.9%）。

6.學生對課程教學效果的滿意度和自我評估

學生對教學效果的滿意度（3.60+0.81）比較低，僅僅排在第五位，學生最不滿意的三項內(nèi)容之一也包括了教學效果指標中的“學生能準確掌握授課內(nèi)容，分析、解決問題的能力得到提高”（3.60+0.88）。學生對教學效果的滿意度存在性別差異[t(751) = 2.28，p ＜ 0.05]和年級差異[F(1,749) = 3.30，p ＜ 0.05]，也就是，男生的滿意度要高于女生，大一、大二學生的滿意度高于大三學生。調(diào)查表明，62.2%學生都表示對該課程比較感興趣，但僅有42.5%學生在課程學習中是投入?yún)⑴c的。是什么因素導致本來對這門課程抱有興趣的學生在課堂上投入程度這么低呢？學生在對課堂出勤率和課程學習現(xiàn)狀進行了自我歸因，常見歸因包括：教師魅力（31.8%）、課程內(nèi)容（28.8%）、個人原因（22.0%）和課堂學習氛圍（16.0%）。學生提到自己課后學習的方式主要包括：拓展課外相關知識（31%）、完成教師布置的任務（22.6%）、閱讀教材（16.9%），而不對該課程進行課后學習的比例也高達28.8%。

7.學生對課程教學設施的滿意度和需求

學生對教學設施的滿意度（3.30+0.86）最低。學生對教學設施的滿意度存在性別差異[t(751) = 2.19，p ＜ 0.05]，男生對教學效果的滿意度要高于女生。也存在年級差異[F(1,749) = 4.31，p ＜ 0.05 ]，大一、大二學生的滿意度高于大三學生。還存在專業(yè)差異[F(1,749) = 3.83，p ＜ 0.05]，非醫(yī)學生的滿意度高于醫(yī)學生。學生認為課程硬件設施應該包括多媒體輔助（35.4%）、團體拓展室（28.6%）、拓展基地（24.4%）和網(wǎng)絡在線課堂（10.5%）。其中學生提到最不滿意就是“戶外教學，如室外拓展”的嚴重缺乏。我校的大學生心理健康教育精品課程網(wǎng)站建設完成并投入使用已有8年之久，但學生使用率很低，高達63.5%的學生從來未登陸過。學生反映未登陸該網(wǎng)站或很少登陸的原因在于：不知道該網(wǎng)站、網(wǎng)站資源過少和更新慢等。

三、討論

1.學生對課程總體評價較高，但存在專業(yè)差異，應加強醫(yī)藥類學生的學習動機引導

大學生對課程的總體評價比較高，但總體評價存在專業(yè)差異：非醫(yī)藥類學生對課程整體滿意度顯著高于醫(yī)藥類學生。這種差異主要體現(xiàn)在教學方式、教師水平、教學考核方式和教學效果上。醫(yī)藥類學生課堂學習任務重，與專業(yè)課相比，他們對心理健康教育課程這一類公共基礎課的重視程度和學習投入度可能較低，學習動機不強。因此，授課教師要重視上好第一堂課，結合學生專業(yè)特點，通過案例分析和體驗式游戲等方法生動活潑地介紹心理衛(wèi)生運動的發(fā)展歷史，向?qū)W生傳播了心理健康教育的重要意義，從而端正學生學習本課程的態(tài)度，激發(fā)學習積極性。在其他章節(jié)內(nèi)容教學中，結合教學對象的專業(yè)特點和需求積極改進教學方法，提高課堂效果。

2.學生對課程授課教師水平比較滿意，教學團隊建設初見成效

學生對授課教師水平的滿意度最高，說明我校教學團隊建設初見成效，我校以經(jīng)濟與管理學院心理學系為依托建立起一支跨學院、跨專業(yè)的老中青搭配的教學團隊。團隊成員以心理學專業(yè)為主，都具備碩士以上學位；除了心理系教師，還有已考取國家心理咨詢師資格的醫(yī)藥專業(yè)專職教師及從事一線學生工作的政治輔導員和其他行政部門人員。注重集體備課，授課使用全校統(tǒng)一教學課件、教案等課程資料，考試統(tǒng)一命題，定期組織教學觀摩、教學研討等活動，保證了良好的教學效果和教學質(zhì)量。

3.學生對“體驗式”教學模式有著較大需求，應該進一步推進教學方法的創(chuàng)新

體驗式教學是以學生為主體，以活動為載體，讓學生通過自己的感受去領悟知識，再回歸實踐的教學模式。案例分析、 情景創(chuàng)設、 話劇表演、 游戲演練、 腦力激蕩等方法和手段都屬于體驗式教學體系。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學生最喜歡的教學方法是案例分析、情境模擬、影音視頻和游戲，而課堂講授和課堂分組討論則不太受歡迎。學生不太喜歡滿堂灌的枯燥講授、流于形式的課堂提問和分組討論。教師在體驗式教學上沒有得到具體的操作指導，這可能是造成學生對教學方式和教學效果不太滿意的重要原因之一。很多老師上課過于強調(diào)學生內(nèi)部“體驗”而忽視外部分享，沒有采用有效形式來保證外部分享的有效性，導致體驗只存在小群體中，在大班級中更是難以推廣。今后要針對體驗式教學制定系統(tǒng)的培訓措施。

4.學生對課程考核方式滿意，但課程效果滿意度卻不高，應推進課程評價系統(tǒng)建設

學生希望采取多種形式組合的考核方式。目前課程考核方式采取閉卷考試，雖然不斷增加平時成績比例（40%）以彌補考試的弊端，但對提升教學效果收效甚微。今后可根據(jù)柯式四層評估模型對課程效果評估進行系統(tǒng)評價：①反應層次——測量學生反應，即期末進行滿意度調(diào)查；②學習層次——評估學生在授課后知識、技能、態(tài)度和行為方式的收獲，以閉卷考試的期末成績?yōu)橐罁?jù)，但應加強題庫建設、題目形式靈活和更具開放性；③行為層次——可以聯(lián)系心理委員、宿舍長和輔導員，對每位學生的行為進行期末評價，并輔以心理測驗；④結果層面——建立大學生心理健康檔案，進行長達4-5年縱向追蹤調(diào)查，把握課程學習對學生的長期效果影響。

5.學生對課程的教學設施不太滿意，希望心理健康教育能貫穿整個大學生涯

我校學生對課程的教學設施滿意度最低，大部分學生希望在大一之外能繼續(xù)開設相關課程?？梢怨膭顚I(yè)老師和輔導員在其他年級開設相關選修課；依托心理咨詢中心以及二級心理輔導站為在校學生提供心理咨詢與治療、個別和團體輔導、技能培訓等服務；充分利用該課程的精品課程網(wǎng)絡資源，并依托學校圖書館，為學生提供最新心理學知識；加強對課程教學設施建設，如團體拓展室、室外拓展基地、網(wǎng)絡在線課堂等。通過以上途徑延伸和拓展課程，滿足學生不同階段對心理健康知識的需求。

[1]邱鴻鐘. 大學生心理健康教育[M]. 廣州：廣東高等教育出版社,2004.

[2]余東芳,潘柳燕. 《大學生心理健康教育》課程的學生期望值與滿意度比較研究[J]. 社會心理科學,2011(9):66-70.

[3]宋志英,嚴云堂,吳云助,等. 大學生心理健康教育課程教學滿意度調(diào)查[J]. 安慶師范學院學報(社會科學版),2013,32(2):128-130.

[4]李丹. 大學生心理健康課程現(xiàn)狀調(diào)查與思考[J]. 渤海大學學報(哲學社會科學版),2013,35(4):102-105.

[5]張曉旭,聶輝. “大學生心理健康教育”課程學生滿意度調(diào)查——以滁州學院為例[J]. 滁州學院學報,2013(3):82-85.

[6]劉海燕,寧淑芬. 大學生心理健康教育課程教學需求的調(diào)查與思考[J]. 思想理論教育導刊,2010(9):98-101.

Investigation and Analysis on Satisfaction and Demand of the Chinese Medicine College Students' Mental Health Education Curriculum

Huang Shihua,Qiu Jingyi ,Gong Wenjin
(Chinese Medicine of Guangzhou University,Guangzhou 510006,China)

To investigate Chinese medicine college students' satisfaction and demand of mental health education course,840 college students were sampled and investigated by satisfaction and demand of mental health education curriculum scale. The results showed the students' satisfaction with the mental health education curriculum was higher,but there were problems such as obsolete teaching contents,infexible teaching mode,the dull atmosphere in the classroom and the lack of teaching resources. This paper recommended that through deepening the teaching content,realizing the diversification of teaching mode,increasing students' learning interest,and strengthening the construction of teaching resources and the promotion of teaching resources.

College students' mental health education; Satisfaction ; Demand

黃時華（1980- ），女，副教授。

廣東省高等教育教學改革項目“高?！洞髮W生心理健康教育》課程‘體驗式’教學體系的構建與實踐”（NO.GDJG20142133）；2016年廣州市哲學社會科學規(guī)劃課題“無聊傾向性對大學生心理健康的影響機制和干預研究 ——基于心理健康雙因素模型的視角”（NO.2016GZGJ77）。

2017-06-05）