宗朝平

摘要：近年來(lái)，隨著信息通信技術(shù)的飛速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)+等等新興的電子技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，使得電子商務(wù)這種具有現(xiàn)代意義的商業(yè)模式在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上如雨后春筍，應(yīng)運(yùn)而生，并逐步演變成蔓延之勢(shì)，滲透到了社會(huì)生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域中。在這樣的時(shí)代背景下，文章在對(duì)電子商務(wù)的概念及其主要特點(diǎn)進(jìn)行論述的基礎(chǔ)上，首先探討了基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的構(gòu)成；然后再以此為前提，分別從物資供應(yīng)管理方式、電子供應(yīng)鏈和供應(yīng)管理流程再造等三個(gè)方面分析了電子商務(wù)在企業(yè)物資供應(yīng)管理中的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物資供應(yīng)；物資管理

對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)而言，物資供應(yīng)管理工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，尤其是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)通過加強(qiáng)信息化建設(shè)來(lái)改善并優(yōu)化傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理體系及方式，在提高企業(yè)物資供應(yīng)管理效率和管理質(zhì)量方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，形成了相對(duì)完善的物資供應(yīng)管理體系。尤其是隨著電子商務(wù)的發(fā)展，基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理方式逐漸形成，在企業(yè)物資供應(yīng)管理工作方面發(fā)揮著積極作用。因此，探討電子商務(wù)在企業(yè)物資供應(yīng)管理工作中的具體應(yīng)用，提出對(duì)應(yīng)的管理策略，對(duì)提高企業(yè)物資供應(yīng)管理水平具有積極意義。

1電子商務(wù)及其特點(diǎn)

1.1電子商務(wù)的基本概念

電子商務(wù)就是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，全球范圍內(nèi)處于貿(mào)易活動(dòng)供求雙方的企業(yè)或者組織，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在不需要傳統(tǒng)的地面商貿(mào)活動(dòng)支持的基礎(chǔ)上，利用在線電子支付等方式就能夠進(jìn)行商業(yè)交易及其他金融綜合一體化服務(wù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)將廣大消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)，商戶之間的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和金融服務(wù)囊括進(jìn)來(lái)，形成了一個(gè)無(wú)孔不入的商業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

1.2電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)的一個(gè)重要特點(diǎn)在于其市場(chǎng)范圍廣闊，能夠?qū)⑷蚴袌?chǎng)中所有的目標(biāo)市場(chǎng)作為自身的經(jīng)營(yíng)對(duì)象，能夠顯著提高企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的涉及范圍，同時(shí)還可以提高交易過程中信息的流動(dòng)效率和精確度，促進(jìn)信息的全球化傳播。首先，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息溝通和交流，可以迅速壓縮商務(wù)活動(dòng)的交易成本和機(jī)會(huì)成本。其次，利用電子商務(wù)還可以強(qiáng)化企業(yè)之間的聯(lián)系，促進(jìn)客戶與物資供應(yīng)方的數(shù)據(jù)交換，使得企業(yè)的物資需求信息可以及時(shí)的傳遞給物資供應(yīng)商，而且也可以使得供應(yīng)商的物資供應(yīng)信息能夠傳遞給企業(yè)，通過兩者之間的反饋互動(dòng)，對(duì)優(yōu)化物資供應(yīng)的質(zhì)量起到積極地促進(jìn)的作用。

2基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的構(gòu)成

將電子商務(wù)應(yīng)用到企業(yè)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)中可以創(chuàng)造出新的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，尤其是能夠有效的克服傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理體系中存在的各種弊端。例如，傳統(tǒng)的物資供應(yīng)管理通常包括企業(yè)上游供應(yīng)商和下游的客戶兩個(gè)方面，而且物資供應(yīng)及采購(gòu)關(guān)系一般只會(huì)與上游的供應(yīng)企業(yè)展開合作，而與下游的終端客戶則沒有什么聯(lián)系，因此物資供應(yīng)體現(xiàn)出了明顯的單向供應(yīng)管理情況。而一個(gè)完善的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)不但要包括上游供應(yīng)商，而且還應(yīng)該將下游的客戶納入其中。這主要是因?yàn)榭蛻羰俏镔Y的最終消費(fèi)者，在實(shí)際的管理工作中甚至可以將客戶作為其內(nèi)部的物資消耗部門。因此，在以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)將物資供應(yīng)管理分為外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)兩個(gè)層次，并設(shè)置對(duì)應(yīng)的主控系統(tǒng)對(duì)兩個(gè)部分進(jìn)行聯(lián)系和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)信息的交換和處理。所以，基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)包括電子商務(wù)平臺(tái)、主控系統(tǒng)以及分支系統(tǒng)三個(gè)主要部分。

3基于電子商務(wù)的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的具體應(yīng)用

3.1將企業(yè)采購(gòu)方式朝供應(yīng)鏈管理方式轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)向供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的方向轉(zhuǎn)移，這樣一來(lái)參與采購(gòu)的各方從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的你輸我贏發(fā)展到雙贏互利，在市場(chǎng)中構(gòu)建起一個(gè)雙方都互惠互利、信息共享的合作關(guān)系，從而提高信息溝通的暢通性，使得物資供應(yīng)方可以及時(shí)的按質(zhì)按量的完成交付任務(wù)；而企業(yè)則可以根據(jù)自身的實(shí)際生產(chǎn)需要調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，使得雙方的交易管理工作更加靈活，從而降低各自的經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益的增加。

3.2提高物資采購(gòu)的透明度

通過提高物資采購(gòu)的透明度可以有效的遏制采購(gòu)過程中的腐敗現(xiàn)象。利用電子商務(wù)能夠減少雙方面對(duì)面交易過程中雙方人員可能出現(xiàn)的私下接觸、暗箱操作等機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)環(huán)境下，通過網(wǎng)絡(luò)公開各項(xiàng)采購(gòu)信息，將其具體采購(gòu)內(nèi)容、采購(gòu)流程等細(xì)節(jié)都體現(xiàn)出來(lái)，能夠真正的實(shí)現(xiàn)“公開、公平、公正”的原則。同時(shí)，還可以在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中按照預(yù)先設(shè)置的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，自動(dòng)的搜索完成物資供應(yīng)商的篩選工作，從而可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線監(jiān)控，有效地避免傳統(tǒng)采購(gòu)過程中存在的內(nèi)幕交易和暗箱操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)物資采購(gòu)成本的控制。

3.3構(gòu)建企業(yè)物資管理的電子供應(yīng)鏈

（一）物資供應(yīng)管理的目標(biāo)

物資供應(yīng)管理工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制的基礎(chǔ)。該工作的核心在于提高物資供應(yīng)的效率和質(zhì)量，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠得到正常的開展。物資供應(yīng)管理作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，其本質(zhì)是提高企業(yè)對(duì)資金、生產(chǎn)資源的利用效率，因此其追求的目標(biāo)是高效、高質(zhì)的供應(yīng)管理，即按照生產(chǎn)要求提供對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)資源，在滿足生產(chǎn)實(shí)際需要的基礎(chǔ)上要盡可能的保證物資積壓最少，從而使企業(yè)的生產(chǎn)成本得到控制，提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）基于電子商務(wù)的電子供應(yīng)鏈

（1）電子供應(yīng)鏈的概念

電子供應(yīng)鏈就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，首先在合作企業(yè)之間采用標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)形式創(chuàng)建一個(gè)嚴(yán)密的自動(dòng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，然后再以電子供應(yīng)鏈來(lái)逐漸取代傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)式運(yùn)營(yíng)管理方式進(jìn)而能夠形成一種新的整體物流供應(yīng)鏈。企業(yè)利用電子供應(yīng)鏈可以實(shí)時(shí)地開展物資補(bǔ)充、供貨管理等工作，并為生產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù)，增加在復(fù)雜商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

在當(dāng)前電子化浪潮背景下，建設(shè)電子供應(yīng)鏈物流模式已經(jīng)成為了眾多企業(yè)及供應(yīng)商管理工作的當(dāng)務(wù)之急，否則企業(yè)將落后于供應(yīng)鏈發(fā)展的潮流，使得供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落敗。

（2）基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈自動(dòng)化

利用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)電子供應(yīng)鏈管理的自動(dòng)化，從而顯著降低供應(yīng)鏈的交易成本，并且利用網(wǎng)絡(luò)資源還可以整合供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，壓縮傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的交易成本、交易時(shí)間，降低企業(yè)的存貨水平。通過擴(kuò)展企業(yè)的組織邊界，物資供應(yīng)商能夠及時(shí)的掌握企業(yè)的物資需求信息，并及時(shí)的組織生產(chǎn)，及時(shí)的補(bǔ)充企業(yè)的物資需求，使得企業(yè)不需要維持較高的物資存貨水平，降低企業(yè)的物資儲(chǔ)備沉淀資金。由于供應(yīng)商可以快速方便的獲得存貨及對(duì)應(yīng)的采購(gòu)信息，所以采購(gòu)管理人員可以從低價(jià)值的傳統(tǒng)物資供應(yīng)管理工作中解放出來(lái)，減少企業(yè)的管理成本消耗。

3.4企業(yè)物資供應(yīng)業(yè)務(wù)流程的再造

在已經(jīng)建設(shè)好的企業(yè)物資供應(yīng)鏈上，信息、物資資源、資金等都需要有對(duì)應(yīng)的處理流程才能夠流動(dòng)，并產(chǎn)生效益。而供應(yīng)業(yè)務(wù)流程直接決定了信息、物資、資金的流速與流量，因此優(yōu)化物資供應(yīng)管理工作流程，實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)管理業(yè)務(wù)流程的再造，可以提高物資供應(yīng)管理的效率和水平。在電子商務(wù)環(huán)境下，這個(gè)流程的再造不應(yīng)局限在企業(yè)的內(nèi)部，而應(yīng)該是在供應(yīng)鏈管理背景下，將與企業(yè)相關(guān)的各個(gè)部門都囊括進(jìn)來(lái)，從整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的角度對(duì)企業(yè)物資供應(yīng)管理流程進(jìn)行管理。例如，電子商務(wù)通過應(yīng)用ERP系統(tǒng)以及電子商務(wù)套件等網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，可以將企業(yè)上、下游納入到整個(gè)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)當(dāng)中，并與其他企業(yè)的物資供應(yīng)鏈組合起來(lái)，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)化、虛擬化的全球化網(wǎng)絡(luò)，這樣一來(lái)就能夠真正地實(shí)現(xiàn)企業(yè)物資供應(yīng)管理成本的降低，并提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的響應(yīng)速度，使得企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升。