李春波

摘 要：文章從工商管理專業(yè)面臨的困境出發(fā)，分析了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，進(jìn)而提出了工商管理專業(yè)的改革對(duì)策，旨在為完善工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式提供參考。

關(guān)鍵詞：工商管理；困境；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2017）02-0031-02

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)對(duì)人才的要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高。尤其是金融危機(jī)發(fā)生以來，全球經(jīng)濟(jì)放緩，發(fā)展艱難，幾乎所有企業(yè)在這次危機(jī)中均無法幸免，或多或少都遭受了一定程度的影響。因此，各企業(yè)會(huì)重新思考人才的內(nèi)涵，會(huì)站在更高的高度來審視人才的標(biāo)準(zhǔn)。作為培養(yǎng)人才搖籃的高等學(xué)府，會(huì)面臨更高的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

工商管理專業(yè)是為社會(huì)提供具有管理知識(shí)和技能的管理人才。面對(duì)目前的社會(huì)環(huán)境和企業(yè)的新要求，高等學(xué)校如何對(duì)工商管理專業(yè)的人才重新定位？培養(yǎng)模式如何？培養(yǎng)手段是什么？都是迫在眉睫切實(shí)需要解決的問題。

一、工商管理專業(yè)的困境

工商管理專業(yè)在我國興起于20世紀(jì)80年代的改革開放初期。目前，還是一個(gè)比較年輕的專業(yè)，但社會(huì)對(duì)其并不陌生。在我國的高等院校幾乎均設(shè)有工商管理專業(yè)，各高等院校在工商管理專業(yè)的課程設(shè)置上缺少特色，課程設(shè)置趨同。所以，普遍給人們的感覺是，專業(yè)涉獵的面廣且內(nèi)容比較雜，缺乏針對(duì)性，似乎放之四海而皆準(zhǔn)的，但是，面對(duì)人才市場(chǎng)，在人力資源管理專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)等面前又極其尷尬，具體困境如下。

（一）課程設(shè)置廣而不專

目前，工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)內(nèi)容和課程設(shè)置存在一個(gè)普遍的現(xiàn)象，即專業(yè)涉獵的內(nèi)容廣，而且比較雜，涉及人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等人才的培養(yǎng)，缺乏專一性。在人才培養(yǎng)規(guī)格中，普遍描述培養(yǎng)優(yōu)秀的中高級(jí)管理者。但在課程設(shè)置上幾乎千篇一律，給學(xué)生的感覺是課程體系涉及的面很寬，缺乏針對(duì)性。并且，學(xué)習(xí)的各種理論知識(shí)又缺乏實(shí)踐性，很難將其落實(shí)到實(shí)處。在求職中，難以與人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷和會(huì)計(jì)等專業(yè)畢業(yè)生相競(jìng)爭(zhēng)，由于缺乏專業(yè)技能性，求職時(shí)非常尷尬。

（二）各院校大同小異，缺少特色

目前，我國各高等院校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)劃的內(nèi)容普遍趨同，雖然在規(guī)劃中均提出要服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)具有一定特色的滿足地方企業(yè)發(fā)展的人才需求。但縱觀各大學(xué)的人才培養(yǎng)規(guī)劃不難發(fā)現(xiàn)，基本上是大同小異的。所提特色在規(guī)劃中略有體現(xiàn)，但在操作中，由于各種因素很難付諸實(shí)施。有的院校在課程設(shè)置中，只是加入一兩門與眾不同的課程，似乎已經(jīng)突出特色了，但仔細(xì)品來又缺乏一定的科學(xué)性和實(shí)用性。這樣一來，使本來就不太明顯的特色變得更加暗淡，人才培養(yǎng)的趨同現(xiàn)象極為普遍。

（三）實(shí)踐教學(xué)手段單一

各高等院校在人才培養(yǎng)規(guī)劃中，均強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。但是，由于工商管理專業(yè)的特殊性，以及企業(yè)對(duì)管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的要求進(jìn)一步提高，實(shí)踐教學(xué)的難度在近幾年逐漸上升。如實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，有些形同虛設(shè)，企業(yè)很難允許沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的在校生參與實(shí)踐管理活動(dòng)。因此，企業(yè)實(shí)地參觀成了企業(yè)實(shí)習(xí)的主要手段，而實(shí)地考察往往也是走馬觀花，很難達(dá)到預(yù)期的實(shí)踐目的與效果。因此，實(shí)踐教學(xué)只能局限于校內(nèi)的實(shí)驗(yàn)室，依賴于教師的實(shí)踐教學(xué)手段，這就對(duì)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和教師的實(shí)踐教學(xué)能力提出了更高的要求。而目前的實(shí)際情況是，資金雄厚的一部分院?；旧夏苓_(dá)到實(shí)踐教學(xué)的要求，但大部分院校由于資金和具有實(shí)踐教學(xué)能力的教師匱乏，而很難達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的需要。造成實(shí)踐教學(xué)手段單一，且脫離實(shí)踐是普遍現(xiàn)象。

（四）課程設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)不匹配

我國高校工商管理專業(yè)大部分在人才培養(yǎng)定位上不明確，各大學(xué)在培養(yǎng)目標(biāo)中均描述培養(yǎng)高級(jí)或中級(jí)管理人才，乃至基層管理人才，但在課程設(shè)置中，很難找到與這些人才培養(yǎng)目標(biāo)一致的課程體系。在課程設(shè)置上，很難發(fā)現(xiàn)清晰的對(duì)這三種人才培養(yǎng)的差別性，以至于千篇一律，缺乏特色和針對(duì)性。而且，在課程設(shè)置中受干擾和限制的因素過多，造成人才培養(yǎng)規(guī)劃的課程設(shè)置缺乏一定的空間和靈活性，專業(yè)課程設(shè)置缺乏自主性，產(chǎn)生趨同性極強(qiáng)的后果。所以，培養(yǎng)目標(biāo)講得清，操作難，出現(xiàn)比較嚴(yán)重的課程設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)匹配不清，甚至不合理的局面，很難培養(yǎng)出有針對(duì)性的工商管理人才。

二、工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位

工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)可根據(jù)本學(xué)校的培養(yǎng)能力和特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)環(huán)境和企業(yè)的需求來進(jìn)行定位。培養(yǎng)目標(biāo)可以從三個(gè)方面入手。

（一）高級(jí)管理人才

高級(jí)管理人才應(yīng)具備的技能和素質(zhì)如下。

1.要具有較高的修養(yǎng)和良好的品德，具備集體主義觀念和精神。人們常說：小用看能力，大用看品行。高級(jí)管理人才在品行上的要求會(huì)更高，沒有良好的品行難成大器。缺乏良好品行的高級(jí)管理者，由于其智商高，會(huì)具有更高的隱蔽性，會(huì)給企業(yè)造成更大的損失。

2.高級(jí)管理人才要具備全面的概念技能和突出的

行政技能。著名管理學(xué)者卡茲提出管理者應(yīng)具備三種技能：概念技能、人際技能、技術(shù)技能，后人在此基礎(chǔ)上又提出了行政技能。高級(jí)管理人才應(yīng)著重具備概念技能和行政技能，應(yīng)善于決策，尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略決策，并能根據(jù)決策目標(biāo)制訂出完整的計(jì)劃。這主要表現(xiàn)為應(yīng)具備較強(qiáng)的捕捉信息的能力、分析規(guī)劃能力、把抽象變成具體的能力、歸納總結(jié)的能力、決策能力、快速反應(yīng)能力、處理突發(fā)事件的能力、資源的分配能力、創(chuàng)新變革能力以及組織能力等[1]。

3.高級(jí)管理人才還要具備一定的人際技能和技術(shù)

技能。高級(jí)管理人才應(yīng)具備較強(qiáng)的公關(guān)技能、善于解決矛盾和沖突的能力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力，同時(shí)還要具備一定的與本企業(yè)相關(guān)行業(yè)的知識(shí)和技能。

（二）中級(jí)管理人才

中級(jí)管理人才應(yīng)具備的技能和素質(zhì)。

1.應(yīng)具備一定的修養(yǎng)和品性，具備管理者應(yīng)具備的心胸和素養(yǎng)，要有一定的人格和表率作用。這樣才能更好行使管理者的職能，提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性。

2.在技術(shù)上，要更加突出執(zhí)行力、人際技能和技術(shù)技能。主要表現(xiàn)為分析和規(guī)劃能力、總結(jié)能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、資源的分配能力、處理沖突的能力、控制能力、熟練掌握必要的專業(yè)知識(shí)和技能。

（三）基層管理人才

基層管理人才應(yīng)具備的技能和素質(zhì)。

首先應(yīng)具備合格的品性，這也是任何管理者均要具備的條件，有了良好的品行，才能形成良好的人際關(guān)系，才能打造出團(tuán)隊(duì)，提高管理的效率和效果。

基層管理人才更加突出技術(shù)技能，如實(shí)踐的操作技能、要精通相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能等，同時(shí)要具備培養(yǎng)和組建團(tuán)隊(duì)的能力。

工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才適合于企業(yè)的職能管理部門和行政管理部門的人才需求，同時(shí)也可以在政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位從事管理工作。

三、工商管理專業(yè)改革的對(duì)策

（一）課程設(shè)置多元化，突出專業(yè)特色

在課程設(shè)置中，學(xué)?？梢愿鶕?jù)具體情況，在如下兩種培養(yǎng)模式中選擇培養(yǎng)模式。

1.建立專業(yè)技能培養(yǎng)課程群。工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中突出的問題是專業(yè)性不強(qiáng)，但也有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)為專業(yè)涉及的范圍廣，可以培養(yǎng)“多面手式”的管理者。因此，在專業(yè)課程設(shè)置中，在完成專業(yè)基礎(chǔ)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突出專業(yè)知識(shí)和技能的課程設(shè)置，保持原有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，提高專業(yè)特長(zhǎng)，采取多元化的課程設(shè)置體系。具體做法是：以專業(yè)基礎(chǔ)課程為基礎(chǔ)，可以設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷管理課程群；人力資源管理課程群；財(cái)務(wù)管理課程群，每個(gè)課程群由3—4門課程組成。學(xué)生可以根據(jù)自身的愛好和特長(zhǎng)，在學(xué)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，選擇相應(yīng)的課程群，該課程群還可以與高、中、基層管理人才的培養(yǎng)課程群相結(jié)合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的全面性與針對(duì)性的有機(jī)結(jié)合。

2.建立目標(biāo)培養(yǎng)課程群。在專業(yè)課程設(shè)置中，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，采取多層次的課程設(shè)置體系。課程的設(shè)置一定要與培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)相匹配，建立與目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的人才培養(yǎng)課程群。根據(jù)目標(biāo)，可設(shè)置高層管理者培養(yǎng)課程群；中層管理者培養(yǎng)課程群和基層管理者培養(yǎng)課程群，每個(gè)課程群由3—4門課程組成。學(xué)生可根據(jù)自身的能力和興趣，在教師的引導(dǎo)下選擇適合自身發(fā)展的課程群，并與專業(yè)課程群相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的層次化、多元化和差異化，為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用型人才。

（二）加強(qiáng)品行教育

品行教育是一項(xiàng)迫在眉睫的任務(wù)，德才兼?zhèn)涫乾F(xiàn)代大學(xué)生必備的條件。所以，無論是在課程體系設(shè)置中，還是在日常的教學(xué)或管理中，均要重視對(duì)學(xué)生品性的教育與引導(dǎo)，幫助和培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和行為觀，

鼓勵(lì)學(xué)生參加各種義務(wù)活動(dòng)，尤其是公益性活動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鍛煉學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力，以及解決問題的能力。激勵(lì)學(xué)生參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況給予科學(xué)合理的評(píng)價(jià)，并計(jì)入學(xué)生的創(chuàng)業(yè)學(xué)分。建立多元化、多渠道的品行培養(yǎng)方式，培養(yǎng)具有綜合能力的合格的大學(xué)生[2]。

（三）科學(xué)規(guī)劃人才培養(yǎng)，理論與實(shí)踐相結(jié)合

針對(duì)工商管理專業(yè)目前的困境，在人才培養(yǎng)規(guī)劃中應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、方法與手段。通過建立實(shí)習(xí)基地，與企業(yè)建立廣泛的溝通與聯(lián)系機(jī)制，與企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)訂單式培養(yǎng)。定期或不定期地聘請(qǐng)校外知名企業(yè)家走進(jìn)課堂，傳授先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐管理技能，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。大力構(gòu)建校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室，從大一開始組建模擬實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)和組織學(xué)生參加各種實(shí)訓(xùn)與比賽。在這些團(tuán)隊(duì)中，培養(yǎng)2—3個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)代表學(xué)校參加省級(jí)和國家級(jí)相關(guān)的模擬大賽，并根據(jù)比賽結(jié)果計(jì)入創(chuàng)業(yè)學(xué)分，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。同時(shí)，在比賽中，逐步培養(yǎng)學(xué)生的溝通和協(xié)調(diào)能力，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理理念[3]。

（四）提高教師的教學(xué)能力，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容

要培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生，其前提條件是要有優(yōu)秀的教師。因此，應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)教師素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，選拔年輕骨干教師走出校門，甚至是國門，不斷開闊視野，豐富教師的知識(shí)面和內(nèi)容，健全教師的知識(shí)體系，提高教學(xué)能力。鼓勵(lì)教師參加各種各樣的比賽，提高相關(guān)的技能，鍛煉各種能力。激勵(lì)教師走進(jìn)企業(yè)，在企業(yè)學(xué)習(xí)相應(yīng)的實(shí)踐技能，提高自己的實(shí)踐能力，彌補(bǔ)理論與實(shí)踐脫離的弊端，達(dá)到理論與實(shí)踐的真正結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪克夷等.管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2010：6.

[2]衣俊卿.大學(xué)使命與文化啟蒙[M].哈爾濱：黑龍江大學(xué) 出版社，2007：12.

[3]張夢(mèng)霞.工商管理教學(xué)改革研究[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出 版社，2011：7.