文/姚 靖

社交媒體與傳播人際性的重構(gòu)

文/姚 靖

傳播活動(dòng)從產(chǎn)生之初，就具有社會(huì)性和人際性的雙重特性。但是，隨著傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，大眾傳播時(shí)代的到來(lái)，人類傳播活動(dòng)的社會(huì)性不斷增強(qiáng)，而人際性卻不斷弱化，甚至被社會(huì)性所遮蔽。直到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代及其以后的媒介產(chǎn)生，為恢復(fù)傳播的人際性提供了可能性。本文力圖闡釋以社交媒體為主要代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒介是如何恢復(fù)被大眾傳播所遮蔽的人際性的。同時(shí)，文章也指出這種人際性的恢復(fù)存在一定的問題。

傳播活動(dòng) 社會(huì)性 人際性 社交媒體

人類的傳播活動(dòng)始終伴隨著社會(huì)性和人際性，但是在具體的傳播媒介演化和傳播實(shí)踐發(fā)展過程中，呈現(xiàn)出社會(huì)性與人際性的雙重變奏現(xiàn)象。一方面，隨著大眾傳媒時(shí)代的到來(lái)，人類傳播活動(dòng)的社會(huì)性不斷增強(qiáng)，傳播成為社會(huì)中具有重要意義的組成部分。但是，傳播的社會(huì)性不斷增強(qiáng)，導(dǎo)致傳播本身具有的人際性不斷被遮蔽甚至被忽視。而傳播人際性得以被重新發(fā)現(xiàn)、重視還在于傳媒技術(shù)的不斷發(fā)展。正是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主要平臺(tái)的各種技術(shù)的不斷產(chǎn)生，為傳播人際性的恢復(fù)提供了技術(shù)上的可能性。在移動(dòng)社交媒體時(shí)代，人際性的恢復(fù)是兩方面的：一方面，社交媒體為人際性的恢復(fù)提供了可能性并且一定程度上恢復(fù)了人際性；另一方面，人際性的恢復(fù)是具有代價(jià)的，即其表現(xiàn)為虛擬空間人際性的恢復(fù)而現(xiàn)實(shí)世界人際性的不斷收縮。

一、傳播的社會(huì)性與人際性

人類傳播活動(dòng)本質(zhì)上是具有社會(huì)性的傳播活動(dòng)，其產(chǎn)生在一定的社會(huì)關(guān)系中，又是一定社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)，這說(shuō)明了傳播的社會(huì)性特征。對(duì)此，黃旦教授在其著作《新聞傳播學(xué)》一書中提出了一個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為新聞傳播活動(dòng)的產(chǎn)生源于兩個(gè)重要原因。一是新聞傳播活動(dòng)的產(chǎn)生是社會(huì)勞動(dòng)的產(chǎn)物，社會(huì)性勞動(dòng)結(jié)成了關(guān)系，有關(guān)系就需要信息的交流與傳播，于是出現(xiàn)了新聞傳播。因此，生產(chǎn)力水平的提高推動(dòng)了社會(huì)相互關(guān)系的發(fā)展，關(guān)系的發(fā)展促進(jìn)了信息需求的進(jìn)一步發(fā)展，而社會(huì)的信息需求又成為新聞傳播發(fā)展的動(dòng)力。如此循環(huán)，形成了社會(huì)與新聞傳播之間的良性互動(dòng)。這一點(diǎn)已經(jīng)為眾多新聞傳播學(xué)者所公認(rèn)。

二是傳播又具有人際性的特征，而這是為大多數(shù)學(xué)者所忽略的。傳播之所以具有人際性的特征，這是和傳播產(chǎn)生的原因相關(guān)的，在這一點(diǎn)上，黃旦教授論述得比較清楚，他認(rèn)為新聞傳播活動(dòng)的產(chǎn)生也源于人際性。因?yàn)?，新聞傳播說(shuō)到底還是人與人之間的信息交流和互動(dòng)，是從人際性關(guān)系和社會(huì)性關(guān)系來(lái)看，新聞傳播活動(dòng)產(chǎn)生的根本原因在于社會(huì)性勞動(dòng)，在于社會(huì)關(guān)系。但是，人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系畢竟是不同的，人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系中的特殊一類，時(shí)時(shí)刻刻打著社會(huì)關(guān)系的烙印；人際關(guān)系總是要受到社會(huì)關(guān)系的制約，同樣，學(xué)者查爾斯·庫(kù)利認(rèn)為，“所謂傳播是人際關(guān)系借以成立的基礎(chǔ)，又是它得以發(fā)展的機(jī)理”。因此，傳播是一種建立在人際性之上的社會(huì)性活動(dòng)。

由此，僅僅從傳播活動(dòng)的原因進(jìn)行分析就可以知道傳播活動(dòng)是具有社會(huì)性和人際性雙重屬性的活動(dòng)。此外，關(guān)于傳播的社會(huì)性和人際性分別表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）傳播的社會(huì)性的表現(xiàn)

1．傳播是社會(huì)系統(tǒng)的一部分，一種社會(huì)性機(jī)制。在這一點(diǎn)上，傳播的社會(huì)性表現(xiàn)為傳播本身作為一個(gè)社會(huì)信息系統(tǒng)，是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，這是傳播的一個(gè)特征。作為社會(huì)系統(tǒng)中的一部分，傳播在社會(huì)中成為社會(huì)信息傳播和控制的重要的工具和渠道。因此，傳播是一種社會(huì)性的控制機(jī)制。

2．傳播與社會(huì)形成多邊依賴關(guān)系。傳播作為社會(huì)系統(tǒng)中的一部分，與其他系統(tǒng)處于一種相互依賴的狀況。傳播系統(tǒng)和社會(huì)其他系統(tǒng)之間相互依賴并形成了雙向的“結(jié)構(gòu)依賴關(guān)系”。即一方面?zhèn)鞑ハ到y(tǒng)因?yàn)榫哂袕?qiáng)大的信息傳播能力和影響力，使得其容易受到其他社會(huì)系統(tǒng)的青睞；另一方面，傳播系統(tǒng)要進(jìn)行傳播活動(dòng)，完成自己的任務(wù)和目的，不得不依賴其他社會(huì)系統(tǒng)和部門。其他的社會(huì)系統(tǒng)為傳播系統(tǒng)提供豐富的信息資源，同時(shí)，又成為傳播溝通和服務(wù)的對(duì)象。在這種情況下，傳播與社會(huì)其他系統(tǒng)形成雙向依賴關(guān)系，也是傳播的社會(huì)性一個(gè)重要體現(xiàn)。

3．傳播在社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能。傳播的社會(huì)性還體現(xiàn)在其社會(huì)中的結(jié)構(gòu)和功能。傳播的社會(huì)功能是傳播社會(huì)性的集中體現(xiàn)。對(duì)此，傳播學(xué)的奠基人之一，拉斯韋爾認(rèn)為傳播有三大功能：環(huán)境監(jiān)測(cè)功能、應(yīng)對(duì)環(huán)境的功能和文化遺產(chǎn)傳承功能。查爾斯·賴特則補(bǔ)充了娛樂功能。此外，威爾伯·L·施拉姆則又論述了傳播的經(jīng)濟(jì)功能。這說(shuō)明傳播作為社會(huì)系統(tǒng)的一部分，和社會(huì)其他系統(tǒng)具有依賴關(guān)系，在這種依賴關(guān)系中傳播實(shí)現(xiàn)著自己的功能和作用。

（二）傳播的人際性的表現(xiàn)

1．人與人之間交往的方式。傳播是一種人與人之間交往的方式，人與人之間的交流和互動(dòng)實(shí)際上也是一種傳播，正是傳播構(gòu)成了人與人之間的關(guān)系。就一個(gè)具體的傳播行為和傳播過程來(lái)看，傳播活動(dòng)包含著至少三個(gè)要素：傳者、內(nèi)容和接收者。傳播者加工信息，將內(nèi)容傳播給接收者，這其中就包含著傳者和接收者之間的交流和互動(dòng)。一定程度上，傳播活動(dòng)就是人與人之間交往方式的一個(gè)具體形態(tài)。

2．對(duì)人的依賴和尊重，以人為核心形成的相互關(guān)系。傳播的人際性還體現(xiàn)在傳播活動(dòng)實(shí)際上是基于人的相互關(guān)系的活動(dòng)，這種活動(dòng)表現(xiàn)為對(duì)人的依賴和尊重，其以人為傳播的中心。一方面，傳播活動(dòng)是傳播者和接收者行為的體現(xiàn)，缺少其中一方則傳播難以進(jìn)行，因此它對(duì)傳播主體具有依賴性；另一方面，傳播對(duì)傳播客體即內(nèi)容具有依賴性，而這本質(zhì)上是對(duì)人的依賴，因?yàn)槿魏蝹鞑?nèi)容都離不開傳播主體的加工和制作，傳播內(nèi)容是傳播者人工的產(chǎn)物。此外，從傳播的目的來(lái)看，其還在于服務(wù)于人，為人的生活生產(chǎn)提供信息和決策依據(jù)，也是對(duì)人的知情權(quán)的一種尊重和滿足，因此，這也體現(xiàn)了傳播的人際性。

二、大眾傳播的傳播社會(huì)性與人際性演變

從傳播本身誕生來(lái)看，傳播無(wú)疑具有社會(huì)性和人際性的雙重特征。但是，傳播本身又是一個(gè)極度依賴技術(shù)發(fā)展的社會(huì)系統(tǒng)。技術(shù)本身的變革也在塑造著傳播形態(tài)，改變著傳播結(jié)構(gòu)和屬性。物質(zhì)媒介的介入帶來(lái)了傳播關(guān)系、傳播模式的變革。如果說(shuō)早期的傳播更注重人際性關(guān)系的話，那么隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)在介入傳播過程的同時(shí)，不僅改變了傳播模式和關(guān)系，也改變了傳播具有的基本屬性。就傳播本身來(lái)講，人類傳播從開始的社會(huì)性和人際性并重的平衡狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊妭鞑r(shí)代傳播的社會(huì)性增強(qiáng)，人際性減弱的失衡狀況?？梢哉f(shuō)，技術(shù)的介入與媒介的工具屬性帶來(lái)了大眾傳播強(qiáng)勁的社會(huì)性功能，與此同時(shí)，其在很大程度上使得傳播中的人際性一面受到了遮蔽和弱化。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．傳播凸顯出非個(gè)人化的特征。隨著大眾傳播的不斷發(fā)展，傳播的社會(huì)性不斷增強(qiáng)，一個(gè)重要表現(xiàn)就是傳播的非個(gè)人化特征逐漸凸顯。這主要是說(shuō)，傳播者和新聞傳播者無(wú)論以何種面目出現(xiàn)，其均不代表個(gè)人而是社會(huì)中的一個(gè)組織或者機(jī)構(gòu)。由此，傳播本身的機(jī)構(gòu)性增強(qiáng)。

2．傳播的機(jī)構(gòu)性特征。因?yàn)閭鞑フ弑旧聿辉僖詡€(gè)人的身份出現(xiàn)，職業(yè)化的傳播者和專門的傳播機(jī)構(gòu)誕生，在這種情況下，傳播機(jī)構(gòu)面臨的是與其他社會(huì)各個(gè)部門之間的關(guān)系而不是直接的人與人之間的傳播關(guān)系。無(wú)論是報(bào)紙、廣播還是電視，其實(shí)際上都是以傳播機(jī)構(gòu)為傳播者而進(jìn)行的傳播活動(dòng)。這是一種點(diǎn)對(duì)面的傳播模式，即少數(shù)人對(duì)多數(shù)人的傳播，這被稱為“第一媒體時(shí)代”。在“第一媒體時(shí)代”里，凸顯的是傳播機(jī)構(gòu)的力量和作用，這不同于“第二媒介時(shí)代”多數(shù)人對(duì)少數(shù)人的傳播環(huán)境中強(qiáng)調(diào)傳播個(gè)體力量的特征。

3．傳播只對(duì)社會(huì)整體負(fù)責(zé)。這是指?jìng)鞑セ顒?dòng)本身不再關(guān)注社會(huì)成員個(gè)體，而將關(guān)注點(diǎn)放在整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行和發(fā)展上。在這一點(diǎn)上，實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是傳播的社會(huì)功能和作用，而非傳播對(duì)個(gè)體的功能和作用。機(jī)械媒體的出現(xiàn)不僅使得傳播雙方之間出現(xiàn)了機(jī)械物，而且媒介本身的特點(diǎn)也注定了其只能對(duì)整個(gè)社會(huì)發(fā)言，而無(wú)法顧及社會(huì)中的個(gè)人。

三、社交媒體與傳播人際性的重構(gòu)

如果說(shuō)大眾傳播時(shí)代凸顯的是傳播的社會(huì)性特征，那么，互聯(lián)網(wǎng)及其以后的媒介則更加凸顯出傳播的人際性特征。兩者的轉(zhuǎn)變是基于傳播媒介技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的?？梢哉f(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是傳播人際性的開端。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)作為一種媒介，有史以來(lái)允許傳播者與接收者同時(shí)接受和生產(chǎn)信息。馬克·波斯特在《第二媒介時(shí)代》中提“第二媒介時(shí)代”的概念，沒有了傳播中心，幾乎人人都可以參與散點(diǎn)的雙向交流。人與媒介之間的關(guān)系從少數(shù)人說(shuō)、多數(shù)人聽的“第一媒介時(shí)代”轉(zhuǎn)入所有人說(shuō)、所有人聽的“第二媒介時(shí)代”之后，主體獲得了解放。這種主體性得到解放的過程實(shí)際上也是傳播人際性不斷增強(qiáng)的過程。由此，傳播實(shí)現(xiàn)了從大眾傳播時(shí)代社會(huì)性向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代及其后期的人際性的轉(zhuǎn)移。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．傳播主體的個(gè)人化，傳播方式的人際化。隨著移動(dòng)新媒體時(shí)代傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，媒介演變的總趨勢(shì)是傳播主體個(gè)人化，傳播方式的人際化，媒介世界最終演變?yōu)橐匀穗H傳媒為主體的全球一體化點(diǎn)網(wǎng)狀媒介系統(tǒng)。一方面，就傳播者本身而言，由于社交媒介本身提供技術(shù)上的可能性，使得大眾傳媒時(shí)代的受眾成為信息的傳播者和生產(chǎn)者。這改變了以媒介機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的傳播模式，形成了以個(gè)人為傳播主體的傳播模式，由此，人人都是信息的生產(chǎn)者和傳播者。另一方面，隨著社交媒體的出現(xiàn)，信息的傳播方式也體現(xiàn)為人際間的傳播。這不同于大眾傳播時(shí)代信息傳播以媒介機(jī)構(gòu)為中心，其更注重人與人之間的互動(dòng)傳播。就社交媒體本身而言，以微信為例，微信朋友圈的分享和轉(zhuǎn)發(fā)等就是信息的人際間傳播。

2．人成為傳播活動(dòng)的中心，傳播具有“人”的偏向性。學(xué)者李沁提出了“沉浸傳播”，他認(rèn)為，在“沉浸傳播”時(shí)代，媒介本身不再是收集和傳播信息的中心，而是人變?yōu)橹行摹！皩⒚總€(gè)人作為中心”的追求使沉浸傳播形成最具民主性的傳播功能，從而重構(gòu)社會(huì)人際關(guān)系，社交媒體本身為沉浸傳播的出現(xiàn)提供了技術(shù)上的支持，其實(shí)際上是一種無(wú)時(shí)不在的全面立體的傳播方式。而依托于智能手機(jī)的社交媒體本身也就具有手機(jī)的伴隨性特征，不僅如此，其突破了時(shí)空限制，是沉浸傳播的理想媒介。在這種傳播形態(tài)中，人是傳播活動(dòng)的中心，一切以人的行為和需求為導(dǎo)向。這不同于大眾傳媒時(shí)代以信息或者以傳播機(jī)構(gòu)為中心主導(dǎo)的傳播模式。在這種以人為中心的傳播形態(tài)中，傳播媒介成為具有“人”的偏向性媒介。對(duì)此，李沁教授認(rèn)為，沉浸傳播為人定身打造，離開了人則沒法實(shí)現(xiàn)，沉浸傳播不僅是以人為中心，人也是沉浸傳播得以實(shí)現(xiàn)的原因，因?yàn)樵诔两鞑ブ腥思仁切畔⒌慕邮照咭彩敲浇楸旧?。因此，無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在的沉浸傳播，其偏向是什么？既不是時(shí)間，也不是空間，而是“人”?！叭恕笔浅两鞑サ乃负退蕾嚒?/p>

3．從面對(duì)面的人際傳播到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的人際傳播。社交媒體時(shí)代的傳播人際性還表現(xiàn)在傳播行為是對(duì)原始的面對(duì)面?zhèn)鞑サ幕謴?fù)。在以技術(shù)為中介的傳播活動(dòng)中表現(xiàn)為“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播的實(shí)現(xiàn)。這種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳播本身是面對(duì)面?zhèn)鞑サ囊环N恢復(fù)，但又不是面對(duì)面?zhèn)鞑サ膹?fù)制。其具有自身的特征，這表現(xiàn)為社交媒體時(shí)代的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播具有傳播關(guān)系的虛擬性特征。而這在面對(duì)面?zhèn)鞑ブ惺遣淮嬖诘?。“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的關(guān)系傳播意味著傳播活動(dòng)能夠突破時(shí)間和空間的限制，在更大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)，但是正是因?yàn)檫@種虛擬性，使得其在虛擬空間的實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)實(shí)世界人際關(guān)系的萎縮為代價(jià)。

四、總結(jié)

傳播的社會(huì)性和人際性是傳播的雙重屬性，這種雙重屬性伴隨著傳媒技術(shù)本身的演化而不斷變化，在大眾傳媒時(shí)代，傳播的社會(huì)性不斷增強(qiáng)而人際性不斷削弱，甚至被遮蔽。隨著社交媒體本身的出現(xiàn)，其為人際性的恢復(fù)提供了技術(shù)上的支持，由此，傳播的人際性得以恢復(fù)。但是，傳播的人際性的恢復(fù)不是對(duì)面對(duì)面?zhèn)鞑r(shí)代人際性的復(fù)制，其又有自身的特征，即傳播關(guān)系的虛擬性。而正是這種虛擬性使得其對(duì)人際性的恢復(fù)以犧牲人際性本來(lái)具有的意義為代價(jià)。

作者單位 玉林師范學(xué)院政法學(xué)院

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