孫文琦，崔曙光

（河南工學(xué)院 教學(xué)研究與評估中心，河南 新鄉(xiāng) 453003）

新建本科院校教學(xué)督導(dǎo)工作運(yùn)行的實(shí)踐與探索
——以河南工學(xué)院為例

孫文琦，崔曙光

（河南工學(xué)院 教學(xué)研究與評估中心，河南 新鄉(xiāng) 453003）

教學(xué)督導(dǎo)工作作為教學(xué)質(zhì)量保證體系的重要組成部分，是新建本科院校完善教學(xué)管理與提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。文章以新建本科院校河南工學(xué)院為個案，對教學(xué)督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析和研究，旨在為新建本科院校不斷提升教學(xué)督導(dǎo)工作效能、完善教育質(zhì)量科學(xué)管理、提高教學(xué)水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量提供理論借鑒與實(shí)踐參考。

新建本科院校；教學(xué)督導(dǎo)；教學(xué)質(zhì)量

0 引言

新建本科院校是世紀(jì)之交一些高職、高專院校通過合并重組或獨(dú)立經(jīng)教育部批準(zhǔn)組建的一類新型普通本科院校。截至2016年8月，我國新建本科院校的實(shí)際數(shù)量為429所，這些新建本科院校加上266所獨(dú)立學(xué)院，已成為推動我國高等教育大眾化發(fā)展與深化高等教育體制改革的重要力量。但部分新建本科院校由于辦學(xué)歷史較短、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，在注重以擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模為特征的外延式發(fā)展的同時，忽視了以提高辦學(xué)質(zhì)量與效益為核心的內(nèi)涵式發(fā)展，導(dǎo)致教育教學(xué)全過程出現(xiàn)新的問題[1]。因此，如何提高高等教育大眾化背景下和高等教育體制改革進(jìn)程中人才培養(yǎng)的質(zhì)量，真正擔(dān)負(fù)起為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重任，迫切需要新建本科院校建立健全學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系，尤其需要從組織機(jī)構(gòu)、工作方式、管理機(jī)制運(yùn)行等方面全面加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作。本文以河南工學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作為個案，從實(shí)證的角度深入研究與分析學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀，旨為新建本科院校不斷提升教學(xué)督導(dǎo)工作效能、完善教育質(zhì)量科學(xué)管理、提高教學(xué)水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量提供理論借鑒與實(shí)踐參考。

1 新建本科院校教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵及工作意義

1.1 對教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)涵的再認(rèn)識

隨著我國高等教育體制改革不斷深入以及經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下社會對高素質(zhì)應(yīng)用型人才的多元化需求，教學(xué)督導(dǎo)工作作為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系中一個重要環(huán)節(jié)愈發(fā)受到高校管理層的高度重視。各高校在明確自身辦學(xué)定位和發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，均以提升教育教學(xué)與人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，堅持不懈狠抓教學(xué)質(zhì)量。因此，在新形勢下，高校教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)涵必將隨著教學(xué)督導(dǎo)的范疇、內(nèi)容、功能及發(fā)揮的作用發(fā)生深刻的變化，充分體現(xiàn)出教學(xué)督導(dǎo)工作的全方位、全過程及全員性[2]。由于影響高校教學(xué)質(zhì)量的因素、環(huán)節(jié)及過程是全方位的，因此，教學(xué)

督導(dǎo)工作不能僅僅局限于對教師課堂專業(yè)教學(xué)水平、教學(xué)效果及個人素質(zhì)的提升進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，而且還要對學(xué)校人才培養(yǎng)方案、專業(yè)規(guī)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、理論及實(shí)踐教學(xué)管理等各項(xiàng)教學(xué)具體內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，更要主動研究學(xué)校定位、發(fā)展目標(biāo)與市場的需求及關(guān)注學(xué)校整體校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的發(fā)展變化，通過全方位的檢查、監(jiān)控、診斷、指導(dǎo)與反饋，為全面促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)與事業(yè)發(fā)展提供科學(xué)決策。由于教學(xué)質(zhì)量形成于全過程，教學(xué)督導(dǎo)就必須對教育教學(xué)服務(wù)過程的所有階段，包括教學(xué)過程、管理過程、學(xué)生學(xué)習(xí)過程、人才培養(yǎng)質(zhì)量信息反饋與改進(jìn)等過程進(jìn)行質(zhì)量控制。由于教學(xué)督導(dǎo)工作是一項(xiàng)宏大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，所以督導(dǎo)工作應(yīng)充分體現(xiàn)全員性參與，即所涉及的部門不僅包括教務(wù)處、教學(xué)研究與評估中心、質(zhì)量管理辦公室等教學(xué)管理部門，而且要涵蓋學(xué)校各職能、教輔部門以及基層教學(xué)組織。所涉及的人員不僅包含管理人員，而且要覆蓋每一位教師、學(xué)生及教輔人員，因?yàn)樵诮虒W(xué)督導(dǎo)工作中每位參與者既是信息感受器，也是信息發(fā)生器，對各項(xiàng)教學(xué)信息的感知是組織領(lǐng)導(dǎo)無法替代的[3]。所以只有全校每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個部門、每一個崗位、每一位教職工、每一項(xiàng)工作均以“提高教學(xué)質(zhì)量”為目的、為己任，才能培養(yǎng)出符合社會發(fā)展需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

1.2 教學(xué)督導(dǎo)工作的重要意義

1.2.1 加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作是新建本科院校提升核心競爭力的基礎(chǔ)

新建本科院校由于建校時間短，本科教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，辦學(xué)優(yōu)勢與特色尚未形成，社會認(rèn)可度仍需提高。因此, 新建本科院校與傳統(tǒng)老本科在辦學(xué)理念、定位、培養(yǎng)模式、管理機(jī)制等方面相比仍存在明顯差距，在市場競爭機(jī)制被引入高等教育領(lǐng)域的今天，新建本科院校為了適應(yīng)市場的需要，增強(qiáng)學(xué)校的社會適應(yīng)性，促進(jìn)辦學(xué)的健康、可持續(xù)發(fā)展，唯有強(qiáng)化質(zhì)量意識，實(shí)施質(zhì)量立校戰(zhàn)略，才能提升教育教學(xué)水平，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。而加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)與任務(wù)的前提和基礎(chǔ)，只有牢固樹立教學(xué)工作在學(xué)校人才培養(yǎng)中的中心地位，持續(xù)重視和加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，不斷提升教師教育教學(xué)水平，才能提高課堂教學(xué)質(zhì)量，才能保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，才能最終提升辦學(xué)競爭實(shí)力。

1.2.2 加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作是地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要

據(jù)《中國高等教育質(zhì)量報告》有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2015年，我國在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)到3700萬，位居世界第一；各類高校共計2852所，位居世界第二；高等教育毛入學(xué)率也突破了40%，高于全球平均水平[4]。這意味著我國高等教育已邁入大眾化階段。雖然我國高等教育供需數(shù)量失衡問題有所緩解，但是高等教育供需結(jié)構(gòu)問題仍然存在，即高校的專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)及教育產(chǎn)品與市場需求不相匹配。因此，新建本科院校作為高等教育的重要組成部分，將肩負(fù)著為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的任務(wù)，而教學(xué)督導(dǎo)工作作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證體系中的重要環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)全過程中承擔(dān)著對各教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)測、分析與改進(jìn)的職責(zé)，其目的就是要在教育產(chǎn)品輸出的過程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，同時要針對教育產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，認(rèn)真查找原因，制定糾正措施，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的質(zhì)量目標(biāo)。

2 河南工學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作現(xiàn)狀

河南工學(xué)院作為一所教育部批準(zhǔn)設(shè)立的新建本科院校，自2016年升本以來面臨著轉(zhuǎn)型與發(fā)展的雙重任務(wù)。學(xué)校在明確辦學(xué)定位與發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上，以提升教育教學(xué)質(zhì)量為核心，狠抓教學(xué)質(zhì)量工作，全面構(gòu)建了河南工學(xué)院“3364”教學(xué)質(zhì)量保證體系。教學(xué)督導(dǎo)工作作為該體系的核心組成部分，將在教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)與管理，教學(xué)過程管理，教學(xué)資源管理及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測、分析與改進(jìn)過程中發(fā)揮重要作用，從而實(shí)現(xiàn)全方位、全過程的質(zhì)量管理，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

2.1 教學(xué)督導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成

2014年學(xué)校成立教學(xué)研究與評估中心，負(fù)責(zé)全校教學(xué)督導(dǎo)工作，現(xiàn)設(shè)主任、副主任各1人，專職督導(dǎo)管理人員2人，專、兼職督導(dǎo)員11人，其中專職督導(dǎo)員5人，兼職督導(dǎo)員6人。督導(dǎo)員以返聘的具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的退休教師為主，以聘任的校內(nèi)具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的在職一線教師為輔，兼顧機(jī)、電、文等學(xué)科專業(yè)。督導(dǎo)員必須具有良好的職業(yè)道德，事業(yè)心強(qiáng)、工作認(rèn)真、作風(fēng)正派、辦事公道，熟悉高等教育規(guī)律，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，其中兼職督導(dǎo)員近三年須獲學(xué)校教學(xué)質(zhì)量考評優(yōu)秀1次及以上。專、兼職督導(dǎo)員聘期均為一年，可連聘連任。學(xué)校不斷加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)隊伍建設(shè)，目前已形成一支結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、敬業(yè)盡責(zé)、務(wù)實(shí)重效的教學(xué)督導(dǎo)隊伍。

2.2 明確教學(xué)督導(dǎo)工作職責(zé)權(quán)限、工作方式與任務(wù)

為強(qiáng)化對學(xué)校教學(xué)改革與教學(xué)管理的監(jiān)督與指導(dǎo)作用，提升教學(xué)督導(dǎo)工作的質(zhì)量與水平，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)督導(dǎo)工作行為，明確督導(dǎo)工作的崗位職責(zé)與權(quán)限，學(xué)校在2016年制度建設(shè)年活動中出臺了《教學(xué)督導(dǎo)工作條例》，明確了教學(xué)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、教學(xué)督導(dǎo)崗位的職責(zé)權(quán)限。同年，教學(xué)研究與評估中心通過認(rèn)真查閱、研讀教育部相關(guān)文件，考察、學(xué)習(xí)省內(nèi)外高校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，參考、借鑒國內(nèi)外教學(xué)質(zhì)量建設(shè)案例與相關(guān)理論研究成果等多種研究方法與手段，逐步建立了一套符合我校教育事業(yè)發(fā)展實(shí)際的“3364”教學(xué)質(zhì)量保證體系，明確了教學(xué)督導(dǎo)的工作方式與任務(wù)，即“五查、五評、五反饋”。“五查”包括期初、期中、期末、日常及專項(xiàng)教學(xué)檢查；“五評”包括評課、評教、評管、評學(xué)、評考；“五反饋” 包括向校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、系（部）、教師、學(xué)生反饋。

2.3 教學(xué)督導(dǎo)工作的運(yùn)行

2.3.1 認(rèn)真執(zhí)行“三期”教學(xué)檢查制度

教學(xué)研究與評估中心督導(dǎo)室根據(jù)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作安排與要求，每學(xué)期分三個階段即期初、期中、期末對各系（部）教學(xué)工作開展與執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。期初教學(xué)檢查方式是以各教學(xué)、教輔及相關(guān)職能部門自查為主，以學(xué)校抽查和巡查為輔，主要檢測點(diǎn)為教學(xué)資源條件建設(shè)與運(yùn)行狀況、系（部）教學(xué)與督導(dǎo)工作計劃、教學(xué)準(zhǔn)備情況（教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、教案等）、教學(xué)導(dǎo)師制安排與落實(shí)情況、上學(xué)期期末試卷批改情況、教學(xué)秩序與紀(jì)律檢查等。期中教學(xué)檢查主要采用系（部）自查、學(xué)校抽查與師生訪談相結(jié)合的方式，主要檢測點(diǎn)為教學(xué)進(jìn)度執(zhí)行情況、課程內(nèi)容與教學(xué)大綱符合度、教研室活動開展情況、教師批改作業(yè)與集中答疑情況、畢業(yè)設(shè)計開展情況（春季學(xué)期）、教師調(diào)停課情況、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程開出情況等。期末教學(xué)檢查主要采用系（部）自查、學(xué)校抽查與巡查相結(jié)合的方式，主要檢測點(diǎn)為系（部）教學(xué)工作完成情況、期末考試巡視工作、畢業(yè)答辯組織實(shí)施情況、師生座談會信息收集整理情況、教學(xué)導(dǎo)師制度落實(shí)情況、教學(xué)檔案整理歸檔情況等。

2.3.2 日常教學(xué)檢查與專項(xiàng)教學(xué)檢查互為補(bǔ)充

日常教學(xué)檢查是教學(xué)督導(dǎo)工作的主要檢查環(huán)節(jié)，以系（部）自查為主，具有日常性、持續(xù)性等管理特征，主要檢測點(diǎn)為系（部）教學(xué)管理與運(yùn)行情況、教師教學(xué)過程、學(xué)生學(xué)習(xí)過程、培養(yǎng)質(zhì)量信息反饋情況等。除日常教學(xué)檢查外學(xué)校還積極開展形式多樣的專項(xiàng)教學(xué)檢查，專項(xiàng)教學(xué)檢查以學(xué)校檢查為主，具有隨機(jī)性、間歇性等管理特征，主要檢測點(diǎn)為教學(xué)準(zhǔn)備工作、試卷工作、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、校外頂崗實(shí)習(xí)情況、期末考試巡查等。教學(xué)研究與評估中心通過近幾年在教學(xué)督導(dǎo)工作中的不斷探索與實(shí)踐，合理發(fā)揮了日常教學(xué)檢查與專項(xiàng)教學(xué)檢查之間的互補(bǔ)性，實(shí)現(xiàn)了二者的有機(jī)融合，保證了學(xué)校教學(xué)全過程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)均處于動態(tài)監(jiān)控之中，對教育教學(xué)與人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升起到了極大的促進(jìn)作用。

2.3.3 扎實(shí)開展“五評”工作

2.3.3.1 評課

為更好地發(fā)揮課堂教學(xué)在提高教師教學(xué)水平中的重要作用，切實(shí)解決教學(xué)工作“最后一公里”問題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視督導(dǎo)聽、評課工作，各級領(lǐng)導(dǎo)干部及教師均能認(rèn)真落實(shí)聽、評制度。目前學(xué)校督導(dǎo)聽課方式主要以隨機(jī)抽查聽課為主，系（部）督導(dǎo)聽課主要以計劃性聽課為主；參加聽課人員范圍包括校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)評估與研究中心正副主任、教務(wù)處正副處長、各系（部）正副主任與黨總支正副書記、教研室主任及教師；聽課對象包括校內(nèi)專任、兼課及校外聘任教師，對新進(jìn)、教學(xué)效果差及學(xué)生意見較多的教師進(jìn)行重點(diǎn)聽課。評課環(huán)節(jié)是收集課堂教學(xué)反饋信息的主要渠道，教學(xué)評估與研究中心督導(dǎo)室能夠依據(jù)各系（部）督導(dǎo)組上報的教師聽課安排科學(xué)制定學(xué)期全校教師聽課計劃，深入推進(jìn)校系兩級督導(dǎo)評課活動，系（部）督導(dǎo)評課主要從教師所授理論、原理、技能、工藝等方面進(jìn)行專業(yè)評價[5]，學(xué)校督導(dǎo)評課主要從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)組織、教學(xué)方法與技巧等方面進(jìn)行效果評價，通過校系兩

級督導(dǎo)評課活動收集的課堂教學(xué)反饋信息更加全面、客觀、準(zhǔn)確。2016年學(xué)校校系兩級督導(dǎo)員共聽教師的理論課298人次，集中評課146節(jié)次，檢查實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)授課150節(jié)次，聽課面基本覆蓋了全校授課教師，對本科教學(xué)授課教師的聽課面已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，教師教學(xué)水平與課堂教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

2.3.3.2 評教

高校評教工作是督促教師持續(xù)改進(jìn)課堂教學(xué)和檢測教師教學(xué)質(zhì)量及效果的重要措施，學(xué)校經(jīng)過多年評教工作的探索與實(shí)踐，已形成一套較為完善的評教工作體系。目前，學(xué)校評教方式由專家評價、學(xué)生評價、系（部）評價構(gòu)成，三者所占權(quán)重依次為30∶50∶20。專家評價由學(xué)校督導(dǎo)專家與系（部）同行專家組成，通過隨機(jī)聽課與計劃性聽課相結(jié)合的方式對教師教學(xué)質(zhì)量與課堂效果進(jìn)行評價，評價成績各占65%和35%。學(xué)生評教是做好教師整體評價工作的前提與基礎(chǔ)，因此，教學(xué)評估與研究中心協(xié)同學(xué)生處在學(xué)生評教前做好宣傳與指導(dǎo)工作，讓每名學(xué)生充分認(rèn)識到評教工作的重要性與必要性。評教時，學(xué)生通過登錄學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)，從教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段與教學(xué)效果五個方面對教師課堂教學(xué)效果進(jìn)行評價。系（部）評價由系（部）主管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)組織本系（部）的教學(xué)效果評價小組對教師所授課程進(jìn)行評價。目前，教師的評教結(jié)果以學(xué)校文件形式每年公布一次，并已作為教師職稱評審、晉升考核和各項(xiàng)評優(yōu)評先活動的重要依據(jù)之一。

2.3.3.3 評管

教學(xué)督導(dǎo)工作要樹立向管理要質(zhì)量與效益的現(xiàn)代管理理念，不僅要評教、評課，還要評管理[6]。通過近幾年對教學(xué)督導(dǎo)工作的探索，學(xué)校已將教學(xué)管理的質(zhì)量與水平納入教學(xué)督導(dǎo)工作內(nèi)容之中。一方面通過對學(xué)校人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理、畢業(yè)設(shè)計（論文）管理、導(dǎo)師制落實(shí)情況等工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步提升教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化管理；另一方面通過完善《河南工學(xué)院部門工作目標(biāo)績效考核辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化全員質(zhì)量意識，促進(jìn)教學(xué)管理提質(zhì)量、上水平。2.3.3.4 評學(xué)

評教與評學(xué)在教與學(xué)中其實(shí)是一個博弈過程，評學(xué)的根本目的也在于深化教學(xué)改革，促進(jìn)學(xué)校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。我校成人教育部先行對教師評學(xué)工作進(jìn)行了有益探索與實(shí)踐，通過借鑒與參考省內(nèi)外各兄弟院校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，出臺了《五年制專科教學(xué)部關(guān)于開展評教評學(xué)工作的實(shí)施意見》，制定出涵蓋學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)品德、課堂參與、學(xué)習(xí)效果、能力培養(yǎng)等綜合評價指標(biāo)的《五年制專科教學(xué)部教師課堂教學(xué)評學(xué)表》。根據(jù)評價指標(biāo)，選取2015、2016級學(xué)生以班級為單位認(rèn)真開展了評學(xué)工作。通過教學(xué)督導(dǎo)與教師對班級學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的總體評價、分析與反饋，各班級學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)，形成了較好的學(xué)習(xí)氛圍，，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升的根本目標(biāo)。

2.3.3.5 評考

評考是教學(xué)督導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校歷來高度重視期末考試、單獨(dú)招生考試等各級各類考試的評價工作。在考試前后，學(xué)校組織相關(guān)職能部門和人員對考試工作的實(shí)施程序、《監(jiān)考守則》執(zhí)行、考試違紀(jì)等情況進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，確保工作組織有力、井然有序。

2.3.4 建立教學(xué)質(zhì)量信息“五反饋”改進(jìn)機(jī)制

教學(xué)評估與研究中心在全面采集、分析與評價有效的教學(xué)質(zhì)量信息后，要將合理、公正、針對性強(qiáng)、建設(shè)性強(qiáng)的教學(xué)質(zhì)量信息和整改建議及時反饋給校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、教學(xué)系（部）、教師及學(xué)生，落實(shí)已建立的教學(xué)質(zhì)量信息“五反饋”機(jī)制。一是向校領(lǐng)導(dǎo)反饋。在“五查”“五評”教學(xué)督導(dǎo)工作中教學(xué)評估與研究中心要系統(tǒng)分析教學(xué)管理過程中每一個子過程及各環(huán)節(jié)之間相互作用的結(jié)果和存在的突出問題，并以書面分析報告的形式讓校領(lǐng)導(dǎo)獲取益于學(xué)校教學(xué)改革與決策的教學(xué)質(zhì)量信息。二是向相關(guān)職能部門反饋。為全面提升和改進(jìn)教學(xué)管理工作，使其更加規(guī)范化、程序化，切實(shí)提高管理水平與服務(wù)質(zhì)量，教學(xué)評估與研究中心主要以口頭、書面或整改建議書的形式，把有關(guān)信息直接反饋給相關(guān)職能部門責(zé)任人，職能部門在收到整改建議書后須在七個工作日內(nèi)向?qū)W校提交整改情況報告，教學(xué)評估與研究中心并對問題落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督查。三是向教學(xué)系（部）反饋。為提高系（部）教學(xué)與管理工作的質(zhì)量與效益，教學(xué)評估與研究中心主要以教學(xué)研究與評估簡報、教學(xué)例會、網(wǎng)上公開或整改建議書的形式把信息直接反饋給相關(guān)教學(xué)系（部）責(zé)任人，教學(xué)評估與研究中心并對問題落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤督查。四是向教師反饋。為提升教師教學(xué)水平，優(yōu)化課堂教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)評估與研究中心通過校系兩級的聽課、評課活動和學(xué)生信息工作管理平臺、學(xué)生座談會等多種渠道，及時收集、分析、整理教學(xué)質(zhì)量信息，并以“一對一”教學(xué)反饋、教學(xué)信息反饋表等形式及時反饋給教師。如在近三年新進(jìn)教師課堂教學(xué)反饋環(huán)節(jié)中，實(shí)行分學(xué)科、定時間、定地點(diǎn)“一對一”對青年教師進(jìn)行反饋。五是向?qū)W生反饋。辦學(xué)以教師為本，教學(xué)以學(xué)生為本，教學(xué)就是為學(xué)生成長成才服務(wù)，因此一定要了解和掌握學(xué)生對教學(xué)的需求。教學(xué)評估與研究中心通過對學(xué)生反映的教學(xué)、教師問題以及“五查”“五評”中涉及學(xué)生的問題進(jìn)行系統(tǒng)識別與分析處理，直接或通過學(xué)生處、系（部）向相關(guān)學(xué)生反饋。

3 結(jié)語

教學(xué)督導(dǎo)工作體系是一個龐大的集成系統(tǒng)，更是學(xué)校教學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系的核心組成部分，涉及包括校長在內(nèi)的每一個人和每一個工作部門。因此，只有樹立全員質(zhì)量意識，調(diào)動一切因素來保證教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)校教學(xué)與管理過程中每一個子過程及各環(huán)節(jié)、各因素均在受控狀態(tài)下運(yùn)行，才能更好實(shí)現(xiàn)各層級、各過程、各環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，才能為全面提升教育教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量保駕護(hù)航。

（責(zé)任編輯 楊文忠）

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The Practice and Exp loration of The Teaching Supervision of New ly-Established Universities: Take Henan Institute of Technology for Exam p le

SUN Wen-qi，et al
(Teaching Research and Evaluation Center of Henan Institute of Technology, Xinxiang 453003, China)

As an important part of teaching quality assurance system, the teaching supervision is the fundamental guarantee for new ly-established universities to perfect teaching management and improve the teaching quality .Taking Henan Institute of Technology for example, the paper deeply analyzes and researches the current situation and practice of teaching supervision , provides theoretical reference and practice reference for new ly-established universities to improve the efficiency of teaching supervision, perfect scientific management of educational quality and improve the quality of teaching and students training.

new ly-established universities; teaching supervision; teaching quality

G650

A

1008–2093(2017)02–0028–05

2017-01-18

河南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度課題“新建應(yīng)用型本科院校教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與實(shí)踐探索”（2016-JKGHA-0075）

孫文琦（1972―），男，河南新鄉(xiāng)人，教授，碩士，主要從事高等教育管理研究。