鄭棟清

【摘要】 20世紀(jì)90年代以來(lái)，信息技術(shù)的集成化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展。信息化對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用主要表現(xiàn)在管理，科學(xué)技術(shù)計(jì)算以及生產(chǎn)控制等方面大力應(yīng)用信息技術(shù)。管理領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)已發(fā)展成為專門的“管理信息系統(tǒng)”。信息技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息作為一種資源已經(jīng)不再是僅僅支撐企業(yè)戰(zhàn)略，而且還有助于管理者決定企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)信息化已然成為不可阻擋的必然趨勢(shì)。如何管理好、處理好、應(yīng)用好信息系統(tǒng)，成為了現(xiàn)代企業(yè)共同面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。本文就管理信息系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀問(wèn)題，作了簡(jiǎn)要分析。

【關(guān)鍵詞】 管理信息系統(tǒng) 企業(yè)管理 應(yīng)用

一、管理信息系統(tǒng)的概念

管理信息系統(tǒng)，是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件及其他辦公設(shè)備進(jìn)行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，是企業(yè)管理技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相融合的產(chǎn)物。它可以把相對(duì)復(fù)雜的管理流程通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)完成，從而使管理過(guò)程更加簡(jiǎn)便、易于操作。管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)能向管理者提供幫助的基于計(jì)算機(jī)的人機(jī)管理系統(tǒng)，而且也是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)通過(guò)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上組織內(nèi)和多個(gè)組織間的信息流管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，提高企業(yè)運(yùn)行控制和外部交易過(guò)程的效率。

二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)以及在企業(yè)中的作用

2.1管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

1.面向管理決策。管理信息系統(tǒng)是繼管理學(xué)的思想方法、管理與決策的行為理論之后的一個(gè)重要發(fā)展，它能夠根據(jù)管理的需要，及時(shí)提供所需要的信息，幫助決策者做出決策。2.綜合性。從廣義上說(shuō)，管理信息系統(tǒng)是一個(gè)對(duì)組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)。一個(gè)組織在建設(shè)管理信息系統(tǒng)。3.人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的目的在于輔助決策，而決策只能由人來(lái)做，因而管理信息系統(tǒng)必然是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)中，各級(jí)管理人員既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分。在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要根據(jù)這一特點(diǎn)，正確界定人和計(jì)算機(jī)在系統(tǒng)中的地位和作用，充分發(fā)揮人和計(jì)算機(jī)各自的長(zhǎng)處，使系統(tǒng)整體性能達(dá)到最優(yōu)。 4.與現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)。只簡(jiǎn)單地采用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高處理速度，而不采用先進(jìn)的管理方法，管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用僅僅是用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)仿真原手工管理系統(tǒng)，充其量只是減輕了管理人員的勞動(dòng)，其作用的發(fā)揮十分有限。管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮其在管理中的作用，就必須與先進(jìn)的管理手段和方法結(jié)合起來(lái)，在開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)，融進(jìn)現(xiàn)代化的管理思想和方法。 5.多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)。管理信息系統(tǒng)作為一門新的學(xué)科，產(chǎn)生較晚，其理論體系尚處于發(fā)展和完善的過(guò)程中。研究者從計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)學(xué)科中抽取相應(yīng)的理論，構(gòu)成管理信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，從使其成為一個(gè)形成一個(gè)有著鮮明特色的邊緣科學(xué)。

2.2管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的作用

管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理各項(xiàng)事務(wù)中普遍的應(yīng)用，促進(jìn)了企業(yè)管理工作水平的提升。具象的來(lái)看，企業(yè)管理信息系統(tǒng)正在承擔(dān)著三個(gè)重要的戰(zhàn)略作用，1）參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的工具；2）對(duì)企業(yè)運(yùn)作機(jī)制和結(jié)構(gòu)的影響；3）促進(jìn)內(nèi)部革新的催化劑。

三、管理信息系統(tǒng)應(yīng)用中的若干問(wèn)題

1. 缺乏對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的了解，管理信息系統(tǒng)盲目開(kāi)發(fā)。實(shí)事求是地分析企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況是企業(yè)開(kāi)展管理信息化的基礎(chǔ)。系統(tǒng)不是建立在自身迫切需求上，必然造成資源的浪費(fèi)；在使用中也必然是應(yīng)付差事，不能真實(shí)有效的利用好系統(tǒng)本身的指導(dǎo)決策作用。 2. 管理基礎(chǔ)薄弱。管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)管理規(guī)范化、業(yè)務(wù)過(guò)程規(guī)范化和信息處理規(guī)范化。由于有些企業(yè)自身管理水平不高，管理進(jìn)程隨意性比較大，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)互不連通，互不兼容，存在“信息孤島”現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致信息不準(zhǔn)確，不能快捷傳輸和共享。3. 人為因素過(guò)多干擾信息系統(tǒng)的客觀性。在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺少使用者、決策者的積極參與，導(dǎo)致系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)需求不明確。在企業(yè)日常運(yùn)行當(dāng)中，管理信息系統(tǒng)受人為因素影響很大。有時(shí)為了某一方面的利益領(lǐng)導(dǎo)決策者會(huì)施加壓力，造成系統(tǒng)不能夠有效客觀進(jìn)行下去，從而影響了信息系統(tǒng)的客觀性。 4. 信息系統(tǒng)安全性難以保障。管理信息系統(tǒng)中涉及大量企業(yè)機(jī)密，在使用過(guò)程中尤其依靠網(wǎng)絡(luò)的分布式系統(tǒng)，信息的泄密對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)損失是不可估量的。在實(shí)際使用中信息安全性不可忽視，這就要求有相關(guān)的配套技術(shù)及設(shè)備、人員。

結(jié)語(yǔ)：總而言之，管理信息系統(tǒng)帶給企業(yè)的不僅是管理方式的轉(zhuǎn)變，更重要的是通過(guò)引入新的管理觀念，弘揚(yáng)企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)秀文化，革除落后的思維定勢(shì)，形成現(xiàn)代化管理理念與優(yōu)秀企業(yè)文化相融合的良好局面。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]肖南峰. 企業(yè)信息化.[M]. 北京. 清華大學(xué)出版社. 2011.

[2]薛華成.管理信息系統(tǒng)[M].清華大學(xué)出版社，2006

[3]楊衛(wèi)紅，曾華.企業(yè)管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2005（3）

[4]劉滿成.論企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的問(wèn)題和對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理，2006（4）

[5]楊治，潘俊.管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)模式的比較[J].中國(guó)管理信息化，2005（4）