梁若喬

廣東南方通信建設(shè)有限公司

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理分析

梁若喬

廣東南方通信建設(shè)有限公司

現(xiàn)代社會(huì)移動(dòng)通信的發(fā)展速度不斷加快，已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也需要以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步為依托，人們與外界社會(huì)建立聯(lián)系也一般都需要通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn)，各種各樣的通信設(shè)備在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)之中屬于結(jié)構(gòu)aaa的基礎(chǔ)部分，完善的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理是確保其運(yùn)營(yíng)企業(yè)提高效能、節(jié)約成本的關(guān)鍵。然而隨著人們?cè)絹?lái)越依賴移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)需求量的增加對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行帶來(lái)了巨大的壓力，且在維護(hù)管理方面出現(xiàn)了越來(lái)越多的問(wèn)題。對(duì)此，本文針對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理進(jìn)行了分析。

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)；維護(hù)；管理

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及管理是不可缺少的一項(xiàng)工作，這樣才能確保移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能夠始終處于連通狀態(tài)，持續(xù)為人們服務(wù)，在日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理過(guò)程中，需要注重提升管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)通信服務(wù)質(zhì)量的提升，促進(jìn)企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。

1 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理中存在的弊端

1.1 管理隊(duì)伍人員素質(zhì)參差不齊

決定企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的是服務(wù)質(zhì)量，而影響企業(yè)服務(wù)水平的則是管理人員和操作人員的專業(yè)水平與能力。目前我國(guó)大多數(shù)通信企業(yè)中，普遍存在著管理人員專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)參差不起的情況，這種情況的存在使得企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量無(wú)法滿足客戶的需求，降低企業(yè)的服務(wù)水平，進(jìn)行影響企業(yè)的發(fā)展。

1.2 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量不合格

移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際運(yùn)行結(jié)構(gòu)是比較復(fù)雜的，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理工作的開(kāi)展也有著較高的要求。在組網(wǎng)的時(shí)候，一部分網(wǎng)元處于一個(gè)非常關(guān)鍵的位置， 會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。在其他條件都比較穩(wěn)定的情況下，如果設(shè)備的數(shù)量不斷增加，那么設(shè)備本身產(chǎn)生故障的次數(shù)也會(huì)逐漸增多?，F(xiàn)代科技的不斷發(fā)展加快了新技術(shù)的研發(fā)及革新速度，而與之相關(guān)的技術(shù)及工藝的制造水平也在日益提升，在這一發(fā)展背景下，設(shè)備運(yùn)行將會(huì)更加的穩(wěn)定、高效，故障發(fā)生率也得到了相應(yīng)的減少。但是，一些通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中單元盤的光元器件對(duì)溫度反應(yīng)會(huì)比較敏感，經(jīng)常性的使用會(huì)造成光元器件壽命的縮減，這樣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備就會(huì)更加頻繁的發(fā)生故障。

1.3 對(duì)通信設(shè)備的維護(hù)和管理不到位

通信設(shè)備作為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)通信信息傳輸?shù)闹匾脚_(tái)，也會(huì)移動(dòng)通信的重要基礎(chǔ)，因此要對(duì)通信設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理以此來(lái)確保其能夠正常的運(yùn)行。然而就大多數(shù)通信企業(yè)的情況來(lái)看，大部分企業(yè)在通信設(shè)備維護(hù)與管理并沒(méi)有落實(shí)相關(guān)的工作，普遍存在著設(shè)備維護(hù)和管理工作落實(shí)不到位、工作人員態(tài)度不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信設(shè)備潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況，一般情況下，只有等到通信設(shè)備出現(xiàn)故障，發(fā)出自動(dòng)警報(bào)后才對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理，無(wú)法做到防患于未然，進(jìn)而給通信企業(yè)造成一定的損失，給人們的生活帶來(lái)一定的影響。

1.4 移動(dòng)通信中網(wǎng)絡(luò)干擾的問(wèn)題

在國(guó)內(nèi)，三家運(yùn)營(yíng)商各自擁有相同或不同的網(wǎng)絡(luò)制式的移動(dòng)通信網(wǎng)，會(huì)產(chǎn)生各類干擾問(wèn)題，如小區(qū)內(nèi)的干擾、小區(qū)間的干擾、同鄰頻干擾、倍頻干擾、異系統(tǒng)干擾、不同運(yùn)營(yíng)商之間的干擾、與廣播電臺(tái)等其他設(shè)備的干擾、系統(tǒng)設(shè)備故障導(dǎo)致的干擾、網(wǎng)運(yùn)網(wǎng)規(guī)參數(shù)設(shè)置的干擾等。

2 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理措施

2.1 做好對(duì)傳輸線路設(shè)備的管理及預(yù)防性維護(hù)工作

在進(jìn)行傳輸線路維護(hù)工作的開(kāi)始階段就需要做好對(duì)傳輸設(shè)備及傳輸線路維護(hù)的規(guī)劃工作，對(duì)具體的情況進(jìn)行仔細(xì)的標(biāo)注，這樣不僅能提升整體線路的質(zhì)量，對(duì)后期的維護(hù)工作也是非常便利的。同時(shí)，還應(yīng)該注重對(duì)代維公司的考查，確保其資質(zhì)與管理經(jīng)驗(yàn)都合格，這樣才能確保傳輸線路得到良好的維護(hù)。而且，移動(dòng)通信企業(yè)還需要對(duì)線路出租單位的工作加強(qiáng)監(jiān)管，使整體的線路質(zhì)量都能獲得提升，在通信線路發(fā)生故障時(shí)就可以及時(shí)對(duì)其進(jìn)行修復(fù)了。

2.2 合理規(guī)劃和創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃而言，其重點(diǎn)在于了解網(wǎng)絡(luò)的可行性和可維持性，從而為建立合理科學(xué)的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。而通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)集中在預(yù)防工作中，并通過(guò)定期分為移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)性的方法來(lái)檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中是否存在故障風(fēng)險(xiǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，從而保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并提高其運(yùn)行的效率。

2.3 加強(qiáng)傳輸線路及配套設(shè)備的維護(hù)和管理

目前，大部分供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)使用的傳輸線路及配套設(shè)備的維護(hù)和基礎(chǔ)管理工作都是由外包的代理維護(hù)公司承擔(dān)的，為了讓傳輸線路及配套設(shè)備維護(hù)和管理工作的順利開(kāi)展，確保相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行，應(yīng)該在維護(hù)初期將相關(guān)工作的責(zé)任分配和設(shè)備產(chǎn)權(quán)等問(wèn)題落實(shí)、解決，同時(shí)還要重視對(duì)代理維護(hù)單位的管理和考核工作，從多方面對(duì)傳輸線路及配套設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)進(jìn)行管理。同時(shí)，也要不斷加強(qiáng)對(duì)傳輸線路及配套設(shè)備故障的巡檢和預(yù)防性管理。

2.4 建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍

隨著生活水平的提高，國(guó)民對(duì)通信質(zhì)量的要求也隨之提高；而且隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，設(shè)備更新的速度也加快了很多，針對(duì)這種情況，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員的培訓(xùn)力度，采取靈活方式加深維護(hù)人員對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)他們的技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，提高他們專業(yè)技術(shù)水平和含金量。同時(shí)，還要豐富培訓(xùn)方式，更新培訓(xùn)內(nèi)容，逐漸提高培訓(xùn)強(qiáng)度，還要加大相關(guān)經(jīng)費(fèi)的投入力度，使移動(dòng)通信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)能夠得到整體性提高，保證維護(hù)質(zhì)量。

2.5 加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用

要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，就需要不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，作為企業(yè)中市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門的重要支撐，維護(hù)部門就需要不斷增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，為用戶提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及管理需要注重對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用，只有技術(shù)上進(jìn)步了，才能獲得更好的管理效果。

綜上所述，對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和管理，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量就是達(dá)到目的重要途徑，不僅能夠滿足人們對(duì)于通信的需求，同時(shí)也能為通信行業(yè)的健康發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

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