遼寧省撫順清原滿族自治縣第二高級中學(xué) 尤 晶

對于“焦點(diǎn)解決短期心理咨詢”這種技術(shù)，首先想說明的一點(diǎn)是，為什么我們要學(xué)習(xí)這種咨詢技術(shù)，這種咨詢技術(shù)在我們的學(xué)校心理咨詢上有哪些優(yōu)勢。個人認(rèn)為就“焦點(diǎn)”方法本身來說，優(yōu)勢有兩個：第一，它簡便易學(xué)。這種咨詢技術(shù)層次清晰，每一階段都有特定的任務(wù)與技術(shù)，只要用心學(xué)習(xí)并實(shí)踐，沒有心理學(xué)專業(yè)背景的教師也可以很快掌握，非常適合師范背景的班主任或輔導(dǎo)員。第二，它所需時間比較短。每次會談的時間只有50-60分鐘的時間或更少，所需的會談次數(shù)也很少，有的一次會談即可解決問題。在學(xué)校里，一個心理老師可能會為幾十或幾百名學(xué)生提供心理健康服務(wù)，因此不可能為個別來訪者安排長達(dá)十幾次甚至幾十次的咨詢。所以焦點(diǎn)解決短期心理咨詢在中小學(xué)有著傳統(tǒng)咨詢技術(shù)不可比擬的優(yōu)勢，也為我們教師，引導(dǎo)和解決學(xué)生的心理健康問題提供了一種全新的思路和方法。

一、正向關(guān)注（關(guān)注白的地方）

正向關(guān)注包含兩層含義；

第一層含義：以積極的視角，關(guān)注來訪者身上正向的資源。

第二層含義：朝向未來，朝向問題解決。

二、來訪者的基本觀點(diǎn)

咨詢師和來訪者誰是專家？

（一）對“來訪者”的基本觀點(diǎn)

來訪者 — 自己問題的專家

咨詢師 — 問題解決過程的專家

曾經(jīng)有一個學(xué)習(xí)困難的學(xué)生前來咨詢，在聊的過程中，我就發(fā)現(xiàn)這個學(xué)生清楚的知道自己為什么學(xué)習(xí)困難：一是沒有好的學(xué)習(xí)方法；二是學(xué)習(xí)習(xí)慣不好；三是不會合理安排自己的學(xué)習(xí)時間……學(xué)生很了解自己，也知道自己學(xué)習(xí)困難的原因。所以我們說來訪者是最了解他們問題的專家。那么來訪者有沒有解決自己問題的能力和資源呢？一定有??！我們所要做的就是幫助他們找到這些能力和資源， “引發(fā)”來訪者運(yùn)用自己的能力和資源，從而“引發(fā)”來訪者的改變，而不是制造“改變”。就這個例子而言，我們要幫助學(xué)生找出，什么時候用什么方法學(xué)習(xí)很輕松，什么時候?qū)W習(xí)的習(xí)慣比較不錯，什么時候能很好的利用學(xué)習(xí)時間。要讓學(xué)生有這樣的感受：我不是一無是處，我也有學(xué)習(xí)不困難的時候，從而把好的地方發(fā)揚(yáng)光大。而如果你要是教給他一種你認(rèn)為很好的學(xué)習(xí)方法，你把他的學(xué)習(xí)時間規(guī)劃好，告訴他要改掉不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我想這個學(xué)生出了咨詢室的門，他的學(xué)習(xí)困難問題一點(diǎn)兒改變都不會有，因?yàn)樽霾坏健?/p>

（二）對“改變”的基本觀點(diǎn)

焦點(diǎn)有一句名言：“除了改變，沒有什么是不能改變的”。

再麻煩的問題，都不可能讓人每時每刻處在問題情境當(dāng)中，總會有問題不發(fā)生的時候，這些沒有問題發(fā)生的時刻稱之為——“例外”。

1.凡事必有例外，“例外”帶出問題解決

抑郁的人有精神煥發(fā)的時候；溝通不良的人有溝通很順暢的時候。

前幾天上課講人際溝通，一個女生問我，老師我就不會和人溝通，交流，怎么辦？我問她，你什么時候和人溝通的很好？她回答：晚上在宿舍和同學(xué)閑聊閑鬧的時候溝通的很好，還有得看人啊！我說太好啦，你看你和人溝通的很好嘛，你怎么說不會溝通呢？她困惑地說哪有啊，我說你看。第一，閑聊的時候溝通的很好，這說明什么，當(dāng)我們不去說三道四，不去背后議論人，只是閑聊時，氣氛會很融洽、溝通會很順暢，這是適用于和普通朋友的聊天方式，你做的很不錯。第二，你說得看人，更好啊，你知道了溝通得分不同的對象，和熟悉的不熟悉的，要好的普通的，我們和不同的人溝通得用不同的方式，我說你一下子就概括出了和人交流的兩個基本要素，怎么還說自己不會溝通呢。學(xué)生若有所思，然后和我說，老師和人好好溝通還得找對話題。我說相當(dāng)好啊，我們交流一定是要有話題的，那這個話題是你感興趣還是對方感興趣？學(xué)生說最好是我們都感興趣。我說你太棒了，然后我在黑板上給她畫了一個太極圖，白的地方是你已經(jīng)做到的，黑的是沒做到的，我們不要把目光聚焦在黑的部分，而是要看白的部分，當(dāng)白的地方越來越多時，黑的部分自然就越來越少了。學(xué)生回答說，明白了老師，我要不斷看我做到了什么，還要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣就會越來越好了。歷時10分鐘，解決。學(xué)生很高興充滿自信說謝謝老師。

“例外”在“焦點(diǎn)”上是一個很重要的概念，常?？梢宰鳛閱栴}解決的指引。利用例外，可幫助來訪者找到已經(jīng)存在于他們身上的解決問題的資源。咨詢師的任務(wù)，就是與來訪者一起，找到問題的例外，從而引導(dǎo)出問題的解決之道。

2.重新建構(gòu)問題，能夠引發(fā)來訪者的改變

一般來說，來訪者與咨詢師交流時，都會把注意力集中在負(fù)面的情緒和事件上，此時咨詢師要做的，就是幫助來訪者盡快從負(fù)性情緒中轉(zhuǎn)向，聚焦于正向的方面、問題解決。那么怎么轉(zhuǎn)向呢？來訪者說：“我太焦慮了，我很抑郁，我管理不好我的時間等”。來訪者的語句大多是沮喪的，咨詢師要把來訪者表達(dá)的意思用正向的語言說出來：“內(nèi)心的平和對你來說很重要，你想要快樂，條理性對你很重要”。即重構(gòu)問題，與來訪者談?wù)撍男枰?，澄清來訪者的目標(biāo)，而非讓來訪者不斷抱怨。因?yàn)楸г怪粫谷送Ａ粼诖煺鄣臒o可奈何中。所以我們要詢問來訪者想要什么，而非不想要什么。如來訪者一味談?wù)撟约旱囊钟?，就會陷在抑郁中無法自拔。如果讓他意識到，自己想要的是快樂，就能與咨詢師一起建構(gòu)獲得快樂的方法。

3.小改變引發(fā)大效應(yīng)

“焦點(diǎn)”重視任何一個小的改變。因?yàn)榈谝唬瑥男〉母淖內(nèi)胧?，事情比較容易成功，成功了就會帶來自信，有自信就更有信心及力量去處理更困難的問題，進(jìn)而推動整個情況的改變。第二，當(dāng)有一個小的改變發(fā)生時，所處的環(huán)境也會與原來有些不一樣，從而又會引發(fā)來訪者新的改變。來訪者新的改變又會引發(fā)所處環(huán)境又有些不一樣，一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，小改變會逐漸積累成大的改變。

（三）對“問題”的基本觀點(diǎn)

我們都會有這樣一個思維定式，通常我們在遇到一個問題時，都會想問題發(fā)生的原因是什么。在我們內(nèi)心似乎存在一個假設(shè)：事出必有因，找到問題的原因，就可以解決問題。然而事實(shí)是這樣么？

問題最初的成因與最終的結(jié)果之間可能存在諸多環(huán)節(jié)，如果將咨詢的大量時間花在原因的探索上，是不一定能夠幫助問題的解決。

以上對焦點(diǎn)解決短期心理咨詢這種技術(shù)的基本態(tài)度、基本觀點(diǎn)做以簡要的介紹?；緫B(tài)度：正向關(guān)注，基本觀點(diǎn)有對“來訪者”的基本觀點(diǎn)，對“改變”的基本觀點(diǎn)，對“問題”的基本觀點(diǎn)。