王麗輝

(河北青年管理干部學(xué)院， 河北 石家莊 050031)

基于項(xiàng)目化管理的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)模式探析
——以人力資源管理專業(yè)為例

王麗輝

(河北青年管理干部學(xué)院， 河北 石家莊 050031)

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是高職人才培養(yǎng)過(guò)程中非常重要的一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育從理論到實(shí)踐轉(zhuǎn)化的重要載體，是培養(yǎng)高技能人才的有效途徑。以人力資源管理專業(yè)為例，通過(guò)分析高職人力資源管理專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)，探討引用項(xiàng)目化管理理論，構(gòu)建以平臺(tái)為支撐，以項(xiàng)目為載體，以價(jià)值為基石，整合資源，規(guī)范流程，講求規(guī)模效益，在項(xiàng)目運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)各方利益的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)模式。

項(xiàng)目化管理； 人力資源管理； 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)

基于生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)在高職教育中的重要作用，目前各院校都非常重視生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的開(kāi)發(fā)與管理，并在實(shí)踐探索工學(xué)結(jié)合、校企合作等途徑方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，那些有設(shè)備設(shè)施投入、能生產(chǎn)出產(chǎn)品的專業(yè)，如機(jī)械類、計(jì)算機(jī)類、廣告類等，在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)方面做的風(fēng)生水起。但公共管理、服務(wù)類專業(yè)受專業(yè)屬性的限制，很難開(kāi)展固定的、成規(guī)模的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，尤其是有效益的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與管理成為該類專業(yè)發(fā)展的瓶頸。通過(guò)前期河北青年管理干部學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱我院)人力資源管理專業(yè)在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與運(yùn)行上的一些探索，將項(xiàng)目化管理模式引入到生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)運(yùn)行與評(píng)價(jià)中，拓寬校企合作深度與廣度，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)逆推的方式，促進(jìn)該專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。

一、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是高職院校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的核心內(nèi)容，在全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力方面具有不可替代的作用。自教育部頒布《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》以來(lái)，全國(guó)高職院校對(duì)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地理論與實(shí)踐方面的研究掀起了一波又一波高潮。丁金昌、劉家樞、黃斌等學(xué)者分別在《校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的探索》《高職校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵與實(shí)踐探索》《高職教育生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的探索與研究》等文章中闡述了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵及特征。夏冬梅、楊宇提出了生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地協(xié)同創(chuàng)新的理論，以生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地作為協(xié)同創(chuàng)新的載體，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，以資源共享為突破口，以效益最優(yōu)為平衡點(diǎn)，構(gòu)建全新的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行管理機(jī)制[1]。王利平認(rèn)為，整合研發(fā)、教學(xué)、生產(chǎn)和培訓(xùn)等功能于一體的綜合化平臺(tái)是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)股份制、公司化來(lái)提升校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)水平[2]。劉興永提出以組織的形式建立校內(nèi)生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)引入企業(yè)生產(chǎn)專家來(lái)實(shí)訓(xùn)基地實(shí)踐教學(xué)，從而推進(jìn)校企共同育人培養(yǎng)機(jī)制的建設(shè)[3]。關(guān)于文科服務(wù)型專業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)方面，肖傳亮提出，用創(chuàng)新思維指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)從實(shí)訓(xùn)室到實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變[4]。對(duì)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)的研究主要集中在宏觀方面，主要從評(píng)價(jià)類型、評(píng)價(jià)方案、評(píng)價(jià)指標(biāo)三方面對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)行研究。張迪提出，實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)“是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，主要包括組織管理、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)過(guò)程、實(shí)訓(xùn)效果、實(shí)訓(xùn)考核、實(shí)訓(xùn)總結(jié)、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)、實(shí)訓(xùn)反饋等幾個(gè)具體的部分”[5]。

雖然教育界關(guān)于生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)方面的研究已經(jīng)取得不小的成績(jī)，但拘泥于思想觀念及相關(guān)配套條件的缺失，對(duì)如何建構(gòu)人力資源管理專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)模式的研究很少，且依舊沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

二、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目化管理的理論內(nèi)涵及難點(diǎn)

(一)項(xiàng)目化管理理論內(nèi)涵

項(xiàng)目化管理模式是在上世紀(jì)中期提出來(lái)的一種管理理論，后在西方國(guó)家逐漸發(fā)展成為一個(gè)新的專業(yè)和學(xué)科，其理論和技術(shù)在引入我國(guó)后在多個(gè)領(lǐng)域得到運(yùn)用并產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響。項(xiàng)目化管理模式以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，將企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中需要解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目管理的技術(shù)和方法解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段和收尾階段全過(guò)程的綜合動(dòng)態(tài)管理[6]。

項(xiàng)目管理的構(gòu)成要素包括項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、費(fèi)用管理、溝通管理、采購(gòu)管理、人員管理和項(xiàng)目整體管理，每個(gè)項(xiàng)目都作為體系中的一項(xiàng)具體任務(wù)來(lái)實(shí)施。在項(xiàng)目具體執(zhí)行過(guò)程中又可分為五個(gè)階段，分別是項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程、項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程和項(xiàng)目收尾過(guò)程，管理者應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每個(gè)階段和具體過(guò)程。項(xiàng)目化管理模式注重綜合管理和過(guò)程管理，每一個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)完整的系統(tǒng)，系統(tǒng)又由若干不同的任務(wù)組成，強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)整體的重要性，管理者要更多地去激發(fā)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，提高執(zhí)行力。一般情況下，項(xiàng)目是一個(gè)一次性任務(wù)，沒(méi)有執(zhí)行文件，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在完成特殊使命后，就隨即解散，回到原來(lái)的部門中，效率極高。

(二)人力資源管理專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的難點(diǎn)

人力資源管理在企業(yè)中的重要地位及其保密性都給該專業(yè)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)帶來(lái)了很多的困難，一方面，操作性差，難以營(yíng)造真實(shí)的“生產(chǎn)性”環(huán)境。即便有的學(xué)校建立了實(shí)訓(xùn)室，但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中因?yàn)閷I(yè)特點(diǎn)的限制，難以模擬真實(shí)工作情境、文化氛圍和管理模式，使用效果也會(huì)大打折扣。如人力資源管理專業(yè)的行為觀察實(shí)訓(xùn)室，在使用過(guò)程中，老師對(duì)教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)再科學(xué)，但學(xué)生沒(méi)有身處企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境，不具備“生產(chǎn)性”的軟內(nèi)涵，無(wú)法模擬出真實(shí)管理活動(dòng)。再如人事檔案的保密性決定了企業(yè)不可能將人事檔案外借到學(xué)校提供給學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這些都造成了過(guò)程的“不真實(shí)”性，最終導(dǎo)致了實(shí)訓(xùn)效果大打折扣。拘泥于作業(yè)對(duì)象的特殊性，人力資源管理專業(yè)大多數(shù)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)不可能在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行，且很多任務(wù)無(wú)法同時(shí)安排多個(gè)對(duì)象同時(shí)進(jìn)行，不能形成規(guī)模效益，只能實(shí)現(xiàn)教學(xué)性，不能實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)性”。另一方面，受重視程度不足，難以滿足專業(yè)需求。受限于專業(yè)特點(diǎn)，人力資源管理專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)普遍不受學(xué)校重視。在傳統(tǒng)觀念中，認(rèn)為這類專業(yè)屬于典型的上馬快、成本低的專業(yè)，不同于大多數(shù)理工科專業(yè)，如果沒(méi)有真實(shí)的設(shè)備設(shè)施，就無(wú)法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。人力資源管理專業(yè)即便沒(méi)有實(shí)訓(xùn)室，專業(yè)人才培養(yǎng)也能照常進(jìn)行。從筆者對(duì)河北、山東、內(nèi)蒙古3省區(qū)17所設(shè)立人力資源管理專業(yè)的高職院校的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，人力資源管理專業(yè)在大多數(shù)高職院校都屬于邊緣專業(yè)，沒(méi)有專屬于自己專業(yè)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)室，條件稍微好些的學(xué)校，配有EHR實(shí)訓(xùn)室，有些學(xué)校人力資源管理專業(yè)與其他專業(yè)合用機(jī)房，距離滿足生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的功能相差甚遠(yuǎn)。

基于以上分析，人力資源管理專業(yè)的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)不適合在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展，要探索一條適合該類專業(yè)特點(diǎn)的校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的模式。

三、人力資源管理專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目化管理模式的構(gòu)建

項(xiàng)目化管理是一種邏輯性很強(qiáng)的流程化管理活動(dòng)，將項(xiàng)目化管理引入到生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中，有利于增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的動(dòng)態(tài)化管理。根據(jù)對(duì)人力資源管理專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的特點(diǎn)分析，我院人力專業(yè)在探索生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的道路上，本著校內(nèi)不足校外補(bǔ)的原則，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力開(kāi)發(fā)校外資源，并將項(xiàng)目化管理引入到生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)管理中，總結(jié)出一套適合本專業(yè)特點(diǎn)的校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)道路。這一模式以平臺(tái)為支撐，以項(xiàng)目為載體，以價(jià)值為基石，整合資源，規(guī)范流程，講求規(guī)模效益，在項(xiàng)目運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)了各方利益的均衡。

(一)資源整合，搭建大平臺(tái)

充分挖掘?qū)W校、畢業(yè)生、行業(yè)企業(yè)等各種資源，并進(jìn)行整合，搭建適合人力資源管理專業(yè)特點(diǎn)的大平臺(tái)，而不僅僅拘泥于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室或某一個(gè)或某幾個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，資源各方以項(xiàng)目?jī)?nèi)容為中心整合，項(xiàng)目結(jié)束，團(tuán)隊(duì)解散，打破實(shí)訓(xùn)基地的固有化，合作中資源方各取所需。我院人力資源管理專業(yè)在探索校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，積極挖掘畢業(yè)生信息，歷屆畢業(yè)生分散在各行各業(yè)的人力資源管理部門或人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，且已成長(zhǎng)為企業(yè)骨干，能夠在學(xué)校和企業(yè)間牽線搭橋；加上原有的一些校企合作單位，這些都為生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的開(kāi)展搭建了一個(gè)較大的平臺(tái)。

(二)比較篩選，確定精項(xiàng)目

在學(xué)校、畢業(yè)生、行業(yè)企業(yè)等各資源體中挖掘出來(lái)的適合進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的任務(wù)，經(jīng)過(guò)我院專業(yè)骨干教師與企業(yè)專家共同進(jìn)行比較，篩選出能夠成規(guī)模進(jìn)行的項(xiàng)目，以方案形式確定下來(lái)。在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有很多適合學(xué)生參與的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，但學(xué)生在校外進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，要考慮的因素比較多，如安全、教學(xué)進(jìn)度的調(diào)整、成本等，所以不可能承擔(dān)所有的項(xiàng)目，需要進(jìn)行篩選。在篩選項(xiàng)目時(shí)，優(yōu)先考慮規(guī)模效益，以班或組為建制，有利于項(xiàng)目化管理的實(shí)施，最后確定下來(lái)的適合常規(guī)進(jìn)行的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有檔案整理、培訓(xùn)服務(wù)、招聘活動(dòng)等。

(三)流程規(guī)范，操作真任務(wù)

經(jīng)過(guò)專業(yè)教師與企業(yè)專家共同篩選確定下來(lái)的項(xiàng)目，一旦企業(yè)需要，提前與學(xué)校溝通，由專業(yè)負(fù)責(zé)人向?qū)W校申請(qǐng)立項(xiàng)，申請(qǐng)立項(xiàng)書需包括所需經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、時(shí)間、達(dá)到目標(biāo)、具體實(shí)施方案、人員分工、學(xué)生安置等內(nèi)容，再由系和學(xué)校兩級(jí)審核，校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。學(xué)生分組進(jìn)入項(xiàng)目來(lái)源基地，完全按照企業(yè)一線員工的角色承擔(dān)企業(yè)真實(shí)的工作。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，也完全按照項(xiàng)目化管理流程操作，每個(gè)小組作為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)施項(xiàng)目化管理、考核。

(四)利益均衡，實(shí)現(xiàn)多收益

按照項(xiàng)目化管理模式進(jìn)行的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了成本和質(zhì)量控制，參與各方均從中受益。由于是由學(xué)生來(lái)承擔(dān)的工作，企業(yè)可以只付出較低的人力成本就能達(dá)到既定目標(biāo)；學(xué)生通過(guò)企業(yè)提供的真實(shí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技能從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化，實(shí)踐能力得到提升，企業(yè)向?qū)W生支付的報(bào)酬，能使學(xué)生盡早體現(xiàn)自身的價(jià)值；學(xué)校通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)做一體化人才培養(yǎng)目標(biāo)，拓寬了人才培養(yǎng)的路徑；專業(yè)教師在項(xiàng)目管理過(guò)程中，能夠針對(duì)不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)所遇到的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)性引導(dǎo)，以保證實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量，從而為自身積累豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)綜合素質(zhì)的提升。

我院人力資源管理專業(yè)將生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目化管理模式運(yùn)用于實(shí)踐中，收到了很好的效果，但仍存在問(wèn)題，比如學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)不一致，當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)需要學(xué)校提供人力支持時(shí)，專業(yè)教學(xué)進(jìn)度沒(méi)有進(jìn)行到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)；而當(dāng)教學(xué)活動(dòng)需要安排實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可能不需要安排額外的人手來(lái)進(jìn)行。這些都有待于進(jìn)一步研究解決。

[1] 夏冬梅，楊宇.高校生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行模式的實(shí)踐研究——以佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].高等職業(yè)教育，2016(2)：31-34.

[2] 王利平.高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)路徑探析[J].教育理論與實(shí)踐，2013(6)：17-19.

[3] 劉興永.校企合作模式下船舶專業(yè)課程體系開(kāi)發(fā)與實(shí)踐[J].學(xué)理論，2014(9)：212-213.

[4] 肖傳亮.高職文科服務(wù)型專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)模式構(gòu)建研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012(16)：130-132.

[5] 張迪.高職藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地管理機(jī)制與評(píng)價(jià)體系研究[J].教育觀察，2015(1)：16-18.

[6] 楊理連.項(xiàng)目化管理模式在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)中的運(yùn)用分析[J].職教論壇，2011(18)：79-81.

編輯：王 瑋

2016-10-20

2014-2015年度河北省高等教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目“項(xiàng)目化管理的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建——以人力資源管理專業(yè)為例”(2015GJJG417)。

王麗輝(1975—)，女，河北青年管理干部學(xué)院副教授，碩士。研究方向：人力資源管理。