盧圣芳

(《中國(guó)艦船研究》編輯部，湖北 武漢 430064)

在科技期刊出版鏈條中，作者處于“鏈頭”的重要地位，只有作者的來稿質(zhì)量高，期刊質(zhì)量才會(huì)高，所以，進(jìn)行有效的作者管理對(duì)出版行業(yè)來說至關(guān)重要。已經(jīng)有不少同仁針對(duì)作者管理進(jìn)行了研究，管昕[1]從提高圖書內(nèi)容質(zhì)量與編校質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面說明了加強(qiáng)作者管理的重要性，并介紹了進(jìn)行作者管理的幾個(gè)具體方法。吳翠姣[2]介紹了醫(yī)學(xué)圖書作者的建立方法和維護(hù)作者關(guān)系的方法。李春風(fēng)等[3]從醫(yī)學(xué)圖書作者隊(duì)伍的構(gòu)建以及與作者的溝通方面說明了進(jìn)行作者管理的意義。劉蒙之[4]簡(jiǎn)要說明了作者關(guān)系管理的必要性，并從實(shí)力、誠(chéng)信、服務(wù)和感情4個(gè)定律方面對(duì)作者管理進(jìn)行了論述。王銀平等[5]提出了進(jìn)行作者資源開發(fā)的幾個(gè)方法，并針對(duì)作者管理提出了自己的建議。陳麗[6]介紹了從來稿中發(fā)掘作者、走出去發(fā)展新的作者等方面說明了開發(fā)作者資源的方法，并從與作者的關(guān)系處理方面說明了對(duì)作者庫(kù)的管理。周磊等[7]則分析了對(duì)作者進(jìn)行忠誠(chéng)度管理的意義和影響作者忠誠(chéng)度的因素，在此基礎(chǔ)上提出了進(jìn)行忠誠(chéng)度管理的措施。前人對(duì)作者管理問題進(jìn)行充分探討，本文將在前人的基礎(chǔ)上，結(jié)合所在編輯部的工作實(shí)踐，以具體的編輯流程為基線，探討作者管理的方法與對(duì)策。

一、作者管理的界定及意義

(一)作者管理的內(nèi)涵

所謂管理，是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。對(duì)于管理，我們首先想到的是上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理。而編輯出版單位對(duì)作者的管理則不盡相同，它強(qiáng)調(diào)的是要為作者提供好的服務(wù)，為作者提供滿意的服務(wù)，其實(shí)質(zhì)就是處理好與作者的關(guān)系，讓作者對(duì)編輯部產(chǎn)生好感，樹立良好的期刊品牌形象。

編輯出版單位對(duì)作者的管理貫穿于稿件編輯的整個(gè)流程，包括投稿、約稿、編輯部初審、專家外審、稿件退修、發(fā)錄用通知、編輯稿件，以及與作者的聯(lián)絡(luò)溝通、給付稿費(fèi)等等，每一步都大有學(xué)問，有其處理的技巧。

(二)作者管理的意義

提高期刊影響力的前提是提高期刊質(zhì)量，期刊質(zhì)量主要包括內(nèi)容質(zhì)量、編校質(zhì)量和裝幀印刷質(zhì)量3個(gè)方面?？萍计诳鳛樾袠I(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)交流的一個(gè)平臺(tái)，高質(zhì)量的內(nèi)容是最為關(guān)鍵的，只有內(nèi)容質(zhì)量高，讀者才會(huì)愿意看、有興趣看，期刊影響力才能得以提升。作者作為期刊稿件內(nèi)容的提供者，是作品的創(chuàng)作者，他們?cè)诒ＷC并提高稿件的科學(xué)性、原創(chuàng)性、學(xué)術(shù)性和實(shí)用性方面起著重要作用，也即在內(nèi)容質(zhì)量方面作者起關(guān)鍵性甚至是決定性的作用[3]。可見，做好作者的管理意義重大，主要表現(xiàn)在：

第一，作者管理做得好，期刊將擁有一批高素質(zhì)、專業(yè)化，具有一定規(guī)模且相對(duì)穩(wěn)定的作者隊(duì)伍，這樣期刊就能有固定的好稿源，不怕因?yàn)椤盁o米下鍋”而發(fā)愁，編輯出版單位才能可持續(xù)發(fā)展，這也是期刊核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一。

第二，這些穩(wěn)定的、高水平的作者能給編輯出版單位帶來良好的口碑效應(yīng)，他們會(huì)把期刊推薦給自己的朋友，這在無形中會(huì)擴(kuò)大期刊影響力，為編輯出版單位帶來新的作者資源。

第三，編輯出版單位從這些優(yōu)秀的作者中能挖掘并培養(yǎng)一批外審專家，有利于提高稿件審稿質(zhì)量，為提高期刊質(zhì)量提供更好的保障，一舉兩得。

綜上，期刊編輯出版單位應(yīng)在加強(qiáng)作者的管理方面花心思，下功夫，摸索出一套符合自己期刊特色需要的作者管理方法與策略，為期刊的發(fā)展奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)施作者管理的措施建議

(一)認(rèn)真對(duì)待每一篇來稿，做好稿件初審工作

每一篇稿件都凝聚著作者的辛勤勞動(dòng)與汗水，是作者智慧的結(jié)晶[8]。因此不管是作者的自行投稿還是編輯部約的稿，編輯部都應(yīng)一視同仁、認(rèn)真對(duì)待，讓作者能感受到編輯部工作的認(rèn)真與規(guī)范，使作者愿意把稿件投過來，愿意與編輯部合作。

為了盡量讓每篇稿件都能達(dá)到本刊的要求并給審稿專家留下嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的好印象，編輯部可以制作投稿模版(投稿模版掛在期刊網(wǎng)站上，以方便作者隨時(shí)下載)，從形式上對(duì)稿件予以規(guī)范。為了方便審稿專家公平、公正地評(píng)審稿件，提高稿件錄用率，在投稿模版的首頁(yè)可增加作者自評(píng)表，讓作者明確填寫文章的創(chuàng)新點(diǎn)，文章所做研究的價(jià)值，讓專家對(duì)文章首先能有一個(gè)大致的評(píng)價(jià)。

收到稿件后，本編輯部會(huì)立即對(duì)稿件進(jìn)行初審，并在2-3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。對(duì)不符合本刊要求的，逐一提出具體的修改意見提請(qǐng)作者修改，待初審合格后再送專家外審，避免因稿件太差或是格式不規(guī)范給專家留下不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠蠖苯颖粚＜曳駴Q。對(duì)那些不符合本刊宗旨的稿件，也第一時(shí)間告知作者，以便讓他們能盡早改投合適的期刊，而不至于耽誤作者。

(二)做好協(xié)調(diào)與溝通，加快外審周期

在稿件送外審之前，編輯部可先與專家電話、QQ或是微信聯(lián)系，了解專家近段時(shí)間是否有時(shí)間審稿；在審稿的過程中，保持與專家、作者的聯(lián)系，遇到情況及時(shí)處理。對(duì)于那些作者臨近畢業(yè)，或是職稱評(píng)審，或是項(xiàng)目結(jié)題等各種原因而對(duì)審稿時(shí)間有要求、急于知道審稿結(jié)果的，編輯部應(yīng)予以關(guān)注。首先在送審時(shí)就先和專家說清楚，爭(zhēng)取得到審稿專家的理解并加快審稿進(jìn)度，另在審稿期間也可適時(shí)地委婉提醒專家注意審稿時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對(duì)于有些審稿專家確因某些原因而不能及時(shí)返回審稿意見的，要及時(shí)與作者溝通并取得他們的諒解。

而在稿件送外審后，應(yīng)及時(shí)郵件告知作者，讓作者了解自己稿件的狀態(tài)，而不至于讓作者稿件投出去后如石沉大海，不知道稿件是否送外審，也不知道送了外審處于什么狀態(tài)而導(dǎo)致內(nèi)心焦急，如若因某些原因?qū)徃逯芷陂L(zhǎng)且未及時(shí)給作者答復(fù)，會(huì)給作者留下不好的印象，如工作效率低、散漫等，之后有好的稿件也不會(huì)投往該編輯部，致使作者群流失。

(三)修煉內(nèi)功，認(rèn)真撰寫修改意見獲得作者認(rèn)同

稿件外審意見返回后，編輯部在匯總專家意見的基礎(chǔ)上需要重新組織語(yǔ)言編寫稿件修改意見，力求語(yǔ)言委婉，不傷害作者的自尊心，使作者能愉快地接受意見并認(rèn)真修改。而對(duì)于需要退稿的稿件，也應(yīng)給出中肯的意見，讓作者明白稿件的不足之處，下次寫作時(shí)能予以注意，而且也能感受到編輯部對(duì)待科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真的態(tài)度、對(duì)待作者的真誠(chéng)，使作者有優(yōu)質(zhì)的稿件自然第一時(shí)間想到該編輯部并愿意將稿件投過來。

編輯出版單位以自身的魅力、實(shí)力吸引作者、讓優(yōu)秀的作者主動(dòng)投稿是期刊編輯出版單位進(jìn)行作者管理的最高境界。作者的每一篇文章都凝聚著他們的辛勤勞動(dòng)與汗水，是作者智慧的結(jié)晶，所有作者都希望自己辛苦寫出來的文章能盡快發(fā)表，能取得在該研究方向上的首發(fā)權(quán)，并能發(fā)表在有影響力的期刊上，被更多的科研人員看到，能將他們的學(xué)術(shù)成果傳播得更廣?；诖耍庉嫴窟€需練好內(nèi)功，要注重期刊的內(nèi)容質(zhì)量，即加強(qiáng)語(yǔ)言文字功底，寫好修改意見，引導(dǎo)作者修改到位，真正做到提高期刊稿件內(nèi)容的質(zhì)量，還要加強(qiáng)后期編校文章的質(zhì)量，努力提升期刊在行業(yè)內(nèi)的影響力，由此吸引大批優(yōu)秀的作者。

獲得作者認(rèn)同有利于期刊獲得良好的口碑效應(yīng)，一傳十，十傳百，會(huì)帶來更多新的作者，在擴(kuò)大作者群的同時(shí)，期刊在行業(yè)內(nèi)的影響力也會(huì)得到較大的提升。

(四)尊重作者勞動(dòng)，做好稿件的編輯排版與分析

在稿件的編輯過程中，編輯部可全程采用修訂模式進(jìn)行編輯，保留所有的修改痕跡以方便作者查看編輯都改了哪些地方；對(duì)于有疑問的地方，則采用批注的形式。然后將稿件發(fā)作者校對(duì)修改，告之首先對(duì)編輯修改的地方予以確認(rèn)，若有覺得改得不合適的地方作者可直接在稿件上修改并采用高亮標(biāo)記；而對(duì)批注框里的疑問處，也要求作者修改并解釋。總之，在修改作者的文章時(shí)，要征得作者的同意，尊重作者的勞動(dòng)。

文章編輯完成后，對(duì)于那些因?yàn)樽髡呙媾R畢業(yè)，或是要參加職稱評(píng)審，或是項(xiàng)目結(jié)題等原因急于刊出的文章，編輯部開辟綠色通道，急作者之所急，想作者之所想，盡量按作者要求的時(shí)間安排合適的刊期，讓作者感受到編輯部對(duì)作者的關(guān)心與重視。

同時(shí)，編輯在編輯稿件的過程中，也可針對(duì)作者的寫作水平、對(duì)待稿件的態(tài)度、稿件修回速度等各個(gè)方面對(duì)作者進(jìn)行評(píng)價(jià)，一方面方便編輯日后有針對(duì)性地與作者溝通聯(lián)系，聯(lián)系約稿事宜，另一方面也可為編輯部后期評(píng)選優(yōu)秀論文和優(yōu)秀作者提供依據(jù)。

綜上所述，編輯部應(yīng)盡可能多地站在作者的角度為作者著想，讓作者感受到編輯部工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，尊重作者，提高作者滿意度，與作者建立良好而融洽的感情關(guān)系，穩(wěn)定作者隊(duì)伍。

(五)刊后作者信息的整理與收集

期刊要發(fā)展，就要有大量好的稿源，而這都離不開高水平的、穩(wěn)定的作者隊(duì)伍，因此編輯部有必要建立自己的作者資源庫(kù)，定期整理作者信息并進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。

1.整理作者信息。稿件錄用后，將所有作者的詳細(xì)信息都錄入作者信息庫(kù)中，這樣，期刊的作者群來自省份、單位、專業(yè)便能一目了然。同時(shí)，還可定期對(duì)表中數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，看編輯部還應(yīng)補(bǔ)充哪些省份、哪些單位、哪些專業(yè)方向的作者，為今后約稿、發(fā)掘新的作者提供方向。

2.定期評(píng)價(jià)作者的學(xué)術(shù)影響力。利用知網(wǎng)等期刊數(shù)據(jù)庫(kù)定期對(duì)期刊所發(fā)表文章進(jìn)行分析，了解那些高被引頻次和高下載量文章的作者主要分布在哪些地方和哪些單位，由此可看出哪些研究方向?yàn)楫?dāng)前的熱門，從而對(duì)相關(guān)作者予以重點(diǎn)關(guān)注，跟蹤他們的研究動(dòng)態(tài)，經(jīng)常利用電話、QQ、微信等與他們聯(lián)系，方便后期約稿。

3.穩(wěn)定老作者。沒有優(yōu)質(zhì)的作者資源，就無法開展卓有成效的期刊出版活動(dòng)，因此發(fā)展、積累、維系、鞏固和儲(chǔ)備作者資源就成為期刊發(fā)展的保證與驅(qū)動(dòng)力。首先要做的就是穩(wěn)定編輯部已有的一些老的作者。關(guān)于如何穩(wěn)定老作者，前面已介紹一些方法措施，就是讓作者從投稿到審稿再到稿件刊出的整個(gè)過程中都能感受到編輯部對(duì)他們的尊重、關(guān)心與重視，讓他們感受到編輯部對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。另外，編輯部還可利用期刊微信公眾號(hào)定期對(duì)已發(fā)表的論文進(jìn)行推薦，推送那些優(yōu)秀的稿件、推送作者及其研究團(tuán)隊(duì)，提高作者在行業(yè)內(nèi)的知名度。除此外，還可利用微信公眾號(hào)為作者做好服務(wù)工作，定期向作者推送行業(yè)內(nèi)的最新研究動(dòng)態(tài)，為作者的學(xué)術(shù)研究提供最前沿的信息與資訊，讓作者和編輯部之間形成和諧的合作關(guān)系。

4.努力挖掘新作者。從資源積累的意義上講，作者的管理除了包括鞏固、穩(wěn)定已有的老作者外，還包含發(fā)現(xiàn)和發(fā)展新的作者[4]。期刊的發(fā)展需要不斷注入新的力量，因此在穩(wěn)定老作者的同時(shí)，還需不斷發(fā)現(xiàn)并發(fā)展新的作者。發(fā)現(xiàn)新作者的方法有多種，可采取專家推薦、參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、從專業(yè)網(wǎng)站和相關(guān)專業(yè)期刊上尋找等多種形式。然后，利用各種通訊工具、采取各種方式與這些新的作者聯(lián)系，并商談約稿事宜。當(dāng)然，在聯(lián)系新作者之前，編輯需要做好前期準(zhǔn)備工作，即利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)分析研究這些新作者正在做哪些項(xiàng)目，以及研究的進(jìn)展，編輯部目前所有的資源是否有可以幫助到他們的地方，在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上然后再有針對(duì)性地向他們約稿。

三、結(jié)語(yǔ)

作者資源是期刊賴以生存的生命線，期刊編輯應(yīng)從思想上高度重視作者管理并落實(shí)到日常編輯工作中。緊緊圍繞期刊的辦刊宗旨，樹立認(rèn)真為作者服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)作者群的建設(shè)與培養(yǎng)，逐步穩(wěn)定并優(yōu)化作者群，不斷吸引優(yōu)質(zhì)稿源，提高期刊內(nèi)容質(zhì)量，進(jìn)而提高期刊核心競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]管昕.從作者資源管理來提高圖書質(zhì)量[J].出版廣角，2015(6)：102-103.

[2]吳翠姣.年輕醫(yī)學(xué)編輯如何開發(fā)與管理作者隊(duì)伍[J].科技與出版，2009(6)：40-41.

[3]李春風(fēng)，史紅.醫(yī)學(xué)編輯開發(fā)與管理作者隊(duì)伍的意義和策略[J].編輯學(xué)報(bào)，2013，25(3)：271-273.

[4]劉蒙之.“紅?！备?jìng)爭(zhēng)背景下出版社作者關(guān)系管理淺議[J].出版科學(xué)，2012，20(5)：22-25.

[5]王銀平，鄧雯.氣象科技期刊作者資源的開發(fā)與管理[C]//第三屆湖北省科技論壇氣象分論壇暨2005年湖北省氣象學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)學(xué)術(shù)論文匯編，2005.

[6]陳麗.期刊編輯如何管理作者資源[J].編輯出版，2015(5)：40-41.

[7]周磊，劉鐵.淺析出版社教材作者忠誠(chéng)度管理[J].編輯出版，2015,6(8)：156-157.

[8]盧圣芳.科技期刊編輯對(duì)作者人文關(guān)懷的體現(xiàn)[J].編輯學(xué)報(bào)，2013，25(z2)：93-94.