劉兵

摘 要：《科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書(shū)是基于前所未有的“新常態(tài)”這一特定時(shí)代背景，對(duì)中國(guó)科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背問(wèn)題的探析，為新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中國(guó)科技型中小企業(yè)如何通過(guò)對(duì)知識(shí)型員工心理契約違背實(shí)施有效的干預(yù)和管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了理論依據(jù)和實(shí)踐 指南。

關(guān)鍵詞：《科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》；知識(shí)型員工心理契約違背；新探索

中圖分類(lèi)號(hào)： F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2017）03-1-2

1 知識(shí)型員工心理契約違背新探索的必要性

《科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》由相飛博士著（中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2015年9月），書(shū)中系統(tǒng)回顧了心理契約和心理契約違背理論，并結(jié)合中國(guó)新常態(tài)下科技型中小企業(yè)管理情境，對(duì)其知識(shí)型員工心理契約違背問(wèn)題進(jìn)行了深入探究。

1.1 新探索問(wèn)題提出的新背景

我國(guó)組織與員工間關(guān)系模式經(jīng)歷萬(wàn)千，每個(gè)時(shí)期都對(duì)雙方關(guān)系、彼此間的責(zé)任和義務(wù)造成莫大沖擊，也引起組織管理實(shí)踐活動(dòng)的諸多變化。如在改革開(kāi)放政策指引下，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的主旋律，這種社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)變遷致使我國(guó)各級(jí)組織部門(mén)的經(jīng)營(yíng)體制和管理格局發(fā)生了翻天覆地的變化，組織與員工間關(guān)系模式也呈現(xiàn)出不同于以往的顯著區(qū)別，組織不再對(duì)員工承諾終身工作保障，取而代之的是短期、靈活、競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)化就業(yè)格局，員工也不再以忠誠(chéng)于組織作為自己可靠的職業(yè)選擇，而是傾向于個(gè)體勝任力、可雇用性及整體人力資本價(jià)值的不斷提升。與此相應(yīng)，人才市場(chǎng)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、人事代理公司等人力資源和社會(huì)保障服務(wù)組織應(yīng)運(yùn)而生。值得一提的是，為了更好地推進(jìn)我國(guó)組織人力資源管理的法制和規(guī)范化，經(jīng)過(guò)多年理論研討和實(shí)踐論證，2008年我國(guó)正式修訂并頒布了《新勞動(dòng)合同法》，以期從法制角度對(duì)社會(huì)和組織的人力資源管理領(lǐng)域中越來(lái)越炙手可熱的組織與員工間關(guān)系模式進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)存的諸項(xiàng)不符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、不利于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的人才和勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，從而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面發(fā)展。凡此種種現(xiàn)象和舉措都表明，與我國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)伴生的組織變革使組織與員工間關(guān)系模式已顯著不同于以往，甚至隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)變遷，還有繼續(xù)演化之勢(shì)。

1.2 新探索問(wèn)題解析的重要性

《科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書(shū)專(zhuān)門(mén)針對(duì)新常態(tài)下的中國(guó)科技型中小企業(yè)與其知識(shí)型員工之間新型關(guān)系的特征進(jìn)行了深度思考，將研究對(duì)象鎖定于處在高度競(jìng)爭(zhēng)性、柔性和變革性戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)調(diào)整期的科技型中小企業(yè)的知識(shí)型員工。之所以聚焦于科技型中小企業(yè)及其知識(shí)型員工原因如下。第一，中國(guó)企業(yè)組織歷經(jīng)數(shù)十載沿革，從新中國(guó)成立初期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)至目前稟賦了新興經(jīng)濟(jì)體之獨(dú)特特征的新常態(tài)，企業(yè)的運(yùn)行模式已由粗放式管理逐步精耕細(xì)作，其間組織模式的更迭勢(shì)必導(dǎo)致員工個(gè)體內(nèi)心世界的迷茫，由此也使組織與員工之間的關(guān)系愈發(fā)充滿(mǎn)高動(dòng)態(tài)性因素。第二，復(fù)雜多變的外部任務(wù)環(huán)境致使科技型中小企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程充滿(mǎn)了諸多不確定性因素，這在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)的人員流動(dòng)越來(lái)越頻繁。另外，內(nèi)部組織治理結(jié)構(gòu)的不盡完善對(duì)企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)狀況的負(fù)面影響也導(dǎo)致人員異動(dòng)和管理呈現(xiàn)出不同于以往的常態(tài)之勢(shì)。第三，歷經(jīng)改革開(kāi)放的滄桑巨變之后，不斷吸納的知識(shí)型員工已逐漸成為科技型中小企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展的一股新生力量，其心理契約和心理契約違背在現(xiàn)代企業(yè)員工關(guān)系管理中頗具典型性，加之宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的更迭，使企業(yè)呈現(xiàn)出由粗放式管理向規(guī)范化管理的演變之勢(shì)，其知識(shí)型員工心理契約也具有了一定行業(yè)獨(dú)特特征。那么處于高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，科技型中小企業(yè)如何處理與知識(shí)型員工之間關(guān)系的博弈？知識(shí)型員工的工作態(tài)度和行為及其對(duì)組織結(jié)果的影響蘊(yùn)藏著哪些有價(jià)值的理論創(chuàng)新？盡管現(xiàn)有心理契約違背理論以及相關(guān)組織行為學(xué)理論為我國(guó)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界提供了能有效解決這一系列問(wèn)題的思路，然而依然需要在堅(jiān)實(shí)的文獻(xiàn)回顧基礎(chǔ)上，結(jié)合具體社會(huì)經(jīng)濟(jì)情境，才能精準(zhǔn)解決組織管理實(shí)踐問(wèn)題。《科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書(shū)就是在這種背景下，專(zhuān)門(mén)將研究實(shí)踐聚焦于新常態(tài)下中國(guó)科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工，力圖在解析其心理契約違背問(wèn)題的同時(shí)，找到能促進(jìn)該類(lèi)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。

2 知識(shí)型員工心理契約違背新探索的創(chuàng)新之處

2.1 新探索的理論基礎(chǔ)

作者相飛在《科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》中對(duì)心理契約文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，使讀者概覽到該領(lǐng)域研究進(jìn)展。書(shū)中提到，國(guó)內(nèi)外研究多聚焦于心理契約的概念界定、內(nèi)涵特征和維度結(jié)構(gòu)，以及心理契約破裂或違背對(duì)員工工作態(tài)度和行為的作用機(jī)制等，并取得了一些成果，這些相對(duì)豐碩的研究結(jié)果為心理契約研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。該書(shū)還對(duì)知識(shí)型員工研究文獻(xiàn)進(jìn)行了回顧，并發(fā)現(xiàn)，圍繞心理契約問(wèn)題開(kāi)展的討論比比皆是。如知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建；知識(shí)型員工工作態(tài)度和行為理論模型；心理契約與組織承諾、工作績(jī)效及工作—家庭沖突等因果關(guān)系等，研究視角既有立足于Rousseau學(xué)派，也有從Guest廣義觀進(jìn)行的探討。但綜觀各個(gè)階段研究進(jìn)展，專(zhuān)門(mén)針對(duì)新常態(tài)下的中國(guó)科技型中小企業(yè)情境，聚焦于其知識(shí)型員工心理契約違背問(wèn)題的研究卻較為匱乏。

2.2 新探索問(wèn)題解析的創(chuàng)新性

《科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書(shū)以心理契約和心理契約違背理論作為探析新常態(tài)下中國(guó)科技型中小企業(yè)與其知識(shí)型員工間關(guān)系的理論分析框架，采用管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理心理學(xué)和組織行為學(xué)等多元化分析技術(shù)，試圖揭示在獨(dú)具行業(yè)特征的新型員工—組織間關(guān)系模式下，影響知識(shí)型員工心理契約的關(guān)鍵動(dòng)因以及這些動(dòng)因變量之間聯(lián)結(jié)路徑所形成的驅(qū)動(dòng)機(jī)理、知識(shí)型員工心理契約違背的內(nèi)涵特征與維度結(jié)構(gòu)，以及知識(shí)型員工心理契約違背主效應(yīng)。該書(shū)通過(guò)采用探索性研究和解釋性研究相結(jié)合的混合式研究范式，在如下方面為處于目前高度動(dòng)態(tài)和不確定性環(huán)境中的科技型中小企業(yè)如何有效管理知識(shí)型員工心理契約違背提出了有針對(duì)性的策略和建議：第一，識(shí)別知識(shí)型員工心理契約的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，從后實(shí)證主義角度進(jìn)一步證實(shí)狹義心理契約觀對(duì)于新常態(tài)下的中國(guó)科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約和知識(shí)型員工心理契約違背相關(guān)問(wèn)題研究的科學(xué)性及可行性；第二，明確知識(shí)型員工心理契約的主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)模型以及知識(shí)型員工心理契約違背的內(nèi)涵要素與構(gòu)思維度；第三，識(shí)別科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背的后置效應(yīng)變量，從中辨析知識(shí)型員工心理契約違背主效應(yīng)，特別是發(fā)現(xiàn)了知識(shí)型員工心理契約違背的間接效應(yīng)和交互效應(yīng)共同作用下對(duì)于知識(shí)型員工組織行為結(jié)果的解釋意義。

3 知識(shí)型員工心理契約違背新探索的理論價(jià)值與實(shí)踐意義

《科技型中小企業(yè)知識(shí)型員工心理契約違背及其效應(yīng)研究》一書(shū)將經(jīng)典的心理契約和心理契約違背理論作為科技型中小企業(yè)與其知識(shí)型員工間新型關(guān)系的理論分析框架，專(zhuān)門(mén)針對(duì)“知識(shí)型員工心理契約違背及其后置效應(yīng)”這一科技型中小企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中亟待解決的問(wèn)題，展開(kāi)了對(duì)知識(shí)型員工心理契約、知識(shí)型員工心理契約違背的相關(guān)理論分析、理論創(chuàng)建和命題驗(yàn)證，是管理學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì)認(rèn)知心理學(xué)和系統(tǒng)論等多元化理論及方法論相結(jié)合的有益嘗試，力圖從多角度呈現(xiàn)當(dāng)前中國(guó)科技型中小企業(yè)如何實(shí)施知識(shí)型員工心理契約違背管理的全貌，在分析問(wèn)題的過(guò)程中更抓住了“新常態(tài)”這一中國(guó)正處在的特定社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型背景下科技型中小企業(yè)與其知識(shí)型員工間新型關(guān)系的典型特征，基于這種新型關(guān)系模式展開(kāi)了對(duì)于知識(shí)型員工心理契約和知識(shí)型員工心理契約違背相關(guān)問(wèn)題的深入探究，在知識(shí)型員工管理、知識(shí)型員工心理契約違背的理論建構(gòu)方面體現(xiàn)出不同于以往研究的理論前瞻意義，為如何對(duì)知識(shí)型員工心理契約違背實(shí)施有效管理以及如何才能從中獲取可供企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力都非常有意義。