馮春久

2016年，河南“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展精彩紛呈，糧食生產(chǎn)繼續(xù)穩(wěn)定增長，農(nóng)民增收成績斐然，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展取得突出成就，扶貧攻堅(jiān)成效顯著。這其中，農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)揮了重要的保駕護(hù)航作用。

2016年以來，以中原農(nóng)險(xiǎn)為首，太保、人保、中華聯(lián)合、國壽財(cái)、國元農(nóng)險(xiǎn)等作為第二梯隊(duì)，其他農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營公司作為第三梯隊(duì)，在河南農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)格局進(jìn)入深度調(diào)整。在這場(chǎng)不見硝煙的市場(chǎng)大戰(zhàn)中，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，積極開發(fā)地方特色產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，大力應(yīng)用e農(nóng)險(xiǎn)新技術(shù)成果，業(yè)務(wù)經(jīng)營取得新的突破，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)趨于更加優(yōu)化。

提早布局，后植農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?jié)撃?/p>

2015年11月，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司就下發(fā)了農(nóng)險(xiǎn)2016年第一季度開門紅工作方案，提前安排部署農(nóng)險(xiǎn)第一季度開門紅工作。2016年5月，農(nóng)險(xiǎn)決戰(zhàn)金秋啟動(dòng)會(huì)召開，下達(dá)各中支公司任務(wù)指標(biāo)及激勵(lì)方案，并開展重點(diǎn)機(jī)構(gòu)專題調(diào)研與宣導(dǎo)，持續(xù)推進(jìn)縣級(jí)機(jī)構(gòu)一對(duì)一溝通，全面推動(dòng)農(nóng)險(xiǎn)決戰(zhàn)金秋工作。

“三農(nóng)服務(wù)站”，是太平洋農(nóng)險(xiǎn)布局河南、決戰(zhàn)中原的一大利器。到2016年11月底，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司在全省新建成“三農(nóng)服務(wù)站”57個(gè)，裝修中20個(gè)，待建10個(gè)，全省累計(jì)建設(shè)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站193個(gè)。這些“三農(nóng)服務(wù)站”是太平洋農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)基層服務(wù)體系的重要組成部分，目的是要建成農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的橋頭堡，切切實(shí)實(shí)打通服務(wù)河南農(nóng)村發(fā)展的“最后一公里”。

在險(xiǎn)種開發(fā)方面，上線的地方特色農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品樹莓種植保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)簽單，目前仍在進(jìn)行中。創(chuàng)新農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品茶葉低溫霜凍氣象指數(shù)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)破零，目前已與政府達(dá)成協(xié)議，正在大力推進(jìn)中。

科技創(chuàng)新，培植e農(nóng)險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力

e農(nóng)險(xiǎn)是太平洋產(chǎn)險(xiǎn)與中國農(nóng)科院聯(lián)合，基于移動(dòng)互聯(lián)的移動(dòng)終端系統(tǒng)、無人機(jī)航拍技術(shù)、衛(wèi)星遙感定損的運(yùn)營管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)集成了地理信息采集處理功能、電子芯片識(shí)別應(yīng)用、測(cè)畝儀、水印相機(jī)和面積換算器等工具，能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)按圖精確承保和快速查勘定損。而無人機(jī)作為e農(nóng)險(xiǎn)體系的重要組成部分，主要用于大面積種植業(yè)保險(xiǎn)承保和理賠方面。承保時(shí)，無人機(jī)可以方便明確標(biāo)的的位置四至和驗(yàn)證，了解標(biāo)的生長狀況；理賠時(shí)，可以了解受災(zāi)地塊的面積和邊界，掌握受災(zāi)程度。

e農(nóng)險(xiǎn)的應(yīng)用操作極為簡單，依靠3G網(wǎng)絡(luò)，在智能手機(jī)上即可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。特別是對(duì)于養(yǎng)殖保險(xiǎn)，可以在理賠上實(shí)行零單證和閃賠。2016年3月23日，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司應(yīng)用e農(nóng)險(xiǎn)無人機(jī)在河南省漯河市陰陽趙鎮(zhèn)麥田上空首飛成功，僅用3個(gè)小時(shí)就完成了過去需要3個(gè)工作組用3周時(shí)間才能完成的查勘工作量。4月14日，運(yùn)用無人機(jī)對(duì)新鄉(xiāng)市封丘縣陳橋鎮(zhèn)由于天氣原因受災(zāi)的油菜進(jìn)行了理賠查勘。進(jìn)入5月后，河南分公司在病蟲害小麥案件現(xiàn)場(chǎng)查勘中，充分利用e農(nóng)險(xiǎn)新技術(shù)，確保理賠案件真實(shí)性，堅(jiān)守真保、真賠、合規(guī)經(jīng)營的底線。8月，應(yīng)用無人機(jī)對(duì)安陽“7·19暴雨”造成的大面積玉米受災(zāi)進(jìn)行了快速精確查勘，提高了查勘效率，也為下階段充分發(fā)揮無人機(jī)技術(shù)在承保的保險(xiǎn)驗(yàn)標(biāo)、理賠的查勘定損過程中的應(yīng)用積累了經(jīng)驗(yàn)。

2016年6月，河南省財(cái)政廳主管領(lǐng)導(dǎo)專程到河南分公司考察e農(nóng)險(xiǎn)新技術(shù)應(yīng)用成果，給予極大肯定：一是e農(nóng)險(xiǎn)的使用能夠大幅度提高標(biāo)的查勘的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，有助于解決農(nóng)險(xiǎn)展業(yè)過程中的違法違紀(jì)問題；二是e農(nóng)險(xiǎn)的使用有助于政府明確自己的職責(zé)，堅(jiān)定政府通過農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)達(dá)到利民惠民政策的決心。

e農(nóng)險(xiǎn)只是太平洋農(nóng)險(xiǎn)創(chuàng)新的第一步，接下來e農(nóng)險(xiǎn)二期項(xiàng)目的一鍵承保、一鍵理賠、建立風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃模型、搭建農(nóng)險(xiǎn)物聯(lián)網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享將對(duì)河南農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展中的穩(wěn)存量、調(diào)結(jié)構(gòu)發(fā)揮更大的作用。

勇于擔(dān)當(dāng)，奮戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)第一線

脫貧攻堅(jiān)是全黨全社會(huì)決戰(zhàn)全面小康社會(huì)的重要任務(wù)，太平洋保險(xiǎn)作為“負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”，責(zé)無旁貸。2016年8月，太平洋與河南省三門峽市扶貧辦簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，制訂太平洋保險(xiǎn)助推脫貧攻堅(jiān)工作指導(dǎo)方案，在全市開展保險(xiǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作。這是河南省首家與政府合作開展保險(xiǎn)業(yè)助推脫貧攻堅(jiān)工作的保險(xiǎn)公司。戰(zhàn)略合作協(xié)議基于定向、精準(zhǔn)、特惠、創(chuàng)新的原則，精準(zhǔn)對(duì)接政府脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中的健康保險(xiǎn)服務(wù)需求、民生保險(xiǎn)服務(wù)需求、產(chǎn)業(yè)脫貧保險(xiǎn)服務(wù)需求、教育脫貧保險(xiǎn)服務(wù)需求，為政府的脫貧攻堅(jiān)量身打造具有全方位多層次保障體系，并利用險(xiǎn)資，加大投入的方式，完善保險(xiǎn)扶貧機(jī)制。今后5年，公司將累計(jì)為3萬戶貧困戶提供保險(xiǎn)服務(wù)及愛心幫扶，支持255個(gè)貧困村實(shí)現(xiàn)增收脫貧。

除了與政府部門聯(lián)手推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)工作，太平洋保險(xiǎn)還積極與地方政府開展合作，加大對(duì)農(nóng)村環(huán)保工作的支持。

2016年12月，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司病死畜禽無害化處理項(xiàng)目在漯河市臨潁縣動(dòng)工，采用國內(nèi)最先進(jìn)的病死畜禽無害化處理技術(shù)，可滿足當(dāng)?shù)丶爸苓叢∷佬笄萏幚硪螅菄鴥?nèi)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首家由保險(xiǎn)公司與政府合作推動(dòng)的無害化服務(wù)。該項(xiàng)目通過建立病死畜禽無害化處理廠，解決畜牧部門病死畜禽無害化處理的難題；依靠無害化處理項(xiàng)構(gòu)建的承保、速賠、集運(yùn)、無害化處理的高效運(yùn)行體系，對(duì)于提升養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)能力有重要作用；該項(xiàng)目還得到了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)保，取得養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)固可持續(xù)發(fā)展。

克難攻堅(jiān)，助力農(nóng)業(yè)強(qiáng)省更加出彩

2016年，國家相關(guān)部門發(fā)布了一系列利好政策，促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)村市場(chǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展。尤其是河南作為農(nóng)業(yè)大省，在建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)省的奮進(jìn)歷程中，市場(chǎng)潛力更加巨大。到2016年11月底，河南省農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)27.5億元，預(yù)計(jì)全年將達(dá)30億元，增長顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，河南省農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模在100億元以上，據(jù)此計(jì)算，河南省農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)開發(fā)度僅為30%左右，尚有70多億元的市場(chǎng)有待開發(fā)。

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司有信心在新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不僅要扎根河南，而且要開花結(jié)果。在市場(chǎng)開拓上，將緊盯市場(chǎng)地位、比肩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，全面加快“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展工作。種植業(yè)保險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大承保面積，養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)實(shí)施雙破零工程，從規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)和大戶著手，力爭(zhēng)全年養(yǎng)殖險(xiǎn)占比提升至20%以上。同時(shí)，全面做好特色農(nóng)險(xiǎn)和涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展。以政府關(guān)心、農(nóng)戶需要、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)為著力點(diǎn)，面向規(guī)模生產(chǎn)和新型農(nóng)業(yè)主體提供特色風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)，圍繞精準(zhǔn)扶貧提供配套保險(xiǎn)產(chǎn)品。加快產(chǎn)量、產(chǎn)值保險(xiǎn)和價(jià)格保險(xiǎn)等戰(zhàn)略產(chǎn)品儲(chǔ)備；加快大數(shù)據(jù)和新技術(shù)支持下的指數(shù)化產(chǎn)品的研發(fā)儲(chǔ)備。河南分公司將重點(diǎn)推動(dòng)全國首創(chuàng)的玉米區(qū)域目標(biāo)產(chǎn)值保險(xiǎn)產(chǎn)品、生豬收益與目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)；報(bào)備上線農(nóng)村建拆房屋保險(xiǎn)、紅白喜事餐飲責(zé)任保險(xiǎn)等一批涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。中支公司按照“一市一品”思路謀劃布局特色品種，努力將產(chǎn)品與特色產(chǎn)業(yè)扶貧相結(jié)合，爭(zhēng)取政策支持、密切與政府合作。

在客戶服務(wù)方面，將持續(xù)提升農(nóng)險(xiǎn)經(jīng)營能力，強(qiáng)化特色服務(wù)塑造。加強(qiáng)與基層政府制度化互動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)基層網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)；強(qiáng)化“三農(nóng)服務(wù)站”與協(xié)保員管理，充分發(fā)揮“三農(nóng)服務(wù)站”與協(xié)保員效用；加強(qiáng)地方優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)品和專屬涉農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)，打造特色產(chǎn)品體系，強(qiáng)化農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品支持；持續(xù)強(qiáng)化e農(nóng)險(xiǎn)應(yīng)用推廣，推進(jìn)養(yǎng)殖險(xiǎn)閃賠服務(wù)，打造特色農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)體系。

針對(duì)政策性農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展農(nóng)戶保費(fèi)收取難，收取方式不規(guī)范所帶來的合規(guī)壓力，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司將以農(nóng)戶、政府、龍頭企業(yè)為突破口，創(chuàng)新農(nóng)戶保費(fèi)收取方式。以農(nóng)資支持為手段，促進(jìn)農(nóng)戶自繳保費(fèi)；結(jié)合地方政府農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、精準(zhǔn)扶貧、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等重點(diǎn)工作，將保險(xiǎn)職能與政府相關(guān)工作職能緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)以政府資源解決農(nóng)戶保費(fèi)繳納問題；尋求農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等第三方支持，由第三方代繳農(nóng)戶保費(fèi)。

面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)河南分公司已及早作出部署，各中支公司都相繼召開了開門紅動(dòng)員大會(huì)，決心在新的一年里再接再厲，不僅要深耕中原大地，更重要的是，要堅(jiān)決貫徹落實(shí)太平洋保險(xiǎn)與河南省政府簽署的合作協(xié)議，保駕護(hù)航河南農(nóng)業(yè)發(fā)展，在河南更加出彩的歷程中展示一家“負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)”保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任。