湯麗華

摘 要： 口語(yǔ)交際能力是直觀體現(xiàn)個(gè)體綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容，同時(shí)是學(xué)生職業(yè)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。對(duì)于中職院校學(xué)生而言，這種體現(xiàn)的顯著性與基礎(chǔ)的迫切性更為突出。因此，中職院校語(yǔ)文教師要首先明確口語(yǔ)交際能力的基本要求和基本教學(xué)原則，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)分析與應(yīng)用中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)的實(shí)施策略，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞： 中職語(yǔ)文 口語(yǔ)交際 能力培養(yǎng)

口語(yǔ)交際能力是直觀體現(xiàn)個(gè)體綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容，也是一項(xiàng)重要的社交能力。因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)的不斷向前發(fā)展，人類目前已經(jīng)步入信息技術(shù)時(shí)代，電話和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用讓這項(xiàng)能力的應(yīng)用走出傳統(tǒng)時(shí)間和空間的局限范圍，得到越來(lái)越多、越來(lái)越有價(jià)值的應(yīng)用?？墒俏覀儜?yīng)當(dāng)注意到，現(xiàn)在很多中職院校學(xué)生的口語(yǔ)交際水平同時(shí)代需求不一致，這種滯后性特點(diǎn)將對(duì)其擇業(yè)與就業(yè)產(chǎn)生不利影響。在中職教育中，語(yǔ)文教學(xué)怎樣有效培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，是擺在教師面前一個(gè)刻不容緩的重要議題。

一、口語(yǔ)交際能力的基本要求

我們首先應(yīng)當(dāng)明確的是，對(duì)于中職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)，口語(yǔ)交際能力的基本要求有哪些？只有明確這一問題，才方便辨證施治，給出更具針對(duì)性的培養(yǎng)策略。實(shí)際上，“口語(yǔ)交際”所包含的內(nèi)容有兩個(gè)主要方面：一是口語(yǔ)性，二是交際性。其中“口語(yǔ)性”所強(qiáng)調(diào)的是口頭語(yǔ)言表達(dá)，而“交際性”所強(qiáng)調(diào)的則是傾聽與交流。其中口語(yǔ)側(cè)重于工具性，而交際側(cè)重于目標(biāo)性，將工具性和目標(biāo)性完美結(jié)合，才能闡述清楚其基本目標(biāo)要求?；诖?，我們可以把中職院校學(xué)生的口語(yǔ)交際能力總結(jié)為幾個(gè)具體條目。第一是可以借助較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話實(shí)現(xiàn)交流的目標(biāo)，在交流過(guò)程中可以做到文明口語(yǔ)、大方得體、口齒清晰、語(yǔ)速適度，另外在表情與語(yǔ)氣等方面也應(yīng)有所注意，以增強(qiáng)說(shuō)話的感染力與說(shuō)服力。第二是要注意交流的對(duì)象和交流的環(huán)境，在考慮對(duì)象和環(huán)境之后文明地交流，同時(shí)專注于傾聽，按照講話對(duì)象的話語(yǔ)、手勢(shì)乃至細(xì)微的表情等，了解對(duì)方的中心觀點(diǎn)。在具體交流時(shí)間內(nèi)，要按照中心目標(biāo)及形勢(shì)變化對(duì)表達(dá)方式加以策略性調(diào)整，以便增強(qiáng)交流的應(yīng)對(duì)能力。第三是要有講述見聞的內(nèi)容，講述時(shí)需要內(nèi)容形象而具體、語(yǔ)言準(zhǔn)確而生動(dòng)。第四是可以根據(jù)所提出的話題進(jìn)行即興演講，保證演講的觀點(diǎn)明確、有說(shuō)服力。第五是進(jìn)行課堂教學(xué)內(nèi)容的討論，討論時(shí)可以積極主張自身想法，中心明確、條理清晰，提出針對(duì)性意見。

二、口語(yǔ)交際訓(xùn)練的基本原則

口語(yǔ)交際訓(xùn)練的基本原則主要有兩點(diǎn)，這兩點(diǎn)原則對(duì)于中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)具有指導(dǎo)作用。首先應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持精講多練的原則，并保證練的時(shí)間與精力逐步超過(guò)講。誠(chéng)然，理論知識(shí)能夠有效促進(jìn)實(shí)踐水平的提升，口語(yǔ)教學(xué)同樣如此。然而，需要注意的是，學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)水平的真正提升一定要借助足夠的訓(xùn)練加以鞏固，因此“練”的過(guò)程不能省略，且有理由逐步增強(qiáng)。對(duì)于口語(yǔ)交際能力有關(guān)知識(shí)要做到精“煉”，側(cè)重于實(shí)踐訓(xùn)練中的同步指導(dǎo)，以便取得理想的效果。其次要做到聽說(shuō)兼顧、逐步推動(dòng)。在進(jìn)行口語(yǔ)交際實(shí)踐時(shí)，參與雙方（或者多方）均要善言、善聽，多關(guān)注對(duì)方的觀點(diǎn)、講話的層次，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)接話。實(shí)踐時(shí)，口語(yǔ)訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)秉承自低向高、由易至難的順序，而且在這個(gè)合理順序之下，應(yīng)講求科學(xué)程序，即最好做到從讀至說(shuō)；從句到段到篇；從照本宣科到即興演說(shuō)等，使學(xué)生逐步適應(yīng)口語(yǔ)應(yīng)用技巧。

三、口語(yǔ)交際訓(xùn)練的分項(xiàng)目標(biāo)

口語(yǔ)交際能力的產(chǎn)生和其他能力的產(chǎn)生類似，均需要循序漸進(jìn)的訓(xùn)練，而不是隨心所欲的發(fā)揮，因此若真正增強(qiáng)口語(yǔ)訓(xùn)練效果，就一定要形成切實(shí)可行的指導(dǎo)訓(xùn)練計(jì)劃，按照中職語(yǔ)文教學(xué)大綱的要求，可以形成三個(gè)分項(xiàng)目標(biāo)。其一是年度目標(biāo)，比如第一學(xué)年側(cè)重于說(shuō)普通話的訓(xùn)練，幫助學(xué)生做到在聽話時(shí)耐心專注、正確理解、清晰而禮貌地表達(dá)，掌握介紹、演講、復(fù)述基本技能等。第二學(xué)年則要掌握接待、洽談的技巧，文明用語(yǔ)、大方儀態(tài)，且可以根據(jù)不同語(yǔ)境，使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和表情等。其二是單元及課時(shí)目標(biāo)，教師率先制定具體的單元及課時(shí)目標(biāo)，并發(fā)到每一名學(xué)生手中，比如可以在課前設(shè)置五分鐘說(shuō)話的環(huán)節(jié)，使學(xué)生的思維達(dá)到逐步完善的效果。此外，還可以在具體課時(shí)目標(biāo)的指引下，形成利用投影儀、電腦等的多媒體口語(yǔ)交際仿真環(huán)境，讓學(xué)生產(chǎn)生說(shuō)話的興趣，達(dá)到事半功倍的引導(dǎo)效果。其三是儀態(tài)專題訓(xùn)練目標(biāo)，在儀態(tài)上教師要給學(xué)生專門提出要求，讓其無(wú)論在何種交際場(chǎng)合都盡量口齒清晰、語(yǔ)速適當(dāng)，之后還要盡可能地保證語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫、語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔得體，并輔之以合適的手勢(shì)及動(dòng)作，以便增強(qiáng)交流的感染力。只有經(jīng)過(guò)這種專門的針對(duì)性訓(xùn)練，學(xué)生才能在心中真正重視。

四、口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)策略

口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程，在此過(guò)程中，多種培養(yǎng)策略應(yīng)當(dāng)是并行不悖的，教師應(yīng)當(dāng)注意用此種策略補(bǔ)彼種策略之短，彼種策略拾此種策略之失，把多種策略的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

首先，教師應(yīng)當(dāng)基于興趣激發(fā)角度，使學(xué)生產(chǎn)生說(shuō)話的欲望。實(shí)際口語(yǔ)交際訓(xùn)練過(guò)程中，教師需要精心營(yíng)造同中職院校學(xué)生專業(yè)、生活相貼近的交流氛圍，使學(xué)生置身于輕松愉悅的環(huán)境之內(nèi)，以更高的效率習(xí)得相關(guān)的口語(yǔ)交際常識(shí)和技巧。對(duì)于教師來(lái)講，給每一名學(xué)生個(gè)體創(chuàng)建口語(yǔ)訓(xùn)練交流平臺(tái)是極有必要的，只有這樣才能帶動(dòng)那些平素口語(yǔ)交際能力偏弱學(xué)生的激情，避免其膽怯心理的不利影響，讓這部分學(xué)生了解處于講臺(tái)之上的講話感覺，從而鍛煉當(dāng)眾說(shuō)話的能力。教師基于興趣激發(fā)角度，使用讓學(xué)生產(chǎn)生說(shuō)話欲望的策略時(shí)，可以暫時(shí)不必過(guò)多關(guān)注講話質(zhì)量，等待條件穩(wěn)定再逐步提高要求。在點(diǎn)評(píng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)積極性的正面評(píng)價(jià)，側(cè)重于鼓勵(lì)，讓學(xué)生更多時(shí)候處在興奮和放松的狀態(tài)之下。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師可以指導(dǎo)學(xué)生劃分小組予以討論教學(xué)內(nèi)容，并適當(dāng)融入課文朗讀及背誦有關(guān)環(huán)節(jié)，也可以在里面加入一定量的復(fù)述練習(xí)、概述練習(xí)等，促進(jìn)學(xué)生達(dá)到由“要我說(shuō)”轉(zhuǎn)化為“我想說(shuō)”的效果。

其次，教師應(yīng)當(dāng)努力活躍課堂氛圍，給學(xué)生提供敢于說(shuō)話的空間。中職學(xué)活潑好動(dòng)的特點(diǎn)明顯，卻在課堂發(fā)言中表現(xiàn)得不夠理想，面對(duì)教師的嚴(yán)肅詢問，往往囁嚅難言。此時(shí)教師即應(yīng)當(dāng)關(guān)注平等師生關(guān)系的構(gòu)建，努力促進(jìn)民主教學(xué)形式的實(shí)現(xiàn)，特別是要鼓勵(lì)學(xué)生提出質(zhì)疑。教師應(yīng)當(dāng)使學(xué)生產(chǎn)生這樣的意識(shí)：教師所喜歡與欣賞的，是活躍的氛圍、積極的學(xué)生，學(xué)生應(yīng)當(dāng)多提問題、積極回答，而不必太在意回答的正確與否，只有這樣學(xué)生才能掃除口語(yǔ)訓(xùn)練的思想障礙，以一種全新的、主人翁的姿態(tài)面對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容，從而讓口語(yǔ)交際能力真正提升成為可能。

再次，教師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)中職院校學(xué)生多多嘗試課外閱讀，使學(xué)生的口語(yǔ)交際話有所本、行有所依。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，課外閱讀無(wú)疑是語(yǔ)文素養(yǎng)特別是口語(yǔ)交際能力提升的有效促進(jìn)途徑，也是完善課堂教學(xué)的一種積極補(bǔ)充。因此，教師應(yīng)當(dāng)主動(dòng)肩負(fù)起自身所負(fù)有的課外閱讀指導(dǎo)責(zé)任，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行讀書題材的選擇、讀書內(nèi)容的劃定，并給學(xué)生提出具體的讀書筆記要求。在中職學(xué)生經(jīng)歷一段時(shí)間的課外閱讀以后，教師可以組織大家進(jìn)行讀書心得交流，以交流促進(jìn)閱讀，用閱讀改善交流，達(dá)到二者互相幫助、互相促進(jìn)的效果。借助閱讀，學(xué)生積累知識(shí)，也增長(zhǎng)見識(shí)，特別是認(rèn)識(shí)問題的深廣度會(huì)有很大進(jìn)步，無(wú)形中口語(yǔ)表達(dá)能力上升到一個(gè)新的層次。

第四，中職語(yǔ)文口語(yǔ)交際能力可以用多種活動(dòng)當(dāng)作載體，保證學(xué)生有交流的環(huán)境和對(duì)象。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)一直堅(jiān)持課前三分鐘演講的做法，也要讓朗讀短文、課本劇表演一類的活動(dòng)持續(xù)下去。在教授一些具體篇章時(shí)，口語(yǔ)訓(xùn)練情境的創(chuàng)設(shè)均應(yīng)當(dāng)隨時(shí)提倡，比如在教授《游褒禪山記》一類的古文時(shí)，便可以使學(xué)生用現(xiàn)代漢語(yǔ)對(duì)課文內(nèi)容加以復(fù)述，并組織語(yǔ)言說(shuō)明其中心意思。當(dāng)學(xué)到《荷塘月色》這類的現(xiàn)代散文時(shí)，教師則可以使學(xué)生自主朗誦感興趣的內(nèi)容，甚至可以借此機(jī)會(huì)組織散文朗誦競(jìng)賽。當(dāng)接觸到求職信創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)，教師可以給出仿真的就業(yè)招聘會(huì)情境，讓學(xué)生在此仿真情境內(nèi)做現(xiàn)場(chǎng)自薦、應(yīng)聘點(diǎn)評(píng)等?？傊?，為了給學(xué)生以更豐富與良好的口語(yǔ)交際機(jī)會(huì)，各種形式實(shí)踐活動(dòng)的呈現(xiàn)是教師必須主動(dòng)提供給予的。

最后，教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生提供足夠的技巧訓(xùn)練內(nèi)容，讓學(xué)生掌握說(shuō)話交流的方式。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，其所提供的口語(yǔ)表達(dá)技巧，有利于逐步促進(jìn)中職學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)水平的提升，讓其由敢說(shuō)話向會(huì)說(shuō)話轉(zhuǎn)變。為了達(dá)到這樣的效果，一要注意普通話的基本功訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)發(fā)音練習(xí)的重要性，字要正、腔要圓、聲音要洪亮、語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速要得當(dāng)；二要注意規(guī)范語(yǔ)言的應(yīng)用，讓大家能夠在講話過(guò)程中做到語(yǔ)句的通暢，且積極避免出現(xiàn)粗話和臟話；三要注意講話應(yīng)當(dāng)具有邏輯性，什么樣的交流目標(biāo)，使用什么樣的邏輯思路，心中事先應(yīng)當(dāng)有充分的把握；四是訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)變能力，使之可以在不同場(chǎng)合，根據(jù)不同對(duì)象做出迅速調(diào)整，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)使用恰當(dāng)?shù)谋砬楹蛣?dòng)作。

總而言之，在中職院校平時(shí)的語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程之中，教師應(yīng)當(dāng)留意口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)的內(nèi)容，形成切實(shí)可行且富于針對(duì)性的教學(xué)計(jì)劃，對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)策、交際情境等項(xiàng)內(nèi)容詳加研討，從而使口語(yǔ)訓(xùn)練以各種形式貫穿語(yǔ)文課堂，保證學(xué)生感知到口語(yǔ)交際所帶來(lái)的無(wú)窮樂趣，繼而在潛移默化中提高口語(yǔ)交際能力與交際積極性，給職業(yè)生涯的順利發(fā)展加油助力。

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