【 摘 要 】 針對海量信息資源本文運(yùn)用社群圖對百度情報(bào)學(xué)貼吧進(jìn)行了整合分析，初步得出貼吧的基本網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織機(jī)制。論文嘗試用中心度分析和社群圖對百度情報(bào)學(xué)貼吧的整體形成機(jī)制、意見領(lǐng)袖、成員之間的聚簇關(guān)系進(jìn)行初步探究。根據(jù)其結(jié)構(gòu)體系和功能特點(diǎn)，看到網(wǎng)絡(luò)的集群有其自身的規(guī)律，即相似性越產(chǎn)生相互吸引，人際交往的一致性得到了強(qiáng)化，也縮小了現(xiàn)實(shí)生活中人際間的不平等性，以及與現(xiàn)實(shí)人際交往相比更具沖突性和矛盾性。

【 關(guān)鍵詞 】 Web輿情；意見領(lǐng)袖；中心度分析；社群圖

【 中圖分類號 】 TP393.0

【 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 】 A

Research on Network Cluster Based on Social Network Analysis

——Take Baidu TieBa as an Example

Liu Chang

（School of Public Administration， Sichuan University SichuanChengdu 610044）

【 Abstract 】 For the massive information resources This article uses the community graph to the Baidu information science to paste the bar to carry on the conformity analysis， the preliminary obtains sticks the basic network social organization mechanism. In this study，we try to use the centrality analysis and the community graph to explore the whole formation mechanism of Baidu IT， the opinion leaders and the cluster relation among members. According to its structural system and functional characteristics，we see the network cluster has its own laws，that is，the more similarity attracted to each other，the consistency of interpersonal communication has been strengthened，but also reduces the real-life interpersonal inequality，As well as with the reality of interpersonal communication is more conflict and contradiction.

【 Keywords 】 online public opinion ；opinion leaders；centralityanalysis；community map

1 引言

網(wǎng)絡(luò)社群是一個(gè)新興的群體，有其獨(dú)特的運(yùn)行規(guī)則。運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析可以在龐雜的群體中抽象出最基本的社群機(jī)構(gòu)。特別是在貼吧，存在著應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析的可能性。網(wǎng)絡(luò)社群的主要成員是在貼吧里享有一定級別的貼友，他們有著相同的愛好，便于集聚。本研究嘗試對百度情報(bào)學(xué)貼吧的整體形成機(jī)制、意見領(lǐng)袖、成員之間的聚簇關(guān)系進(jìn)行初步探究。

2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析的優(yōu)勢

2.1 社會(huì)網(wǎng)聯(lián)分析法的含義

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析是一套用來分析多個(gè)個(gè)體通過相互聯(lián)系構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)以及其他用于描述這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的屬性的分析方法的集合， 它強(qiáng)調(diào)從關(guān)系或者結(jié)構(gòu)的角度把握研究對象，注重個(gè)體間的關(guān)系。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析就是對網(wǎng)絡(luò)中行動(dòng)者間的關(guān)系進(jìn)行量化研究， 它不僅給出了一個(gè)結(jié)構(gòu)性的研究視角， 而且發(fā)展出了一套用來描述網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征的具體測量方法和指標(biāo)。

2.2 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法的優(yōu)勢

雖然網(wǎng)絡(luò)輿情信息內(nèi)容龐雜、動(dòng)態(tài)零散，但也存在一定的規(guī)律。運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法可以顯示群體的整體形成機(jī)制、意見領(lǐng)袖、成員之間的聚簇關(guān)系其中，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的密度、點(diǎn)度中心度、中間中心度提供了網(wǎng)絡(luò)輿論間群體關(guān)系的參考標(biāo)準(zhǔn)。

3 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法在貼吧輿情研究中的應(yīng)用

3.1 百度情報(bào)學(xué)貼吧簡介

情報(bào)學(xué)吧是由名為“互聯(lián)網(wǎng)掮客”的網(wǎng)友創(chuàng)立的。在線上還有同步的“圖情范兒”公共微信推送號及微信交流群。情報(bào)學(xué)貼吧主要由情報(bào)學(xué)考研答疑、情報(bào)學(xué)資料分享、情報(bào)學(xué)技能求助等板塊構(gòu)成。

情報(bào)學(xué)貼吧的父目錄是高等教育。貼吧共有會(huì)員821人，在情報(bào)學(xué)貼吧的排名是327，屬于第七級警部。吧內(nèi)頭銜按照探案的警署職務(wù)逐級上升。

3.2 論壇成員社群結(jié)構(gòu)研究論壇成員社群的形成機(jī)制研究

我們選擇情報(bào)學(xué)貼吧中比較有代表性的15名吧友組成的網(wǎng)絡(luò)小團(tuán)體，將其相互關(guān)系用帶箭頭的直線表述。箭頭朝向?yàn)橥ㄐ诺陌捎?，即在貼吧發(fā)表回復(fù)的成員。為了方便研究，吧友網(wǎng)名皆以簡化。根據(jù)所收集的資料， 可繪制社群圖Social Structure如圖1所示。

在此社群圖中，可以直觀的看到貼吧網(wǎng)絡(luò)群體的形成機(jī)制：在群體中被10 %以上成員提名的人被稱為意見領(lǐng)袖。他們往往是一個(gè)群體圖的中心節(jié)點(diǎn)。而從圖中可以清楚地看到“酷斃的小熊”、“互聯(lián)網(wǎng)掮客”是整個(gè)貼吧的意見領(lǐng)袖，他們有較多的關(guān)注，所發(fā)表的話題和意見具有某種程度的權(quán)威性，從而引來吧友的圍觀。這類成員被稱為“意見領(lǐng)袖”。

但這類成員，有一些例外情況，如“Fluency”在帖子里與貼吧吧主“互聯(lián)網(wǎng)掮客”進(jìn)行互動(dòng)交流，而不是版主“酷斃的小熊”。可能“Fluency”是貼吧的“老人”，會(huì)比較頻繁的和吧主“互聯(lián)網(wǎng)掮客”交換意見?！癋luency”偶然進(jìn)入版主是“酷斃的小熊”的主題帖里，然后產(chǎn)生興趣并發(fā)表留言。但“Fluency”和“酷斃的小熊”只是吧友，彼此之間并不熟悉。而“月靈英”和“酷斃的小熊”之間的聯(lián)系更加微弱了?？赡堋霸蚂`英”只對“挖土機(jī)”回復(fù)的內(nèi)容感興趣，并未對版主“酷斃的小熊”主題貼的內(nèi)容感興趣。還有一種可能，“月靈英”在吧里和“挖土機(jī)”的聯(lián)系比較頻繁?？吹健巴谕翙C(jī)”在貼吧里灌水，然后關(guān)B重要性。

3.3.2中間中心性

版主“酷斃的小熊”和吧主“互聯(lián)網(wǎng)掮客”處在社群圖的大腦中樞上，他們的中間中心度偏高?？梢哉J(rèn)為二者處于意見領(lǐng)袖的角色，可以對群體的其他成員產(chǎn)生充分的影響。同時(shí)，他們掌握貼吧大量的資源，有一定的權(quán)威性，并在社群成員中獲得了廣泛的認(rèn)可。

3.3.3接近中心性

考察一個(gè)點(diǎn)傳播信息時(shí)不靠其它節(jié)點(diǎn)的程度。版主“酷斃的小熊”和吧主“互聯(lián)網(wǎng)掮客”距離其他成員很近，接近中心度高。而“日傾城”和“葬花”儼然成了兩個(gè)單獨(dú)的節(jié)點(diǎn)，和其他成員基本上沒有聯(lián)系，處于孤立點(diǎn)列，說明他們可能并未真正融入貼吧這個(gè)集體。

4 百度貼吧群體成員地位的形成機(jī)制

4.1 群體成員地位形成的原因

在貼吧中，各個(gè)成員通過彼此之間的交流與互動(dòng)，各個(gè)節(jié)點(diǎn)的活躍度漸漸被固定下來，由此形成各自的地位和重要性。這個(gè)重要性是由三個(gè)中心性衡量得出的。信息可以在節(jié)點(diǎn)之間自由流動(dòng)，由于各個(gè)節(jié)點(diǎn)交流與通信的變化，占有較多信息的成員地位日益重要，從而中心地位也會(huì)越來越明顯。其他成員則可能遵循馬太效應(yīng)，漸漸被其他節(jié)點(diǎn)疏遠(yuǎn)，位居次要地位甚至逐漸孤立。

4.2 群體成員在群體里地位的變化

我們將百度貼吧的成員劃分成“領(lǐng)袖型”、“活躍型”、“一般型”和“孤立型”四種。領(lǐng)袖型無疑處在領(lǐng)袖型的位置，是整個(gè)貼吧的大腦中樞?！盎钴S型”屬于貼吧里和別人互動(dòng)頻繁的類型，例如成員”Flency”，他與吧主和貼主的互動(dòng)比較頻繁?！耙话阈汀睂儆谂c領(lǐng)袖有單線聯(lián)系的成員，大多是走馬觀花，例如“范雪”，“冰心”?！肮铝⑿汀眲t屬于互動(dòng)通信都不活躍的一類。

5 百度貼吧的意見領(lǐng)袖

5.1 意見領(lǐng)袖的特點(diǎn)

因?yàn)榕c其他成員交往互動(dòng)頻繁，可能的意見領(lǐng)袖活躍度日益上升，影響力隨之增加，并且，他們掌握了社群的主要資源，能對其他成員產(chǎn)生或多或少的影響。類似于現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往，他們因?yàn)樽约旱牟艑W(xué)、人品、互動(dòng)逐漸贏得其他成員的好感，在其他成員心中有一定的權(quán)威性。

5.2 網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖帶來的影響

意見領(lǐng)袖相當(dāng)于一個(gè)社群中的大腦中樞職能。他的一言一行對整個(gè)社群有較大的影響。他可以號召發(fā)起一項(xiàng)討論或者活動(dòng)，提升貼吧的互動(dòng)和資源的共享。但是意見領(lǐng)袖如果濫用資源，左右輿論導(dǎo)向，帶來的負(fù)面效應(yīng)甚至“騷動(dòng)”也是不可小覷的，甚至有嚴(yán)重的后果。

6 結(jié)束語

貼吧是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)群體欣欣向榮的集群體系。通過分析它的結(jié)構(gòu)體系和功能特點(diǎn)，看到網(wǎng)絡(luò)的集群有其自身的優(yōu)越性，即它使人際交往的一致性得到了強(qiáng)化，彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)生活中共同愛好群體的空間差距。因?yàn)樗哪涿裕汩_了現(xiàn)實(shí)生活中身份、地位的不平等，給每個(gè)社群成員帶來了暢所欲言、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)群體的投影，因此要正確引導(dǎo)輿論走向，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的作用，同時(shí)積極協(xié)調(diào)社群內(nèi)成員關(guān)系，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體健康發(fā)展。

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作者簡介：

劉暢（1994-），女，四川巴中人，四川大學(xué)，研究生在讀；主要研究方向和關(guān)注領(lǐng)域：知識管理與競爭情報(bào)。