許志強(qiáng)+王家福+哈宏疆

摘 要 本文從“互聯(lián)網(wǎng)+”與全媒體出版的特點(diǎn)出發(fā)，分析國內(nèi)外全媒體出版的發(fā)展動(dòng)態(tài)，探討基于數(shù)字內(nèi)容生命周期的管理思想，評(píng)析數(shù)字延伸結(jié)構(gòu)的模塊化全媒體出版平臺(tái)，最后還提煉出提升全媒體數(shù)字出版的創(chuàng)新服務(wù)模式，希望為未來全媒體出版提供創(chuàng)新發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”；全媒體出版；數(shù)字出版；媒介融合；生命周期

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）175-0001-05

隨著Web3.0①的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書的生產(chǎn)、出版發(fā)行機(jī)制的變化以及文化消費(fèi)的多元化，使得受眾的感官觸角變得更為敏銳，文化傳播已從簡單的文字、圖片、廣播向內(nèi)容和形式日益豐富的全媒體轉(zhuǎn)換。國家新聞出版廣電總局也以官方文件的形式提出了“全媒體”的概念，并在“新聞出版科技創(chuàng)新工程”中確立了“國家數(shù)字復(fù)合出版工程”的發(fā)展規(guī)劃，要求研制“全媒體資源管理平臺(tái)”及“互動(dòng)服務(wù)與支撐平臺(tái)”等②，這迫使出版集團(tuán)急需探索出全媒體出版、數(shù)字復(fù)合通道技術(shù)等更為先進(jìn)的手段。麥克盧漢認(rèn)為：媒介即人的延伸[ 1 ]，如果以全媒體的視角來看這個(gè)觀點(diǎn)則可以理解為：全媒體是人的整體延伸[ 2 ]。出版機(jī)構(gòu)唯有加深對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，把具有優(yōu)勢的內(nèi)容資源與先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、語義技術(shù)、混合現(xiàn)實(shí)（MR）及人工智能等新技術(shù)和靈活多變的商業(yè)模式創(chuàng)新融合，尋求與互聯(lián)網(wǎng)能夠產(chǎn)生深度融合的契合點(diǎn)，才能幫助出版業(yè)游刃有余的應(yīng)對(duì)數(shù)字媒體與互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇與蓬勃發(fā)展。

從傳統(tǒng)出版到數(shù)字出版再到全媒體出版，如果把它們視為一種代際變遷，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)代改變的速度越來越快；如果把它們視作一場互聯(lián)網(wǎng)革命，一個(gè)令人興奮又憂傷的現(xiàn)實(shí)是——曾經(jīng)的革命者快速淪落為“被革命”的對(duì)象。為應(yīng)對(duì)這一態(tài)勢，筆者嘗試從全媒體出版的概念、特點(diǎn)及其現(xiàn)狀入手，探討基于數(shù)字內(nèi)容生命周期的管理思想、資源建設(shè)平臺(tái)的建構(gòu)要素及其創(chuàng)新服務(wù)模式，以期為我國全媒體出版平臺(tái)建設(shè)提供參考和借鑒。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與全媒體出版

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”

互聯(lián)網(wǎng)的誕生推動(dòng)了信息爆炸與全球化進(jìn)程，其正在從比特世界向原子回遷，使眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨著顛覆與重塑。2015年，李克強(qiáng)總理先后從國家戰(zhàn)略層面提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，要求全社會(huì)要厚植創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化，著力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合發(fā)展。在2016年政府工作報(bào)告中，“互聯(lián)網(wǎng)”更是被提及12次（2014年被提2次，兩年內(nèi)翻6倍），新經(jīng)濟(jì)以“互聯(lián)網(wǎng)+”這些新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)為代表，充分說明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了一個(gè)革新圖存的重要關(guān)口。數(shù)據(jù)顯示，中國擁有最龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶——6.42億，占世界互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)的22%③；2015年，中國手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)90.1%，網(wǎng)民WiFi使用率達(dá)91.8%；64%的用戶每天進(jìn)行數(shù)字閱讀，其中近90%的用戶習(xí)慣精讀。由此可見，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)已從技術(shù)性工具演變?yōu)橹匾纳a(chǎn)要素并逐漸與日常生活相融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為經(jīng)濟(jì)增長、結(jié)構(gòu)優(yōu)化新動(dòng)力；未來，全I(xiàn)P化將是全球信息化發(fā)展的趨勢。事實(shí)上，從內(nèi)容制作到發(fā)布到傳輸/分發(fā)再到內(nèi)容消費(fèi)，傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在經(jīng)歷著顛覆式創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。只是在數(shù)字化程度比較高的領(lǐng)域，商業(yè)模式發(fā)生著劇烈的變革，比如數(shù)字出版之于傳統(tǒng)出版；在數(shù)字化程度低的行業(yè)，商業(yè)模式發(fā)生著局部的變革，比如在建筑領(lǐng)域。

1.2 全媒體出版

全媒體出版（Federated Media Publishing）是指將多種符號(hào)（文字、符號(hào)、圖形、圖像等）的信息內(nèi)容以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段，通過多樣化媒介形態(tài)（紙媒、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等）為用戶多元化終端的融合接收的新型出版形式。全媒體出版是在傳統(tǒng)出版基礎(chǔ)上的延伸與擴(kuò)展，最重要的特征是內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道數(shù)字化④，其服務(wù)可以歸納概括為“5A”——任何時(shí)間（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywhere）、任何內(nèi)容（Angcontents）、任何終端（Anydevice）和任何質(zhì)量（Anyquality），具有長尾經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)特征與明顯的馬太效應(yīng)。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)融入互聯(lián)網(wǎng)思維的理念，實(shí)現(xiàn)全媒體生產(chǎn)、全介質(zhì)傳播、全方位運(yùn)營[3]，完成從“單一傳播”向“多元傳播”轉(zhuǎn)型。全媒體出版實(shí)質(zhì)上對(duì)應(yīng)了《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》提出的“文化產(chǎn)業(yè)升級(jí)”和《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出的“媒介融合”機(jī)遇。

互聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)出版與新興出版業(yè)態(tài)融合的重要載體，創(chuàng)新是全媒體出版的重要驅(qū)動(dòng)引擎。政府部署的出臺(tái)與落實(shí)，對(duì)于新聞出版業(yè)的融合發(fā)展將起到極為有力的助推作用。出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，如圖1所示。

傳統(tǒng)出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈：

2 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀

數(shù)字出版是高度依賴技術(shù)創(chuàng)新的行業(yè)，在國際上被深度融合開發(fā)。美國數(shù)字出版已有50余年的歷史，已形成一條集內(nèi)容提供、網(wǎng)絡(luò)銷售、硬件生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)及第三方服務(wù)于一體的完整數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。國際上諸多著名學(xué)術(shù)期刊與出版集團(tuán)都推出了優(yōu)先數(shù)字出版⑤模式，如Nature的“AOP”（AdvanceOnlinePublication，提前在線出版）、Science的“Express（《科學(xué)特快》）”、Springer出版集團(tuán)的“OnlineFirst（在線優(yōu)先出版）”、Elsevier出版集團(tuán)的“InPress”等。同時(shí)，類似《Science》的Video Portal等機(jī)構(gòu)還采用視頻出版⑥的方式發(fā)布學(xué)術(shù)成果、科研動(dòng)態(tài)、專題報(bào)告，致力于多角度全景式呈現(xiàn)各種實(shí)驗(yàn)和報(bào)告。英國的《衛(wèi)報(bào)》將新聞數(shù)據(jù)與谷歌融合圖表（Google Fusion Tables）相結(jié)合制作可視化作品，并把相關(guān)內(nèi)容標(biāo)注在地圖上，試圖打造沉浸式體驗(yàn)。荷蘭的威科集團(tuán)（Wolters Kluwer）2014年?duì)I業(yè)總收入36.6億歐元（259.4億元人民幣），其中80%來源于數(shù)字化產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。日本雖然傳統(tǒng)出版業(yè)的發(fā)展近年來舉步維艱，但是探索數(shù)字出版領(lǐng)域的熱情從未減退。此外，英國、德國、法國、韓國、馬來西亞等出版單位紛紛涉足數(shù)字出版，全球五大教科書出版商圣智、麥克米倫、麥格勞？希爾、培生等均推出了電子教材及學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

中國數(shù)字出版業(yè)歷年總體收入持續(xù)以遞增的態(tài)勢發(fā)展。2008年1月，長篇小說《非誠勿擾》以全媒體方式多渠道同步出版，自此全媒體出版成為出版業(yè)普遍關(guān)注的事物；2010年7月，中文在線等百余家企業(yè)共同發(fā)起《全媒體出版產(chǎn)業(yè)合作倡議書》，標(biāo)志著數(shù)字出版開啟了合作共贏、共同發(fā)展的新時(shí)代；2015年11月，人民日?qǐng)?bào)宣布其已發(fā)展成為全媒體形態(tài)的“人民媒體方陣”，包含報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、電子屏、手機(jī)報(bào)、微博、微信、客戶端等。2015年，中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)收入已超4 403.9億元，數(shù)字閱讀用戶規(guī)模近3億⑦；2016年5月，作為全國信息方志建設(shè)工程重要組成部分的國家數(shù)字方志館揭牌，旨在利用現(xiàn)代科技手段，把全國的數(shù)字化志書、方志期刊、音視頻、圖片等資源多元化展示。張勐萌認(rèn)為“全媒體出版是以圖書內(nèi)容為基礎(chǔ)，以資源整合帶動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新，并通過多渠道同步出版，實(shí)現(xiàn)‘一種內(nèi)容、多種媒體、復(fù)合出版的目標(biāo)”[4]。陳志雄提出全媒體資源庫包括全媒體資源多渠道采集、統(tǒng)一的專業(yè)化資源加工、全方位業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐、多渠道資源增值應(yīng)用和基礎(chǔ)內(nèi)容管理等[5]。張大偉推論：數(shù)字出版即全媒體出版[6]。目前，我國雖已建立一些基于學(xué)術(shù)資源的數(shù)字出版平臺(tái)，如知網(wǎng)、萬方、超星等，但這些平臺(tái)在收錄資源的數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)功能等方面與國外類似平臺(tái)相比尚有較大差距[7]。

從已有研究成果來看，以往的全媒體出版研究多聚焦在意義與作用、現(xiàn)狀與前景展望，對(duì)全媒體出版產(chǎn)生了良好的理論指導(dǎo)作用，在一定程度上推動(dòng)了其發(fā)展。但這些研究并沒有真正從內(nèi)容與平臺(tái)融合趨勢加強(qiáng)的層面加以研究，很少涉及對(duì)數(shù)字內(nèi)容生命周期、平臺(tái)建構(gòu)以及創(chuàng)新服務(wù)模式的探討，指導(dǎo)意義不強(qiáng)。本文試圖從全媒體出版、媒介融合創(chuàng)新及跨學(xué)科角度入手，對(duì)我國“互聯(lián)網(wǎng)+”與媒介融合大背景下全媒體出版平臺(tái)及創(chuàng)新模式做了建構(gòu)性和前瞻性的戰(zhàn)略研究，并對(duì)平臺(tái)建設(shè)的總體設(shè)計(jì)架構(gòu)做了設(shè)想，為新聞界和學(xué)術(shù)界的后續(xù)研究提供基礎(chǔ)的路徑選擇。

3 基于數(shù)字內(nèi)容生命周期的管理思想

數(shù)字出版物在物質(zhì)層面的生產(chǎn)過程也是一種實(shí)體產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，國外的出版商把數(shù)字出版物的生產(chǎn)引入了和生產(chǎn)汽車甚至是飛機(jī)等復(fù)雜產(chǎn)品的基于生命周期的管理理念，并以配置流程自動(dòng)驅(qū)動(dòng)，其生產(chǎn)效率勢必會(huì)大大的提升。筆者認(rèn)為，數(shù)字內(nèi)容生命周期可以歸納為“5C”——?jiǎng)?chuàng)建（CREATE）、協(xié)同（COLLABORATE）、控制（CONTROL）、配置（CONFIGURE）與發(fā)布（COMMUNICATE）。

創(chuàng)建（CREATE）是指相關(guān)人員導(dǎo)入、創(chuàng)建和編輯文檔（格式、樣式、文字、圖片、多媒體等）的過程。在此過程中，可通過采用信息輸入模板，達(dá)到規(guī)范化的內(nèi)容生產(chǎn)流程并方便用戶輸入內(nèi)容的目的，同時(shí)支持內(nèi)容的異地協(xié)同工作。

協(xié)同（COLLABORATE）、控制（CONTROL）和配置（CONFIGURE）是對(duì)數(shù)字資產(chǎn)的管理過程，具體指內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)、跨地域地協(xié)同編撰（全數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、集群化、流程化）完成對(duì)分布式存儲(chǔ)的內(nèi)容資源的控制（對(duì)權(quán)限、流程和訪問等）與配置（版本、跟蹤、存儲(chǔ)等）。所有圖書、期刊、雜志等內(nèi)容資源涉及的數(shù)據(jù)和文檔，都將以結(jié)構(gòu)化方式分類和組織，存儲(chǔ)在內(nèi)容管理系統(tǒng)信息庫中。為滿足各種資源創(chuàng)作和發(fā)布的需求，信息資源庫還支持存儲(chǔ)文檔結(jié)構(gòu)、文檔對(duì)象元數(shù)據(jù)、圖形圖像、3D視頻、全息影像等多媒體信息。

發(fā)布（COMMUNICATE）是指基于單一數(shù)據(jù)源的信息發(fā)布過程。在該階段，可以通過創(chuàng)建樣式模板的方式，為存放在信息庫中的同一個(gè)數(shù)據(jù)集制作不同的呈現(xiàn)方式，同時(shí)可以通過定制化產(chǎn)生針對(duì)特定項(xiàng)目管理方群體和不同項(xiàng)目管理方需求的內(nèi)容產(chǎn)品，最終完成包括3D/4D在內(nèi)的形式靈活和渠道多元的動(dòng)態(tài)發(fā)布。

一個(gè)內(nèi)容文檔將經(jīng)歷上述流程的不同階段，由此構(gòu)成了該文檔的生命周期。數(shù)字內(nèi)容生命周期流程，如圖2所示。

4 資源建設(shè)平臺(tái)的建構(gòu)要素

全媒體出版是在“互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接一切”的時(shí)代背景下提出的，內(nèi)容資源建設(shè)是其賴以生存和持續(xù)發(fā)展的基本要素。挖掘、整合既有資源，促其數(shù)字化、多媒介化利用，以滿足類似受眾的多維需求為導(dǎo)向，模塊化重構(gòu)不同類型受眾的興趣和需求，最大化地將其核心內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字延伸，是全媒體出版的重要研究領(lǐng)域。

4.1 整體設(shè)計(jì)架構(gòu)設(shè)想

資源建設(shè)平臺(tái)的建構(gòu)要素至少應(yīng)包括如下幾大模塊：資源采集與加工、資源管理、產(chǎn)品分裝、產(chǎn)品打包、資源門戶管理、內(nèi)容檢索、資源上傳和評(píng)價(jià)等。由此在信息共享的基礎(chǔ)上，形成一個(gè)資源集聚與內(nèi)容生產(chǎn)的一體化出版平臺(tái)。平臺(tái)整體設(shè)計(jì)架構(gòu)設(shè)想，如圖3所示。

4.2 主要技術(shù)解析

新一代全媒體出版平臺(tái)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，會(huì)涉及諸多新技術(shù)的應(yīng)用。我們應(yīng)對(duì)全媒體出版的創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行深入分析，并認(rèn)真研究。

基于XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語言）的內(nèi)容管理技術(shù)：使用靈活定義XML作為數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和形式（字體、顏色、行距、背景圖等）的分離，使出版的內(nèi)容具有高水平的互動(dòng)性、訪問性和重用性，支持電子圖書在不同尺寸的閱讀器設(shè)備上自動(dòng)優(yōu)化顯示，以實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、版式媒體的自由結(jié)合。

動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)（DPS）技術(shù)：構(gòu)成全媒體出版平臺(tái)的核心技術(shù)，由編輯器、內(nèi)容管理系統(tǒng)和發(fā)布引擎3個(gè)基本功能模塊組成。編輯器實(shí)現(xiàn)對(duì)信息文檔的內(nèi)容、格式、樣式的編輯；內(nèi)容資源庫負(fù)責(zé)對(duì)海量數(shù)據(jù)和內(nèi)容碎片進(jìn)行存儲(chǔ)、查詢、關(guān)聯(lián)、協(xié)作和管理；動(dòng)態(tài)發(fā)布引擎實(shí)現(xiàn)自動(dòng)地、靈活地、多渠道、多媒體、多階的內(nèi)容轉(zhuǎn)換和編輯。

交互式電子內(nèi)容開發(fā)制作技術(shù)：基于數(shù)字內(nèi)容在智能觸控終端載體上的使用，結(jié)合HTML5、DPS、PKI等技術(shù)為不同用戶提供交互式內(nèi)容，并可通過移動(dòng)設(shè)備端的交互式內(nèi)容獲得云平臺(tái)上的信息服務(wù)，通過知識(shí)庫中的知識(shí)標(biāo)引進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。

數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)（DRM）：中心服務(wù)器對(duì)個(gè)人身份，閱讀請(qǐng)求做出認(rèn)證后，產(chǎn)生與申請(qǐng)機(jī)器、用戶、請(qǐng)求閱讀的電子書/節(jié)目（以下電子書和節(jié)目混用，不作區(qū)分）和有效時(shí)間相關(guān)聯(lián)的數(shù)字證書，發(fā)放到用戶本地。

4.3 平臺(tái)功能模塊

4.3.1 資源采集與加工

通過多渠道（網(wǎng)絡(luò)出版、移動(dòng)出版、按需出版等）將各類資源按照統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深度加工（包括拆分、修改、標(biāo)注標(biāo)引、格式轉(zhuǎn)化、條目拆分、碎片化等），使其成為數(shù)字化的元數(shù)據(jù)（包括著錄、創(chuàng)作者、版本、授權(quán)許可、銷售、檢索等）得以匯聚、存儲(chǔ)、整合和優(yōu)化，并最終生成可入庫的“細(xì)粒度”的“碎片化”數(shù)字內(nèi)容。主要包括：

1）對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)文檔：出版物、圖書、檔案、公文、報(bào)紙等。

2）對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)據(jù)文件：TXT、WORD、PDF、XML、圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫、方正書版、互聯(lián)網(wǎng)信息資源、多媒體資源等。

3）對(duì)課件與試題等。

4.3.2 內(nèi)容資源管理

平臺(tái)的資源審核、加工、再造、管理的核心模塊，支持典型的資源管理功能，如：檢入/檢出/版本控制、資源搜索、數(shù)據(jù)文檔分類存儲(chǔ)、協(xié)同創(chuàng)作、集成ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)等功能，同時(shí)也管理內(nèi)容模板、工作流模板、交付件配置信息等，可為出版機(jī)構(gòu)提供便捷、高效的資源處理功能。主要包括資源編輯（XML編輯器、在線編輯器、樣式表單編輯器等）和后臺(tái)管理（存儲(chǔ)管理、類型管理、協(xié)同編撰管理、檢索管理、權(quán)限管理、工作流程管理等）兩個(gè)模塊。

4.3.3 產(chǎn)品分裝

連接內(nèi)容資源管理子模塊到產(chǎn)品庫的橋梁，所有從內(nèi)容資源管理子模塊發(fā)布出來的教材、教輔、課件、電子書、XML碎片以及視頻和音頻文件都要經(jīng)過該模塊進(jìn)入產(chǎn)品庫，等待銷售發(fā)布或生成鏡像數(shù)據(jù)庫文件等。主要包括獲取發(fā)布文件、審核發(fā)布文件、加密發(fā)布文件和入庫加密文件4個(gè)模塊。

4.3.4 產(chǎn)品打包

通過工作流引擎（資源管理、鏡像管理、系統(tǒng)管理、類型管理、流程管理、資源出庫等）對(duì)所有入庫資源（教材、教輔、課件、PDF電子書、文檔碎片、音視頻等）進(jìn)行編輯與預(yù)覽，確認(rèn)后可在打包引擎的支持下按資源類型（知識(shí)庫、鏡像知識(shí)庫、圖書在線、教育圖庫、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等）進(jìn)行打包輸出操作，資源導(dǎo)出的格式為XML、PDF、EPUB、SCORM等。

4.3.5 資源門戶管理

面向出版機(jī)構(gòu)提供的一站式的內(nèi)容上傳、內(nèi)容檢索、內(nèi)部資源交易、協(xié)同辦公的工作空間，負(fù)責(zé)提供用戶訪問的安全控制手段、個(gè)性化內(nèi)容展現(xiàn)、內(nèi)容管理和門戶等按需服務(wù)功能（用戶管理、認(rèn)證管理、訪問策略管理、安全管理、個(gè)性化體驗(yàn)與人性化服務(wù)、統(tǒng)一資源檢索服務(wù)服務(wù)等）等應(yīng)用。

4.3.6 內(nèi)容檢索

整合各種異構(gòu)、分布式的元數(shù)據(jù)資源，建設(shè)全域高速檢索平臺(tái)及海量信息存儲(chǔ)系統(tǒng)，以提升內(nèi)部多維化與可視化（圖文、短視頻、動(dòng)畫、動(dòng)漫、游戲等）呈現(xiàn)能力、分面組配能力和定量評(píng)估能力，最終實(shí)現(xiàn)一維到多維、可讀到可視、平面到立體的服務(wù)轉(zhuǎn)化。同時(shí)，為不同消費(fèi)需求，提供知識(shí)拓展、數(shù)值搜索、RSS訂閱等服務(wù)，并按照目標(biāo)產(chǎn)品邏輯進(jìn)行個(gè)性化的多維度數(shù)據(jù)挖掘（圖像、視頻、音頻、多媒體等）聚合重組，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的檢索發(fā)展成為由點(diǎn)及面的跨庫檢索。

4.3.7 內(nèi)容社交

為相關(guān)人員提供基于WEB方式的多源、異構(gòu)數(shù)據(jù)的上傳、處理、審核、發(fā)布和檢索等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和維護(hù)。同時(shí)，越來越多地重視內(nèi)容的社會(huì)化傳播，支持多用戶、多終端形式對(duì)資源的分享、熱點(diǎn)討論、話題交流和內(nèi)容積累，以便讀者閱讀后及時(shí)與同行分享，并能在線發(fā)表對(duì)此內(nèi)容資源的觀點(diǎn)與看法，融入互動(dòng)性與趣味性以彌補(bǔ)傳統(tǒng)出版的局限性。

5 創(chuàng)新服務(wù)模式研究

出版產(chǎn)業(yè)在過去的發(fā)展中，經(jīng)歷了1.0轉(zhuǎn)型（以融合基建工作為主）和2.0交互（以內(nèi)容融合為主）兩個(gè)階段。隨著網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)裂變式的發(fā)展，出版產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷3.0融合（從內(nèi)容競爭、產(chǎn)品競爭、平臺(tái)競爭轉(zhuǎn)向生態(tài)系統(tǒng)融合競爭）階段。3.0融合出版需要在數(shù)據(jù)梳理、表現(xiàn)形態(tài)、傳播路徑等多方面進(jìn)行生態(tài)創(chuàng)新，將更多維、更跨界、更融合、更迅速、更全息、更智能，覆蓋出版產(chǎn)業(yè)鏈全流程、全終端、一站式端到端的個(gè)性化出版云服務(wù)。出版機(jī)構(gòu)須對(duì)其傳統(tǒng)角色定位做出重新思考和調(diào)整，多方探索聚力。

數(shù)字出版和傳媒業(yè)已經(jīng)從內(nèi)容競 爭、產(chǎn)品競爭、平臺(tái)競爭轉(zhuǎn)向生態(tài)系統(tǒng)融合競爭。全媒體出版融合多維升級(jí)，如圖4所示。

5.1 建立全媒體出版電子商務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的局限，已成為許多出版社獲取競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的一種重要手段。電子商務(wù)的運(yùn)營核心是互聯(lián)網(wǎng)碎片化的流量（Traffic），可以約等同于線下購物的人流量[8]。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)積極樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，搭建滿足編輯出版、權(quán)限管理、內(nèi)容管理、內(nèi)容轉(zhuǎn)換、交易管理、數(shù)字閱讀、深度檢索、加密發(fā)布、便捷支付（Apple Pay等）以及商務(wù)流程管理等多種功能的O2O等全媒體出版電子商務(wù)服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)，通過構(gòu)建專業(yè)的內(nèi)容管理體系實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值回歸，將媒體受眾直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者，為其提供碎片化和結(jié)構(gòu)化的多樣選擇，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品類型多樣化、銷售方式多樣化、服務(wù)模式多樣化，不斷提升有限內(nèi)容資源的無限價(jià)值潛力，進(jìn)而增加產(chǎn)品銷售收入，最大化盈利空間。例如，為滿足受眾個(gè)性化需求，應(yīng)構(gòu)建良好的溝通平臺(tái)，將期刊的電子版按照指定時(shí)期（單篇、單期、半年、全年、多年過刊合集等）或指定主題進(jìn)行組合打包銷售，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的B2B或B2C銷售。

5.2 建立數(shù)字版權(quán)（DRM）交易平臺(tái)

版權(quán)不能止于保護(hù)，更需要經(jīng)營，數(shù)字版權(quán)（Digital Rights Management，DRM）保護(hù)是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。在數(shù)字出版行業(yè)快速增長的背景下，互聯(lián)網(wǎng)的高流動(dòng)性和易篡改性使得傳統(tǒng)版權(quán)登記模式已無法適應(yīng)。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)積極樹立版權(quán)資產(chǎn)的理念，搭建版權(quán)信息交易平臺(tái)，把數(shù)字內(nèi)容提供商、數(shù)字內(nèi)容分發(fā)商、數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)者等聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字作品的創(chuàng)建、處理、分發(fā)、消費(fèi)的管理，以平衡數(shù)字內(nèi)容價(jià)值鏈中各個(gè)角色的利益和需求，最終將內(nèi)容資源轉(zhuǎn)化為版權(quán)資產(chǎn)繼而轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。DRM可以保證數(shù)字產(chǎn)品的安全性、數(shù)字產(chǎn)品的完整性、數(shù)字產(chǎn)品傳輸?shù)陌踩砸约皵?shù)字版權(quán)的合法使用，還可實(shí)現(xiàn)資源庫與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的協(xié)同、無縫對(duì)接，如“跨平臺(tái)閱讀”“電子商務(wù)平臺(tái)”“按需出版、互動(dòng)出版、眾籌出版”、“知識(shí)服務(wù)平臺(tái)”等安全對(duì)接。建立DRM平臺(tái)，可為版權(quán)各方提供版權(quán)基礎(chǔ)（產(chǎn)權(quán)服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、戰(zhàn)略規(guī)劃和管理咨詢等）、版權(quán)交易（掛牌、分賬、委托經(jīng)紀(jì)等）、版權(quán)代理（許可、轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押等）、版權(quán)查詢（登記、軌跡等）、版權(quán)投融資和版信寶（類似“支付”，提供權(quán)費(fèi)用分賬等）等多項(xiàng)服務(wù)。例如，藝百家試圖將其打造成為中國版權(quán)交易的第三方信用機(jī)構(gòu)（類似“支付寶”）和IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)）價(jià)值的挖掘者，可為版權(quán)人提供透明的下載、點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)服務(wù)，保證“預(yù)付金+分成”合約的履行。據(jù)悉，其未來還將延伸發(fā)展IP孵化業(yè)務(wù)。

5.3 建立公共服務(wù)云平臺(tái)

云，即數(shù)據(jù)匯聚。云計(jì)算是指依托數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供動(dòng)態(tài)可伸縮的定制性服務(wù)和工具。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，出版機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）化的公共服務(wù)云平臺(tái)和面向全媒體出版的云計(jì)算和云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)中心，使全媒體出版具備產(chǎn)業(yè)集聚的信息平臺(tái)基礎(chǔ)，以加速信息等資源的高速流通，幫助全媒體出版機(jī)構(gòu)將設(shè)計(jì)加工、版權(quán)認(rèn)證、電子商務(wù)、數(shù)字化內(nèi)容加工、項(xiàng)目管理方管理與服務(wù)、在線教育等應(yīng)用共享與融合。在內(nèi)容聚合層，平臺(tái)面向全國范圍的出版社、報(bào)社、期刊社、網(wǎng)站、作者尋求合作；在內(nèi)容加工層，平臺(tái)將內(nèi)容資源轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一格式的元數(shù)據(jù)并進(jìn)行加工；在內(nèi)容發(fā)布層，平臺(tái)提供面向各類終端的內(nèi)容產(chǎn)品。由此，科技與內(nèi)容的融合程度將不斷加強(qiáng)，將加速崛起更多的新產(chǎn)品、新形態(tài)、新模式，最終通過云生態(tài)的建立形成對(duì)全國乃至全球的優(yōu)秀數(shù)字資源內(nèi)容虹吸效應(yīng)，使新聞出版業(yè)的公共服務(wù)及內(nèi)容生產(chǎn)能力邁上新臺(tái)階，并逐步向智慧出版邁進(jìn)。例如，方正電子與鳳凰新華印務(wù)共同打造了“CCPP中國云出版云印刷平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了出版印刷上下游的數(shù)據(jù)計(jì)算、集成資源與出版服務(wù)的全面整合，同時(shí)該平臺(tái)還提供開放式接口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源流、業(yè)務(wù)流、數(shù)字流、物流的全方位對(duì)接，讓數(shù)字出版了將走出資源分散、系統(tǒng)重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)不一的困境，從而構(gòu)建中國云出版服務(wù)生態(tài)圈。

5.4 建立大數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)

大數(shù)據(jù)（Big Data）作為一種資源和工具，被定義為“未來的新石油”，可實(shí)現(xiàn)從“數(shù)據(jù)→信息→知識(shí)”的轉(zhuǎn)變。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)積極樹立大數(shù)據(jù)思維，通過全數(shù)據(jù)的挖掘分析，建立出版資源、網(wǎng)絡(luò)資源、用戶及終端之間的智能關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)共性化內(nèi)容的熱點(diǎn)推薦、個(gè)性化內(nèi)容的針對(duì)性推薦、語義分析與用戶歷史數(shù)據(jù)相結(jié)合的搜索結(jié)果推薦，提高用戶忠誠度與黏著度，以滿足多終端用戶在不同設(shè)備、不同場景之間的數(shù)據(jù)同步的迫切需求，讓大數(shù)據(jù)產(chǎn)生智慧和服務(wù)。同時(shí)，依托大數(shù)據(jù)還可用精準(zhǔn)營銷（自然屬性、性格標(biāo)簽、人群分類、消費(fèi)時(shí)段、精準(zhǔn)位置等）的核心思想，跟蹤受眾的認(rèn)知，預(yù)測受眾需求并把分析得到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為個(gè)性化產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、精確推送，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到服務(wù)的私人訂制，從而支持電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展[9]。例如：2016年，紐約時(shí)報(bào)集團(tuán)為能推送更個(gè)性化的消息，專門成立了11人組成的特別小組，開發(fā)、規(guī)劃消息通知功能，期待在不打擾用戶的情況下根據(jù)用戶喜好、推送時(shí)間、語言、閱讀歷史等完成信息推送；亞馬遜依托其平臺(tái)和終端優(yōu)勢，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立了自己的圖書推薦系統(tǒng)。

6 結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，出版就是內(nèi)容，全媒體就是渠道，全媒體化是走向媒介融合的必然階段。全媒體出版的數(shù)字延伸作為出版行業(yè)和媒體行業(yè)未來的發(fā)展方向，可真正實(shí)現(xiàn)科技、文化與互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新融合，并通過打破三者的邊界產(chǎn)生全新的元素和價(jià)值，發(fā)展?jié)摿薮?。出版機(jī)構(gòu)需以先進(jìn)的信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力，建立模塊化整合的集“內(nèi)容+渠道+終端+用戶”為一體、具有開放閉環(huán)和完整生態(tài)的全媒體出版平臺(tái)，融合目標(biāo)用戶群體出版消費(fèi)的多維需求，逐步邁向知識(shí)服務(wù)新領(lǐng)域，方能實(shí)現(xiàn)“一種內(nèi)容、多種媒體、復(fù)合出版”的目標(biāo)，引領(lǐng)新聞出版業(yè)坦然面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的困境和挑戰(zhàn)，最終促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮。

注釋

①Web3.0.百度百科，http：//baike.baidu.com/ subview/851883/13220838.htm，核心特征是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容更加自由高效的聚合、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)更具普適性、用戶體驗(yàn)的個(gè)性化定制、數(shù)字內(nèi)容的有序性和安全性，其根本目標(biāo)是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù).

②新聞出版總署.新聞出版業(yè)“十二五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃（新出政發(fā)〔2011〕6號(hào)），2011-4-12.

③http：//www.internetlivestats.com/internet-users/.

④新聞出版總署.關(guān)于加快我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見（新出政發(fā)[2010]7號(hào)）.2010，8.

⑤優(yōu)先出版是指以印刷版期刊錄用稿件為出版內(nèi)容，先于印刷版期刊出版日期出版的數(shù)字版論文或期刊。

⑥視頻出版是出版的新生事物，其將實(shí)驗(yàn)的過程與方法、數(shù)據(jù)分析及結(jié)果，以動(dòng)態(tài)的形式展現(xiàn)給讀者，力求直觀、清晰、準(zhǔn)確和專業(yè)地詮釋學(xué)術(shù)成果。

⑦中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì).2015年度中國數(shù)字閱讀白皮書，2016，4.

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