文/金 婧 張劉芳

自媒體名譽侵權(quán)的法律規(guī)制分析

文/金 婧 張劉芳

目前，自媒體侵權(quán)案件頻發(fā)。為防止惡意損害他人名譽的事情頻繁發(fā)生，需要完善針對自媒體名譽侵權(quán)的法律規(guī)制，維護良好的言論環(huán)境，防止網(wǎng)絡(luò)暴力引發(fā)生活暴力現(xiàn)象。對此，本文從自媒體名譽侵權(quán)的分類與表現(xiàn)出發(fā)，從四大維度探討其法律規(guī)制的具體對策，以期為業(yè)內(nèi)外同仁提供有益參考。

自媒體 名譽侵權(quán) 法律規(guī)制

隨著自媒體用戶人數(shù)不斷增多，自媒體發(fā)展速度不斷加快，有關(guān)自媒體侵權(quán)的案件頻繁發(fā)生，從方舟子和崔永元名譽糾紛案到田牧宸名譽侵權(quán)案、喜馬拉雅FM名譽案等，自媒體名譽侵權(quán)事件層出不窮。自媒體的出現(xiàn)為人們擴展了發(fā)言平臺，但是因為治理言論侵權(quán)法律規(guī)制的缺失，自媒體名譽侵權(quán)認定標(biāo)準(zhǔn)模糊，使得自媒體名譽侵權(quán)事件頻發(fā)。因此，加強自媒體名譽侵權(quán)的法律規(guī)制研究，對凈化自媒體輿論空間，維護相關(guān)利益主體的合法權(quán)益，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、自媒體名譽侵權(quán)的分類與表現(xiàn)

在自媒體上發(fā)表言論與日常發(fā)表言論不同，自媒體利用虛擬網(wǎng)絡(luò)空間傳播信息，其影響范圍比日常發(fā)表言論大，一件生活小事借由自媒體傳播就有可能成為網(wǎng)絡(luò)上的頭條消息。而自媒體又與傳統(tǒng)媒體不同，沒有嚴(yán)格的采編流程，同時信息中具有明顯的主觀意識。自媒體自身雙重性的特點，使其在名譽侵權(quán)上的表現(xiàn)也不同于一般的民事侵權(quán)案件，大致可以分為私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域的名譽侵權(quán)，具體表現(xiàn)如下。

1．私人領(lǐng)域名譽侵權(quán)。私人領(lǐng)域指的是與社會公共事務(wù)、政府行為、政府工作人員行政行為不相干的領(lǐng)域。在私人領(lǐng)域的自媒體名譽侵權(quán)現(xiàn)象是指自媒體言論涉及私人事務(wù)，對個人名譽有損害的事件。如田牧宸名譽侵權(quán)案、奶茶妹妹名譽侵權(quán)案、醫(yī)生訴患者家屬和自媒體平臺管理者名譽案等。這些案件獲得了勝訴，在案件審理過程中，對自媒體言論自由做了一些限定。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，因為缺少嚴(yán)格的制約機制，一些自媒體言論過激或出格的現(xiàn)象比較常見，因此容易引發(fā)名譽侵權(quán)現(xiàn)象出現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較寬松的情況下，自媒體平臺管理人言行較為隨意，并以“泛娛樂”為噱頭，在未經(jīng)他人同意、未經(jīng)證實的情況下隨意發(fā)布消息，對他們名譽造成嚴(yán)重的傷害，不但要接受經(jīng)濟懲罰，還要對受害人表示真誠的道歉，如田牧宸名譽侵權(quán)案中，北京市海定區(qū)法院判決被告需在其微博賬戶置頂位置連續(xù)24個小時發(fā)表聲明，向被害人田牧宸公開賠禮道歉，并賠償精神撫慰金。

2．公共領(lǐng)域的名譽侵權(quán)。公共領(lǐng)域是相對于私人領(lǐng)域來說的，該領(lǐng)域內(nèi)的自媒體名譽侵權(quán)現(xiàn)象是指自媒體言論對公共事務(wù)、政府部門以及政府公職人員造成的名譽侵權(quán)事件。在網(wǎng)絡(luò)機制不健全的情況下，自媒體賦予了公民更多話語權(quán)，并涌現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)水軍、網(wǎng)絡(luò)推手、網(wǎng)絡(luò)暴力等危害社會公眾發(fā)展的幕后黑手。一些不法分子借用自媒體散布政治謠言、詆毀政府形象、制造社會恐慌感，損害國家利益以及社會公共利益。如惡意誹謗政府公職人員。2015年9月，王斌在其微博和論壇上舉報華陰市人民法院院長童建軍向其妻子索賄100萬元，據(jù)陜西省渭南市中級人民法院監(jiān)察室調(diào)查后發(fā)現(xiàn)王斌舉報內(nèi)容虛假，童建軍依法維權(quán)，在公安部門多方取證后，依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》對王斌拘留8天，作為行政處罰。在人們印象中“官告民”案件不多，政府公職人員雖然是公共人物，但是也是中國公民，面對名譽侵權(quán)有權(quán)力申請法律保護?！肮俑婷瘛卑讣?shù)量少，但是受到公眾的廣泛關(guān)注，并帶有很強烈的主觀色彩，其判決結(jié)果會引起較大的社會反映，即使官員在名譽侵權(quán)案中獲得勝訴，社會效果也不盡人意。這種情況下，更需要明確自媒體法律規(guī)制，以此保證所有公民的合法權(quán)益不受侵犯。

二、自媒體名譽侵權(quán)的法律規(guī)制

自媒體名譽侵權(quán)案件近些年來逐漸增多，需要有效的法律規(guī)制規(guī)范自媒體發(fā)展。本文建議明確自媒體名譽侵犯主體和認定主體過錯的標(biāo)準(zhǔn)，以及被侵權(quán)人類型和保護傾向；同時明確舉證責(zé)任并建立網(wǎng)絡(luò)法庭，方便公民保護自身權(quán)利；網(wǎng)絡(luò)實名制和自媒體行業(yè)自凈相結(jié)合。

1．明確自媒體名譽侵犯的主體和過錯認定標(biāo)準(zhǔn)。建立自媒體名譽侵權(quán)法律規(guī)制，首先應(yīng)當(dāng)明確自媒體名譽侵犯的主體。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相對寬松的情況下，社會公眾話語權(quán)更為自由，隨心所欲地發(fā)表言論，不計后果。社會公眾不清楚自己的哪些言論會給他們造成傷害，因此亟需明確自媒體名譽侵犯主體。從眾多自媒體名譽侵權(quán)案件中，可以嘗試對其名譽侵權(quán)行為主體做界定，自媒體平臺管理者應(yīng)當(dāng)為其言論負責(zé)，如果出現(xiàn)虛假造謠、惡意詆毀，對他人名譽和精神造成傷害的言論行為，可以認定為自媒體名譽侵犯主體。如田牧宸名譽侵權(quán)案件中葉璇在其微博上轉(zhuǎn)發(fā)某網(wǎng)站的名為《葉璇挺身告騙子法院判勝訴追回被騙款項》的文章，與事實不符對田牧宸造成名譽損害，葉璇就是名譽侵權(quán)主體。其次，還需明確侵權(quán)主體過錯認定標(biāo)準(zhǔn)。名譽侵犯主體往往通過損害他人名譽而達到個人目的，一些自媒體名譽侵權(quán)案件往往牽扯社會公共利益，即公共領(lǐng)域的自媒體名譽侵權(quán)案件，社會公眾往往帶有主觀色彩看待此類事件，使得被侵權(quán)人即使勝訴也不被公眾認可。面對這種情形，需要以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)認定對名譽侵犯主體過錯行為，使社會公眾以理性的態(tài)度看待“官告民”等公共領(lǐng)域的自媒體名譽侵權(quán)案件，有效保證社會公眾人物的合法權(quán)益，同時形成良好的社會效應(yīng)。

2．明確自媒體名譽侵權(quán)的人物類別和保護傾向。自媒體名譽侵權(quán)的客體類型大致可以分為兩類：公共人物和非公共人物。非公眾人物即普通大眾，如醫(yī)生訴患者家屬和自媒體平臺管理者名譽案件中的醫(yī)生李某麗、患者家屬Z某某等。公共人物在范圍上是指公職人員與公眾人物，公職人員主要是指掌握并行使國家公權(quán)力的公務(wù)員，他們指責(zé)中包括接受人民監(jiān)督和批評，因此維護其名譽權(quán)受到很大的限制。而公眾人物可以界定為經(jīng)常出現(xiàn)在大眾媒體上的名人名士，如田牧宸、葉璇等影視界演員。但是，也存在因自媒體名譽侵權(quán)事件成為公眾人物的一類人，如“官告民”案件中的王斌等。公眾人物相比公職人員來說雖然沒有掌握國家公權(quán)力，但是卻獨具較高的社會影響力，對社會公眾利益影響較大。他們受到名譽侵權(quán)時可以利用自己的影響力為自己辯白，尋求社會輿論的救助，因此公眾人物保護名譽權(quán)也會受到一定的限制，其需要承擔(dān)對相關(guān)言論的隱忍義務(wù)。公共人物和非公共人物都需要對自己的言論負責(zé)，并且公共人物社會影響力比非公共人物大，因此公共人物需要承擔(dān)比非公共人物更大的責(zé)任。

3．明確舉證責(zé)任并成立網(wǎng)絡(luò)法庭簡化訴訟程序。自媒體名譽侵權(quán)事件發(fā)生后，被侵權(quán)人想要通過上訴保障自己的合法權(quán)益，那么就需要提供能夠證明侵權(quán)人具有過錯行為——舉證。民事案件的舉證原則是“誰主張，誰舉證”，在自媒體名譽侵權(quán)案件中，需要明確舉證原則。當(dāng)前，自媒體名譽侵權(quán)的證據(jù)一般都是保存在網(wǎng)絡(luò)上，被侵權(quán)人想要取證就需要尋求自媒體平臺管理者的幫助，但是我國現(xiàn)行的法律條文中并沒有規(guī)定自媒體平臺管理者有提供證據(jù)的義務(wù)。因此，建立自媒體名譽侵權(quán)法律規(guī)制，可以通過適當(dāng)立法使被侵權(quán)人通過向法律申請的方式，尋求自媒體平臺管理者的幫助，實現(xiàn)有效舉證。另外，隨著自媒體用戶不斷增多，移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)與人們的生活相融，為簡化訴訟程序，建議建立網(wǎng)絡(luò)法庭，以此方便快捷地處理自媒體名譽侵權(quán)案，保證被侵權(quán)人的合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)法庭主要有各級人民法院構(gòu)成，可以開設(shè)微博、微信公眾號和門戶網(wǎng)站等自媒體平臺，用于處理各類自媒體名譽侵權(quán)案件。被侵權(quán)人只需提供自媒體賬號和自媒體侵權(quán)內(nèi)容的鏈接和截圖就可以向網(wǎng)絡(luò)法庭進行申訴，網(wǎng)絡(luò)法庭在接受起訴后，會將起訴材料發(fā)給侵權(quán)人，并要求侵權(quán)人在24個小時內(nèi)作出相應(yīng)的解釋說明。之后網(wǎng)絡(luò)法庭將在15個工作日內(nèi)作出相應(yīng)的判決，對侵權(quán)人依法處理。

4．網(wǎng)絡(luò)實名制度與自媒體行業(yè)自凈能力的權(quán)衡。當(dāng)前，我國民主制度建設(shè)還不健全，政府和群眾之間仍舊存在溝通不暢的現(xiàn)象，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，公民參政議政的熱情高漲，人們通過微博等自媒體參政議政，并監(jiān)督政府官員行為，甚至通過自媒體督促政府部門解決事關(guān)公眾利益或者個人的問題，對約束政府官員行為，遏制腐敗、受賄等惡劣現(xiàn)象，起到了積極的作用。但是，也存在借助自媒體平臺發(fā)牢騷、傳播謠言等現(xiàn)象，引發(fā)很多名譽侵權(quán)事件。我國為了維護公眾言論環(huán)境，于2013年提出實行網(wǎng)絡(luò)實名制，以減少謠言、惡意中傷等惡性事件發(fā)生的機率，但是網(wǎng)絡(luò)具有盲目性，想要通過制造社會事端，對他人進行人身攻擊，想必實名制也很難實現(xiàn)約束的目的。并且，實行網(wǎng)絡(luò)實名制也存在個人信息被泄露甚至被利用的危險，因此網(wǎng)絡(luò)實名制并不能從根本上保證公民權(quán)益，僅能作為一項輔助性的制度。從根本上說，想要有效規(guī)避自媒體名譽侵權(quán)現(xiàn)象，需要自媒體行業(yè)提高自凈能力，提高自媒體人的媒體素養(yǎng)，以此建立一個自由且規(guī)范的自媒體交流和傳播平臺。

自媒體的出現(xiàn)使人們言論更加自由，便于人們參政議政，但是私人領(lǐng)域和公共領(lǐng)域頻發(fā)的名譽侵權(quán)案件也不容忽視，針對頻繁出現(xiàn)的名譽侵權(quán)案件，為約束和規(guī)范自媒體平臺有序健康發(fā)展，亟待完善的法律規(guī)制做保證，提高自媒體平臺管理效果，保證個人利益和公眾利益不受侵權(quán)。

作者單位 云南經(jīng)濟管理學(xué)院

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