文|李 嵐

中職計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)用性建設(shè)實(shí)踐研究
————《 辦公自動(dòng)化》校本課程開(kāi)發(fā)探討

文|李 嵐

隨著信息化在社會(huì)各領(lǐng)域的普及，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公司的日常管理及各項(xiàng)事務(wù)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用?！掇k公自動(dòng)化》是中職學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)基礎(chǔ)課程，主要使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)在辦公自動(dòng)化領(lǐng)域中的相關(guān)知識(shí)，掌握常用辦公軟件的使用，培養(yǎng)學(xué)生在辦公自動(dòng)化領(lǐng)域辦公事務(wù)處理、數(shù)據(jù)處理、信息管理的綜合能力。《辦公自動(dòng)化》這門(mén)課同學(xué)生以后的工作和生活有著密切的聯(lián)系，但是，其在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中卻沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的功能，亟待改革。

辦公自動(dòng)化教學(xué)中存在的問(wèn)題

教材學(xué)科化傾向嚴(yán)重 目前，我國(guó)中等職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課程，多數(shù)是一些教育專(zhuān)家或教授根據(jù)教育部頒布的專(zhuān)業(yè)目錄、課程門(mén)類(lèi)及教學(xué)計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)，按照每門(mén)學(xué)科的知識(shí)體系和結(jié)構(gòu)編排而成。這種“學(xué)科中心型”的課程體系，理論性偏強(qiáng)，涉及事實(shí)概念以及原理的陳述性知識(shí)比較多，而涉及經(jīng)驗(yàn)方法的過(guò)程性知識(shí)比較少，對(duì)于今后定位于工作崗位操作第一線的中職學(xué)生來(lái)說(shuō)難度太大。

教學(xué)模式落后 《辦公自動(dòng)化》課程采用理論+實(shí)驗(yàn)相分離的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，老師在教室講理論，而后上實(shí)踐課。理論與實(shí)踐脫節(jié)。這種教學(xué)模式不利于學(xué)生及時(shí)掌握課堂所學(xué)知識(shí)，降低了課堂利用率，也不利于發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，一旦實(shí)踐內(nèi)容變換，就不會(huì)做了，不會(huì)舉一反三。

學(xué)生的操作能力低下 打字速度相當(dāng)快、排版水平很專(zhuān)業(yè)的學(xué)生卻不能勝任一個(gè)公司文員的工作，因?yàn)樗粫?huì)按相關(guān)公文規(guī)定的格式進(jìn)行排版，或是在文檔輸出的時(shí)候不會(huì)使用打印機(jī)、傳真機(jī)，不會(huì)更換打印機(jī)的墨盒。這樣的學(xué)生在工作崗位上的適應(yīng)周期會(huì)加長(zhǎng)。

教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際 隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)，計(jì)算機(jī)的新理論和新技術(shù)產(chǎn)生后，一般是在業(yè)界使用一段時(shí)間后再逐步編入教材，這就必然導(dǎo)致中職學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容落后于社會(huì)實(shí)際應(yīng)用。在《辦公自動(dòng)化》的教學(xué)內(nèi)容中，要么內(nèi)容繁雜，從操作系統(tǒng)到應(yīng)用軟件，再到辦公自動(dòng)化的各種硬件，再加上網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，往往是包羅萬(wàn)象；要么是深淺不一，有的介紹很淺顯，有的則很深入，很淺顯的沒(méi)有必要，而很深入的學(xué)生往往又難以理解和掌握；特別是在《辦公自動(dòng)化》中還存在著“就事論事”現(xiàn)象，只是教會(huì)學(xué)生如何操作軟件，軟件的各項(xiàng)菜單、命令是什么，而忽略對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)工作意識(shí)的培養(yǎng)，也就是沒(méi)有很好地激發(fā)學(xué)生用計(jì)算機(jī)解決所面臨的實(shí)際任務(wù)的強(qiáng)烈愿望，很少教會(huì)學(xué)生如何有效地使用計(jì)算機(jī)和有效的使用所學(xué)的辦公自動(dòng)化知識(shí)，一句話概括，就是學(xué)生沒(méi)有形成真正的職業(yè)崗位能力。

辦公自動(dòng)化課程的就業(yè)要求

辦公自動(dòng)化是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式，《辦公自動(dòng)化》不僅僅是文員、秘書(shū)必須掌握的課程，可以說(shuō)社會(huì)上的各行各業(yè)都有辦公自動(dòng)化的崗位需求。具有相應(yīng)的現(xiàn)代辦公自動(dòng)化崗位能力的中職生，在與眾多的高職同專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生和其他大專(zhuān)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，仍然具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)潛力。

針對(duì)上述辦公自動(dòng)化教學(xué)中存在的問(wèn)題和中職生就業(yè)崗位能力培養(yǎng)的需求，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的辦公自動(dòng)化教育教學(xué)要想適應(yīng)專(zhuān)業(yè)設(shè)置、適應(yīng)社會(huì)的需求就必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)的探索與改進(jìn)。計(jì)算機(jī)教學(xué)中應(yīng)該引入企業(yè)理念、崗位技能，構(gòu)建了以實(shí)際工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程體系，從課程實(shí)用性出發(fā)，整合現(xiàn)有課程，課程結(jié)構(gòu)模仿企業(yè)實(shí)際工作流程，課程內(nèi)容選用企業(yè)典型工作案例，課程實(shí)施過(guò)程中深入解讀各種案例的工作思路，課后任務(wù)以企業(yè)實(shí)操項(xiàng)目取代傳統(tǒng)的課后作業(yè)，以突出“職業(yè)崗位能力培養(yǎng)”為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離就業(yè)”為目標(biāo)，注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能提升和未來(lái)職業(yè)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容。

《辦公自動(dòng)化》校本課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程

《辦公自動(dòng)化》的課程整合改革，首先不能閉門(mén)造車(chē)。通過(guò)到相關(guān)企業(yè)調(diào)研，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家參與課程論證，清晰疏理本專(zhuān)業(yè)所面向的職業(yè)崗位群，將企業(yè)需求和學(xué)生發(fā)展需要編制成專(zhuān)業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)和技能考核標(biāo)準(zhǔn)，作為確定課程培養(yǎng)目標(biāo)，整合現(xiàn)有課程門(mén)類(lèi)的依據(jù)。

其次，本課程整合改革不是在原有教材基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)單拼湊或刪減，而是根據(jù)辦公自動(dòng)化職業(yè)崗位信息化能力需求分析，以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合與序化，科學(xué)地設(shè)計(jì)多個(gè)來(lái)自工作或生活中的典型工作任務(wù)，給學(xué)生營(yíng)造出一種真實(shí)的辦公環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生分析辦公任務(wù)，學(xué)習(xí)構(gòu)建與辦公任務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)。通過(guò)將課程進(jìn)行重新整合，形成了認(rèn)識(shí)文字錄入、windows 7系統(tǒng)應(yīng)用、辦公文檔處理技術(shù)、電子表格處理技術(shù)、演示文稿制作技術(shù)、常用辦公設(shè)備的使用等六個(gè)模塊20個(gè)具有代表性的典型工作任務(wù)，既考慮到實(shí)用性，又兼顧到知識(shí)的邏輯性，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性的要求，形成集工作任務(wù)和知識(shí)體系于一體的仿真工作環(huán)境，使學(xué)生切實(shí)感受到現(xiàn)實(shí)工作的實(shí)際需求，充分激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中能真正提高應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理復(fù)雜事務(wù)的能力。

第三，在教學(xué)內(nèi)容上，可以將以操作為教學(xué)目標(biāo)的內(nèi)容進(jìn)行高度概括和整合。例如Windows和Microsoft Office各部分內(nèi)容的操作方法都是基本相同的，沒(méi)有必要每個(gè)部分都一一詳細(xì)講解，這樣可以節(jié)省大量課時(shí)，教學(xué)效果也可以大大提高。再如，《辦公自動(dòng)化》課程在Microsoft Office三個(gè)主要軟件的學(xué)習(xí)中，可以設(shè)計(jì)出一系列相關(guān)的工作任務(wù)：制作求職信、制作公司組織結(jié)構(gòu)圖，撰寫(xiě)人事調(diào)動(dòng)通知、制作商務(wù)邀請(qǐng)函、制作與打印工資表、制作廠品銷(xiāo)售量分析表、制作熱銷(xiāo)活動(dòng)宣傳海報(bào)、制作產(chǎn)品介紹演示稿、制作公司會(huì)議演示文稿、維護(hù)和使用投影儀、進(jìn)行會(huì)議錄音與拍照等企業(yè)實(shí)踐和課堂教學(xué)相結(jié)合，從每個(gè)具體的工作任務(wù)入手，詳細(xì)講解完成任務(wù)的前期分析、技術(shù)準(zhǔn)備、工具的使用、工作過(guò)程等全流程，在工作過(guò)程中介紹完成任務(wù)的步驟和操作方法，任務(wù)完成后進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋，使學(xué)生能舉一反三、融會(huì)貫通，了解實(shí)際的工作流程和工作內(nèi)容,真正形成職業(yè)能力。

這樣,通過(guò)對(duì)教材內(nèi)容的整合, 課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)實(shí)用原則，突出“學(xué)以致用”,避免“大而全”, 課程結(jié)構(gòu)編排模仿和體現(xiàn)企業(yè)操作流程，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程與企業(yè)操作過(guò)程的無(wú)縫對(duì)接，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的和內(nèi)容,從而能將所學(xué)知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際崗位能力，適應(yīng)職業(yè)崗位環(huán)境，幫助中職學(xué)生順利完成從學(xué)校到社會(huì)的過(guò)渡。

(作者單位：四川省簡(jiǎn)陽(yáng)市高級(jí)職業(yè)中學(xué)）