張小鳳+王俊婷
摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)增長速度的加快,經(jīng)濟(jì)管理發(fā)揮著越來越重要的角色,績效評價(jià)體系顧名思義是以實(shí)際的業(yè)績效果為考核評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行價(jià)值衡量體系,最主要應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)管理方面,它是經(jīng)濟(jì)管理部門進(jìn)行管理的重要手段,對其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理建立的和正確地實(shí)施對我國經(jīng)濟(jì)管理水平的發(fā)展有著極大的促進(jìn)作用,也能保證對被評價(jià)對象做出實(shí)際合理的評定。
關(guān)鍵詞:績效評價(jià) 評價(jià)體系 經(jīng)濟(jì)管理
績效評價(jià)體系是一種對企業(yè)的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織、使用,以達(dá)到設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),方便企業(yè)進(jìn)行管理的方法,也是管理者與員工之間將提高工作績效的問題進(jìn)行持續(xù)溝通的一個(gè)過程。本文深入探討了績效評價(jià)體系在經(jīng)濟(jì)管理中的作用,并以績效評價(jià)體系對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的作用為例,做出了詳細(xì)的描述。醫(yī)院較之企業(yè),其經(jīng)濟(jì)管理上也有類似的地方,希望能夠提供有效的參考。
一、經(jīng)濟(jì)管理實(shí)施績效評價(jià)體系的必要性
理模式較為落后。自改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代。許多的新型企業(yè)嶄露頭角,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度過快,與我國經(jīng)濟(jì)管理的水平不相適應(yīng),且企業(yè)間的市場競爭壓力越來越大,在企業(yè)大力提高自身的綜合實(shí)力的時(shí)候,往往都會(huì)忽略經(jīng)濟(jì)管理所處的重要地位,造成經(jīng)濟(jì)效益的嚴(yán)重虧損,目前我國的經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀要求我們必須要優(yōu)化中國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)管理模式。而完善績效評價(jià)體系是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理的一個(gè)十分重要的組成部分。
二、完善績效評價(jià)體系的方法
(一)建立績效評價(jià)體系
建立績效評價(jià)是我們完成經(jīng)濟(jì)管理績效評價(jià)體系的首要步驟,然后通過制定績效評定體系計(jì)劃,讓我們清楚地了解到企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。有了完整和詳細(xì)的績效目標(biāo),能夠更好地調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性,提高工作效率。當(dāng)然,所制定的評定計(jì)劃內(nèi)容也是十分重要的,貼合實(shí)際、科學(xué)合理的評價(jià)方法和清楚明了、明確具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都需要經(jīng)過仔細(xì)的推敲,反復(fù)的調(diào)查,最終確立。上級對于績效評價(jià)也應(yīng)該形成多部門共同參與的局面,保證經(jīng)濟(jì)管理績效評價(jià)體系的公平性和公正性。建立經(jīng)濟(jì)管理績效評價(jià)體系不僅能夠考察企業(yè)的整體經(jīng)營狀況,也可以提高企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理水平,提高企業(yè)成本控制能力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的最大效益化。
(二)實(shí)施績效評價(jià)內(nèi)容
好的計(jì)劃更加需要強(qiáng)有力的實(shí)施方法,目前我國企業(yè)的績效評定幾乎都與工作人員的薪酬相關(guān),容易導(dǎo)致工作人員過于重視自己的薪酬待遇,過于輕視社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量。所以在績效評價(jià)實(shí)施的過程中,需要加強(qiáng)對評價(jià)的監(jiān)督力度,將對傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對轉(zhuǎn)化為對事實(shí)的論證。將績效評定延伸到各個(gè)方面去,減少在經(jīng)濟(jì)管理過程中的犯錯(cuò)誤幾率。
(三)反饋績效評定結(jié)果
企業(yè)建立績效評價(jià)體系的最終目的是對經(jīng)濟(jì)管理過程中所遇到的問題進(jìn)行妥善的解決,對于績效評定體系的結(jié)果要及時(shí)地反饋,再對這些結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì),分析和整理,對于其中所存在的問題提出科學(xué)合理的解決方法。必要時(shí)再對績效評定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的更改,我國的企業(yè)管理常常帶有很濃厚的傳統(tǒng)感情主義色彩,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致績效評定的結(jié)果不夠公正,堅(jiān)決杜絕這種現(xiàn)象是我們一直追求的目標(biāo)。
三、績效評價(jià)體系在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的作用
建立完整的績效評價(jià)體系對于經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展有著決定性作用,下面我將以醫(yī)院為例,對其做詳細(xì)的闡述。醫(yī)院作為為社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu),其經(jīng)濟(jì)管理模式跟企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式存在著一定的差別。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的主要目的即是用最少的成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的最大效益化,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)則是在控制成本預(yù)算的前提下提升對社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量。自新醫(yī)改政策實(shí)施以來,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理模式得到了很大的優(yōu)化,政府及相關(guān)部門也對醫(yī)療行業(yè)有著經(jīng)濟(jì)上和物資上的幫助和扶持。而提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的水平,建立的績效評價(jià)體系發(fā)揮了舉足輕重的作用。使醫(yī)院將眼光不局限在眼前的經(jīng)濟(jì)效益中,更加注重整個(gè)醫(yī)療服務(wù)程序的質(zhì)量,提升醫(yī)護(hù)人員的工作效率,以及對患者身體上和心理上整體連貫的照顧。所制定的績效評定標(biāo)準(zhǔn)也能夠?qū)︶t(yī)院內(nèi)部工作提出嚴(yán)格的要求,應(yīng)當(dāng)加深全體人員對于績效評價(jià)體系的了解,使他們義無反顧地為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作貢獻(xiàn)力量。對于評價(jià)的結(jié)果要及時(shí)地反饋,所發(fā)現(xiàn)的問題要合理地解決。
四、結(jié)束語
通過上面對于績效評價(jià)對經(jīng)濟(jì)管理作用的分析,可以了解到建立科學(xué)有效的績效評價(jià)體系是當(dāng)前形勢下提高經(jīng)濟(jì)管理水準(zhǔn)最直接有效的方法。我國的經(jīng)濟(jì)管理水平仍有較大的提升空間,在實(shí)施績效評價(jià)體系發(fā)的過程中,我們要不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,完善績效評價(jià)是我們一直以來所追求的目標(biāo)。
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財(cái)經(jīng)界·學(xué)術(shù)版2016年23期