林祿苑

（廣東工商職業(yè)學(xué)院，廣東 肇慶 526020）

高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的探索和實(shí)踐
——以廣東工商職業(yè)學(xué)院為例

林祿苑

（廣東工商職業(yè)學(xué)院，廣東 肇慶 526020）

現(xiàn)代學(xué)徒制有利于提高電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，有利于專業(yè)深化產(chǎn)教融合和推進(jìn)工學(xué)結(jié)合。文章以廣東工商職業(yè)學(xué)院開展“電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制探求和實(shí)踐”為研究，探求電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)制人才培養(yǎng)的途徑，探索校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)、一體化育人的長(zhǎng)效機(jī)制。

電子商務(wù)專業(yè)；現(xiàn)代學(xué)徒制；產(chǎn)教融合；工學(xué)結(jié)合

2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境背景下，中國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)入重要的一年，同時(shí)職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展邁入了新階段，揭開了新篇章，現(xiàn)代學(xué)徒制也開始進(jìn)入大發(fā)展階段。教育部出臺(tái)《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》，從政策方面來(lái)支持和推動(dòng)“現(xiàn)代學(xué)徒制”發(fā)展，同時(shí)遴選165家單位作為首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位和行業(yè)試點(diǎn)牽頭單位。廣東2011年就率先進(jìn)行了職業(yè)院校現(xiàn)代學(xué)徒制改革試點(diǎn)，至今已經(jīng)探索出“基于現(xiàn)代學(xué)徒制雙主體育人”的培養(yǎng)模式。在這樣的背景下，開展“電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制探索和實(shí)踐”研究，探討電商專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)措施，旨在建成學(xué)院高水平現(xiàn)代學(xué)徒制的特色專業(yè)乃至廣東省內(nèi)現(xiàn)代學(xué)徒的特色專業(yè)。

一、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的意義

1.有利于提高電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量

根據(jù)贏動(dòng)最新發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，被調(diào)查企業(yè)中最急需的電商人才主要有運(yùn)營(yíng)人才、推廣銷售人才、美工、供應(yīng)鏈管理人才等。而現(xiàn)代高校培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)人才由于缺乏崗前的實(shí)踐，滿足不了電商行業(yè)企業(yè)的人才需求?，F(xiàn)代學(xué)徒制可以讓企業(yè)參與到職業(yè)院校人才培養(yǎng)當(dāng)中，有利于專業(yè)設(shè)置更好地對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求，有利于課程內(nèi)容更好地對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，使培養(yǎng)出來(lái)的人才更適合電商企業(yè)的需求。

2.有利于電子商務(wù)專業(yè)深化產(chǎn)教融合和推進(jìn)工學(xué)結(jié)合

通過(guò)現(xiàn)代學(xué)徒，校企雙主體人才培養(yǎng)，校企雙方改革人才培養(yǎng)模式，制定人才培養(yǎng)方案和建立課程體系，采用“師帶徒”的方式帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。

電子商務(wù)實(shí)施“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)是專業(yè)主動(dòng)服務(wù)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，是深化專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，打通和拓寬專業(yè)人才培養(yǎng)成長(zhǎng)通道的重要選擇。同時(shí)是電商專業(yè)提高學(xué)生動(dòng)手能力和職業(yè)能力，深化產(chǎn)教融合，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的有效途徑。

二、電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)遇到的瓶頸

1.企業(yè)及學(xué)徒的利益點(diǎn)沖突

企業(yè)認(rèn)為學(xué)徒?jīng)]有為他們創(chuàng)造效益，而他們需要支付較高的導(dǎo)師成本，所以他們不愿意支付太高的實(shí)踐報(bào)酬給學(xué)生。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為參與了現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)，還參與到企業(yè)的實(shí)際工作崗位中付出了勞動(dòng)，所以他們不理解企業(yè)不給支付報(bào)酬或補(bǔ)貼較低。因此，在實(shí)施學(xué)徒制人才培養(yǎng)當(dāng)中會(huì)受到90后學(xué)生的抵制或不支持，或企業(yè)為了彌補(bǔ)導(dǎo)師成本，安排了一些需要人力的工作崗位，這些崗位的工作技能較簡(jiǎn)單，與電子商務(wù)的工作崗位要求有一定差距，導(dǎo)致因利益點(diǎn)不平衡造成實(shí)施困難。

2.現(xiàn)代學(xué)徒制的社會(huì)保障制度欠缺

8）分割字符，每個(gè)字符的為 src[:，Lborder[i]:Rborder[i]]歸一化字符大小為寬40，高20。為防止歸一化過(guò)程中一些像素值的改變，對(duì)每一個(gè)字符分割后的圖片進(jìn)行二值化處理。分割結(jié)束。分割結(jié)果，如圖9所示。

目前來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施過(guò)程中社會(huì)保障制度還不健全，對(duì)于學(xué)徒的用工時(shí)長(zhǎng)、企業(yè)用工的工資報(bào)酬、還有企業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的用工合同等都沒(méi)有明確的法律法規(guī)，導(dǎo)致學(xué)徒的合法利益無(wú)法保障。另外，從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制也是處于探索階段，很多學(xué)校雖然鼓勵(lì)各個(gè)專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)，但也沒(méi)有相應(yīng)的政策文件來(lái)指導(dǎo)、激勵(lì)教師，缺乏相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致學(xué)校的老師沒(méi)有主動(dòng)參與到現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)工作中。同時(shí)，企業(yè)導(dǎo)師由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)組織不佳，加上學(xué)校對(duì)企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)監(jiān)管薄弱，導(dǎo)致學(xué)徒制的培養(yǎng)效果不佳，甚至成了企業(yè)變相低價(jià)用工的一種方式。

3.現(xiàn)代學(xué)徒制師資素質(zhì)欠佳

電子商務(wù)現(xiàn)代學(xué)徒制的教師團(tuán)隊(duì)主要是由企業(yè)導(dǎo)師和專業(yè)教師組織。企業(yè)導(dǎo)師的職業(yè)崗位技能很強(qiáng)，卻欠缺教學(xué)經(jīng)歷，教學(xué)方法和手段采用不夠合理，很難將實(shí)際的工作流程和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)高效地傳授給學(xué)生，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳；另外，學(xué)校的專業(yè)教師中“雙師型”的教師比例少，專業(yè)教師對(duì)企業(yè)崗位業(yè)務(wù)不熟悉，很難參與到現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)教學(xué)當(dāng)中來(lái)。

4.“雙體系”校企課程設(shè)置欠佳

電子商務(wù)現(xiàn)代學(xué)徒制要培養(yǎng)的是具備完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和熟練的實(shí)踐操作能力、具備電子商務(wù)綜合素養(yǎng)的人才。但在實(shí)施電子商務(wù)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，大多數(shù)沒(méi)有校企合作開發(fā)的課程，也沒(méi)有編寫與崗位相關(guān)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書或講義，設(shè)置什么樣的課程和實(shí)踐內(nèi)容主要是企業(yè)說(shuō)了算，企業(yè)占主導(dǎo)地位，導(dǎo)致“雙體系”校企課程設(shè)置欠佳，沒(méi)有建立起現(xiàn)代學(xué)徒制科學(xué)合理的課程體系。

三、現(xiàn)代學(xué)徒制在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的應(yīng)用模式

廣東工商職業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)是學(xué)院特色專業(yè)，獲得廣東省民辦院校專項(xiàng)建設(shè)資金90萬(wàn)，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面已經(jīng)走出了自己的一條特色道路，在踐行“現(xiàn)代學(xué)徒制”中已經(jīng)建立起了工商特色的模式。

1.廣東工商-京東合作模式——京苗班

2.廣東工商—蘇寧易購(gòu)合作模式

“廣東工商—蘇寧易購(gòu)”合作模式也是代學(xué)徒制具有代表性的模式。與蘇寧易購(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向人才培養(yǎng)，以“師帶徒”方式培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，開展電商運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)踐。企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校傳授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，同時(shí)還采用了“以賽促教，以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)”的教學(xué)模式，校企雙方共同舉辦“第二屆電商創(chuàng)業(yè)大賽蘇寧易購(gòu)（專場(chǎng)）”，電商專業(yè)學(xué)生組成“同心隊(duì)”等17支團(tuán)隊(duì)服務(wù)“蘇寧易購(gòu)”，利用App開展電商業(yè)務(wù)，整個(gè)比賽的銷售業(yè)績(jī)得到了肇慶蘇寧云商的肯定。

3.廣東工商—廣東省跨境電商協(xié)會(huì)合作模式

“廣東工商—廣東省跨境電商協(xié)會(huì)合作”模式屬于“院校—行業(yè)合作”模式，由學(xué)院與跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)合作進(jìn)行的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，校企共同合作編寫教材，共同實(shí)施跨境電商師資培養(yǎng)。同時(shí)電子商務(wù)專業(yè)還依托跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)資源與行業(yè)內(nèi)的跨境電商企業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制合作。

四、電子商務(wù)專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)的實(shí)施探索

1.基于“校中廠”的現(xiàn)代學(xué)徒制探索

學(xué)院通過(guò)引廠入校，在校內(nèi)建立“校中廠”教學(xué)基地，由專業(yè)教師與企業(yè)導(dǎo)師共同開發(fā)課程，實(shí)施教學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)可以引進(jìn)一些行業(yè)先進(jìn)的電商企業(yè)進(jìn)校，在校內(nèi)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地開展“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)，由企業(yè)導(dǎo)師和專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生開展電商運(yùn)營(yíng)等方面的真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生電商運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位方面的技能。

2.探索“工學(xué)平衡、分段式、輪組輪訓(xùn)輪崗式”的現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)模式

“實(shí)現(xiàn)工學(xué)平衡、分段輪崗式”現(xiàn)代學(xué)徒制，實(shí)現(xiàn)“1.5+1+0.5”人才培養(yǎng)模式改革，“1.5”是大一和大二第一學(xué)期在學(xué)校學(xué)習(xí)公共課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程和部分專業(yè)主干課程，“1”是大二第二學(xué)期至大三第一學(xué)期，由現(xiàn)代學(xué)徒制合作企業(yè)和學(xué)校共同聯(lián)合培養(yǎng)2個(gè)月，再回到學(xué)校學(xué)習(xí)校企開發(fā)的專業(yè)課程，學(xué)習(xí)一段時(shí)間后再一次回到企業(yè)到不同的崗位跟崗和輪訓(xùn)，讓學(xué)生在學(xué)徒和學(xué)生身份之間不斷變化，實(shí)現(xiàn)工學(xué)平衡和教學(xué)場(chǎng)地與校內(nèi)教學(xué)場(chǎng)所交替輪換，崗位分布在企業(yè)不同崗位。后面一個(gè)“0.5”是學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行企業(yè)定崗上崗。

3.以“招工即招生”的形式組建現(xiàn)代學(xué)徒制班

2017年，廣東省高職開始實(shí)施自主招生。在高職的自主招生中，電子商務(wù)專業(yè)可嘗試與校企合作企業(yè)進(jìn)行“現(xiàn)代學(xué)徒制”招生培養(yǎng)模式改革。每年推行一個(gè)“小班”形式的現(xiàn)代學(xué)徒制班，探索“招生即招工，入校即入廠”的職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制新型的培養(yǎng)模式。在招生的過(guò)程中，要與學(xué)生家長(zhǎng)做好現(xiàn)代學(xué)徒制招生的培養(yǎng)方式的告知工作，同時(shí)要求家長(zhǎng)簽訂現(xiàn)代學(xué)徒制班的知情權(quán)書，在學(xué)生進(jìn)校后與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同?，F(xiàn)代學(xué)徒制班的招生范圍可以放寬，不僅普高生能報(bào)，也可面向中職生、技校生以及企業(yè)員工開放。

4.優(yōu)化校企課程體系，創(chuàng)新教學(xué)手段

電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制中，要優(yōu)化校企課程體系?，F(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的課程設(shè)置，既要適合電商企業(yè)的需求，也要符合專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和有利于提高專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，因此，專業(yè)負(fù)責(zé)人或教師要清楚目前電子商務(wù)行業(yè)的人才需求和技能要求，積極參與校企課程開發(fā)與設(shè)置，不能只讓企業(yè)說(shuō)了算。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷成熟發(fā)達(dá)，在現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)過(guò)程中，要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)手段?？筛鶕?jù)行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際，不斷研究和開發(fā)微課課程，同時(shí)還可以采取網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)，豐富教學(xué)手段和方法。

五、結(jié) 論

依托學(xué)院校企合作平臺(tái)，與肇慶市電商人才培養(yǎng)聯(lián)盟、肇慶市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廣東跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)、“京東商城”等行業(yè)及企業(yè)緊密合作，擇優(yōu)選擇2-3家電商企業(yè)，校企協(xié)同共建電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，以校內(nèi)外“實(shí)踐教學(xué)基地”為電商專業(yè)培養(yǎng)主基地，采取分段式輪組輪訓(xùn)輪崗的教學(xué)組織模式，培養(yǎng)了大批電商運(yùn)營(yíng)人員、電商物流人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員等崗位技術(shù)技能型人才。

［1］金羊網(wǎng).34所高職要招“現(xiàn)代學(xué)徒制”生錄取就要簽勞動(dòng)合同［DB/OL］，http://news.163.com/17/0213/21/ CD6FN9QB00014AEE.html

［2］朱克瑋，夏娟.現(xiàn)代學(xué)徒制在我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的應(yīng)用探索［J］.教育探求，2013，（4）：184-185.

［3］彭治，羅燕君.高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式初探［J］.岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（4）：8-10.

［4］秦琴.電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)探索［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15（19）：168-169.

2017-03-11

林祿苑（1983-），女，廣東工商職業(yè)學(xué)院講師，電子商務(wù)設(shè)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師，碩士，研究方向：電子商務(wù)。