孟冬松

摘 要：目前，高校圖書(shū)館在建設(shè)時(shí)，對(duì)電子閱覽服務(wù)體系的構(gòu)建越來(lái)越重視，怎樣通過(guò)理念的更新，來(lái)完成圖書(shū)館電子閱覽服務(wù)水平的提升，已經(jīng)成為高校圖書(shū)館亟待解決的問(wèn)題。本文在對(duì)高校圖書(shū)館電子閱覽服務(wù)現(xiàn)狀做出描述的基礎(chǔ)上，對(duì)開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)概念及構(gòu)建理念進(jìn)行闡述，繼而完成對(duì)服務(wù)體系構(gòu)建模式的有效探討。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；全開(kāi)放；電子閱覽；服務(wù)體系；模式構(gòu)建

中圖分類號(hào)： G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2017）03-21-2

0 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，高校圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中，完成了較大的變革，很多高校圖書(shū)館都已經(jīng)從原先的傳統(tǒng)管理方向，朝數(shù)字化發(fā)展方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從而完成了智能型復(fù)合圖書(shū)館的構(gòu)建。在這類圖書(shū)館中，存在電氣期刊等各類電子文獻(xiàn)信息，基于這些文獻(xiàn)表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，使其受到越來(lái)越多讀者的歡迎。

1 高校圖書(shū)館電子閱覽服務(wù)現(xiàn)狀

目前，很多高校圖書(shū)館都已經(jīng)完成由原先的傳統(tǒng)服務(wù)模式向電子化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。電子閱覽室及圖書(shū)館自建網(wǎng)站的建設(shè)，對(duì)讀者提供了多種形式的電子閱覽服務(wù)。這種服務(wù)模式是以互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)為依據(jù)，來(lái)為讀者提供信息交流的一種服務(wù)模式，目前，對(duì)應(yīng)電子閱覽室的建設(shè)，已經(jīng)成為了教育部實(shí)施的一項(xiàng)政策，更是對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行評(píng)估的重要指標(biāo)之一?，F(xiàn)如今，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前電子閱覽室存在如下現(xiàn)狀。一是觀念得不到更新，電子閱覽服務(wù)宣傳力度有所缺失，從而使得一些讀者認(rèn)為，所謂的電子閱覽室便是為讀者提供上網(wǎng)的地方，而文獻(xiàn)信息功能得不到展現(xiàn)，甚至使電子閱覽室變成了“網(wǎng)吧”。二是以讀者為根本的意識(shí)有所缺失。在同時(shí)在對(duì)電子信息資源進(jìn)行配置上，存在諸多不合理問(wèn)題，對(duì)圖書(shū)購(gòu)買較為重視，對(duì)圖書(shū)應(yīng)用較為缺失，從而導(dǎo)致難以對(duì)高校教學(xué)與科研需求的滿足。三是開(kāi)放程度有限，為讀者提供服務(wù)時(shí)不夠方便與快捷，同時(shí)服務(wù)體系建設(shè)不全，很多資源難以得到共享。四是在軟件與硬件上，投入較多成本，然而所獲得收益卻得不到體現(xiàn)，從而造成資源浪費(fèi)。

2 高校圖書(shū)館開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)概念及服務(wù)體系構(gòu)建理念

2.1 高校圖書(shū)館開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)概念

所謂的開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)，便是以信息技術(shù)為根本，以電子信息文獻(xiàn)閱覽服務(wù)為基礎(chǔ)，來(lái)向讀者提供網(wǎng)絡(luò)、電源接口，并讀者能夠?qū)ξ墨I(xiàn)資料進(jìn)行打印與復(fù)印，能對(duì)電子課件光盤(pán)進(jìn)行租借等服務(wù)，從而完成深層次、全方位信息服務(wù)的提供。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其可以提供的開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)有三種方式。一是完成圖書(shū)資料的收集工作，借助宣傳途徑來(lái)對(duì)讀者進(jìn)行吸引；二是對(duì)圖書(shū)進(jìn)行有效保存，從而提供給讀者閱讀；三使借助相關(guān)技術(shù)與設(shè)備，來(lái)使圖書(shū)得到集成與整合。從而使圖書(shū)館已經(jīng)從原先的藏書(shū)為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔①Y源服務(wù)的主體，使其更具有現(xiàn)代化與個(gè)性化。

2.2 開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系構(gòu)建理念

對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，最重要的便是要將作者作為第一位，做好對(duì)讀者的服務(wù)工作。從而在開(kāi)發(fā)式電子閱覽服務(wù)體系構(gòu)建時(shí)，能夠做好以服務(wù)質(zhì)量與效益提升為目標(biāo)，以數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依據(jù)，通過(guò)理念、管理與機(jī)制創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，來(lái)完成體系的構(gòu)建工作，同時(shí)使體系得到不斷發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)遵循如下理念。一是做到全面兼容、全面開(kāi)放及全面共享。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其在電子閱覽服務(wù)體系中所用到的信息資源，應(yīng)當(dāng)是可以兼容、協(xié)調(diào)互補(bǔ)的，并能夠幫助圖書(shū)館電子閱覽服務(wù)體系走向更好的發(fā)展。同時(shí)，高校圖書(shū)館電子閱覽服務(wù)，還應(yīng)當(dāng)面向所有的讀者，完成全面、自由、開(kāi)放服務(wù)的展現(xiàn)，從而能夠有效突破時(shí)間與空間的限制，便于讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的獲取。此外，高校圖書(shū)館電子閱覽服務(wù)體系在構(gòu)建時(shí)，還應(yīng)當(dāng)在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享，并能夠借助國(guó)內(nèi)外信息資源，使得資源能夠得到共建、共享，完成大圖書(shū)館體系的有效構(gòu)建。二是要有安全保障。高校圖書(shū)館電子閱覽服務(wù)體系在構(gòu)建時(shí)，需在對(duì)規(guī)章制度的遵從下，完成賬戶管理模式的有效構(gòu)建。從而使讀者在享受服務(wù)時(shí)，具有安全保障。三是實(shí)現(xiàn)效益最大化。在服務(wù)體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取各種途徑，來(lái)使電子文獻(xiàn)資源可以得到有效利用。為了實(shí)現(xiàn)這一要求，需要對(duì)電子資源實(shí)施合理采購(gòu)與配置，從而對(duì)讀者需求做到進(jìn)一步滿足，并采取宣傳的方式，來(lái)促使讀者對(duì)這些資源的有效利用。四是遵守以人為本的原則。高校圖書(shū)館在對(duì)電子閱覽服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建時(shí)，應(yīng)當(dāng)使以人為本原則得到充分體現(xiàn)出來(lái)，不管什么情況，都應(yīng)當(dāng)將讀者擺在第一位，從而做到讀者第一，服務(wù)至上，讓任何一個(gè)前來(lái)圖書(shū)館的讀者，均可以在最短、最有效的時(shí)間內(nèi)，完成自己想要文獻(xiàn)信息的獲取。

3 高校圖書(shū)館開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系的構(gòu)建模式

要想使得高校圖書(shū)館開(kāi)放式電子閱覽室的服務(wù)質(zhì)量得到提升，為學(xué)生與教師提供更為良好的讀書(shū)與學(xué)習(xí)氛圍。在開(kāi)放式電子閱覽室服務(wù)體系構(gòu)建時(shí)，應(yīng)當(dāng)以實(shí)踐為根本，通過(guò)理論指導(dǎo)實(shí)踐的方式，完成開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系的科學(xué)規(guī)劃、合理規(guī)劃。

3.1 為讀者提供切實(shí)可行的人性化服務(wù)

高校圖書(shū)館開(kāi)放式電子閱覽室服務(wù)體系在構(gòu)建時(shí)，就是要以讀者為根本。因此，所構(gòu)建的體系，首先要能夠?yàn)樽x者提供到位的服務(wù)，并對(duì)讀者對(duì)信息資源的需求做到不斷滿足；其次對(duì)于高校圖書(shū)館存在人員配備不足、資金配備不足等問(wèn)題，因此在對(duì)讀者需求進(jìn)行最大程度滿足的同時(shí)，還需對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題，做到進(jìn)一步理解。對(duì)于高校圖書(shū)館開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系來(lái)說(shuō)，其是自動(dòng)化服務(wù)體系，所以在諸多方面上，都存在較大的優(yōu)勢(shì)。例如，在時(shí)間上，能夠?yàn)樽x者提供24小時(shí)不間斷的信息服務(wù)，同時(shí)讀者也可以借助自動(dòng)化服務(wù)體系，完成對(duì)電子閱覽服務(wù)系統(tǒng)的更為精準(zhǔn)、更為充分的利用，從而使讀者在閱覽時(shí)，享受到閱讀帶來(lái)的愉快與興趣所在，從而使圖書(shū)館所購(gòu)買的文獻(xiàn)資料，能夠得到最大程度的利用。

3.2 完成信息資源共享化與兼容化的實(shí)現(xiàn)

對(duì)于高校圖書(shū)館與資料室電子閱覽來(lái)說(shuō)，需要做到統(tǒng)一建立、統(tǒng)一管理，對(duì)于圖書(shū)館與各個(gè)資料室來(lái)說(shuō)，要能夠借助開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)各類行政部門(mén)對(duì)開(kāi)放式電子服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，完成高校圖書(shū)館星狀信息服務(wù)系統(tǒng)的有效構(gòu)建，從而促使信息利用率得到提升。這種服務(wù)體系的構(gòu)建，也能夠使讀者在對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行查詢時(shí)，更為便捷，使服務(wù)保障能夠得到體現(xiàn)。在對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)進(jìn)行保護(hù)的條件下，對(duì)于高校電子文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)使所輸出的電子文獻(xiàn)，能夠在各類移動(dòng)設(shè)備中得到兼容，從而便于讀者對(duì)下載之后文獻(xiàn)的閱讀。

3.3 要求電子閱覽信息服務(wù)體系具有安全性與穩(wěn)定性

對(duì)于高校圖書(shū)館開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系來(lái)說(shuō)，其應(yīng)當(dāng)具有安全性及穩(wěn)定性。因此，一是要對(duì)開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系當(dāng)中的設(shè)備，做好維護(hù)工作，其中涉及的設(shè)備包含硬件設(shè)備與軟件設(shè)備，保證服務(wù)體系能夠得到持續(xù)性運(yùn)行。二是對(duì)讀者賬戶需要做到更為強(qiáng)化與規(guī)范化管理，對(duì)讀者閱覽行為能夠做到管理，并在為其提供方便的同時(shí)，保證信息系統(tǒng)具有安全性，其應(yīng)當(dāng)為開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系在構(gòu)建時(shí)的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。

4 總結(jié)

目前，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)，在高校圖書(shū)館中完成構(gòu)建的開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系，在理念上有著較大的創(chuàng)新。其在服務(wù)時(shí)，提供的服務(wù)范圍更為廣泛、服務(wù)模式更為新穎，服務(wù)內(nèi)容更為精致。從而使讀者在享受這類服務(wù)時(shí)，能夠完成對(duì)文獻(xiàn)資料的有效獲取。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 于娟.我國(guó)高校圖書(shū)館電子閱覽服務(wù)現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2016（10）.

[2] 李密.圖書(shū)館開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)的實(shí)現(xiàn)及管理方式芻議[J].科技展望，2016（24）.

[3] 羅鏗.大學(xué)圖書(shū)館構(gòu)建多元化、可拓展式閱覽服務(wù)機(jī)制的探索[J].當(dāng)代圖書(shū)館，2013（01）.

[4] 楊弘.高校開(kāi)放式電子閱覽服務(wù)體系初探[J].首都醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（00）.

[5] 郄海風(fēng).網(wǎng)路化負(fù)面效應(yīng)對(duì)讀者選擇權(quán)的誤導(dǎo)——基于高校電子閱覽信息平臺(tái)重新定位的討論[J].情報(bào)，2009（S1）.