張哲 嚴(yán)夏

[摘 要]高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室需要通過科學(xué)合理的管理與維護(hù)才能有效地支持其正常運(yùn)作，從而為師生提供教學(xué)與研究的有力的基礎(chǔ)保障，具體操作中需要師生遵守管理規(guī)章制度，才能使硬件與軟件得到良好的維護(hù)。

[關(guān)鍵詞]高校；計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室；管理；維護(hù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.160

[中圖分類號(hào)]T482 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）02-0-01

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)置較為普遍，為日常相關(guān)的教學(xué)與研究提供了輔助性支持。尤其是當(dāng)下高校已提升了對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的關(guān)注程度，因此相關(guān)管理與日常維護(hù)需要進(jìn)一步優(yōu)化。但在實(shí)際情況中，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用并不充分，多種管理問題也較為凸顯，因此需要針對(duì)實(shí)際情況有的放矢的展開具體的管理與維護(hù)工作。

1 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題

首先，在高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理工作上，管理制度的不健全與不完善性，同時(shí)管理人員也缺乏對(duì)應(yīng)的綜合素養(yǎng)狀態(tài)，進(jìn)而導(dǎo)致實(shí)際管理工作并不理想。雖然在各計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中有對(duì)應(yīng)的管理規(guī)定，但是缺乏針對(duì)性和完善性的管理制度體系。在管理執(zhí)行上也沒有依照制度，嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)而導(dǎo)致工作人員與師生對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理缺乏足夠的重視。相關(guān)管理制度的約束性與權(quán)威性較弱，沒有達(dá)到實(shí)質(zhì)性的管理作用，更多的成為一種管理的形式主義的狀態(tài)。對(duì)應(yīng)的管理人員也缺乏足夠的數(shù)量與管理執(zhí)行能力，無法有效的應(yīng)對(duì)實(shí)際計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室所應(yīng)承擔(dān)的日常教學(xué)與考試的需求。管理教師數(shù)量較少，通常只有少數(shù)幾名教師做日常的換班管理，無法滿足計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室日常人流量的實(shí)際管理需求，甚至因?yàn)槿藛T無法有效協(xié)調(diào)而產(chǎn)生諸多管理上的漏洞。

其次，在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)工作中，由于學(xué)校方面不能定期的更新?lián)Q代成新式的計(jì)算機(jī)設(shè)備，設(shè)備陳舊，性能落后，同時(shí)由于頻繁的使用，其整體運(yùn)用效果處于不斷下滑的狀態(tài)。其硬件配置水平低，運(yùn)行慢，使用整體體驗(yàn)差，甚至?xí)l繁的出現(xiàn)硬件與軟件的故障，進(jìn)而導(dǎo)致師生在使用中產(chǎn)生嚴(yán)重性的破壞性的問題，不利于日常教學(xué)與科研工作的開展。當(dāng)下大部分高校的計(jì)算機(jī)設(shè)備都無法滿足學(xué)生的實(shí)際需求，同時(shí)在使用與維護(hù)能力上也缺乏對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)，進(jìn)而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)超負(fù)荷運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)病毒傳播以及人為性的硬件與軟件破壞等問題頻繁發(fā)生。

2 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)的對(duì)策

2.1 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的對(duì)策

要對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行全面的完善、強(qiáng)化，提升制度對(duì)實(shí)際情況的貼合性與權(quán)威性，做到違規(guī)必懲，提升所有人員對(duì)制度的敬畏度。同時(shí)對(duì)制度要進(jìn)行必要的宣傳告知，讓師生清楚的了解制度內(nèi)容，而后按照規(guī)定做遵循執(zhí)行。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的服務(wù)對(duì)象有教師、學(xué)生以及相關(guān)工作人員，在制度上，除了要依照國家高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理規(guī)定做制度化設(shè)定，也需要依照學(xué)校個(gè)體情況制定對(duì)教師、學(xué)生、實(shí)驗(yàn)人員等操作規(guī)定，同時(shí)要做好設(shè)備管理維護(hù)的執(zhí)行規(guī)定等，并將各規(guī)定內(nèi)容發(fā)放給對(duì)應(yīng)人群。除了在實(shí)驗(yàn)室張貼對(duì)應(yīng)的規(guī)定要求外，還需要通過多種方式，例如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)等媒體渠道做對(duì)應(yīng)的宣傳，針對(duì)典型規(guī)范要做重點(diǎn)的說明指導(dǎo)等，提升制度被知曉的程度。同時(shí)制度建設(shè)上要更好地做到具體化說明，甚至可以量化標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)實(shí)際工作的開展起到一定的標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)作用，有利于行為的評(píng)估。同時(shí)在每臺(tái)計(jì)算機(jī)位置上簡要的標(biāo)注使用注意的關(guān)鍵內(nèi)容，甚至可以說明操作方法，進(jìn)而有效的降低管理人員的管理負(fù)擔(dān)，減少儀器的故障率。每臺(tái)電腦都需要設(shè)置對(duì)應(yīng)的使用維護(hù)記錄，從而有效地對(duì)計(jì)算機(jī)的使用維護(hù)情況做跟蹤調(diào)查，收集有效信息便于管理工作的進(jìn)行，同時(shí)對(duì)使用違規(guī)或者維護(hù)違規(guī)人員提出相應(yīng)的賠償要求，提升相關(guān)人員的操作謹(jǐn)慎度。同時(shí)在不同情況下，在使用計(jì)算機(jī)之前需要做好必要的告知，達(dá)到使用提醒的作用。對(duì)于有故障的計(jì)算機(jī)要做好必要的標(biāo)注，避免反復(fù)性操作導(dǎo)致問題嚴(yán)重化。

2.2 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室維護(hù)的對(duì)策

由于計(jì)算機(jī)在使用中會(huì)存在較高的故障率，因此需要在硬件與軟件等層面都做好相應(yīng)的保護(hù)處理。第一，軟件保護(hù)方面要運(yùn)用一鍵還原、還原精靈等設(shè)置，其可以有效地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)還原與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能，同時(shí)可以有效地滿足遠(yuǎn)程維護(hù)監(jiān)控的要求，這樣管理員可以通過一臺(tái)電腦就對(duì)所有電腦進(jìn)行對(duì)應(yīng)的維護(hù)管控。同時(shí)可以通過其他教學(xué)軟件對(duì)計(jì)算機(jī)展開遠(yuǎn)端性的管控處理。第二，要做好病毒防控，學(xué)生在使用計(jì)算機(jī)時(shí)會(huì)使用自帶硬盤，但是這種操作可能會(huì)引起病毒的傳播，甚至?xí)?dǎo)致實(shí)驗(yàn)室整體的計(jì)算機(jī)都感染病毒，最終導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。因此，需要做好相應(yīng)的病毒查殺防控軟件設(shè)置。這一般都需要在電腦中安置防火墻，同時(shí)要做好相應(yīng)殺毒軟件的安裝，在獲得病毒防控效果的同時(shí)，也盡可能地提升管理的便捷高效性。第三，要做好數(shù)據(jù)的備份管理，可以采用網(wǎng)絡(luò)備份處理，有效的將C盤制成鏡像文件而放置在其他磁盤中。在局域網(wǎng)的設(shè)置中，可以發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室中計(jì)算機(jī)的高效組裝的效果。如果一臺(tái)計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障，可以通過已經(jīng)儲(chǔ)備好的鏡像文件來進(jìn)行對(duì)應(yīng)的恢復(fù)。

要做好硬件方面的診斷管理，日常要做好故障檢測(cè)，包括內(nèi)存條、電源、機(jī)箱噪聲等檢測(cè)工作，查看是否處于正常運(yùn)行使用的狀態(tài)，如果存在異常要做好修理或者更換工作。在硬件維護(hù)上要提供對(duì)應(yīng)的環(huán)境管理與技術(shù)支持，確保實(shí)驗(yàn)室的溫度控制在20℃左右，同時(shí)可以運(yùn)用防靜電的地板裝置，每天定時(shí)做清掃，避免因?yàn)榛覊m侵入而導(dǎo)致設(shè)備功能失靈。

3 結(jié) 語

高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理工作需要落實(shí)到個(gè)人，要讓制度規(guī)范滲入每個(gè)人的意識(shí)層面，這樣才能有效的將管理與維護(hù)的辦法得到實(shí)際執(zhí)行，進(jìn)而發(fā)揮高效高品質(zhì)的管理與維護(hù)的效果。

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