□ 張寶川

家校虛擬平臺(tái)規(guī)范“三部曲”

□ 張寶川

如今的家校溝通，不再局限于電話交流，科技的發(fā)展給教育帶來(lái)了便利，更利于老師和家長(zhǎng)之間的溝通。但同時(shí)也應(yīng)運(yùn)而生了一些諸如微信投票、微商，各種不經(jīng)驗(yàn)證的虛假信息混雜其中,造成班主任發(fā)布的通知不順暢。而此類微信群帶來(lái)的煩擾，問(wèn)題的根源在于班主任和家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)微信群的價(jià)值認(rèn)識(shí)存在偏差，沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。我認(rèn)為，要最大限度地發(fā)揮班級(jí)微信群的作用，需要做到以下三點(diǎn)：

認(rèn)識(shí)：了解班級(jí)微信群的定位

重要信息的通知和家校交流是家長(zhǎng)微信群的主要功能。而很多家長(zhǎng)微信群的定位不清，認(rèn)知不足，造成家長(zhǎng)使用的偏差。因此，在建立班級(jí)微信群前，一定要讓家長(zhǎng)們清楚班級(jí)微信群的功能定位，這是規(guī)范使用班級(jí)微信群的前提。

在建立班級(jí)微信群前需召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)們商議建群的必要性，經(jīng)同意后規(guī)定班級(jí)微信群的使用范圍：緊急事情的通知，商討班級(jí)事宜，以及分享和交流育兒心得。設(shè)定班級(jí)微信群的使用范圍，是發(fā)揮班級(jí)微信群真正價(jià)值的關(guān)鍵。

共識(shí)：達(dá)成班級(jí)微信群的公約

“無(wú)規(guī)矩，不成方圓”，雖然家長(zhǎng)們都知道班級(jí)微信群存在的意義，但有時(shí)候家長(zhǎng)和老師們對(duì)班級(jí)微信群都不勝其煩，經(jīng)常被那“99+”的信息量弄眩暈。其中還不乏微商、拉票、無(wú)關(guān)話題的討論以及對(duì)班主任通知事宜的點(diǎn)贊刷屏，這些都在一定程度上影響和破壞了班級(jí)微信群的使用價(jià)值。因而，要使家長(zhǎng)群長(zhǎng)久保持健康和諧的環(huán)境，最大限度發(fā)揮用處，大家可以在建群時(shí)商討制定一些群規(guī)，來(lái)規(guī)范和約束家長(zhǎng)合理使用。

為了實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)微信群的價(jià)值最大化，可將通知和交流兩項(xiàng)功能進(jìn)行拆分，建立專門(mén)的班級(jí)重要信息通知群和家長(zhǎng)交流群。在此基礎(chǔ)上，家長(zhǎng)們把自己提出的看法進(jìn)行匯總，形成班級(jí)微信群公約。通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí)，組織文字發(fā)布在群公告中，時(shí)刻提醒大家維護(hù)此群的良好氛圍，這是班級(jí)微信群正常運(yùn)行的保障。

管理：日常班級(jí)微信群的管理

既有公約，就需大家共同維護(hù)，遇到違反公約者，首先進(jìn)行溝通，教其認(rèn)識(shí)微信群的價(jià)值，屢次不改者，可踢出群，以樹(shù)立群公約的威信。

很多班主任覺(jué)得班級(jí)微信群延長(zhǎng)了工作時(shí)間，面對(duì)家長(zhǎng)們的問(wèn)題不得不及時(shí)回復(fù)，擔(dān)心他們誤會(huì)對(duì)其孩子的不重視。為了避免此類現(xiàn)象，我們班規(guī)定在統(tǒng)一的時(shí)間，即每晚7∶00-8∶00為家長(zhǎng)提問(wèn)和溝通交流時(shí)間。此外，班主任與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的在校情況時(shí)，要保護(hù)孩子、尊重孩子的隱私，單獨(dú)批評(píng)某個(gè)孩子時(shí)要私發(fā)信息，私下交流；當(dāng)幾個(gè)孩子身上出現(xiàn)共同性的問(wèn)題時(shí)，可以將他們拉成另一個(gè)群，進(jìn)行相關(guān)話題討論，這樣可以集中式的、有針對(duì)性地解決問(wèn)題。

班主任無(wú)暇管理時(shí)，可以選取有責(zé)任心、愿意負(fù)責(zé)的家長(zhǎng)擔(dān)任臨時(shí)管理員，專門(mén)收集家長(zhǎng)們當(dāng)前困惑的育兒難題，并對(duì)家長(zhǎng)們的聊天行為進(jìn)行規(guī)范管理。當(dāng)有家長(zhǎng)發(fā)布不利于團(tuán)結(jié)的話題時(shí)，要第一時(shí)間通知班主任，將矛盾和糾紛在最快的時(shí)間里解決。

在班級(jí)群里開(kāi)設(shè)“育兒經(jīng)驗(yàn)分享欄”也是非常有必要的。育兒經(jīng)驗(yàn)分享主要針對(duì)臨時(shí)管理員收集到的家長(zhǎng)育兒難題，或本周育兒疑惑也可以發(fā)到群里供老師和家長(zhǎng)們一同閱讀，引導(dǎo)家長(zhǎng)發(fā)表觀點(diǎn)，以家長(zhǎng)影響家長(zhǎng)等方式達(dá)成共識(shí)，不斷提高家長(zhǎng)們的家教素養(yǎng)。這樣的群交流平臺(tái)和經(jīng)驗(yàn)分享，帶給家長(zhǎng)們?cè)S多收獲，能更好地促進(jìn)家長(zhǎng)教育孩子。

在全媒體年代，班主任要因勢(shì)利導(dǎo)，充分利用網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)溝通的陣地，提高家校溝通效率，豐富溝通形式，不斷助力家長(zhǎng)的教育和孩子的成長(zhǎng)。

福建省晉江市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)第二校區(qū)）