文/李 璐

媒體價值觀的沖突與博弈
——以人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)唐慧案相關(guān)報道為例

文/李 璐

唐慧案歷時長、影響大，多種媒體參與介入，相關(guān)報道集中反映出媒體價值觀復(fù)雜而微妙的變化。本文運用內(nèi)容分析法，以2012年6月至2014年10月人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)共85篇有關(guān)唐慧案的報道為樣本，分析三家媒體報道數(shù)量、報道類型、報道傾向等方面情況，在縱向歷時態(tài)上探究各個網(wǎng)站有關(guān)唐慧案報道的不同立場，并在橫向共時態(tài)上比較三個媒體價值觀差異。通過比較分析，探討如何有效緩解不同媒體間價值觀的過激矛盾，在沖突與博弈中尋求平衡點來重構(gòu)媒體價值觀。

媒體價值觀 輿論 公共事件 唐慧案

作為社會價值體系的重要組成部分，媒體價值觀是媒介組織對社會中各種事物和行為進(jìn)行選擇、判斷和評價的觀念系統(tǒng)，是其所持有的價值尺度、目標(biāo)理念及指導(dǎo)原則。學(xué)者蔣原倫認(rèn)為，媒體價值觀是在動態(tài)的傳播過程中建立并不斷更替的，時勢造就了媒體價值觀的改變。當(dāng)前，中國處于改革轉(zhuǎn)型時期，社會思潮涌現(xiàn)、內(nèi)外矛盾凸顯，價值觀趨于多元復(fù)雜。一些媒體價值觀的沖突與矛盾，容易引發(fā)諸多社會問題，甚者可能導(dǎo)致整個社會價值觀的混亂與失調(diào)。一面是洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿論浪潮，一面是主流媒體價值觀影響力的式微，基于公眾密切關(guān)注的重大公共事件，探究媒體價值觀的整體變化趨向及不同媒體價值觀的沖突博弈，并嘗試尋求化解之道已是時之所需、勢之所趨。

一、研究設(shè)計

1．案例選擇。2014年10月，長達(dá)8年之久的“唐慧案”終于接近尾聲。從一起普通的刑事案件逐步升級為輿論高度關(guān)注的政治案件，唐慧案是極其復(fù)雜微妙的。之所以從唐慧案來觀察媒體價值觀變化與差異，是因為唐慧案審理經(jīng)過多次重審與上訴，時間跨度大，案情受媒體報道和輿論左右，爭議性明顯，更能展示同一媒體價值觀變化和不同媒體價值觀差異對比。唐慧案主案牽連若干分支案件，文中唐慧案是指廣義上的唐慧案，即唐慧女兒被迫賣淫案、唐慧被勞動教養(yǎng)行政復(fù)議案和唐慧被勞動教養(yǎng)國家賠償案。

2．媒體選擇。以人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)為唐慧案報道的媒體研究對象，最重要的原因是三家媒體在唐慧案報道中觀點鮮明，報道產(chǎn)生的社會影響大。人民網(wǎng)作為主流聲音，影響覆蓋面廣，并且在案件審理報道方面有采訪權(quán)，是將事件推至全國關(guān)注的重要平臺。2013年8月，在眾多媒體將唐慧稱為“柔弱的英雄母親”之時，《南方周末》以一篇深度調(diào)查報道《唐慧贏了，法治贏了沒？》，扭轉(zhuǎn)輿論一邊倒聲援唐慧之勢，成為引發(fā)輿論反思的源頭。財新網(wǎng)則與南方周末網(wǎng)在觀點上相反，隔空回應(yīng)、討論激烈。三家媒體對唐慧案的關(guān)注持續(xù)時間長，報道較為系統(tǒng)全面，發(fā)聲具有代表性。

3．時間區(qū)間的確定。借助邦富輿情系統(tǒng)分析輿情走勢，綜合媒體相關(guān)報道和唐慧案的關(guān)鍵節(jié)點確定以下四個時間段。

一是零碎報道期（2010年6月-2012年5月）：雖然唐慧女兒被迫賣淫事件發(fā)生在2006年，但媒體報道始于2010年。在2012年6月之前，有關(guān)唐慧案的報道零碎，輿論未成氣候。

二是輿論打抱不平期（2012年6月-2012年12月）：媒體聚焦于唐慧上訪被勞教案件，唐慧以“上訪媽媽敗訴反被勞教”的形象出現(xiàn)于大眾視野，輿論一邊倒為唐慧“打抱不平”。

三是勝訴“造神”期（2012年12月-2013年8月）：2013年7月，湖南省高院就唐慧訴永州勞教委案作出終審判決，唐慧勝訴，被塑造為推動勞教制度改革的“英雄母親”。

四是輿論反思期（2013年8月-2014年10月）：媒體報道對唐慧案的反思引發(fā)新一輪激辯，后輿論逐漸平息并回歸理性。

二、研究發(fā)現(xiàn)

1．報道篇數(shù)。人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)對唐慧案的報道均始于2012年8月。其中，人民網(wǎng)有關(guān)唐慧案的報道共51篇，財新網(wǎng)共16篇，南方周末網(wǎng)共18篇。三家媒體唐慧案相關(guān)報道篇數(shù)的時間分布呈現(xiàn)出階段性特征，與上文劃分唐慧案的后三個時期相印證（見圖1）。2012年8月，報道數(shù)量達(dá)到第一次高峰，主要伴隨唐慧上訪被勞教一事。2013年8月的第二次高峰與訴永州勞教委一案中唐慧勝訴有關(guān)，這一時段唐慧相關(guān)報道篇數(shù)達(dá)到最大峰值。2014年9月的第三次高峰，則與唐慧女兒案中兩名主犯由死刑改判無期徒刑有關(guān)。作為官方主流媒體，人民網(wǎng)在事件后期較其他兩家媒體而言，仍保持了較高的關(guān)注度。

圖1 人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)有關(guān)唐慧案報道的篇數(shù)與時間分布圖

2．報道體裁。人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)有關(guān)唐慧案報道的體裁結(jié)構(gòu)存在不少差異（見圖2），人民網(wǎng)動態(tài)消息多達(dá)49%，傾向性較強(qiáng)的評論也占比37%，顯示出官方媒體在客觀報道事實的基礎(chǔ)上，還通過評論把握輿論導(dǎo)向。財新網(wǎng)報道中觀點主導(dǎo)的評論占比最高，達(dá)44%，特邀專家學(xué)者發(fā)表評論，符合其整合資訊觀點、聚焦評論的媒體定位。而南方周末網(wǎng)以長篇通訊調(diào)查和評論見長，分別占報道總數(shù)的28%、33%，凸顯其強(qiáng)化深度報道、注重思想觀點的視角。三家媒體報道體裁結(jié)構(gòu)的階段性變化反映其價值觀的理性趨向。第一階段，評論型報道占較大的比重，消息、通訊訪談為輔。這期間唐慧案剛進(jìn)入公共視野，引起廣泛的情感共鳴，態(tài)度觀點型報道數(shù)量較多。第二階段，評論類型報道比例雖有所下降，但圍繞唐慧勞教案勝訴的報道情感色彩仍較為濃厚。第三階段，媒體報道體裁結(jié)構(gòu)差異較大（見圖3），人民網(wǎng)和財新網(wǎng)以消息為主要報道類型，南方周末網(wǎng)則是對唐慧案的深入剖析，以評論反思、深度調(diào)查為主。

圖2 人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)報道體裁結(jié)構(gòu)圖

圖3 第三階段人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)報道體裁分布圖

3．報道原創(chuàng)度及轉(zhuǎn)載來源。三家媒體報道內(nèi)容的原創(chuàng)度都在50%以上，人民網(wǎng)為51%，南方周末網(wǎng)是67%，財新網(wǎng)高達(dá)81%。從圖4可以看出，人民網(wǎng)報道的原創(chuàng)度整體略低且呈微下降趨勢，在唐慧案中人民網(wǎng)主要擔(dān)任報道案件進(jìn)展情況的角色，時常轉(zhuǎn)發(fā)最新消息，當(dāng)然鑒于其官媒立場，原創(chuàng)性報道仍占重要分量，傳遞主流聲音；財新網(wǎng)在三個階段都一直保持著較為穩(wěn)定的高原創(chuàng)度，這與其重視觀點性、獨創(chuàng)性內(nèi)容的媒體定位相符；南方周末網(wǎng)的報道原創(chuàng)度呈階段性上升趨勢，從前期有選擇性地轉(zhuǎn)載新聞，到唐慧上訪案勝訴后大量追蹤案件細(xì)節(jié)、反思媒體觀點的報道，可見其在不同時段媒體價值觀的轉(zhuǎn)變。

圖4 人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)報道原創(chuàng)度階段比較圖

中新網(wǎng)、新華網(wǎng)、《北京青年報》等官方權(quán)威媒體是唐慧案相關(guān)報道共同的消息來源，但轉(zhuǎn)載內(nèi)容仍然有細(xì)微差別，間接反映了媒體價值觀的差異。較人民網(wǎng)、財新網(wǎng)而言，南方周末網(wǎng)在三個階段內(nèi)轉(zhuǎn)載的報道比較多元，包括《東方早報》《法制日報》等媒體，還較多引用@湖南高院、@新華視點、@法制晚報等微博發(fā)布的消息，體現(xiàn)其兼容并包的價值觀念。當(dāng)然，隨著唐慧案進(jìn)展，人民網(wǎng)的消息來源也變得更為豐富，從轉(zhuǎn)載官方消息擴(kuò)大到《羊城晚報》《長江日報》等非中央媒體的報道，這種變化也是其價值觀在沖突中逐漸多元化的表現(xiàn)之一。

4．報道引用的圖片及視頻。引用圖片本身也是一種語言，能夠傳遞新聞報道的信息，具有直觀、形象的力量。三家媒體均有引用唐慧案相關(guān)圖片，多為唐慧個人的近景及中景，有利于生動形象地刻畫唐慧形象。南方周末網(wǎng)引用圖片以唐慧及受害嫌疑人為主，人民網(wǎng)則主要采用庭審及法院的插圖。但財新網(wǎng)的插圖數(shù)量較少，主要是引用唐慧案的相關(guān)視頻，包括對唐慧的個人采訪及家庭環(huán)境介紹等。在第一階段，南方周末網(wǎng)和人民網(wǎng)引用的圖片色彩整體偏冷、偏暗，展現(xiàn)了唐慧“悲情母親”的形象，渲染了唐慧尋訪女兒的無奈、傷痛之情。第二階段，兩家媒體相關(guān)報道插圖色調(diào)偏冷還較為嚴(yán)肅，更加明顯地渲染了“上訪媽媽”的悲情形象，畫面內(nèi)容相當(dāng)煽情。第三階段，從引用圖片差異可看出三家媒體對唐慧案的態(tài)度變化。南方周末網(wǎng)不再強(qiáng)調(diào)唐慧的弱者形象，而是通過圖片、圖注與文章主旨形成鮮明對比，對唐慧案進(jìn)行深入反思，比如輿論歡呼“法治勝利”的圖片與標(biāo)題“法制贏了沒？”形成反差。人民網(wǎng)報道選取的圖片更為理性、多元，涉及唐慧步入法庭、秦星在法庭痛哭等，但財新網(wǎng)的圖片仍主要是對唐慧悲傷痛苦表情的特寫。

5．報道傾向。一是標(biāo)題傾向性詞匯分析。觀點型標(biāo)題較事實型標(biāo)題更能直接反映媒體價值傾向。在第一、第二階段，報道標(biāo)題以觀點型為主；到了第三階段，事實型標(biāo)題與觀點型標(biāo)題數(shù)量基本持平。三家媒體前期報道標(biāo)題的傾向性詞匯大致相同，多用“上訪媽媽”“受害幼女母親”等詞匯，站在唐慧作為受害弱者的立場，人民網(wǎng)的官方聲音中也有“官難治”“民心漸遠(yuǎn)”等傾向性詞語。隨著事件進(jìn)展，標(biāo)題的傾向性詞語由“受害幼女母親”轉(zhuǎn)向以“法治”“真相”“再調(diào)查”“維權(quán)”等詞語為主，說明各方態(tài)度從感性漸變得更為理性。

二是報道關(guān)鍵詞傾向分析。第一階段，三家媒體報道的關(guān)鍵詞反映出對唐慧女兒被迫賣淫、唐慧上訪以及勞教制度的關(guān)注。第二階段的關(guān)鍵詞主要為“唐慧”“上訪”“勞教”“訴永州勞教委”，關(guān)注點為唐慧勝訴。其中，南方周末網(wǎng)從司法、政權(quán)等切入討論，關(guān)鍵詞強(qiáng)調(diào)“自由”“改革”“法制”，人民網(wǎng)則主要突出唐慧“史上最悲情母親”的形象。第三階段，報道關(guān)鍵詞主要是“死刑復(fù)核”“勞教”“司法”“周蘭蘭”，關(guān)注點在唐慧案中案及唐慧女兒被迫賣淫案判決的討論。南方周末網(wǎng)關(guān)鍵詞集中在“法治”“維穩(wěn)”“媒體”“輿論”“權(quán)力”，討論輿論對判刑的影響。人民網(wǎng)和財新網(wǎng)則強(qiáng)調(diào)“死刑復(fù)核”“尊重司法”“實現(xiàn)法治”等關(guān)鍵詞，認(rèn)為死刑復(fù)核不通過是尊重司法的體現(xiàn)。

三是正文傾向性詞語分析。本文主要從語體色彩、詞性分析、稱呼系統(tǒng)及情態(tài)系統(tǒng)來分析報道正文中詞語的傾向性。在第一階段，三家媒體的口語語體詞匯均有十分強(qiáng)烈的情感沖突，如“當(dāng)官的”“弄過去”等；書面語也有“嚴(yán)重擾亂”“胡攪蠻纏”等富有感情色彩的措辭。詞性方面，從“不滿”“同情”“剝奪”“觸犯”“眾怒”“逼迫”等系列動詞的使用，可以看出唐慧案所牽涉復(fù)雜矛盾的激化。在稱呼系統(tǒng)上，南方周末網(wǎng)視唐慧為弱勢而正義的形象代表，人民網(wǎng)將唐慧稱為“受害者母親”，財新網(wǎng)則多直呼其名，偶稱“女士”，較南方周末網(wǎng)、人民網(wǎng)更為中立。但從情態(tài)系統(tǒng)上看，南方周末網(wǎng)、財新網(wǎng)的語氣傾向性明顯，使用“遠(yuǎn)遠(yuǎn)”“依舊”“最為”等情態(tài)詞語，支持唐慧一方。在第二階段，三家媒體報道的口語詞匯有“講清楚”“發(fā)脾氣”“砸東西”等，一定程度上表現(xiàn)出唐慧蠻橫性格，書面語則是“駁回”“復(fù)議”“判決”等與法院審判相關(guān)的詞匯。“痛苦”“被迫”“公平”“悲慘”等形容詞繼續(xù)突出了唐慧悲情母親及制度抗?fàn)幷叩男蜗?。稱呼系統(tǒng)方面，南方周末網(wǎng)新增“維穩(wěn)對象”“普通公民”等稱呼，跳出唐慧本身，從社會角度、法律層面思考事件。人民網(wǎng)將唐慧稱為“上訴人”，但財新網(wǎng)的稱呼仍是“上訪媽媽”“偉大母親”。從情態(tài)系統(tǒng)來看，報道用“多年”“強(qiáng)烈”“多次”等詞語來強(qiáng)調(diào)唐慧案的嚴(yán)重性，“多么”“從來”“急切”等詞凸顯對司法公正的迫切希望。在第三階段，南方周末網(wǎng)報道的口語詞匯比重減小，大多使用書面語。南方周末網(wǎng)、財新網(wǎng)大量使用法律詞匯，如“立案”“審判”“量刑”等，雙方對唐慧案的反思討論不再局限于口語化的情感抒發(fā)，而是以理說服。詞性分析方面，南方周末網(wǎng)用“以死相逼”“跪鬧”等動詞，突出唐慧蠻橫無理確有干擾司法工作的行為存在。財新網(wǎng)的“原諒”“犧牲”等詞語，在表達(dá)對唐慧案的中立態(tài)度上，又表示了對唐慧的同情。稱呼系統(tǒng)中，南方周末網(wǎng)改變話語策略，但人民網(wǎng)、財新網(wǎng)仍稱唐慧為“偉大母親”“上訪媽媽”。從情態(tài)系統(tǒng)來看，南方周末網(wǎng)將唐慧案的重判程度稱為“實屬罕見”，表現(xiàn)其合理懷疑、堅持依法獨立辦案的基調(diào)，人民網(wǎng)的觀點趨于理性、官方，財新網(wǎng)則是在尊重法律基礎(chǔ)上對唐慧的人文關(guān)懷。

三、小結(jié)與反思

1．研究小結(jié)。一是三家媒體的核心價值觀相對穩(wěn)定，但也存在差異與沖突。在有關(guān)唐慧案的報道中，人民網(wǎng)的觀點穩(wěn)健中立，跟蹤唐慧案件發(fā)展，關(guān)切公共輿論走向，凸顯其官方主流媒體的價值立場；南方周末網(wǎng)則強(qiáng)調(diào)理性及深度的價值觀念，傾向從司法、權(quán)力等角度切入，洞悉事件背后的原因；而財新網(wǎng)注重人本主義核心價值觀，報道關(guān)注點集中于對“上訪媽媽”唐慧的人文關(guān)懷。三家媒體價值觀的差異與媒體自身定位有關(guān)。

二是媒體價值觀易受輿論影響，變化趨勢愈漸明顯。具體反映在唐慧案中，體現(xiàn)為事件初期，盡管選材、立意角度不盡相同，三家媒體都或多或少偏向唐慧一方，塑造了唐慧“可憐的悲情母親”“偉大的上訪媽媽”形象；但隨著事件進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)輿論從最開始一邊倒聲援唐慧逐漸回歸理性，三家媒體的價值觀念又呈現(xiàn)出不同的變化趨向。

三是媒體通過報道比例、信息取舍及話語表達(dá)呈現(xiàn)價值立場。新聞報道不可避免地隱含著媒體價值觀，這些觀念、立場及傾向在潛移默化中影響著報道內(nèi)容?？v觀唐慧案件始末，三家媒體的價值立場主要通過報道比例、信息取舍、話語表達(dá)來演繹呈現(xiàn)。

2．研究反思。傳媒生態(tài)格局的深刻變革加劇著媒體價值觀的沖突與博弈。兼容并包的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境允許多元價值觀的存在，也難以阻止價值觀的分裂和混亂。因此，如何有效緩解不同媒體間價值觀的過激矛盾，在沖突與博弈中尋求平衡點來重構(gòu)媒體價值觀，已經(jīng)成為當(dāng)下媒體生存發(fā)展所要面臨的新挑戰(zhàn)。本文從人民網(wǎng)、財新網(wǎng)、南方周末網(wǎng)三家媒體有關(guān)唐慧案的具體報道入手，探究背后潛存價值觀的演變與差異，提出以下幾點建議思考。

一是以事實為依據(jù)是媒體進(jìn)行新聞報道應(yīng)該堅守的最基本的底線和原則。新聞報道不可能絕對客觀，報道本身帶有一定的主觀色彩，媒體可以有不同的側(cè)重點和傾向性，可以秉持自己的價值立場，但不能違背事實真相。并且，在內(nèi)容真實的基礎(chǔ)上，還要盡量保證新聞報道的“整體真實”，注重報道的平衡性，避免出現(xiàn)唐慧案報道中一邊倒聲援唐慧的現(xiàn)象。在這個紛繁復(fù)雜、眾說紛紜的時代，媒體人不能被自己所建構(gòu)的“信息繭房”所禁錮，要以新聞事實為先導(dǎo)，形成對事實的判斷力，選擇多種信息來源，而不是聽一家之言。

二是媒體價值觀應(yīng)與時俱進(jìn)，順應(yīng)時代需求。媒體價值觀具有流動性，處在一定的變化之中。媒體需要順應(yīng)時代的需求，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律，適時更新自身價值理念，形成符合時代精神的價值觀。當(dāng)然，媒體價值觀的轉(zhuǎn)變并不意味著舍本忘源，而是批判性地吸納和重構(gòu)，比如南方周末網(wǎng)在有關(guān)唐慧案報道中對偏移價值觀的修正。特別是在社會轉(zhuǎn)型期，媒體要適應(yīng)多元價值觀并存的大趨勢，一方面要堅守好自己獨特的核心價值理念，另一方面還要注重自身價值觀的多元性與包容性，從而在媒體價值觀的沖突與博弈中重塑媒體價值觀，不斷推動媒體綜合實力的提升。

三是要提升引導(dǎo)社會輿論的能力。媒體價值觀不僅代表著媒體的核心競爭力，還肩負(fù)著引導(dǎo)公眾樹立正確的輿論觀和價值觀的社會責(zé)任，甚至在一定程度上左右著整個社會的價值取向。因此，媒體要不斷提高輿論引導(dǎo)力，吸取唐慧案件前期媒體報道被網(wǎng)絡(luò)輿論左右的經(jīng)驗。面對公眾關(guān)注的熱點事件，媒體不能缺位也不能越位，既要真實、全面地展現(xiàn)事件發(fā)展脈絡(luò)，及時更新事件進(jìn)展情況，也要冷靜獨立地思考、判斷，呈現(xiàn)出有思想深度和獨到見解的專業(yè)報道，提高媒體的公信力及影響力，消弭和化解“塔西佗陷阱”，在積極引導(dǎo)輿論中不斷強(qiáng)化和提升媒體價值觀。

作者單位 湖南大學(xué)新聞傳播與影視藝術(shù)學(xué)院

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