陳莉

（陜西科技大學(xué)圖書館 西安 710021）

“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀”下的大學(xué)圖書館角色

陳莉

（陜西科技大學(xué)圖書館 西安 710021）

“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀”模式正被越來越多讀者所接受，尤其是以在大學(xué)校園的大學(xué)生為代表的年輕群體。闡述了“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀”對(duì)大學(xué)生閱讀行為及閱讀內(nèi)容的影響，分析了“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀”對(duì)大學(xué)圖書館傳統(tǒng)角色的挑戰(zhàn)，指出大學(xué)圖書館可以通過建立數(shù)字化文獻(xiàn)庫(kù)和智能化、個(gè)性化的服務(wù)體系以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀”，對(duì)自身在大學(xué)中的角色進(jìn)行重新定位。

“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀” 大學(xué)圖書館 數(shù)字化文獻(xiàn) 重定位

一、互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀

中國(guó)新聞出版研究院在2015年4月20日公布了第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告。調(diào)查顯示，2014年我國(guó)成年人圖書閱讀率為58%，較2013年增長(zhǎng)了0.2個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)字化閱讀的接觸率為58.1%，較2013年增長(zhǎng)8.0個(gè)百分點(diǎn)，各種媒介綜合閱讀率為78.6%，較2013年上升了1.9個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明，近年來我國(guó)成人手機(jī)閱讀接觸率逐年提高，2014年首次超過50%，達(dá)到51.8%，較2013年的41.9%上升了9.9個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，我國(guó)成人日均手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)首次超過半小時(shí)。

在大學(xué)校園，智能移動(dòng)端口的普及，校園公共無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)給大學(xué)生利用碎片化時(shí)間進(jìn)行碎片化閱讀提供了完備的窗口，“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”成為大學(xué)校園較為普遍和重要的閱讀方式。

調(diào)查顯示，大學(xué)生平均每天電子閱讀的時(shí)間（2.6小時(shí)）略高于紙質(zhì)閱讀的時(shí)間（2.4小時(shí)），另外，在校學(xué)生每學(xué)期平均每人閱讀電子論文數(shù)量（11.83篇），高于平均每人閱讀紙質(zhì)論文數(shù)量（7.19篇）?？梢?，無(wú)論是從閱讀時(shí)間，還是從閱讀數(shù)量看，電子閱讀，特別是在學(xué)術(shù)論文的閱讀數(shù)量上電子化的方式超過了紙質(zhì)化的方式[1]50。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”對(duì)大學(xué)生借閱行為的影響。“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”下，大學(xué)生通過移動(dòng)設(shè)備訪問圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)，在線閱讀電子圖書滿足了大學(xué)生對(duì)圖書的借閱需求。一方面大學(xué)生可以在任意時(shí)刻、任意地點(diǎn)訪問圖書館數(shù)據(jù)庫(kù)，突破了圖書館開放時(shí)間的限制，縮短了借閱紙質(zhì)圖書需要圖書館引起的借書時(shí)間；另一方面移動(dòng)設(shè)備也使大學(xué)生的閱讀物理空間從圖書館、教室、宿舍等傳統(tǒng)場(chǎng)合擴(kuò)展到校園的各個(gè)角落，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地閱讀，充分利用碎片時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”對(duì)大學(xué)生閱讀內(nèi)容的影響。在排名前20的檢索詞中，文學(xué)類詞匯5個(gè)，占20%，課程類詞匯12個(gè)，占60%，從中不難發(fā)現(xiàn)，文學(xué)類詞匯搜索次數(shù)較多，但是搜索個(gè)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于課程類詞匯。因此可以判斷，在傳統(tǒng)大學(xué)圖書館的借閱模式下，大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)類內(nèi)容的獲取意愿還是較高的。

結(jié)果顯示，新聞?lì)惥W(wǎng)站是瀏覽最多的一類網(wǎng)站，比例達(dá)17%，緊隨其后的是搜索類網(wǎng)站、音樂類網(wǎng)站和視頻類網(wǎng)站，比例分別為13%、11%和11%，瀏覽學(xué)習(xí)類網(wǎng)站者最少，只占總調(diào)查人數(shù)的2%。盡管網(wǎng)絡(luò)已融入了大學(xué)生的信息生活，為大學(xué)生提供了豐富的信息資源，但是大學(xué)生依賴性最強(qiáng)的網(wǎng)站資源以綜合性網(wǎng)站信息和各種娛樂生活性信息居多，而并非來自大學(xué)圖書館網(wǎng)站的信息[2]13。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果對(duì)比來看，目前在校大學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)類型的閱讀內(nèi)容有較高的獲取意愿，但是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)提供形式和內(nèi)容距離在校大學(xué)生的閱讀需求還有相當(dāng)大的差距。

二、“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀”對(duì)大學(xué)圖書館的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”一方面為在校大學(xué)生提供了便捷的網(wǎng)絡(luò)獲取閱讀內(nèi)容的通道；另一方面大學(xué)生獲取內(nèi)容的意愿限于獲取手段在浩如煙海的互聯(lián)網(wǎng)得不到很好地滿足。同時(shí)，大學(xué)的圖書館傳統(tǒng)的借閱形式和所提供的內(nèi)容又在一定程度上跟不上“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，因此大學(xué)圖書館正面臨著來自“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”多方面的挑戰(zhàn)。

1.“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀”對(duì)大學(xué)圖書館借閱方式的挑戰(zhàn)。目前，大學(xué)圖書館的管理模式既具有傳統(tǒng)圖書館的特征，也具有數(shù)字圖書館的特征。即大學(xué)圖書館資源仍然以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主，同時(shí)又具備多種外購(gòu)或自建的數(shù)字資源。在借閱方式上，讀者既可以到圖書館查詢書目，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢書目及完成續(xù)借手續(xù)。但是無(wú)論是哪種書目查詢方式，讀者都必須到圖書館完成紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的借閱手續(xù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”模式的興起是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，因此大學(xué)圖書館在借閱方式上不能停留在“陣地”或者“等待”的形式，讀者需要更為靈活和快捷的方式獲得資源，甚至需要不受地域等物理空間的限制。也就是說，只要讀者提出要求，在任何一個(gè)地方，讀者不需要離開自己的工作環(huán)境就可以享受到圖書館的在線服務(wù)。圖書館各種資源文獻(xiàn)都將實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，讀者只用說出自己正在研究的課題，具有學(xué)術(shù)背景的學(xué)科館員或者借閱系統(tǒng)就會(huì)把需要的參考資料按順序推送到讀者的面前[3]78。面對(duì)從傳統(tǒng)的人工檢索和基于互聯(lián)網(wǎng)的在線檢索到未來基于互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)圖書館資源個(gè)性化定制，當(dāng)前大學(xué)圖書館還有很大的上升空間。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”對(duì)大學(xué)圖書館提供資源的挑戰(zhàn)。個(gè)性化資源檢索和推送的首要前提是圖書館資源的數(shù)字化。美國(guó)未來學(xué)家尼古拉·尼葛洛龐帝(Nicholas Ne-groponte)在其《數(shù)字化生存》一書中指出：面對(duì)即將來臨的數(shù)字化時(shí)代，生存的前途百分之百要看產(chǎn)品或服務(wù)能不能轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式。有兩百年以上歷史的美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館正在全面推進(jìn)將館內(nèi)1億3千萬(wàn)冊(cè)書籍、手稿和照片的數(shù)字化工程。盡管每年只有200萬(wàn)人訪問國(guó)會(huì)圖書館，但每天瀏覽國(guó)會(huì)圖書館網(wǎng)頁(yè)、查閱數(shù)據(jù)的人數(shù)達(dá)200萬(wàn)人次[4]。因此圖書館資源數(shù)字化將是未來大學(xué)圖書館適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

當(dāng)前大學(xué)圖書館能夠提供的資源主要形式為紙質(zhì)文獻(xiàn)，數(shù)字資源以購(gòu)買的學(xué)術(shù)資源為主，如CNKI中國(guó)知網(wǎng)、超星電子圖書等。大多數(shù)大學(xué)圖書館幾百萬(wàn)冊(cè)紙質(zhì)文獻(xiàn)沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，這部分資源的使用仍然需要讀者到圖書館辦理借閱手續(xù)。

綜上所述，未來大學(xué)圖書館實(shí)時(shí)參與教師和大學(xué)生工作是大學(xué)圖書館參與“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”的一種積極探索，所以對(duì)現(xiàn)有存量圖書的數(shù)字化，以及在數(shù)字化資源基礎(chǔ)上的對(duì)讀者服務(wù)的個(gè)性化和智能化是大學(xué)圖書館面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)＋閱讀”下大學(xué)圖書館的重新定位

一般把傳統(tǒng)大學(xué)圖書館在高校的角色比喻為“陣地”，即大學(xué)圖書館提供的信息資源服務(wù)是被動(dòng)的、靜態(tài)的，在整個(gè)大學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)作過程中，圖書館是在“等待”讀者。但是面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”模式的興起，大學(xué)圖書館需要積極改變傳統(tǒng)角色，主動(dòng)參與大學(xué)教師和大學(xué)生的日常教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)中，重新界定圖書館在大學(xué)系統(tǒng)運(yùn)作過程中的位置，在下述兩方面開展工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)教師和學(xué)生的“嵌入式服務(wù)”。

1.圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+閱讀”的前提是館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化。以數(shù)字化存儲(chǔ)的文獻(xiàn)一方面起到對(duì)原始的紙質(zhì)文獻(xiàn)的保護(hù)、補(bǔ)償作用；另一方面，數(shù)字化文獻(xiàn)進(jìn)一步滿足讀者的多樣化閱讀需求，特別是通過互聯(lián)網(wǎng)的新型閱讀模式，提高文獻(xiàn)的使用效率。更重要的是，數(shù)字化格式的文件使得圖書館轉(zhuǎn)變對(duì)讀者的服務(wù)形式和提高服務(wù)質(zhì)量成為可能。大學(xué)圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)需要考慮下面幾個(gè)問題。一是以效益為導(dǎo)向，甄選數(shù)字化文獻(xiàn)格式類別。圖書館應(yīng)根據(jù)所在大學(xué)屬性，綜合教學(xué)科研部門建議、圖書借閱頻率等參數(shù)對(duì)文獻(xiàn)的數(shù)字化格式進(jìn)行區(qū)分，一部分文獻(xiàn)格式目標(biāo)主要是有利于對(duì)文獻(xiàn)的保存和保護(hù)；另一部分文獻(xiàn)主要是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問和閱讀，最大程度參與大學(xué)日常教學(xué)與科研活動(dòng)，提高該類文獻(xiàn)的效益。二是充分考慮數(shù)字化文獻(xiàn)格式應(yīng)滿足當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+閱讀”模式各種軟件和硬件的支持。數(shù)字文獻(xiàn)必須方便讀者遠(yuǎn)程訪問，文件小，清晰度高，支持各種硬件平臺(tái)等。三是文獻(xiàn)版權(quán)問題。圖書館在進(jìn)行紙質(zhì)文獻(xiàn)數(shù)字化中，需要考慮得到原作者的授權(quán)。我國(guó)法律賦予圖書館文獻(xiàn)數(shù)字化的著作權(quán)空間非常狹窄，僅僅為了陳列和保存版本的需要才可以對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化。對(duì)于區(qū)分為便于保護(hù)、保存文獻(xiàn)可以排除版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于用于教學(xué)科研的文獻(xiàn)，大學(xué)圖書館需要綜合考慮各方面因素，運(yùn)用各種手段，多渠道獲得版權(quán)授權(quán)[5]72。

2.圖書館對(duì)讀者服務(wù)的個(gè)性化和智能化。大學(xué)圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)的全面數(shù)字化，以數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、博碩士論文數(shù)據(jù)庫(kù)、各種外文數(shù)據(jù)庫(kù)為代表的各種外購(gòu)資源為大學(xué)圖書館提供個(gè)性化和智能化服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖書館根據(jù)大學(xué)教師、學(xué)生提供的學(xué)歷、專業(yè)、愛好等個(gè)性化信息為讀者需求進(jìn)行推測(cè)，再根據(jù)用戶的操作為進(jìn)一步在海量的館藏?cái)?shù)字化文獻(xiàn)中篩選配對(duì)資源推送給讀者，同時(shí)建立或更新讀者的個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)。讀者不需要進(jìn)行復(fù)雜的搜索和篩選工作即可以獲得有效資源[6]113。

顯然，在圖書館提供個(gè)性化服務(wù)過程中的關(guān)鍵技術(shù)是對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)資源的比對(duì)和篩選，在圖書館建立網(wǎng)絡(luò)信息資源智能化服務(wù)系統(tǒng)是滿足讀者個(gè)性化需求的基礎(chǔ)，而該系統(tǒng)在功能上一是需要滿足用智能化的讀者行為分析、智能跟蹤收集讀者信息、過濾捕捉用戶需求文獻(xiàn)數(shù)據(jù)；二是需要實(shí)現(xiàn)智能化的信息推送功能，將用戶需求文獻(xiàn)資源信息以讀者選擇的模式推送給讀者[7]91。

現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，大學(xué)圖書館在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化浪潮時(shí)需要調(diào)整自身在大學(xué)發(fā)展中的角色定位，通過主動(dòng)對(duì)接的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)，努力將大學(xué)圖書館融合到教學(xué)團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)和學(xué)生的日常學(xué)習(xí)中，改變被動(dòng)的“陣地”式甚至“孤島”式服務(wù)模式，成為“主動(dòng)”式、“嵌入”式的服務(wù)模式，使大學(xué)圖書館為高校發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)。

[1]李國(guó)武，李玲玲.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生的紙質(zhì)閱讀與電子閱讀[J].中國(guó)青年政治學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（2）：48-53.

[2]劉瑾.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息行為調(diào)查與圖書館對(duì)策分析[J].知識(shí)管理論壇，2014（3）：32-37.

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[4]國(guó)會(huì)圖書館數(shù)字化需數(shù)十年[N].中國(guó)日?qǐng)?bào)，2007-05-10.

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[6]劉彧菲.基于人工智能技術(shù)的數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)研究[J].圖書館學(xué)刊，2015（5）：110-113.

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G251.5

A

2017-03-23

陳莉，陜西科技大學(xué)圖書館館員，研究方向?yàn)閳D書館管理。

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.15.28