白慧敏

（遼寧省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃院，遼寧沈陽(yáng)110122）

遼寧省冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀及開發(fā)策略初探

白慧敏

（遼寧省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃院，遼寧沈陽(yáng)110122）

遼寧省地處中緯度的南半部，歐亞大陸東岸，屬溫帶大陸性季風(fēng)氣候。冬季以西北風(fēng)為主，漫長(zhǎng)寒冷，冰雪資源豐富，有著冰雪產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要前提條件。該文基于遼寧冰雪旅游的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和存在問(wèn)題的分析，提出遼寧冰雪旅游開發(fā)的基本策略。

冰雪旅游；資源組合；開發(fā)策略

冰雪旅游有著極強(qiáng)的參與性與體驗(yàn)性，越來(lái)越受到社會(huì)公眾歡迎和地方政府的重視。遼寧冰雪旅游雖起步較晚，但起點(diǎn)較高，因其豐富的自然資源和獨(dú)特的風(fēng)土人情而發(fā)展較快。近年來(lái)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，省內(nèi)外游客的增幅十分明顯，并帶動(dòng)了其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

1 遼寧省冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀

遼寧省的冰雪旅游分布較為均勻，在中東部地區(qū)、遼南地區(qū)都有分布，有著優(yōu)越的自然條件和多彩的民俗文化。遼寧冬季冰雪期從本年度的11月末至次年3月初，平均120 d，最多可達(dá)150 d左右。地形地貌加上適合的自然條件，為發(fā)展冰雪旅游打下基礎(chǔ)[1]。

遼寧省冰雪旅游從滿足不同游客群體的角度出發(fā)，推出了適合省內(nèi)外游客的旅游特色路線，以運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、驚險(xiǎn)、刺激為特點(diǎn)，為省內(nèi)外游客奉上了豐盛的冬季旅游產(chǎn)品。

1.1 遼寧境內(nèi)滑雪場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

在遼寧省境內(nèi)，共有沈陽(yáng)等8個(gè)市建設(shè)了規(guī)模較大的滑雪場(chǎng)，呈現(xiàn)出數(shù)量多、分布廣、特色明顯的特點(diǎn)。主要包括：

沈陽(yáng)市5座：分別為棋盤山滑雪場(chǎng)（沈陽(yáng)市棋盤山風(fēng)景區(qū)內(nèi)）、白清寨滑雪場(chǎng)（沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū)白清寨風(fēng)景旅游區(qū)，也是自由式滑雪空中技巧國(guó)家隊(duì)的訓(xùn)練場(chǎng)地）、東北亞滑雪場(chǎng)（沈陽(yáng)市新城子區(qū)馬剛鄉(xiāng)的沈陽(yáng)國(guó)家森林公園內(nèi)，也是發(fā)展最早的滑雪場(chǎng)）、怪坡滑雪場(chǎng)（沈北新區(qū)怪坡風(fēng)景區(qū)內(nèi)）、沈陽(yáng)輝山冰雪世界滑雪場(chǎng)（沈陽(yáng)輝山風(fēng)景區(qū)內(nèi)）。

本溪市2座：本溪同泉溫泉滑雪場(chǎng)（本溪市明山區(qū)臥龍鎮(zhèn)三家子村）、本溪東風(fēng)湖滑雪場(chǎng)（本溪市溪湖區(qū)東風(fēng)湖旅游度假村）。

遼陽(yáng)市1座：遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)（遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi)）。

鞍山市1座：鞍山千山溫泉滑雪場(chǎng)（鞍山市千山風(fēng)景區(qū)內(nèi)）。

營(yíng)口市3座：何家溝滑雪場(chǎng)（營(yíng)口經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)紅旗鎮(zhèn)何家溝村）、營(yíng)口大石橋滑雪場(chǎng)（大石橋市南樓鞭桿村）、營(yíng)口虹溪谷滑雪場(chǎng)（蓋州市雙臺(tái)鎮(zhèn)鲅魚圈）。

丹東市2座：天橋溝滑雪場(chǎng)（丹東市寬甸滿族自治縣雙山子鎮(zhèn)）、五龍背滑雪場(chǎng)（丹東市區(qū)西北五龍背鎮(zhèn)）。

撫順市1座：撫順熱高樂(lè)園冰雪歡樂(lè)世界（撫順市熱高樂(lè)園內(nèi)）。

大連市1座：大連林?；﹫?chǎng)（大連市甘井子區(qū)營(yíng)城子鎮(zhèn)南溝村）。

此外，還有一些小型的滑雪場(chǎng)地，作為冰雪旅游的補(bǔ)充。為了申辦2024年冬運(yùn)會(huì)，遼寧省將在撫順市清原縣建一座國(guó)內(nèi)一流的大型滑雪場(chǎng)。

1.2 國(guó)際冰雪旅游產(chǎn)品——“棋盤山國(guó)際冰雪節(jié)”

棋盤山風(fēng)景區(qū)擁有沈陽(yáng)面積最大的森林和最高的山峰，有著美麗的秀水湖、森林動(dòng)物園、關(guān)東影視城等旅游景點(diǎn)。沈陽(yáng)棋盤山冰雪大世界位于沈陽(yáng)東北部棋盤山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，是遼寧第一家冰雪旅游項(xiàng)目，距市區(qū)17多km，交通便利，風(fēng)景區(qū)森林茂密，山巒起伏，冰雪項(xiàng)目占地面積約50萬(wàn)m2。棋盤山冰雪大世界現(xiàn)已成為東北地區(qū)項(xiàng)目豐富、設(shè)施完備的大型冰雪旅游勝地?，F(xiàn)已有雪地摩托車、雪上飛機(jī)、馬爬犁、雪圈等20余項(xiàng)特色的時(shí)尚冰雪活動(dòng)項(xiàng)目。滑雪區(qū)分別設(shè)有1 000 m、800 m、600 m長(zhǎng)的高山滑雪及200 m長(zhǎng)的兒童滑雪練習(xí)場(chǎng)。同時(shí)，又打造了U型槽、貓?zhí)软?xiàng)目。貼近民俗的關(guān)東廟會(huì)，藝術(shù)感極強(qiáng)的雪雕、冰雕的造型觀賞價(jià)值高，經(jīng)過(guò)近20余年的打造，沈陽(yáng)棋盤山冰雪大世界已經(jīng)成為了海內(nèi)外知名度很高的品牌。

1.3 冰雪旅游加溫泉特色組合項(xiàng)目的發(fā)展

遼寧溫泉資源十分豐富，分布非常廣泛，目前有200多處溫泉，呈帶狀集中分布在遼寧東部、南部，較著名的有鞍山湯崗子溫泉、丹東五龍背溫泉、葫蘆島興城溫泉、本溪溫泉寺溫泉和遼陽(yáng)湯河溫泉等。這些溫泉皆為療養(yǎng)旅游的好去處，也成為近兩年冬季冰雪旅游的新興項(xiàng)目，冰雪游輔助項(xiàng)目的溫泉越來(lái)越受到青睞[3]。獨(dú)特的地理環(huán)境和自然資源，成就了遼寧省在發(fā)展冬季旅游，具有極大的優(yōu)勢(shì)，隨著冰雪旅游的做大做強(qiáng)，與溫泉結(jié)合也是遼寧冬季旅游產(chǎn)品的一個(gè)特色項(xiàng)目。鞍山湯崗子溫泉因有得天獨(dú)厚的優(yōu)質(zhì)溫泉水和亞洲著名的天然熱礦泥而馳名中外，每年冬季都要接待大量的游客，成為遼寧省內(nèi)冰雪旅游溫泉項(xiàng)目的主要線路。遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺擁有一條溫泉帶，以溫泉為主題的溫泉浴場(chǎng)、滑雪場(chǎng)等項(xiàng)目幾乎占了當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的半壁江山。近年來(lái)，遼陽(yáng)的溫泉游接待量更是不斷攀升。而營(yíng)口市的熊岳溫泉，追溯歷史久遠(yuǎn)，距離市區(qū)較近，交通便利。此外，興城溫泉也較為有名，在京津冀地區(qū)名氣很大。溫泉在遼寧既是冬季冰雪項(xiàng)目的補(bǔ)充，又可以自成體系作為獨(dú)立的旅游項(xiàng)目，深受游客歡迎。打好冰雪加溫泉組合拳，是拉長(zhǎng)遼寧省旅游旺季、擺脫遼寧旅游淡旺季不均衡現(xiàn)狀的重要措施。遼寧省是“冰雪溫泉”大省，僅就冰雪游而言，遼寧省在東北的優(yōu)勢(shì)并不明顯，但組合溫泉項(xiàng)目后使得遼寧省“冰雪旅游”在全國(guó)具有了顯著特點(diǎn)。

2 遼寧省冰雪旅游存在的問(wèn)題

2.1 缺乏科學(xué)規(guī)劃

現(xiàn)階段遼寧省的滑雪場(chǎng)數(shù)量不少，但類型大都相同，設(shè)施的設(shè)置也在重復(fù)，導(dǎo)致游客到哪都一個(gè)樣。同時(shí)由于缺乏總體規(guī)劃，景點(diǎn)內(nèi)缺乏特色項(xiàng)目，宣傳的角度也大體相同。

2.2 缺乏系統(tǒng)的行業(yè)管理

相關(guān)部門一般出臺(tái)一些景區(qū)價(jià)格的管理?xiàng)l例，并沒有系統(tǒng)的管理辦法和監(jiān)督措施，導(dǎo)致旅游市場(chǎng)無(wú)論是服務(wù)還是價(jià)格都不規(guī)范。

2.3 缺少異域風(fēng)情特色

與黑龍江、吉林地區(qū)相比，遼寧在冰雪項(xiàng)目的建設(shè)上缺乏異域民族特色，雖然有韓國(guó)這類風(fēng)情，但只發(fā)展在吃和穿上，很少運(yùn)用在旅游的建設(shè)中來(lái)。游客非常希望看到中西方文化的結(jié)合，從而了解異域文化，但看到的都是本地文化，沒有了創(chuàng)新，造成游客的審美疲勞。

2.4 服務(wù)能力不足

①硬件設(shè)施特別是停車場(chǎng)車位不足。冰雪旅游的旺季是在冬季，造成了季節(jié)性的旅游井噴，游客基本聚集在滑雪場(chǎng)和溫泉地區(qū)。除了旅行社的大客車以外，自駕游是很多人選擇出游的一種方式，現(xiàn)在停車難成了旅游的一個(gè)難題，尤其是節(jié)假日的時(shí)候，停車場(chǎng)處于飽和狀態(tài)，往往是“一位難求”。②服務(wù)人員的培養(yǎng)建設(shè)不足。服務(wù)質(zhì)量是提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量、滿意度、口碑宣傳等的一個(gè)窗口，是和硬件設(shè)施相輔相成的。服務(wù)人員素質(zhì)的高低直接影響一個(gè)景點(diǎn)的客源人次多少。冰雪旅游的服務(wù)人員收入較低，難以滿足日常生活需要，從而轉(zhuǎn)業(yè)，容易造成服務(wù)“斷帶”。近幾年旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)較多，服務(wù)人員跟不上產(chǎn)品的配套，有的時(shí)候雖然服務(wù)人員多，但專業(yè)技術(shù)的人員較少，造成總體的服務(wù)水平低。旅游行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)率大，使得冰雪旅游服務(wù)人員素質(zhì)良莠不齊，專業(yè)化程度低，缺乏冰雪旅游專業(yè)知識(shí)和救助嘗試，服務(wù)工作尚未形成規(guī)范化、常態(tài)化。

3 遼寧省冰雪旅游的開發(fā)建議

3.1 加強(qiáng)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)整體規(guī)劃，推動(dòng)冰雪產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展

遼寧冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展要走特色化冰雪旅游路線，冰雪旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)要體現(xiàn)以人為本、體育競(jìng)技、美學(xué)藝術(shù)等方面的融合，結(jié)合遼寧省的風(fēng)土人情，以特色尋求發(fā)展。通過(guò)制定整體發(fā)展規(guī)劃，建立政府與市場(chǎng)雙向管理經(jīng)營(yíng)模式和統(tǒng)一的行業(yè)管理制度，加強(qiáng)冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的銜接性，進(jìn)一步提高冰雪旅游軟硬件服務(wù)質(zhì)量和可持續(xù)性。同時(shí)要充分利用產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境，保護(hù)自然環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，重視人文社會(huì)環(huán)境的保護(hù)、繼承與創(chuàng)新發(fā)展。冰雪旅游將成為最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)，成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.2 提高冰雪旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，注重品牌的打造和創(chuàng)意

冰雪旅游應(yīng)注重體驗(yàn)和參與感，重點(diǎn)要提高其文化底蘊(yùn)，突出地方性及多樣性的特點(diǎn)，冰雪旅游產(chǎn)品需要文化內(nèi)涵的支撐，否則產(chǎn)品附加值低，顧客感覺不到品牌效應(yīng)，很難在旅游者心中留下難以忘懷的目的。文化的體現(xiàn)注重遼寧省鄉(xiāng)土文化，符合游客自身心理需要的偏好，打造遼寧省自己的冰雪旅游品牌，加入自主品牌特色，才是發(fā)展的硬道理。

3.3 合理制定銷售策略，保證淡旺季均衡發(fā)展

冰雪旅游畢竟不是大眾消費(fèi)水平，而省內(nèi)居民的消費(fèi)能力有限，吉林、黑龍江省都有自己的冰雪項(xiàng)目，為了保證省內(nèi)游客不外流，加大冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳與公關(guān)力度，應(yīng)針對(duì)遼寧省實(shí)際，針對(duì)本省旅游者消費(fèi)心理、消費(fèi)主張，分階層和年齡段來(lái)制定銷售策略。

3.4 提高冰雪旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)專業(yè)教練隊(duì)伍建設(shè)一個(gè)旅游項(xiàng)目的根本宗旨是服務(wù)。服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)，服務(wù)能力的培訓(xùn)，關(guān)系這個(gè)旅游項(xiàng)目的長(zhǎng)治久遠(yuǎn)。尤其是專業(yè)人員的培養(yǎng)，是冰雪旅游必不可少的軟件設(shè)施，因?yàn)楸┞糜蔚募竟?jié)性較強(qiáng)，一些專業(yè)人員的去留存在問(wèn)題，如何處理好這些人員的關(guān)系也是要深入思考的話題。

［1］周鳳文.遼寧冬季旅游：冰雪與溫泉共舞［N］.中國(guó)文化報(bào)，2007-11-12（4），文化旅游：1-2.

［2］譚虹，張守信.黑龍江冰雪旅游營(yíng)銷誤區(qū)與對(duì)策研究［J］.冰雪運(yùn)動(dòng)，2014，36(1):90-92.

［3］武傳表.遼寧省溫泉旅游開發(fā)問(wèn)題分析與對(duì)策思考［J］.商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012，（3）:52-53.

［4］劉穎.打造冰雪溫泉品牌做大冬季旅游產(chǎn)業(yè)［N］.遼寧日?qǐng)?bào)，2010-01-05（BQ8）.

［5］張婷婷，鄒亮.沈陽(yáng)市“冰雪旅游”發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016，(2):28-30.

（責(zé)任編輯：韓素梅）

F592.7

A

1001-1714（2017）03-0062-03

2017-04-08

白慧敏（1983-），男，工程師，主要從事林業(yè)資源調(diào)查與有害生物防治研究。E-mail:baihuimin_722@163.com。