(宜賓學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，四川 宜賓 644000)

從心理契約視角分析構(gòu)建和諧校園下地方院校師生的學(xué)校認(rèn)同—“內(nèi)部人身份感知”的調(diào)節(jié)作用

魏春梅

(宜賓學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，四川 宜賓 644000)

近年來(lái)，地方院校迅猛發(fā)展，師生人數(shù)均大幅增加。與重點(diǎn)高校相比，地方院校處于弱勢(shì)。限于地方院校聲譽(yù)、校園安全感、學(xué)校制度等方面問(wèn)題，地方院校師生的“內(nèi)部人身份感知”較弱，進(jìn)而影響對(duì)學(xué)校的認(rèn)同。從心理契約視角對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行探討，以期構(gòu)建較高效度的地方院校師生認(rèn)同感框架，為構(gòu)建和諧校園提供理論參考依據(jù)。

心理契約；和諧校園；內(nèi)部人身份；學(xué)校認(rèn)同

構(gòu)建和諧校園是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，是衡量辦學(xué)水平的一個(gè)重要方面。然而，因?yàn)楦鞯貐^(qū)發(fā)展不平衡，社會(huì)認(rèn)可度不高等諸多客觀原因，地方院校的發(fā)展存在諸多困難，比如，地方院校畢業(yè)生與國(guó)外或者重點(diǎn)院校學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)，處于相對(duì)弱勢(shì)，用人單位對(duì)地方院校畢業(yè)生的認(rèn)同度偏低等。校園文化環(huán)境和文化氣氛較差等各種因素也導(dǎo)致地方院校的師生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同度較低，院校師生沒(méi)有較強(qiáng)的“內(nèi)部身份人感知”，這就為學(xué)校的發(fā)展造成了困境：學(xué)校難以吸引高素質(zhì)的教師到校長(zhǎng)期任教、高質(zhì)量的學(xué)生也不易吸引到地方院校就讀等。有學(xué)者認(rèn)為，和諧校園的建設(shè)離不開學(xué)校師生認(rèn)同感的培養(yǎng)(王錫范等，2009)。學(xué)生對(duì)學(xué)校組織認(rèn)同感(organizational identification)的加強(qiáng)是構(gòu)建和諧校園的必要條件，它為構(gòu)建和諧校園提供了精神動(dòng)力和支持。因此，“如何提高地方院校師生的學(xué)校認(rèn)同”就成為了構(gòu)建和諧校園過(guò)程中學(xué)校管理者亟需解決的問(wèn)題。

組織認(rèn)同感被看作是個(gè)體和組織之間的一種心理關(guān)系或情感紐帶，其吸引了大量心理學(xué)、管理學(xué)研究領(lǐng)域的專家和學(xué)者的注意。根據(jù)徐瑋伶、鄭伯壎(2003)的研究，組織認(rèn)同是個(gè)體定義自我，從而歸屬組織的一種過(guò)程與結(jié)果：個(gè)體藉由歸屬組織的過(guò)程，將自我概念與組織認(rèn)定相關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生分類的效果。Dutton、Dukerich和Harquail(1994)認(rèn)為，組織認(rèn)定會(huì)透過(guò)自我定義的三個(gè)原則——自我延續(xù)、自我強(qiáng)化和自我分辨的過(guò)程影響組織認(rèn)同。

縱觀組織認(rèn)同研究史，絕大多數(shù)的研究是基于社會(huì)認(rèn)同理論及其衍生的自我歸類理論展開的，很少有研究者從心理契約理論(Rousseau，1994)的角度來(lái)探討組織認(rèn)同的形成過(guò)程及作用機(jī)制。心理契約是個(gè)體對(duì)其與組織的關(guān)系間，雙方各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)的信念系統(tǒng)，它被廣大的研究者用來(lái)解釋個(gè)體與組織之間的關(guān)系，但實(shí)際研究過(guò)程卻很少有研究者將其和地方院校的發(fā)展現(xiàn)狀探討相結(jié)合。根據(jù)Restubog、Hornsey、Bordia和Esposo(2008)的研究表明，當(dāng)員工感知到心理契約破壞時(shí)，會(huì)產(chǎn)生對(duì)組織的不信任感，進(jìn)而降低組織認(rèn)同。心理契約破壞會(huì)降低個(gè)體組織支持感和領(lǐng)導(dǎo)成員交換水平，進(jìn)而削弱個(gè)體組織公民行為、組織認(rèn)同。在地方院校構(gòu)建和諧校園的過(guò)程中，師生個(gè)體在學(xué)校中的相應(yīng)身份通過(guò)學(xué)校履行心理契約的方式得以傳遞，師生產(chǎn)生受尊重感，形成良好“內(nèi)部身份人感知”，心理契約履行情況較好。學(xué)?！皟?nèi)部人身份感知”在心理契約對(duì)組織(學(xué)校)認(rèn)同感影響過(guò)程中的中介作用，盡管已有一定研究基礎(chǔ)，但學(xué)校認(rèn)同的調(diào)節(jié)作用是通過(guò)哪些方面實(shí)現(xiàn)的，學(xué)校怎樣提高師生的“內(nèi)部人身份感知”則成為了亟待研究的問(wèn)題。

趙磊、沈伊默(2013)在以高職院校非在編教師為對(duì)象作為研究心理契約破壞對(duì)組織認(rèn)同影響的過(guò)程中認(rèn)為：“員工對(duì)組織產(chǎn)生自豪感，并將組織特征納入到自我概念中，從心理上產(chǎn)生對(duì)組織的歸附感，從而產(chǎn)生較高水平認(rèn)同。相反，如果組織采取的是不公正待遇(心理契約被破壞)，則會(huì)讓員工產(chǎn)生組織是不值得尊重與自豪的，從而降低對(duì)組織的認(rèn)同?！眴T工對(duì)組織的自豪感和歸附感是“內(nèi)部人身份感知”的具體體現(xiàn)。筆者認(rèn)為，在地方高校中，師生對(duì)于學(xué)校的認(rèn)同，“內(nèi)部人身份感知”起到了重要的中介作用。

地方院校的聲譽(yù)、學(xué)校對(duì)師生期望、校方營(yíng)造的安全和穩(wěn)定的氛圍對(duì)學(xué)校師生“內(nèi)部人身份感知”有影響。學(xué)校社會(huì)的美譽(yù)度比較高，師生就會(huì)有更多的職業(yè)自豪感，對(duì)于所歸屬的教師、學(xué)生的認(rèn)同度就更高；來(lái)自校方不恰當(dāng)期望不利于師生的歸附指數(shù)提高。院校的社會(huì)聲望不僅會(huì)影響教育效率，還會(huì)影響師生認(rèn)同。如果學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)有問(wèn)題，師生對(duì)于學(xué)校的認(rèn)可度就會(huì)降低；學(xué)校對(duì)于師生過(guò)高的期望，會(huì)使得師生面臨比較大的心理壓力，相反又會(huì)使得師生感受不到自己的價(jià)值；作為學(xué)校個(gè)體，院校師生在年終考核機(jī)制、學(xué)生表現(xiàn)評(píng)定方面存在不安全感，實(shí)行線形排名，必定總有一個(gè)教師、學(xué)生排在最后，師生就會(huì)產(chǎn)生一種不安全感。

師生的“內(nèi)部人身份感知”從物質(zhì)和關(guān)系等社會(huì)交換角度來(lái)討論。首先，建立科學(xué)合理的教師薪酬福利制度、績(jī)效考核體系和學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)制度。薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度通常不被作為衡量一個(gè)教師、學(xué)生是否成功、優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論，物質(zhì)條件是人們生活最基本的需求。在物質(zhì)條件欠發(fā)達(dá)、農(nóng)村生源占較大比例的地方高校，物質(zhì)支持能起到更為重要的作用。以筆者所帶的八個(gè)班級(jí)為例，在328名學(xué)生中，有114人來(lái)自農(nóng)村或者邊遠(yuǎn)農(nóng)村，占班級(jí)總數(shù)的65.24%。其次，作為社會(huì)關(guān)系中的個(gè)體，在地方高校中，人事關(guān)系就顯得更為復(fù)雜。對(duì)于地方高校中的教師和學(xué)生，都期望得到學(xué)校的組織支持；對(duì)于教師，希望通過(guò)自己的工作、服務(wù)得到領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生的支持；學(xué)生則通過(guò)學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)比賽等過(guò)程中獲得的榮譽(yù)得到教師、學(xué)生的支持；“關(guān)系”好壞時(shí)刻影響著師生情緒和工作學(xué)習(xí)效率。和諧愉悅的工作環(huán)境會(huì)讓人身心舒適，能夠有效降低教師學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)倦怠程度。

通過(guò)以上研究，學(xué)校不良的社會(huì)聲譽(yù)、對(duì)師生過(guò)高過(guò)低的期望、不安全和穩(wěn)定的氛圍、不健全的教師薪酬福利制度、績(jī)效考核體系、學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)制度以及組織、教師、學(xué)生的支持缺乏，都會(huì)減弱師生對(duì)于地方院校的歸附感、自豪感，從而打破師生的“內(nèi)部人身份”感知。師生、學(xué)校建立的心理契約會(huì)遭到破壞，進(jìn)而產(chǎn)生玩世不恭的態(tài)度(Anderson，1996)，降低對(duì)地方院校的認(rèn)同。

通過(guò)心理契約視角進(jìn)行研究，有利于進(jìn)一步了解并分析當(dāng)前地方院校教師和學(xué)生對(duì)其所在院校組織認(rèn)同感的現(xiàn)狀及其對(duì)地方院校發(fā)展的影響，通過(guò)利用學(xué)生工作的對(duì)象優(yōu)勢(shì)，探索如何通過(guò)提高師生的組織認(rèn)同感來(lái)激發(fā)教師和學(xué)生的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)新性和主人翁意識(shí)，從內(nèi)在提高地方院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)足發(fā)展力，進(jìn)而提高地方院校的社會(huì)認(rèn)可度。

從“內(nèi)部人身份感知”為切入點(diǎn)，研究心理契約對(duì)地方院校師生對(duì)學(xué)校(組織)認(rèn)同的形成過(guò)程及作用機(jī)制，以期構(gòu)建具有較高效度的高校師生的學(xué)校認(rèn)同感框架基礎(chǔ)，為構(gòu)建大學(xué)和諧校園提供理論參考依據(jù)。

[1]Anderson， L M. Employee cynicism： an examination using a contract violation framework. Human Relations[J].1996，(49)： 1 395—1 418.

[2]Dutton， J. E. Dukerich ，J M. &Harquail， C. V. Organizational images and member identification. Administrative Science Quarterly[J]， 1994，(39)： 239—263.

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[5]王錫范， 張先虎， 謝沛銘. 構(gòu)建和諧校園與大學(xué)生認(rèn)同感的培養(yǎng)[J]. 網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2009，(23).

[6]徐瑋伶，鄭伯壎. 組織認(rèn)定與企業(yè)倫理效益[J]. 應(yīng)用心理學(xué)(臺(tái)灣)，2003，(20)：115—138.

[7]趙磊，沈伊默. 心理契約破壞對(duì)組織認(rèn)同的影響：程序公平的調(diào)節(jié)作用——以高職院校非在編教師為對(duì)象[J]. 教師教育與專業(yè)發(fā)展， 2013，(27)：58—62.

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.10.045

G649.2

A

1008-6714(2017)10-0100-02

2017-05-25

宜賓學(xué)院大學(xué)生思想政治教育研究中心資助科研項(xiàng)目“從心理契約視角分析構(gòu)建和諧校園下地方院校師生的學(xué)校認(rèn)同”(2015SZ07)

魏春梅(1985—)，女，重慶璧山人，助教，碩士，輔導(dǎo)員，從事英美文學(xué)、思想政治教育研究。

〔責(zé)任編輯：錢曉玲〕