葉 琳

作為大學生思想政治教育與日常行為管理的組織者、實施者與指導者，高校輔導員的教育水平與管理能力關系著大學生的人格塑造與素質培養(yǎng)，并始終影響著高校育人功能的發(fā)揮?；诖耍瑯嫿ㄒ恢?yōu)秀的輔導員隊伍已經(jīng)成為當前高校面臨的緊要任務，而在此過程中引入?yún)f(xié)同管理理論，可以為高校輔導員隊伍建設提供理論指導，有助于其中各種矛盾與困境的妥善解決。

一、新形勢下高校輔導員隊伍建設的現(xiàn)實問題

首先，受傳統(tǒng)教育體制及固有僵化模式的影響，學校與院（系）雙重領導依舊是高校輔導員隊伍建設的主要體制，由此使得高校輔導員隊伍建設存在條塊分割的問題，體制性與制度化建設比較薄弱，部門間缺乏聯(lián)系與協(xié)作，難以形成協(xié)同建設的局面，行之有效的協(xié)同機制就更加無從談起，進而導致高校輔導員隊伍建設中存在管理體系不健全、實效性較差、各部門協(xié)作不順暢等一系列問題。

其次，隨著高校擴招與學分制的實行，大學生數(shù)量急劇增加，加之90后大學生群體具有鮮明的時代特征與個性發(fā)展特點，使得學生管理工作的業(yè)務量呈成倍增長的趨勢，因此高校輔導員隊伍隨之迅速擴張，然而高校輔導員隊伍建設的管理體系與模式并未及時隨之做出改革與調整，導致輔導員隊伍建設難以跟上教育形勢的變化。

此外，負責高校輔導員隊伍建設的相關部門主要包括組織部、人事處、院系、學生處等，針對輔導員的隊伍建設與后期培養(yǎng)，各部門之間存在責任推諉、步調不一的現(xiàn)象，導致輔導員隊伍建設缺乏統(tǒng)一的指導與協(xié)調。例如，組織部與人事處無暇顧及輔導員隊伍建設的細節(jié)性問題，而院系與學生處又沒有掌握輔導員職級晉升、職稱評定、薪金待遇等方面的重要資源，因此難以利用現(xiàn)有資源實施激勵與調整措施，如此必然限制高校輔導員隊伍整體素質的有效提升。

二、協(xié)同管理視角下高校輔導員隊伍建設的基本原則與系統(tǒng)構成

（一）協(xié)同管理視角下高校輔導員隊伍建設的基本原則

協(xié)同管理屬于現(xiàn)代管理學的范疇，其核心理念在于實現(xiàn)系統(tǒng)內部軟硬件資源、人力物力資源、系統(tǒng)內外部資源等配置的最優(yōu)化，進而構建一個有條不紊的整體，達到和諧、平衡的狀態(tài)。

1.實效性

協(xié)同管理理念要求學校內部系統(tǒng)各部門通過協(xié)同合作，促進輔導員隊伍建設成果對學生思想政治教育及未來發(fā)展狀態(tài)產(chǎn)生積極作用[1]。要切實達到實效性的目標，則需要始終堅持精神尺度與行為尺度統(tǒng)一、整體尺度與個體尺度協(xié)調的理念，遵循結構質變規(guī)律，實現(xiàn)輔導員隊伍體系內各要素的內在統(tǒng)一。

2.共贏性

以協(xié)同管理為指導，要求輔導員隊伍主管部門與其共建部門在輔導員隊伍建設目標的實施過程中，借助“1+1＞2”的機制，以各方利益不受損害為先決要素，充分運用社會各界與相關部門的資源與力量，使輔導員隊伍建設有利于各相關利益者獲取既得利益[2]。共贏性原則要求輔導員隊伍建設以主管部門及協(xié)同管理部門的共同利益為出發(fā)點，有助于各方參與力量積極性與能動性的充分發(fā)揮。

3.持續(xù)性

基于協(xié)同管理的高校輔導員隊伍建設需要具有可持續(xù)性，主管部門與協(xié)同部門針對輔導員隊伍建設構建長效機制，保證相關制度、措施與手段的長期有效性，并結合教育形式的發(fā)展不斷攻克難題，保證輔導員隊伍建設機制的創(chuàng)新性與前沿性[3]。遵循持續(xù)性原則有助于高校輔導員隊伍建設時效性與適應性的強化，使其更加符合時代的發(fā)展與教育規(guī)律的演變。

（二）協(xié)同管理視角下高校輔導員隊伍建設的系統(tǒng)構成

以系統(tǒng)結構的角度來看，高校輔導員隊伍建設包括內部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)。其一，輔導員隊伍建設內部系統(tǒng)的構成因素包括學校層、管理層與輔導員本身。其中，學校層指的是負責輔導員隊伍建設的領導小組及主管領導；管理層包括輔導員主管部門、院系輔導員管理部門等。以協(xié)同管理機制來看，輔導員隊伍建設的協(xié)同實施中，學校層屬于輔導員隊伍協(xié)同建設中的核心，負責發(fā)揮宏觀領導與監(jiān)督落實的功能，院系處于管理層的中樞地位，與其他共建部門屬于主輔關系。

輔導員隊伍建設的外部系統(tǒng)構成要素包括社會與其他高校。高校輔導員隊伍的協(xié)同建設需要充分運用各級政府部門、企事業(yè)單位、社會組織等方面的力量與資源，與其他高校的合作也是輔導員隊伍建設的必要補充。外部系統(tǒng)組成部分可以鞏固輔導員隊伍建設，有助于輔導員隊伍協(xié)同建設的順利實施。

三、協(xié)同管理視角下高校輔導員隊伍建設的創(chuàng)新路徑

1.組織協(xié)同

組織協(xié)同主要針對學校系統(tǒng)內部決策領導、協(xié)同建設各部門、管理過程各環(huán)節(jié)三個要素，要求三者之間達到相互協(xié)調與配合的狀態(tài)，進而保證輔導員隊伍建設的組織結構安排井然有序，充分呈現(xiàn)輔導員隊伍協(xié)同建設的整體功能，最終保證學校效能最大化的實現(xiàn)[4]。具體來說，首先組織協(xié)同要求政策統(tǒng)一，學校內部領導需要協(xié)調與輔導員隊伍建設相關的政策，保證各部門政策具有高度的內在統(tǒng)一性。其次需要樹立協(xié)同管理理念，引導各部門之間堅持合作與信任的價值觀，促進相關部門間的溝通與協(xié)作。此外要保證各部門的主動性與創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮，強化協(xié)同建設與管理的順暢程度，最終實現(xiàn)部門間各項資源配置與利用的最優(yōu)化。

2.信息協(xié)同

信息協(xié)同要求實現(xiàn)輔導員隊伍建設過程中資料搜集、信息匯總、數(shù)據(jù)分析、評測結果等相關信息的共享，便于各部門及時、全面地掌握信息，進而提高工作部署與調整的適應性與靈活程度。輔導員隊伍建設以社會和其他高校為外部環(huán)境，學校制度、政策、市場趨勢等因素的調整要求組織協(xié)同及時作出應對與變化，如果不能保證信息溝通的及時性、全面性與順暢性，勢必會影響系統(tǒng)協(xié)調機制的運用效果，因此學校層、管理層及輔導員內部需要協(xié)同構建一個簡單、快捷的信息平臺，強化信息運作的實效性，以此避免因信息不順造成的矛盾與誤解，進而保證輔導員隊伍協(xié)同建設的實施效果。

3.過程協(xié)同

過程協(xié)同指的是在輔導員隊伍建設過程中系統(tǒng)內各部門之間的資源協(xié)調與任務協(xié)作。資源協(xié)調的目的在于緩解各部門之間在資源共享方面的矛盾與沖突，實現(xiàn)整體資源利用率的最大化。任務協(xié)作要求各部門之間在完成任務過程中做到群策群力與共同配合。對于輔導員隊伍建設來說，其任務的完成需要以各種資源的科學利用與協(xié)調配合為基礎，因此需要保證各部門資源之間合理、有序的安排，而各部門承擔任務之間具有較強的連續(xù)性與依賴性，一個任務的實施需要以其他相關任務提供的前置條件為支撐，任務協(xié)作的重要性與效能由此凸顯出來。

4.高校間協(xié)同

高校間協(xié)同的目的在于強化高校之間輔導員隊伍建設方面的經(jīng)驗交流與相互協(xié)作，通過基地共建、資源共享、交流培養(yǎng)等形式共同提高輔導員隊伍建設的整體水平[5]。第一，高校間協(xié)作包括共建輔導員培訓基地、共同開展實踐模擬與拓展訓練等，以此激發(fā)輔導員的學習興趣，增進輔導員之間的交流合作，使其適應力與應變能力得以有效提升。第二，高校間互派專家實施指導并共享現(xiàn)有軟硬件資源，可以使各院系接觸不同學校輔導員工作的模式與風格，學習對方先進的工作思路，實現(xiàn)資源“1+1＞2”的利用效果。第三，通過交流與協(xié)作，高校間可以相互吸取輔導員隊伍建設的經(jīng)驗與教訓，進而取其精華去其糟粕，優(yōu)化自身輔導員隊伍建設的組織架構與目標規(guī)劃，而輔導員之間的交流深化也有助于其自身知識架構、管理能力等方面的充實與提升。

5.社會協(xié)同

社會協(xié)同包括政策支持與資金支持，其要求政府部門與企事業(yè)單位共同參與到輔導員隊伍建設中來。針對輔導員隊伍協(xié)同建設，政策支持需要政府部門、教育主管部門及企事業(yè)單位在政策與制度方面給予足夠的支撐，鼓勵相關企事業(yè)單位接受輔導員的掛職學習，并要求地方組織部門依據(jù)工作需要從輔導員隊伍中選拔優(yōu)秀人才，充實各級干部隊伍，以拓寬輔導員的晉升渠道，保證其能動性的充分發(fā)揮。資金支持指的是教育主管部門與企事業(yè)單位需要為輔導員隊伍建設提供財力與物力支持，保證輔導員培訓與研修基地建設、學生管理專業(yè)化培訓、輔導員隊伍建設基金設立等措施的順利落實，進而為輔導員隊伍建設提供足夠的基礎保障。

[1] 王惠.大學新生“三位一體”協(xié)同管理模式探究[J].思想理論教育導刊，2015，（04）:129-132.

[2] 張彥.管理理念視域下的高校輔導員隊伍建設探究[J].黑龍江高教研究，2015，（05）:106-108.

[3] 門志國，王蕾，王興梅.研究生思想政治教育協(xié)同管理模式研究[J].黑龍江高教研究，2016，（10）:145-147.

[4] 宋克勇，孫彥，欒麗華.高校輔導員隊伍建設情況和能力現(xiàn)狀調研報告[J].高教學刊，2016，（20）:192-193.

[5]朱惠軍.高校輔導員隊伍建設的整體設計——基于多維度的戰(zhàn)略思考[J].思想教育研究，2016，（04）:106-110.