霍月光
引言
高考關(guān)系各環(huán)節(jié)的操作程序、各程序的制度完善,是實(shí)現(xiàn)高考報(bào)名工作規(guī)范化、現(xiàn)代化、高效化的唯一途徑。筆者結(jié)合千百萬考生的前途命運(yùn),關(guān)系著千家萬戶的切身利益,更關(guān)系著國(guó)家選撥人才的百年大計(jì)。而高考報(bào)名則是高考最基礎(chǔ)的工作,重要性不言而喻。其中,和多年工作經(jīng)驗(yàn),就如何做好高考報(bào)名工作談?wù)勼w會(huì)。
一、加強(qiáng)宣傳,實(shí)現(xiàn)高考報(bào)名透明化
宣傳工作是高考報(bào)名工作的前提,是招生考試部門與考生、社會(huì)進(jìn)行溝通的紐帶。因此,在高考報(bào)名工作開始前,我們對(duì)本年度的高考報(bào)名工作進(jìn)行多形式多渠道大力宣傳,提高招生考試報(bào)名工作的透明度、知曉度。一是利用電視新聞媒體、社會(huì)信息公開欄、發(fā)放宣傳資料、制作相關(guān)網(wǎng)頁(yè)、學(xué)校組織學(xué)生學(xué)習(xí)招生文件等多種形式,宣傳本年度招生考試報(bào)名對(duì)象、報(bào)名條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、報(bào)考科類、報(bào)名規(guī)定等。二是公布、設(shè)立招生咨詢電話,由招生辦專職人員全面、清楚、精準(zhǔn)解答考生和家長(zhǎng)對(duì)當(dāng)年高考報(bào)名事項(xiàng)的疑惑。三是要求學(xué)校對(duì)在外培訓(xùn)學(xué)習(xí)的藝術(shù)類考生或有其他事由不在校的考生進(jìn)行統(tǒng)一通知,做到自己的考生自己管,不讓一個(gè)考生遺漏錯(cuò)失報(bào)名機(jī)會(huì)。四是加強(qiáng)考生的誠(chéng)信教育和考風(fēng)考紀(jì)宣傳教育,特別是《中華人民共和國(guó)教育部令第33號(hào)》和《中華人民共和國(guó)刑法修正案(九)》中有關(guān)國(guó)家考試的相關(guān)規(guī)定,讓每個(gè)考生了解違規(guī)處理規(guī)定和報(bào)名資格弄虛作假的危害性,自覺遵規(guī)守紀(jì),確??忌鷪?bào)名信息真實(shí)可靠。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
高考報(bào)名工作人員是直接或間接參與考生考試報(bào)名的執(zhí)行者與指引者,其業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低,直接決定了高考報(bào)名工作的順利與否。為此,在高考報(bào)名工作開始前,我們都要對(duì)參與高考報(bào)名的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范的崗前培訓(xùn)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)本年度考試報(bào)名的政策、文件、規(guī)定等,并比對(duì)與往年有無不同點(diǎn),關(guān)鍵環(huán)節(jié)逐字逐句研讀,正確理解和準(zhǔn)確把握新的高考報(bào)名精神。二是對(duì)高考報(bào)名各工作崗位進(jìn)行詳細(xì)分工,明確崗位職責(zé),各崗位相關(guān)人員二次對(duì)本崗位職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)研討,做到心中有數(shù),熟練操作。三是提高責(zé)任意識(shí),使全體工作人員樹立對(duì)社會(huì)、家長(zhǎng)、考生、學(xué)校高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)考試報(bào)名工作“零差錯(cuò)”。四是對(duì)參與高考報(bào)名工作人員進(jìn)行法律法規(guī)教育,使工作人員心中牢固樹立法制觀念,依法依規(guī)辦事,不弄虛作假,不徇私枉法。五是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),耐心解答高考報(bào)名相關(guān)事項(xiàng),積極為考生提供幫助。
三、加強(qiáng)管理,制訂可行性工作方案
高考報(bào)名是高考系統(tǒng)的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié),如果最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),對(duì)于以后的高考其他環(huán)節(jié)都有至關(guān)重要的影響,因此,對(duì)高考報(bào)名這一工作要特別重視。為此,我們?cè)诟呖紙?bào)名時(shí),都要對(duì)高考報(bào)名文件及政策認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,若有與往年不同的方面,更要深切領(lǐng)會(huì)改革精神及內(nèi)涵。在吃透文件政策精神的基礎(chǔ)上,再與去年高考報(bào)名時(shí)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,查找問題原因,探究改進(jìn)方法,制訂本年度高考報(bào)名方案。例如如何進(jìn)行宣傳,如何輔導(dǎo)在校生網(wǎng)報(bào),如何輔導(dǎo)社會(huì)考生網(wǎng)報(bào),如何組織在校生現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),如何為考生采集清晰、大小比例合適數(shù)碼像片信息、如何審查社會(huì)考生報(bào)名資格,如何組織社會(huì)考生現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)等??茖W(xué)制訂好可行性工作方案后,還須制訂實(shí)用且操作性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案。如在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)將確認(rèn)信息備份優(yōu)盤或其他電腦中,及時(shí)用一鍵還原系統(tǒng)還原計(jì)算機(jī)。確認(rèn)時(shí)出現(xiàn)了停電現(xiàn)象,便啟動(dòng)備用的發(fā)電機(jī)繼續(xù)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),諸好此例突發(fā)事件等,都要盡可能從各個(gè)工作細(xì)節(jié)中進(jìn)行預(yù)測(cè)并做好應(yīng)對(duì)。
四、科學(xué)分工,嚴(yán)明考務(wù)人員職責(zé)
要對(duì)高考報(bào)名系統(tǒng)工作進(jìn)行科學(xué)切分細(xì)化,生成具體崗位,在每個(gè)具體崗位都要制訂相應(yīng)崗位工作制度。從事每個(gè)崗位的工作人員都要選派原則性強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)人員,做到人人有事做,事事有人管,人人專業(yè)化,事事精準(zhǔn)化,確保高考報(bào)名順利完成。一是我們把高考報(bào)名系統(tǒng)工作切分為宣傳組、高考設(shè)備維護(hù)組、考生號(hào)管理組、高考資格審查組、網(wǎng)報(bào)操作輔導(dǎo)組、報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)組、報(bào)名信息核對(duì)組、考生信息管理組、高考報(bào)名咨詢組。宣傳組由學(xué)校教導(dǎo)處人員和各班班主任組成;考生號(hào)管理組由高考承辦人及計(jì)算機(jī)操作人員組成;高考設(shè)備維護(hù)組由計(jì)算機(jī)維護(hù)人員和高考計(jì)算機(jī)操作人員組成;高考資格審查組由會(huì)考辦 學(xué)籍管理人員及高中學(xué)校教導(dǎo)處人員組成;網(wǎng)報(bào)操作輔導(dǎo)組由學(xué)校計(jì)算機(jī)老師、教導(dǎo)員、班主任組成;報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)組由高考考務(wù)、高中學(xué)校教導(dǎo)處、班主任、計(jì)算機(jī)操作人員組成;報(bào)名信息核對(duì)組由計(jì)算機(jī)操作人員、高中學(xué)校教導(dǎo)處、班主任組成;考生信息管理組由計(jì)算機(jī)操作人員組成;高考報(bào)名咨詢組由高考考務(wù)組成。二是參與工作人員“三必須”,即必須是沒有直系親屬參加本年度高考,必須在以往高考工作中沒有出現(xiàn)失誤且沒有徇情枉法弄虛作假等違法違紀(jì)違規(guī)行為,必須是認(rèn)真履職、積極上進(jìn)、善于工作的人員。三是層層簽訂崗位責(zé)任書,明確職責(zé),落實(shí)到崗到人,確保各崗位工作人員各司其職各盡其責(zé)。
五、精細(xì)管理,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)無紕漏
高考報(bào)名系統(tǒng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)必須嚴(yán)防死守,杜絕隱患。一是考生報(bào)名資格審查關(guān),考生現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)前,要對(duì)考生報(bào)名資格認(rèn)真審查,阻止不符合報(bào)名條件的考生確認(rèn)成功。二是現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)數(shù)碼照相關(guān),進(jìn)行數(shù)碼照相時(shí),對(duì)考生身份必須認(rèn)真核對(duì),確認(rèn)必須是考生本人現(xiàn)場(chǎng)數(shù)碼照相。如果是在校學(xué)生,現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)照相時(shí),必須有班主任在場(chǎng),對(duì)本班考生進(jìn)行一一確認(rèn),并與身份證閱讀器讀取考生身份證信息進(jìn)行比對(duì),確認(rèn)是考生本人,進(jìn)行數(shù)碼照相;對(duì)于社會(huì)考生,要對(duì)身份證閱讀器讀取的考生信息與考生進(jìn)行反復(fù)比對(duì)后,確認(rèn)是考生本人才可進(jìn)行數(shù)碼照相。數(shù)碼照相確認(rèn)信息真實(shí)無誤從源頭上杜絕了隨后考試時(shí)冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生幾率。三是高考報(bào)名信息管理,高考報(bào)名信息管理必須由專人專機(jī)管理,不得出現(xiàn)隨意修改考生報(bào)名信息特別是數(shù)碼像片信息的現(xiàn)象發(fā)生。四是高考專用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備維護(hù)到位,耗材準(zhǔn)備充足,防殺病毒、高報(bào)報(bào)名管理系統(tǒng)等軟件安裝成功,確保采集、上傳、下載、管理考生信息正常運(yùn)行。高考專用計(jì)算機(jī)要專為高考服務(wù),不得安裝與高考無關(guān)的軟件,不得進(jìn)行與高考工作無關(guān)的操作。高考報(bào)名組織開展成功與否,直接關(guān)系到其他高考工作能否正常進(jìn)行,我們要始終認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省市有關(guān)招生工作的方針、政策,統(tǒng)籌安排部署,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)化各項(xiàng)工作,做好高考報(bào)名工作。