王海洋

（東莞理工學(xué)院城市學(xué)院，廣東東莞523419）

邁向?qū)嵺`范式的社會(huì)工作知識(shí)觀

王海洋

（東莞理工學(xué)院城市學(xué)院，廣東東莞523419）

社會(huì)工作的本質(zhì)是道德實(shí)踐和政治實(shí)踐，然而社會(huì)工作在強(qiáng)大的科技理性影響下走向了“工具性實(shí)踐”，因此帶來了專業(yè)知識(shí)危機(jī)。對危機(jī)的理解須追溯到社會(huì)工作知識(shí)范式，才可更為深入地掌握危機(jī)實(shí)質(zhì)。對社會(huì)工作的實(shí)證主義范式、批判理論范式、建構(gòu)主義范式、參與式范式等展開探究，發(fā)現(xiàn)上述范式均無法根本性回應(yīng)社會(huì)工作的知識(shí)危機(jī)。最后，選擇邁向?qū)嵺`范式的社會(huì)工作知識(shí)觀，并對實(shí)踐范式社會(huì)工作進(jìn)行了理論建構(gòu)，呼喚社會(huì)工作的行動(dòng)者歸來，回歸社會(huì)工作的道德實(shí)踐和政治實(shí)踐本質(zhì)。

社會(huì)工作范式知識(shí)觀實(shí)踐

一、社會(huì)工作的工具性實(shí)踐與知識(shí)危機(jī)

主流傳統(tǒng)中“專業(yè)”所強(qiáng)調(diào)的特殊知識(shí)根植于高等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)研究發(fā)展出來的理論和技術(shù)之中。研究者與實(shí)踐者越來越像生活在不同的世界，追求不同的事業(yè)的人。這造成了專家與實(shí)務(wù)工作者權(quán)力關(guān)系不對等的事實(shí)；專業(yè)知識(shí)成為以專家為本位、去在地經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)；甚至知識(shí)不是為了改善工作，而是鞏固專業(yè)權(quán)力和利益。①[美]唐納德·A.舍恩：《反映的實(shí)踐者：專業(yè)工作者如何在行動(dòng)中思考》，夏林清譯，教育科學(xué)出版社2007年版，第231-243頁。實(shí)踐的處境是窘迫的，實(shí)踐知識(shí)（Practical Knowledge）存在著，卻不能干凈利落地套用到知識(shí)類別中。這加重了實(shí)踐者的“嚴(yán)謹(jǐn)或適切”的困境，即嚴(yán)謹(jǐn)性的專業(yè)知識(shí)反而使得實(shí)踐者對實(shí)踐中的某些主要現(xiàn)象視而不見，而對這些現(xiàn)象的藝術(shù)性方法，卻又不符合專業(yè)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)性。②[美]唐納德·A.舍恩：《反映的實(shí)踐者：專業(yè)工作者如何在行動(dòng)中思考》，夏林清譯，教育科學(xué)出版社2007年版，第231-243頁。這種人文社會(huì)科學(xué)的科技理性（科技理性是指專業(yè)知識(shí)存在于工具性的問題解決活動(dòng)之中，科技知識(shí)則是現(xiàn)代社會(huì)專業(yè)與專家的支撐）的學(xué)術(shù)研究者與實(shí)踐工作者不平等的勞動(dòng)分工，其后果是眾多身處復(fù)雜人類與社會(huì)現(xiàn)場的工作者，在追求知識(shí)和探究方法的過程中，陷入狹窄的胡同，久而久之，實(shí)踐工作者失去了對生命細(xì)致變化辨識(shí)的能力，對場域脈絡(luò)間交織牽動(dòng)的力量視而不見。①[美]瓦茨拉維克、威克蘭德、菲什：《改變：問題形成與解決的原則》，夏林清、鄭村棋譯，教育科學(xué)出版社2007年版。

社會(huì)工作在實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的過程中，也深受科技理性的影響，強(qiáng)調(diào)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)工作者的介入愈來愈強(qiáng)調(diào)理性和客觀性，實(shí)踐知識(shí)被建構(gòu)為“方法——目標(biāo)”之間關(guān)系的知識(shí)。如果目標(biāo)一致，那么“我應(yīng)該如何行動(dòng)？”的問題可被簡化為：“什么是最有效達(dá)成目標(biāo)的手段！”這使得實(shí)踐知識(shí)染上了強(qiáng)烈的工具性色彩。②唐納德·A.舍恩：《反映的實(shí)踐者：專業(yè)工作者如何在行動(dòng)中思考》，夏林清譯，教育科學(xué)出版社2007年版。復(fù)雜實(shí)踐現(xiàn)場的知識(shí)和靈活、多樣的探究方法被簡化為“問題——方法”的社會(huì)工作通用模式。專業(yè)社會(huì)工作實(shí)踐者失去了對生命細(xì)致變化辨識(shí)的敏覺和在復(fù)雜而不確定實(shí)踐現(xiàn)場有效行動(dòng)的能力，社會(huì)工作實(shí)踐成為工具性實(shí)踐。工具性實(shí)踐的社會(huì)工作又常把服務(wù)對象的價(jià)值信念、道德倫理考慮與掙扎和一切涉及主觀色彩的關(guān)懷都排除在理論與介入行動(dòng)之外。強(qiáng)調(diào)怎么做而少關(guān)乎“為什么會(huì)有這樣的問題”的取向，就漸漸把這種道德實(shí)踐和政治關(guān)懷，排擠到社會(huì)工作理論和實(shí)務(wù)的邊緣位置。似乎社會(huì)工作越“專業(yè)化”，就越遠(yuǎn)離它對社會(huì)正義的捍衛(wèi)和追求，對在社會(huì)上處于邊緣的和遭受歧視的弱勢社群，就更隔膜。③朱志強(qiáng)：《社會(huì)工作的本質(zhì)：道德實(shí)踐與政治實(shí)踐》，載何國良、王思斌主編《華人社會(huì)：社會(huì)工作本質(zhì)的初探》，八方文化企業(yè)公司2000年版，第89-94頁。

社會(huì)工作向來有“為同胞而活的精神（living for the brethren）”，追求社會(huì)正義。④張英陣、鄭怡世：《再探Jane Addams的社區(qū)工作理念》，《社會(huì)政策與社會(huì)工作學(xué)刊》2012年第1期。社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)是關(guān)懷，社會(huì)工作者應(yīng)關(guān)懷受壓迫者、貧困的人、女性等群體。然而，社會(huì)工作不斷強(qiáng)化“科學(xué)使命”（the scientific mission），使得社會(huì)工作逐步背離社會(huì)底層弱勢的群體，并越來越多地轉(zhuǎn)向服務(wù)于中產(chǎn)階級(jí)，并熱衷于服務(wù)使用者購買服務(wù)的私人市場。⑤Specht，H.＆Courtney，M.E.，Unfaithful Angels：How Social Work has Abandoned Its Mission，New York：Free Press，1994．又如甘炳光所指出，很多人以為社工是一個(gè)令服務(wù)對象充權(quán)的專業(yè)，但社會(huì)工作專業(yè)其實(shí)蘊(yùn)藏著去權(quán)的本質(zhì)，實(shí)踐中常要求服務(wù)對象相信他們的專業(yè)判斷，服從他們的專業(yè)權(quán)威。另外，專業(yè)要獲得政府賦予權(quán)力及在法律上的認(rèn)可，很多時(shí)候都會(huì)成為幫助政府推行政策、控制資源分配及成為社會(huì)控制的工具。⑥甘炳光：《去權(quán)與充權(quán)：社工專業(yè)本質(zhì)的反思》，《香港社會(huì)工作學(xué)報(bào)》2014年總第48期，第85-95頁。甚至有學(xué)者表達(dá)：臺(tái)灣地區(qū)體制內(nèi)社會(huì)工作的教育讓人深深失望，當(dāng)時(shí)社工號(hào)稱專業(yè)正在萌芽，社工專業(yè)協(xié)會(huì)也正孕育而起。一片專業(yè)化的呼聲之中，學(xué)術(shù)社工讓我看不出有何具體協(xié)助的成效與感動(dòng)；我不理解憑什么是專業(yè)，我看見社工其實(shí)是踏著案主的血跡前進(jìn)。⑦龔尤倩：《解放是永不休止的跨欄賽》，《應(yīng)用心理研究》2012年總第54期。因此，出現(xiàn)社會(huì)工作知識(shí)危機(jī)，甚至出現(xiàn)了“專業(yè)消亡論”和“社會(huì)工作的終結(jié)”(the end of social work)的主張。如，鮑威爾（F．Powell）在其《社會(huì)工作的政治學(xué)》一書中指出，福利國家危機(jī)以及新管理主義正在快速地改變社會(huì)工作，使得社會(huì)工作的傳統(tǒng)本質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，⑧Powell，F(xiàn).，The Politics of Social Work，London：Sage Publication，2001，PP.13-22.使得社會(huì)工作背離了其初衷。

二、社會(huì)工作的范式探究

社會(huì)工作的范式即社會(huì)工作哲理基礎(chǔ)，是社會(huì)工作知識(shí)體系的重要組成部分,是考察社會(huì)工作理論的邏輯起點(diǎn)，因?yàn)榫推浔举|(zhì)而言，社會(huì)工作的理論體系是基于一系列的哲學(xué)假設(shè)建構(gòu)而成。社會(huì)工作的哲理基礎(chǔ)探索的是根本性的理論問題,包括本體論、認(rèn)識(shí)論、方法論等。⑨何雪松：《社會(huì)工作的四個(gè)傳統(tǒng)哲理基礎(chǔ)》，《南京師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2007年第2期。從本體論來看，知識(shí)的本質(zhì)可分為客觀的唯實(shí)論與主觀的唯名論；從認(rèn)識(shí)論來看，知識(shí)的基礎(chǔ)可分為實(shí)證主義、解釋主義、建構(gòu)主義與批判主義；在方法論上，知識(shí)的獲得可分為實(shí)驗(yàn)的方法論與理解的、批判的方法論。①文軍：《論社會(huì)工作理論研究范式及其發(fā)展趨勢》，《江海學(xué)刊》2012年第4期。以上議題的討論涉及社會(huì)工作者如何認(rèn)識(shí)世界；回答的問題是：“什么是可知的？”“是否具有可信的方式去確定何者為真？”“何種方式可獲取知識(shí)或者驗(yàn)證知識(shí)，以及所獲知識(shí)是否可信”。也涉及社會(huì)工作以何種視角看待人與環(huán)境之間的關(guān)聯(lián)，如何看待成長、發(fā)展、改變和其間出現(xiàn)的問題與障礙；涉及如何介入其中以促進(jìn)改變。如此理論議題對社會(huì)工作而言是極為關(guān)鍵的，因?yàn)椴煌芾砘A(chǔ)就決定人們以相異的角度去看待社會(huì)工作理論和實(shí)踐。②何雪松：《社會(huì)工作的四個(gè)傳統(tǒng)哲理基礎(chǔ)》，《南京師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2007年第2期。

（一）實(shí)證主義范式

實(shí)證主義取向的社會(huì)工作堅(jiān)信社會(huì)工作知識(shí)應(yīng)建立在科學(xué)方法基礎(chǔ)之上，并強(qiáng)調(diào)以證據(jù)為本的實(shí)踐，這是社會(huì)工作哲理基礎(chǔ)的主流，這一點(diǎn)體現(xiàn)在社會(huì)工作的理論體系、研究方法和實(shí)踐架構(gòu)之中。③何雪松：《社會(huì)工作的四個(gè)傳統(tǒng)哲理基礎(chǔ)》，《南京師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2007年第2期。

首先，實(shí)證主義取向社會(huì)工作的本體論是素樸實(shí)在（naive realism)的社會(huì)工作本體論。主張社會(huì)是一種客觀存在，不受主觀因素影響，強(qiáng)調(diào)硬科學(xué)（hard science）。主張單一的、可被確認(rèn)的社會(huì)實(shí)體存在，相信這個(gè)單一的真實(shí)存在是可以被測量和研究的。也就是說一個(gè)由自然律所操控的實(shí)體是存在的，現(xiàn)實(shí)是真實(shí)的而且可以被理解；真實(shí)可通過抽離時(shí)空的推論而得，可通過因果法則推知；研究的目的是預(yù)測和控制真實(shí)的本質(zhì)。④⑤陳向明：《社會(huì)科學(xué)質(zhì)的研究》，教育科學(xué)出版社2000年版。因此，實(shí)證主義取向社會(huì)工作的本體論，認(rèn)為作為社會(huì)工作服務(wù)對象的人和環(huán)境是客觀的現(xiàn)實(shí)存在，有其客觀的、獨(dú)立存在的、唯一的真實(shí)性，這種真實(shí)不受社會(huì)工作者介入的影響。社會(huì)工作者可以運(yùn)用科學(xué)的方法測量或研究這種客觀的事實(shí)。人與環(huán)境的改變存在普遍法則，即影響人或環(huán)境的改變的各種變量之間關(guān)系是恒定的、單一的，存在著因果關(guān)系。這樣的關(guān)系具有可復(fù)制性,即可以用單一視角去解釋所有場域中的人或環(huán)境的（改變）本質(zhì)，人與環(huán)境可被視為單一性、同質(zhì)性的。

其次，實(shí)證主義取向社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)論是二元論與客觀主義社會(huì)工作認(rèn)識(shí)論。強(qiáng)調(diào)主客對立和完全客觀；研究者與被研究者被認(rèn)為是兩個(gè)分離的實(shí)體，且研究能以不影響被研究者的方式進(jìn)行。社會(huì)現(xiàn)象必須被經(jīng)驗(yàn)所感知，理論的真實(shí)性必須有經(jīng)驗(yàn)來驗(yàn)證，而且必須是理性的。因此，堅(jiān)持價(jià)值中立，以免影響真實(shí)性。⑥⑦⑧Denzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research，Thousand Oaks，CA：Sage，1994.實(shí)證主義取向的社會(huì)工作認(rèn)識(shí)論，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者可以通過科學(xué)、客觀的介入改變作為客觀實(shí)體的人或環(huán)境；其中保持價(jià)值中立，以確保知識(shí)的客觀性。并認(rèn)為社會(huì)工作存在通用的改變?nèi)伺c環(huán)境的知識(shí)，該知識(shí)可以從特定個(gè)案中發(fā)現(xiàn)，并確定它可以適用其他一系列類似的個(gè)案中，即發(fā)展出通用理論。人與環(huán)境的變量可以被客觀化為統(tǒng)計(jì)數(shù)字。社會(huì)工作實(shí)踐可發(fā)展出可證實(shí)、有效的解決問題的客觀知識(shí)。⑨Gibbs，A.，“The Changing Nature and Context of Social Work Research”，British Journal of Social Work，Vol.31，No.5，2001，PP.687-704.社工的“社會(huì)診斷”“經(jīng)驗(yàn)臨床”實(shí)踐以及“證據(jù)為本的實(shí)踐”等理論知識(shí)都是基于實(shí)證主義認(rèn)識(shí)論發(fā)展而來。他們試圖研究怎樣的社會(huì)工作實(shí)踐是有效的，而該有效性可以被客觀指標(biāo)檢驗(yàn)，這迎合了新管理主義對效率的需求。

最后，實(shí)證主義取向社會(huì)工作的方法論為實(shí)驗(yàn)與操縱的社會(huì)工作方法論。知識(shí)獲取的方式是觀察和實(shí)驗(yàn)推論，是基于現(xiàn)象研究和假設(shè)檢驗(yàn)的類自然科學(xué)的方式?；趯φ鎸?shí)的觀察和實(shí)證取向，將研究問題細(xì)分為具體、可測量的單元。⑩Gibbs，A.，“The Changing Nature and Context of Social Work Research”，British Journal of Social Work，Vol.31，No.5，2001，PP.687-704.相信科學(xué)的方法，強(qiáng)調(diào)操作工具的科學(xué)性和規(guī)范性的重要性；運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法和其它量化方法進(jìn)行探究。研究議題以命題形式陳述，且在研究中以實(shí)證方法進(jìn)行檢證，任何可能影響結(jié)果的干擾因素均需審慎控制或操縱。①②③Denzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research，Thousand Oaks，CA：Sage，1994.實(shí)證主義相信自然科學(xué)的方法可以應(yīng)用于關(guān)于人和社會(huì)的研究。因此，社會(huì)工作可以運(yùn)用科學(xué)的工具對人和環(huán)境進(jìn)行介入，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展出一套改進(jìn)社工實(shí)務(wù)效果和測量社工介入有效性的評(píng)估工具和量表。社會(huì)工作者使用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，以研究描述服務(wù)群體整體樣貌的各種指標(biāo)；試圖通過代表性或典型性對整體進(jìn)行趨勢預(yù)測，或?qū)Ψ?wù)效果進(jìn)行整體評(píng)估，以檢視服務(wù)效益。此過程中強(qiáng)調(diào)中立、客觀，以確保資料的“真實(shí)性”，避免社工主觀偏見的影響。實(shí)證主義取向社會(huì)工作相信經(jīng)由科學(xué)工作方法,社工才可以研究出對案主有效的介入方式；并可以運(yùn)用客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕椒ㄟM(jìn)行服務(wù)成效評(píng)估。

（二）批判理論范式

批判傳統(tǒng)取向社會(huì)工作凸顯了社會(huì)工作的“社會(huì)”層面，并嘗試從一個(gè)根本的層面尋求更大的社會(huì)層面的變遷或者從政治的、權(quán)利的層面尋求改變。進(jìn)而言之，它旨在推進(jìn)社會(huì)行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，這在一定程度上回應(yīng)了社會(huì)工作的專業(yè)宗旨。④何雪松：《社會(huì)工作的四個(gè)傳統(tǒng)哲理基礎(chǔ)》，《南京師大學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2007年第2期。

批判理論取向社會(huì)工作的本體論，如女性主義和種族理論形成了批判范式，其目標(biāo)是創(chuàng)造變遷、爭取被權(quán)力所壓迫的人們的利益。人類的本質(zhì)是在事件里面運(yùn)作的，這個(gè)運(yùn)作是基于權(quán)力斗爭和為權(quán)力斗爭，因此導(dǎo)致了優(yōu)勢群體和被壓迫群體的一種互動(dòng)，這種互動(dòng)可以基于種族、族群、社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層、性別、身心障礙、性傾向。⑤⑥⑦同①，P.109.批判理論取向的社會(huì)工作拋棄了實(shí)證主義的客觀性、經(jīng)驗(yàn)測量和尋求普遍規(guī)律的核心原則。其看到所謂的真實(shí)世界是由社會(huì)、政治、文化、經(jīng)濟(jì)、種族和性別等價(jià)值觀結(jié)合而成，是一定社會(huì)歷史的產(chǎn)物。因此，服務(wù)對象個(gè)人困擾背后一定具有社會(huì)結(jié)構(gòu)的根源，這些社會(huì)結(jié)構(gòu)根源與當(dāng)時(shí)社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)制度安排密切相關(guān)，也因此可以理解服務(wù)群體的不利社會(huì)處境均與其所處的不平等和不公平的無權(quán)地位有關(guān)。同時(shí)，人們賦予行動(dòng)的意義和限制個(gè)人行為和互動(dòng)的規(guī)則也一樣具有政治性和社會(huì)性。也因此社會(huì)工作在理解被社會(huì)標(biāo)定的“病態(tài)”行為、心理以及認(rèn)知等問題時(shí)，可以分辨背后的強(qiáng)勢權(quán)力者對無權(quán)者的權(quán)力壓迫過程，并對該“病態(tài)”理解進(jìn)行新的詮釋和再理解。因而可以協(xié)助被權(quán)力壓迫的人們探究解放和改變的可能性。

批判理論取向社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)論主張研究者及其研究行為甚至研究結(jié)果是被社會(huì)結(jié)構(gòu)所引導(dǎo)的，因此批判理論對解放與自由、權(quán)力和控制的思考和反省越來越細(xì)致和深入。他們相信知識(shí)是被創(chuàng)造的，且知識(shí)可以改變壓迫的結(jié)構(gòu)；因此可以通過充權(quán)去除壓迫，發(fā)展出反壓迫的知識(shí)。與早期批判理論不同，早期更強(qiáng)調(diào)“揭露無知”，把被壓迫的處境以及被壓迫的真實(shí)、真理揭露出來，更多是個(gè)人的虛假意識(shí)層面的揭露。但后期越來越強(qiáng)調(diào)行動(dòng)，以及對外在結(jié)構(gòu)做改變。⑧⑨⑩Denzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research，Thousand Oaks，CA：Sage，1994.批判理論取向社會(huì)工作知識(shí)應(yīng)貢獻(xiàn)于社會(huì)正義，并且要能協(xié)助案主對其生活世界的知識(shí)進(jìn)行“無知揭露”,即個(gè)人的虛假意識(shí)層面的揭露。社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)應(yīng)回應(yīng)案主對其生活場域中的“真理揭露”和被壓迫結(jié)構(gòu)的改變目標(biāo)。然而，當(dāng)前大多社會(huì)工作理論傾向于在默認(rèn)既有的不公平的社會(huì)結(jié)構(gòu)的前提下開展專業(yè)工作。社會(huì)工作從事的福利服務(wù)越來越成為社會(huì)控制的工具，進(jìn)而對服務(wù)群體產(chǎn)生了“去權(quán)”的事實(shí)，甚至社會(huì)工作淪為維持社會(huì)不公的技術(shù)官僚。并在此基礎(chǔ)上發(fā)展和豐富了專業(yè)治療技術(shù)，進(jìn)一步強(qiáng)化案主問題的個(gè)人化歸因。這與批判理論取向社會(huì)工作完全不同，批判理論取向社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作知識(shí)的目的是實(shí)現(xiàn)解放與自由，以及對權(quán)力和控制的思考和反省。社會(huì)工作知識(shí)是用于改變壓迫結(jié)構(gòu)的；社會(huì)工作通過充權(quán)實(shí)踐去除壓迫。因此，社會(huì)工作知識(shí)是反壓迫的知識(shí)，是挑戰(zhàn)不平等和不公正社會(huì)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物。

批判理論取向社會(huì)工作方法論是對話與辯證法。在探究與被探究間進(jìn)行對話，而對話的本質(zhì)必須是辯證的，以轉(zhuǎn)變虛假意識(shí)、了解現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的歷史性成因。并試圖改變結(jié)構(gòu)，達(dá)至社會(huì)的變遷。①②③Denzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research，Thousand Oaks，CA：Sage，1994.在上述批判理論取向社會(huì)工作本體論和認(rèn)識(shí)論的基礎(chǔ)上，勢必發(fā)展對話和辯論的社會(huì)工作方法論。批判理論取向社會(huì)工作重視社會(huì)工作實(shí)踐中的對話與辯證過程，關(guān)注社工與案主間對話，以轉(zhuǎn)變虛假意識(shí)；協(xié)助案主有機(jī)會(huì)看到個(gè)人問題的社會(huì)根源，并理解既有壓迫性社會(huì)結(jié)構(gòu)的政治、歷史結(jié)構(gòu)化的過程。具體到社會(huì)工作的實(shí)踐上表現(xiàn)為通過充權(quán)的實(shí)踐，將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治結(jié)構(gòu)發(fā)生連接，識(shí)別個(gè)人困境的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)的作用力道，并試圖通過行動(dòng)改變結(jié)構(gòu)。具體實(shí)踐形式有：批判社會(huì)工作、反壓迫社會(huì)工作、充權(quán)社會(huì)工作和女性主義社會(huì)工作等。其中對話、辯論是社會(huì)工作實(shí)踐的主要方法論基礎(chǔ)。

（三）建構(gòu)主義范式

建構(gòu)主義取向社會(huì)工作本體論認(rèn)為建構(gòu)主義是與詮釋有關(guān)的，基于持有觀點(diǎn)的有經(jīng)驗(yàn)人的角度去做相互的詮釋與互動(dòng)，因此真實(shí)是相對主義的。通過詮釋主觀的認(rèn)知獲得了解。他們不認(rèn)為有一固定的真實(shí)，而真實(shí)的捕捉需透過個(gè)人的多重的心理建構(gòu)（constructions)獲得。這種建構(gòu)具社會(huì)性與經(jīng)驗(yàn)性，雖有些建構(gòu)是某些人或某一文化所共享的，但各種情境下的人們會(huì)有不同的建構(gòu)，而每一個(gè)體亦有其分歧的建構(gòu)，故建構(gòu)亦具在地性（local)與特定性（specific)的本質(zhì)。通過社會(huì)的、經(jīng)驗(yàn)的意義和了解建構(gòu)互為主體性，可知真實(shí)是共同建構(gòu)的真實(shí)。此外，真實(shí)的建構(gòu)并無絕對的真假，只是明示性與復(fù)雜度有所不同而已。通過活生生的經(jīng)驗(yàn)和與他人的互動(dòng)，并以此確定探究者必須是參與的（主觀參與），用我們的主觀確定我們在創(chuàng)造知識(shí)；我們創(chuàng)造出的知識(shí)必須要能回應(yīng)探究對象的真實(shí)。④⑤⑥D(zhuǎn)enzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research，Thousand Oaks，CA：Sage，1994.因此，建構(gòu)主義取向社會(huì)工作本體論對工作對象的行動(dòng)者以及情境的理解，也是相對主義的主張。他們不認(rèn)為行動(dòng)者及其情境只有一個(gè)固定的真實(shí)，行動(dòng)者對其行動(dòng)以及處境的理解也是個(gè)人的多重心理建構(gòu)的結(jié)果。會(huì)傾向于使用去中心化、解構(gòu)、差異、多元、在地知識(shí)等概念來理解行動(dòng)者及其處境的真實(shí)。也因此，不認(rèn)為社會(huì)工作人員能理解到工作對象全部的真實(shí)。社會(huì)工作者對人及環(huán)境的理解是在互動(dòng)中、對彼此行動(dòng)共識(shí)的建構(gòu)過程中達(dá)成的。社會(huì)建構(gòu)取向社會(huì)工作否認(rèn)行動(dòng)者及其環(huán)境的客觀事實(shí)的存在,認(rèn)為社工所理解的所有現(xiàn)實(shí)都是主觀建構(gòu)的；社會(huì)工作者認(rèn)為服務(wù)對象的真實(shí)即在他們頭腦之中,而非獨(dú)立于人的存在。因此對服務(wù)對象或其所處的環(huán)境會(huì)形成不同版本的“真實(shí)”；而這些真實(shí)只有身處其情景和關(guān)系之中才能理解。因此，對于服務(wù)對象以及情境的描述和理解對某些人是真實(shí)的，但對另一些人或許不真實(shí)。

建構(gòu)主義取向社會(huì)工作認(rèn)識(shí)論認(rèn)為探究與被探究（不用研究者，而用探討者與探討對象）在研究過程中，處于相互影響的互動(dòng)狀態(tài)，主客體應(yīng)是相互融合的，二者形成一個(gè)整體，在二者的互動(dòng)過程中共同創(chuàng)造出知識(shí)。他們秉持的價(jià)值觀會(huì)涉入資料，而結(jié)果發(fā)現(xiàn)亦隨著研究的進(jìn)行逐步被建構(gòu)。⑦⑧⑨⑩Denzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research，Thousand Oaks，CA：Sage，1994.社會(huì)工作知識(shí)是相對的，具有特殊政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史的意涵。社會(huì)工作者對服務(wù)群體和環(huán)境的觀點(diǎn)，以及實(shí)踐路徑和工作方法都具有文化相對性、在地性與歷史特殊性。社會(huì)工作知識(shí)與特定社會(huì)制度、社會(huì)歷史以及社會(huì)情境相關(guān)聯(lián)。此外，還強(qiáng)調(diào)話語分析,如?？聦?quán)力與知識(shí)的分析,也向社會(huì)工作者提供了一種新的專業(yè)實(shí)踐觀點(diǎn)和路徑?？傊?，社會(huì)工作知識(shí)必然具有與政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化相關(guān)聯(lián)的特殊性，與普遍性和核心性不同。社會(huì)工作知識(shí)應(yīng)具備尊重多元、在地的屬性。也因此，社會(huì)工作者要質(zhì)疑服務(wù)對象日常生活世界所呈現(xiàn)的面貌，并不斷反思自己在社會(huì)工作實(shí)踐中的立場和隱含的價(jià)值選擇。

建構(gòu)主義取向社會(huì)工作的方法論是詮釋法與辯證法。建構(gòu)主義方法論認(rèn)為一個(gè)具有明示性與復(fù)雜度的社會(huì)建構(gòu)，必須經(jīng)過成形、修正及精煉的階段，而此需要由研究者和參與者進(jìn)行辯證地互動(dòng)與對話，再以詮釋學(xué)方法分析，并作比較與對照，方能得出較具共識(shí)的建構(gòu)。①②③④Denzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research，Thousand Oaks，CA：Sage，1994.建構(gòu)主義取向?qū)?shí)證主義方法論的質(zhì)疑意味著它具有實(shí)踐層面的解放意涵。建構(gòu)主義取向社會(huì)工作基于對個(gè)人復(fù)雜生活的洞察，因此試圖挑戰(zhàn)主流的專家話語體系，也拒絕社會(huì)工作實(shí)踐淪為簡單的、單一的治療或介入。建構(gòu)主義取向社會(huì)工作選擇詮釋法與辯證法，也要求其實(shí)踐中自身保持開放的姿態(tài)和反思的精神，以尋求與服務(wù)群體以及利益相關(guān)方對話。建構(gòu)取向社會(huì)工作擺脫了聚焦案主問題、不足、缺陷和障礙治理模式，轉(zhuǎn)而關(guān)注和探究案主的意義、優(yōu)勢、資源和潛能,因此發(fā)展出來優(yōu)勢觀點(diǎn)、敘事治療等社會(huì)工作實(shí)踐方法，以探究案主以及環(huán)境的改變之道。

（四）參與式范式

2011年Denzin&Lincoln在四種傳統(tǒng)范式（實(shí)證主義、后實(shí)證主義、批判理論、建構(gòu)主義）的基礎(chǔ)上，提出了參與式范式，⑤Denzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research（4rd ed.）Thousand Oaks，CA：Sage，2011.文章試圖討論社會(huì)工作參與范式的本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論觀點(diǎn)，具體如下。

參與范式取向社會(huì)工作的本體論主張參與式真實(shí)，即主客觀相互交織的真實(shí)存在，以及知識(shí)是由人的心智和實(shí)在共同創(chuàng)建的。因此，社會(huì)工作的真實(shí)是社工與服務(wù)對象合作創(chuàng)造出來的。參與范式取向社會(huì)工作對服務(wù)對象以及環(huán)境的理解擺脫了實(shí)證主義所強(qiáng)調(diào)的客觀性。社會(huì)工作與服務(wù)對象之間因此創(chuàng)造一種理解，這種理解不被客觀所束縛（實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)主觀、客觀的對立，這就是要擺脫這種對立）。有類似建構(gòu)主義取向社會(huì)工作之處，社會(huì)工作參與性范式整合后現(xiàn)代思想，帶來了一種轉(zhuǎn)向，即社會(huì)工作者和服務(wù)對象的互動(dòng)是一種民主的參與過程。參與范式主張理性得到的知識(shí)不一定是好的知識(shí)；社會(huì)工作的知識(shí)只有被他人理解，知者才能為知者。社會(huì)工作者與服務(wù)對象及其情境處在互為主體建構(gòu)的過程中。強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者與外在環(huán)境的連接，也因此社會(huì)工作開始強(qiáng)調(diào)感性知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)以及實(shí)踐知識(shí)的重要性，而非推理所得到的理性知識(shí)。

參與范式取向社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)論是批判性的主觀認(rèn)識(shí)論、經(jīng)驗(yàn)或體驗(yàn)的拓展認(rèn)識(shí)論、實(shí)踐的認(rèn)識(shí)論。用“全人”代替真理和詮釋之間的傳統(tǒng)關(guān)系。社會(huì)工作參與范式用詮釋的概念去建構(gòu)服務(wù)對象與其所處情境，但比詮釋更強(qiáng)調(diào)全人性，也認(rèn)為其中的真理思想早于詮釋的思想。社會(huì)工作者在與外界互動(dòng)中進(jìn)行參與的主觀性批判，在實(shí)踐中獲得對服務(wù)對象及其情境了解，在與服務(wù)對象的合作中共同創(chuàng)造發(fā)現(xiàn)、共同界定情境、共同界定問題、共同設(shè)計(jì)介入方案、共同行動(dòng)、共同進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者在實(shí)踐中伴隨著主體性批判，努力進(jìn)行反思；致力于探究和了解我們怎么知道知識(shí)和社會(huì)工作知識(shí)完善的關(guān)系。并提出了四種認(rèn)識(shí)方法：經(jīng)驗(yàn)性的、外顯或表現(xiàn)、命題關(guān)聯(lián)、實(shí)踐。這種認(rèn)識(shí)方法具有層次性，最后要達(dá)成社會(huì)工作參與式范式的行動(dòng)和改變的實(shí)踐目標(biāo)，以獲得社會(huì)工作實(shí)踐智能。

參與范式取向社會(huì)工作的方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作應(yīng)通過合作行動(dòng)探究服務(wù)群體的政治參與。與研究或理論相比社會(huì)工作實(shí)踐應(yīng)居于首要地位，同時(shí)強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)生產(chǎn)的重要性。主張通過面對面的直接學(xué)習(xí)，不必通過太多的理論、文字的轉(zhuǎn)述（因?yàn)闀?huì)存有再現(xiàn)上的落差）。社會(huì)工作的語言運(yùn)用應(yīng)扎根于社工與服務(wù)對象共享的經(jīng)驗(yàn)脈絡(luò)之中，即社工可以通過有意識(shí)的自我反思進(jìn)行語言展演、亦可將社會(huì)工作語言以理論、敘事、運(yùn)動(dòng)、歌曲、舞蹈和其它形式呈現(xiàn)給服務(wù)對象。使用解構(gòu)作為探究的工具，質(zhì)疑服務(wù)對象的一般表現(xiàn)，并實(shí)踐成人教育的理念（保羅的成人教育的概念，在成人教育的過程中重新再現(xiàn)和揭露學(xué)習(xí)者與其學(xué)習(xí)，達(dá)至意識(shí)啟蒙）；①Freire，P.，Pedagogy of the Oppressed.New York：Seabury Press，1970.社會(huì)工作者在開展專業(yè)實(shí)踐中以合作探究者的身份出場，并與服務(wù)對象一起開展探究的活動(dòng)；社工和服務(wù)對象雙方可以通過積極的參與過程獲得學(xué)習(xí)。因此，要求社會(huì)工作者具備情感能力、民主的個(gè)性和技能。社會(huì)工作者與服務(wù)對象是在應(yīng)用知識(shí)中進(jìn)一步學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，并通過經(jīng)驗(yàn)的再驗(yàn)證，社工和服務(wù)對象才可知道知識(shí)在應(yīng)用上的困難或需要修正的地方。社會(huì)工作的實(shí)踐知識(shí)是在民主化對話中社工與服務(wù)對象共同創(chuàng)造的，以最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作所定義的致力于人類解放的目標(biāo)。因此,發(fā)展出來了社會(huì)工作的行動(dòng)研究方法。行動(dòng)研究的觀點(diǎn)來自勒溫，他認(rèn)為行動(dòng)研究是對具有共同點(diǎn)的私人困擾的合作研究，該研究是由普通民眾參與，以此發(fā)展人的反思、對話、決策和行動(dòng)的力量。行動(dòng)研究是包括參與、反思、賦權(quán)和人的解放，旨在改善人們社會(huì)處境的研究方法之一。它是一種高度協(xié)作、反思性、經(jīng)驗(yàn)性和參與式的研究模式；其中研究中的所有個(gè)體、研究者和被研究者，都是積極的行動(dòng)者。②Berg，B.L.，Qualitative Research Methods for the Social Sciences. Boston：Pearson Education，Inc.，2007.

（五）小結(jié)：范式之間

對于社會(huì)工作知識(shí)范式的討論，除了涉及對真實(shí)的假設(shè)不同、價(jià)值立場不同以及研究關(guān)系不同外，也涉及知識(shí)的不同旨趣。哈貝馬斯曾經(jīng)從知識(shí)的旨趣區(qū)分出三種類型的科學(xué)：經(jīng)驗(yàn)—分析的科學(xué)、歷史—詮釋的科學(xué)、批判社會(huì)科學(xué)。實(shí)證主義與后實(shí)證主義皆屬于哈貝馬斯所分類的“經(jīng)驗(yàn)—分析的科學(xué)”，③④Argyris，C.，Putnam，R.，Smith，D.M.，Action Science.Jossey-Bass Inc.，1985.追求客觀主義的世界及其運(yùn)作的普遍法則。

實(shí)證范式的旨趣在“控制與預(yù)測世界”，所以努力找出世界現(xiàn)象背后一套共通的法則，并精確掌握此套共通的法則，進(jìn)一步在環(huán)境中嫻熟而有技巧地應(yīng)用。實(shí)證范式傾向維持穩(wěn)定的世界，因?yàn)檎鎸?shí)與真理只有一個(gè)，只是誰研究的透徹度不同而已。對應(yīng)哈貝馬斯所謂的“技術(shù)控制的旨趣”，控制與預(yù)測世界；這世界是外在于人的客觀世界，亦即透過因果關(guān)系的假設(shè)驗(yàn)證，獲得普遍的、簡約的理論原則，最后能用以預(yù)測與控制世界。建構(gòu)范式的旨趣在于理解研究對象及現(xiàn)象本身。對他們來說，真實(shí)是主觀的，沒有所謂單一、絕對的真實(shí)存在，所以知識(shí)或知識(shí)的作用就是了解個(gè)體在生活經(jīng)驗(yàn)中如何建構(gòu)其主觀世界；對應(yīng)哈貝馬斯所謂的“理解的旨趣”。⑤洪瑞斌：《更實(shí)踐的知識(shí)與更知識(shí)的實(shí)踐：以實(shí)踐典范觀點(diǎn)回應(yīng)組織臨床研究》，《應(yīng)用心理研究》2007年總第34期。批判范式的知識(shí)旨趣即哈貝馬斯所謂的“解放的旨趣（Emancipative interest）”,是要人類從權(quán)力支配中解放出來，避免受到意識(shí)形態(tài)、科層制度的宰制，追求人的解放、自主與負(fù)責(zé)，鼓勵(lì)人們對日常生活的權(quán)力關(guān)系進(jìn)行自我反思。

與上述三種范式相比，參與式范式與實(shí)踐范式具有相似性，都強(qiáng)調(diào)行動(dòng)對于認(rèn)識(shí)或理解的重要性，都強(qiáng)調(diào)知識(shí)應(yīng)能貢獻(xiàn)于社會(huì)改變與社會(huì)正義；但細(xì)致辨識(shí)仍然有本質(zhì)的不同。實(shí)踐范式知識(shí)的旨趣更與社會(huì)工作的社會(huì)改變與社會(huì)實(shí)踐的使命融為一體。它認(rèn)為真實(shí)與真理是被建構(gòu)的，而且知識(shí)通常為少數(shù)權(quán)威或既得利益者服務(wù)，所以他們會(huì)希望繼續(xù)維持、鞏固現(xiàn)存利益。知識(shí)的作用即在批判與挑戰(zhàn)既存的主流知識(shí)與真理，解構(gòu)、松動(dòng)不合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)，朝向能動(dòng)、改變與解放。⑥洪瑞斌：《更實(shí)踐的知識(shí)與更知識(shí)的實(shí)踐：以實(shí)踐典范觀點(diǎn)回應(yīng)組織臨床研究》，《應(yīng)用心理研究》2007年總第34期。其中帕蒂·拉瑟（Patti Lather）針對實(shí)踐哲學(xué)提出了“實(shí)踐⑦實(shí)踐（praxis）一詞在哲學(xué)上具有歷史意涵，在馬克思理論中等同于社會(huì)實(shí)踐，它是指人們改造客觀世界的社會(huì)活動(dòng)，它具有能動(dòng)性、客觀性和社會(huì)歷史性等特征，包括生產(chǎn)斗爭、階級(jí)斗爭和科學(xué)實(shí)驗(yàn)。范式”。Lather定義的“實(shí)踐”是指理論與實(shí)做之間，來回修正二者的辯證張力（the dialectical tension）。如社會(huì)工作研究者的研究行動(dòng)就是他的社工實(shí)踐，因?yàn)樯鐣?huì)工作研究者在研究行動(dòng)中有對特定現(xiàn)象的了解分析（理論）與探究（研究策略的實(shí)施），其中存在理論與實(shí)做的辯證張力，否則將不能稱之為社會(huì)工作實(shí)踐。如果我們同意任何社會(huì)工作研究也都是研究工作者在其特定的社會(huì)位置上，采取了特定的立場所從事的一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，那么實(shí)踐范式的社會(huì)工作研究便是指那些企圖對抗宰制，朝向發(fā)展自主組織以推動(dòng)社會(huì)改變的研究活動(dòng)，這也回應(yīng)了“實(shí)踐范式”所堅(jiān)持批判和充權(quán)的基本路線。①②夏林清：《斗室星空：家的社會(huì)田野》，導(dǎo)航基金會(huì)2012年版，第319-320頁。因此，社會(huì)工作研究者和社會(huì)工作實(shí)務(wù)工作者如果滿足了上述條件都會(huì)是好的社會(huì)工作實(shí)踐者，研究者即實(shí)踐者。實(shí)踐范式完全打通了“研究與實(shí)踐”“實(shí)務(wù)與理論”“認(rèn)識(shí)與行動(dòng)”“研究者與實(shí)踐者”的二元分野，進(jìn)行了徹底的、顛覆性的通融，賦予社會(huì)實(shí)踐以核心位置；這也是與參與范式的本質(zhì)上不同之處。

三、行動(dòng)和解放：邁向?qū)嵺`范式的社會(huì)工作知識(shí)觀

社會(huì)工作的范式選擇，涉及社會(huì)工作知識(shí)旨趣的議題，這也是對社會(huì)工作的本質(zhì)提問。長期以來，社會(huì)工作將其專業(yè)合法性建立在實(shí)用主義的基礎(chǔ)之上，強(qiáng)調(diào)作為一種專業(yè)性助人活動(dòng)的有效性。進(jìn)入專業(yè)化階段之后，社會(huì)工作更是試圖將其實(shí)踐建立在科學(xué)研究的基礎(chǔ)之上，并以不同的概念建構(gòu)來表征科學(xué)知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐的結(jié)合。然而，隨著社會(huì)工作理論抽象化程度的提高，社會(huì)工作理論研究范式似乎越來越遠(yuǎn)離了社會(huì)工作實(shí)務(wù)。鑒于此，許多社會(huì)工作理論研究者主張，必須重新檢討社會(huì)工作理論與其實(shí)務(wù)之間的關(guān)系，認(rèn)識(shí)到其理論研究范式的形成應(yīng)立足于社會(huì)工作的實(shí)務(wù)過程，并認(rèn)為社會(huì)工作理論的實(shí)踐性特性在更一般的意義上對于社會(huì)工作理論范式的發(fā)展具有極大的潛力和促進(jìn)作用。③文軍：《論社會(huì)工作理論研究范式及其發(fā)展趨勢》，《江海學(xué)刊》2012年第4期。同時(shí)，社工專業(yè)不可為了進(jìn)行社會(huì)控制，而先發(fā)制人地成為取得社會(huì)合法知識(shí)的工具。所謂專業(yè)反省，必須構(gòu)筑在民主改革與社會(huì)變革上。④龔尤倩：《解放是永不休止的跨欄賽》，《應(yīng)用心理研究》2012年總第54期。社會(huì)工作的最新定義，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作以實(shí)踐為專業(yè)基礎(chǔ)；促進(jìn)社會(huì)改變和發(fā)展，以及社會(huì)整合、充權(quán)和人類解放，社會(huì)正義、人權(quán)、集體責(zé)任、多樣性是社會(huì)工作核心的概念；也強(qiáng)調(diào)特定脈絡(luò)下的本土（在地）知識(shí)的重要性，并連接人與結(jié)構(gòu)的關(guān)系。與過往強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作是一門科學(xué)、一門藝術(shù)的專業(yè)界定相比，更走向行動(dòng)取向與社會(huì)實(shí)踐。也有社會(huì)工作研究者提出變革范式，變革范式的價(jià)值論假設(shè)是要支持社會(huì)正義和人權(quán)的追求。因此，一位秉承變革范式的社會(huì)工作研究人員，必須要求有關(guān)的研究的決策：從研究的重點(diǎn)選擇到研究問題的框定、從數(shù)據(jù)的收集和分析到研究結(jié)果呈現(xiàn)，都要思考研究如何在此時(shí)、此地促進(jìn)社會(huì)正義？⑤Donna M.Mertens&Pauline E.Ginsberg，“Deep in Ethical Waters: Transformative Perspectives for Qualitative Social Work Research”，Qualitative Social Work，Vol.7，No.4，2008，PP.484-503.因此，不難看出，實(shí)踐范式的知識(shí)旨趣最貼近社會(huì)工作對社會(huì)改變、社會(huì)正義和人類解放的專業(yè)使命。就實(shí)踐范式而言，美國女性主義實(shí)踐研究家帕蒂·拉瑟（Patti Lather）提出過明確的主張，她在1986年針對實(shí)踐取向哲學(xué)提出“實(shí)踐范式”，將行動(dòng)研究方法與批判民族志方法納為組成此研究范式的兩股主要力量。她認(rèn)為研究過程應(yīng)是一個(gè)“探究的民主化過程”，而此民主化過程有三個(gè)特征：協(xié)商（negotiation）、互動(dòng)（reciprocity）、啟動(dòng)力量（empowerment）”。⑥同①，第320-334頁。該實(shí)踐范式被夏林清發(fā)展為“社會(huì)改變?nèi)∠虻男袆?dòng)研究路徑”，即行動(dòng)研究指涉的是一種行動(dòng)者自我覺醒地對其自我、對自我之行動(dòng)歷程、對自己的行動(dòng)在怎樣社會(huì)環(huán)境結(jié)構(gòu)中、社會(huì)位置處境與社會(huì)關(guān)系脈絡(luò)中進(jìn)行的覺察，同時(shí)對自己的行動(dòng)對他人及外部環(huán)境產(chǎn)生什么影響所進(jìn)行的自主探究。①根據(jù)臺(tái)灣輔仁大學(xué)夏林清教授2015年秋季《行動(dòng)研究》課程PPT、反映對話錄音整理。本文嘗試使用帕蒂·拉瑟“實(shí)踐范式”并參照夏林清“社會(huì)改變?nèi)∠虻男袆?dòng)研究路徑的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建構(gòu)實(shí)踐范式社會(huì)工作的本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論，呼喚社會(huì)工作的行動(dòng)者歸來。②法國行動(dòng)社會(huì)學(xué)家Touraine在行動(dòng)者的“自我生成”意義上探索現(xiàn)代社會(huì)需要行動(dòng)者歸來，行動(dòng)者對社會(huì)集體行動(dòng)的普遍介入才能推進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)的新生。

（一）實(shí)踐范式社會(huì)工作本體論

楊譯：“So you see, sister, even if I'd been as wise as Han Xin or Zhang Liang, such talk would have frightened me out of my wits.”

對實(shí)踐范式來說，真實(shí)是多元而主觀的，但可能在多重主觀之間相互協(xié)商，以得到較具共識(shí)的真實(shí)，當(dāng)然它仍不是絕對的。③洪瑞斌：《更實(shí)踐的知識(shí)與更知識(shí)的實(shí)踐：以實(shí)踐典范觀點(diǎn)回應(yīng)組織臨床研究》，《應(yīng)用心理研究》2007年總第34期。社會(huì)工作的服務(wù)對象的本質(zhì)是什么？社會(huì)工作關(guān)心的專業(yè)本質(zhì)是什么？社會(huì)工作關(guān)心人與情境以及相互的關(guān)聯(lián)性，社會(huì)工作的本質(zhì)是希望改變?nèi)恕⑷伺c人之間的關(guān)系，以及改變環(huán)境。事實(shí)上改變?nèi)?、人與人之間的關(guān)系以及環(huán)境是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的工作。當(dāng)社工進(jìn)入一個(gè)服務(wù)對象的場域時(shí)，也同時(shí)對場域產(chǎn)生影響。因此，社會(huì)工作作為一種人在情境中的專業(yè)實(shí)踐，具有極其復(fù)雜性、變動(dòng)性的特質(zhì)。社工必須在情境中行動(dòng)，才可以理解和認(rèn)識(shí)。此外，真實(shí)的本質(zhì)存在權(quán)力和特權(quán)的問題，涉及那些歷來較少權(quán)力的人，也承認(rèn)他們對真實(shí)的看法的有效性。④Donna M.Mertens&Pauline E.Ginsberg，“Deep in Ethical Waters: Transformative Perspectives for Qualitative Social Work Research”，Qualitative Social Work，Vol.7，No.4，2008，PP.484-503.

因此，就實(shí)踐范式社會(huì)工作本體論而言，社會(huì)工作的介入對象是特定處境中的行動(dòng)者（Situated Actor），這是社會(huì)工作介入的真實(shí)存在。首先，行動(dòng)者是復(fù)雜社會(huì)脈絡(luò)中的能動(dòng)者。作為社會(huì)工作服務(wù)對象的行動(dòng)者，是一個(gè)受到社會(huì)結(jié)構(gòu)限制的能動(dòng)的行動(dòng)者，而其行動(dòng)則因?yàn)樾袆?dòng)主體的能動(dòng)性的限制而受到更進(jìn)一步的約束。換言之，社會(huì)工作服務(wù)對象的行動(dòng)是在一個(gè)極為復(fù)雜、不確定的社會(huì)情境脈絡(luò)下進(jìn)行的，而其復(fù)雜性、不確定性超越服務(wù)對象個(gè)體能動(dòng)性能夠處理的程度。使得服務(wù)對象總是根據(jù)不足、不完全的信息，處于變動(dòng)的情境脈絡(luò)下，在社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約下，做出辨識(shí)與選擇而行動(dòng)的。其次，社會(huì)工作的服務(wù)對象是努力從結(jié)構(gòu)性的限制中解放出來的能動(dòng)者。在持續(xù)行動(dòng)的過程中，行動(dòng)者累積了許多自己的行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，形成了屬于自己特殊行動(dòng)理論即使用理論（非信奉理論，因此自己未必清晰地辨識(shí)）。⑤[美]克里斯·阿吉里斯、羅伯特·帕特南、戴安娜·麥克萊恩·史密斯：《行動(dòng)科學(xué)：探究與介入的概念、方法與技能》，夏林清譯，教育科學(xué)出版社2012年版，第58-78頁。由于社會(huì)情境的變化性和復(fù)雜性，服務(wù)對象過去的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常難以應(yīng)對當(dāng)下的行動(dòng)困境，但是作為行動(dòng)者的服務(wù)對象或許有條件或無條件對其行動(dòng)理論進(jìn)行反觀、修正或發(fā)展出新的行動(dòng)理論?？傊?，服務(wù)對象基于過去社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治和文化中所形成的行動(dòng)理論經(jīng)常面臨挑戰(zhàn)和修正。因此，社會(huì)工作可以協(xié)助服務(wù)對象修正和發(fā)展其新的行動(dòng)理論，以協(xié)助服務(wù)對象有機(jī)會(huì)和有條件辨識(shí)行動(dòng)中的價(jià)值選擇、路徑選擇以及對既有行動(dòng)理論的反身性思考。最后，所屬社群對行動(dòng)者行動(dòng)的限制。服務(wù)對象的行動(dòng)發(fā)生在特定處境中，其中所屬社群固有的群體規(guī)范和文化勢必對服務(wù)對象行動(dòng)帶來某種作用力道，或是促進(jìn)或是抑制。其中必然會(huì)發(fā)生個(gè)體能動(dòng)與社群規(guī)范的張力，必然要處理行動(dòng)者與社群其他行動(dòng)者之間彼此的主體性、關(guān)聯(lián)性問題，因此，服務(wù)對象的行動(dòng)與其他行動(dòng)者、與情境相互交織作用，行動(dòng)者們相互關(guān)聯(lián)和限制。

（二）實(shí)踐范式社會(huì)工作認(rèn)識(shí)論

實(shí)證主義下問題選擇和決定是專業(yè)工作者在有用的工具中選擇一個(gè)最能有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段的過程。但在真實(shí)世界的實(shí)踐工作中，問題并不以實(shí)踐者假設(shè)的模樣出現(xiàn)，它們是由令人困惑、苦惱以及未確定的問題情景中的林林總總所建構(gòu)。為了轉(zhuǎn)變問題發(fā)生的不確定的情境，實(shí)踐者必須將令人無法處理及不易理解的不確定情境，掌握與描述成一個(gè)能被理解的情境。因此選擇相應(yīng)技術(shù)解決問題，但實(shí)踐后發(fā)現(xiàn)諸多的不確定和意外并非最初的預(yù)想那樣，使得專業(yè)在解決問題的同時(shí)也在制造問題。因此，專業(yè)工作者逐漸認(rèn)識(shí)到這類情境是實(shí)踐的核心。①[美]唐納德·A.舍恩：《反映的實(shí)踐者：專業(yè)工作者如何在行動(dòng)中思考》，夏林清譯，教育科學(xué)出版社2007年版，第3-56頁。人的認(rèn)識(shí)是在行動(dòng)中發(fā)生的，并伴隨著行動(dòng)的發(fā)展而逐步發(fā)展出新的認(rèn)識(shí)。正如王陽明所言：“知是行之始，行是知之成。”必須要與所要理解的對象以及環(huán)境有互動(dòng)，通過相互的主體性，才比較能掌握一定的現(xiàn)實(shí)世界。知識(shí)的累積方式是嵌入在實(shí)踐社區(qū)的社群探究中。知識(shí)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是體驗(yàn)的一致性、實(shí)踐知識(shí)、在服務(wù)人類中引導(dǎo)行動(dòng)來改變世界。②Denzin，N.K.，&Lincoln，Y.S.（eds.），The Sage Handbook of Qualitative Research（4rd ed.）Thousand Oaks，CA:Sage，2011.社會(huì)工作致力于探究人在特定處境中如何行動(dòng)和改變的知識(shí)，包括人在家庭、社會(huì)組織以及社區(qū)中的日常生活的實(shí)踐知識(shí)，因此社工在行動(dòng)中方可認(rèn)識(shí)。

首先，社會(huì)工作的知識(shí)必須考慮“全人”。必須考慮到作為人的服務(wù)對象，在復(fù)雜的社會(huì)脈絡(luò)里，以及作為能動(dòng)者的能動(dòng)性和能力的限制同時(shí)存在的特定情境下的行動(dòng)局限，這包括人在獲取和處理用于行動(dòng)和改變信息的能力的不足，以及在極其復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)環(huán)境中做出行動(dòng)選擇和改變的限制。此外，社會(huì)工作的知識(shí)必須考慮到人的價(jià)值議題。當(dāng)服務(wù)對象采取行動(dòng)時(shí)，價(jià)值觀同時(shí)必然隱含其中，行動(dòng)中價(jià)值也必定與行動(dòng)目標(biāo)相互驗(yàn)證和修正，或改變行動(dòng)或改變價(jià)值。

其次，實(shí)踐中生成的知識(shí)才能為行動(dòng)者所用。若非經(jīng)驗(yàn)到實(shí)踐過程中自我與社會(huì)環(huán)境，以及行動(dòng)中更接近并碰觸社會(huì)文化環(huán)境加諸行動(dòng)與行動(dòng)者的各種價(jià)值觀的和社會(huì)結(jié)構(gòu)的框架限制，社工無從獲得對自我、自我所處情境有意義的發(fā)現(xiàn)與理解。換言之，若不經(jīng)由實(shí)踐行動(dòng)的攪動(dòng)，社工對工作對象的了解是表面的；當(dāng)社工行動(dòng)，特別是當(dāng)沖撞發(fā)生時(shí)，工作對象的真實(shí)才會(huì)逐步揭去層層疊疊的面紗，向社工彰顯其內(nèi)涵；并且社工需要持續(xù)的行動(dòng)，同時(shí)研究（介入）。社工才能對不斷變遷的工作對象及其情境保持必要的覺知，社工對工作對象的認(rèn)識(shí)才會(huì)增厚加深；③陶蕃瀛：《行動(dòng)研究：一種增強(qiáng)權(quán)能的助人工作方法》，《應(yīng)用心理研究》2004年總第23期，第33-48頁。對人行動(dòng)認(rèn)識(shí)和理解是在行動(dòng)中發(fā)生的，而且必須有持續(xù)的行動(dòng)才能逐步獲得更深入的理解和認(rèn)識(shí)，這樣的認(rèn)識(shí)不可能發(fā)生在行動(dòng)之前，而且行動(dòng)中的認(rèn)識(shí)也會(huì)有變化和修正，或許前后并非一致，因此這種行動(dòng)中的認(rèn)識(shí)是真實(shí)的、動(dòng)態(tài)的過程，也正是社工這種持續(xù)行動(dòng)中獲得知識(shí)才能真的發(fā)揮改變作用。

再次，反映對話（reflective conversation）是社工獲得知識(shí)的重要途徑。社工對復(fù)雜情境下不確定的行動(dòng)者以及行動(dòng)進(jìn)行了解，需要在反映對話中獲得。因此社工在與服務(wù)對象以及其情境互動(dòng)中需要在自己的介入行動(dòng)中與服務(wù)對象展開反映對話，以提升自己對服務(wù)對象、情境以及自我的覺知度，以此來清楚地分辨自我以及服務(wù)對象的歷史脈絡(luò)、家庭經(jīng)驗(yàn)、視框和行動(dòng)邏輯，并嘗試從政治、經(jīng)濟(jì)與歷史框架進(jìn)行差異辨識(shí)和對行動(dòng)理解，以獲得改變的知識(shí)。社工對自己以及外在真實(shí)的理解和改變必須要伴隨著通過反映對話而帶來的對自我實(shí)踐行動(dòng)進(jìn)一步了解而發(fā)生。一路實(shí)踐走來的體認(rèn)：認(rèn)識(shí)到實(shí)踐知識(shí)的重要，也深覺對于殖民主義與資本主義與社會(huì)原有政經(jīng)體系與歷史文化機(jī)制巧妙結(jié)合運(yùn)行方式的辨析，這是社會(huì)運(yùn)動(dòng)帶給社會(huì)工作者最重要的資產(chǎn)與認(rèn)識(shí)，④龔尤倩：《反叛：一項(xiàng)灰頭土臉的行動(dòng)學(xué)習(xí)》，《應(yīng)用心理研究》2012年總第53期，第73-93頁。即是臺(tái)灣地區(qū)社工通過反映對話獲取知識(shí)的實(shí)例。

最后，實(shí)踐知識(shí)生產(chǎn)過程即充權(quán)實(shí)踐過程。在民主自發(fā)原則下獲得的信息，信息提供者不會(huì)故意扭曲，信息才有信度效度可言。行動(dòng)研究者才有可能以熱情與能力從自我的觀念與自我的行動(dòng)理論之束縛中解放出來。也才有可能進(jìn)一步與協(xié)同研究者集體地改變不合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)規(guī)范，追尋更公義的社會(huì)。⑤陶蕃瀛：《行動(dòng)研究：一種增強(qiáng)權(quán)能的助人工作方法》，《應(yīng)用心理研究》2004年總第23期，第33-48頁。這一過程社工協(xié)助服務(wù)群體對自身行動(dòng)開展于何種特定社會(huì)處境有清楚的理解，并對自身行動(dòng)與社會(huì)環(huán)境、社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)之間的交互影響可以進(jìn)行批判性探究。以此實(shí)踐對服務(wù)對象的充權(quán)，使其可以有效改善與社會(huì)權(quán)力結(jié)構(gòu)互動(dòng)的效能，其知識(shí)的生產(chǎn)過程就是行動(dòng)者的自我充權(quán)以及提升社工充權(quán)服務(wù)群體的實(shí)踐過程。

（三）實(shí)踐范式社會(huì)工作方法論

實(shí)踐范式方法論認(rèn)為認(rèn)知和行為是對主體有要求的，返回自身而加以質(zhì)問或批判，才可能推動(dòng)認(rèn)知和行為在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)。需要返回自身、互動(dòng)和對互動(dòng)的反觀、反思和批判；是相互之間對話、直面現(xiàn)實(shí)給予批判反思。①沙蓮香：《行動(dòng)者理論之方法論意義：對行動(dòng)研究的一種回應(yīng)》，《應(yīng)用心理研究》2012年總第54期。如帕蒂·拉瑟（Patti Lather）提出實(shí)踐范式方法論：研究即實(shí)踐、研究過程即批判探究、研究者即熱情學(xué)術(shù)的探究者。

首先，社會(huì)工作研究即社會(huì)工作實(shí)踐，處理理論與實(shí)做的張力問題。社會(huì)工作研究即社會(huì)工作實(shí)踐，也可稱之為社會(huì)工作行動(dòng)研究。它是持續(xù)探究社會(huì)變革取徑的個(gè)人與群體實(shí)踐方法之間的關(guān)聯(lián)性，在每一個(gè)場域中，扮演一個(gè)真實(shí)負(fù)責(zé)的自己，區(qū)辨差異結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成一個(gè)處處在場、時(shí)時(shí)進(jìn)行行動(dòng)研究的能耐。②龔尤倩：《解放是永不休止的跨欄賽》，《應(yīng)用心理研究》2012年總第54期。社會(huì)工作行動(dòng)研究要去創(chuàng)造一個(gè)公平、正義的社會(huì)；其中社會(huì)工作行動(dòng)研究者需要對服務(wù)對象和情境進(jìn)行了解分析與探究，其中存在理論與實(shí)做的辯證張力。社會(huì)工作行動(dòng)研究者其實(shí)是在其特定的社會(huì)位置上，采取了特定的立場所從事的一項(xiàng)致力于社會(huì)改變的活動(dòng)。因此實(shí)踐典范的社會(huì)工作研究即社會(huì)工作實(shí)踐。

其次，社會(huì)工作行動(dòng)研究過程是社會(huì)工作者的批判探究過程。知識(shí)具有特定的社會(huì)建構(gòu)和歷史意義，因此實(shí)踐范式試圖通過社會(huì)工作的研究過程，增進(jìn)服務(wù)對象對生活中隱含矛盾經(jīng)驗(yàn)的覺察、識(shí)別社會(huì)既定現(xiàn)況是怎樣維持運(yùn)作而不易改變、轉(zhuǎn)化為一個(gè)更公平的社會(huì)的可能路徑。這個(gè)過程可以是社會(huì)工作研究者的行動(dòng)研究過程，也可以是一線實(shí)務(wù)工作者的行動(dòng)研究過程。同時(shí)，社會(huì)工作研究應(yīng)該是一個(gè)探究的民主化過程，該過程具有協(xié)商、互動(dòng)和充權(quán)的特性。

最后，社工是熱情學(xué)術(shù)的探究者，是轉(zhuǎn)化不公平社會(huì)現(xiàn)況的“學(xué)術(shù)”探究者。在我國臺(tái)灣地區(qū)，社會(huì)工作者深入?yún)⑴c社會(huì)運(yùn)動(dòng)，積極為勞工等弱勢群體爭取權(quán)益，以改變不公平的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)政策。在此意義上，一線社工的實(shí)踐也成為學(xué)術(shù)探究，徹底打通實(shí)務(wù)與學(xué)術(shù)不平等的勞動(dòng)分工，以呼喚社會(huì)工作的行動(dòng)者歸來。

（責(zé)任編輯：徐澍）

Abstract:This paper studies the professional development of peer education programs as a part of the community rehabilitation projects in Shanghai.It summarizes the four key factors leading to a successfullocalization of community rehabilitation projects in China:the government and institutional support，the establishment of subjects’meaning of life，the professional skills，and the clinical strategies derived from practice and reflection.This paper provides suggestions on the professional development of community rehabilitation.

Conception of Social Work Knowledge Becoming Practical Paradigm：Comparison and Choice of Social Work Paradigms

WANG Haiyang
（City College，Dongguan University of Technology，Dongguan 523419 Guangdong，China）

The nature of social work is moral practice and political practice，but social work has become“instrumental practice”since it has been affected by strong technical rationality，bringing（責(zé)任編輯：徐澍）

Localized Community Rehabilitation in China：A Case Study of Peer Education Programs in Shanghai

FEI Meiping
（Department of Social Work，East China University of Science&Technology，Shanghai 200237，China）

本文為2014年度廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“服務(wù)學(xué)習(xí)在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用（王海洋主持，編號(hào)為GDJG20142543）”、東莞理工學(xué)院城市學(xué)院重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目“社會(huì)工作概論”的階段性成果。

王海洋（1980-），男，山東滕州人，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院講師，臺(tái)灣暨南國際大學(xué)社會(huì)政策與社會(huì)工作學(xué)系博士研究生，研究方向?yàn)樯鐣?huì)工作理論與實(shí)踐。

C916

A

1008-7672（2017）01-0022-12