文/王 鋒

美國圖片社交平臺的四大特色

文/王 鋒

近年來，美國圖片社交平臺迅猛崛起，并取得了顯著成績，其中最具代表性的當屬Instagram、Pinterest和Flickr。早在2014年，F(xiàn)acebook就以高達10億美元的價格成功收購Instagram，估值一路飆升并成為全球圖片社交平臺的領(lǐng)軍者，讓人們充分認識到了圖片社交平臺的廣闊發(fā)展前景。相比于美國，我國圖片社交平臺的研發(fā)與發(fā)展相對落后，相關(guān)研究和建設(shè)也較為滯后。研究美國圖片社交平臺的發(fā)展特色，可以為國內(nèi)同類產(chǎn)品的未來發(fā)展提供參考。

傳播：“分享+社區(qū)”

跨平臺分享，是指在一個社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容，在授權(quán)許可的情況下可同步發(fā)布到其他社交媒體上的一種傳播機制。例如，在Instagram上發(fā)布圖片時，用戶可自由選擇是否同步發(fā)布到Twitter、Facebook等主流社交媒體平臺上。虛擬社交與現(xiàn)實社交互動共融的時代，用戶同時擁有多個社交媒體賬號，并將相關(guān)信息進行跨平臺分享是其顯著的特征。圖片社交平臺作為用戶信息編輯與發(fā)布的源頭，同時將信息分享到其他社交媒體，不僅節(jié)省時間，而且滿足了用戶的個性化需求，進而增強了圖片社交平臺的品牌黏性。目前，美國在跨界分享方面做得較為出色的有Instagram和Pinterest兩大平臺。

Instagram首創(chuàng)“分享+社區(qū)”的信息傳播模式，此類產(chǎn)品的圖片核心價值主要體現(xiàn)在圖片外在形式上，即傳播圖片的美感價值，用戶把美的圖片分享到社區(qū)之中。

2010年上線的Pinterest，主要由“Pin”和“Interest”兩部分構(gòu)成，就是要“釘”住有趣的東西。用戶可利用該平臺進行圖片瀏覽、管理、收藏和分享。Pinterest在上線僅一年后，就成功入選由《時代》雜志推出的“當年50個最好網(wǎng)站”的名單，并在接下來的2012年更是一舉晉升為美國繼Facebook和Twitter之后的第三大社交媒體。在Pinterest上，“Pin”主要用來圖片收藏和發(fā)布的板塊，用戶將喜愛的圖片“Pin”到圖片墻，并可以對圖片加以注解說明，或?qū)糜褕D片墻上分享的圖片展開評論，這些分享和互動功能讓用戶成功構(gòu)筑依托于圖片興趣的虛擬社區(qū)。

體驗：“專業(yè)+個性”

傳統(tǒng)的社交媒體有著多元形態(tài)的傳播格局，有效地整合了圖文影音等多種媒介，但卻未能讓用戶產(chǎn)生專業(yè)化的使用體驗。圖片社交平臺則專攻“圖片”這一獨特的信息媒介，在對原創(chuàng)圖片進行分享傳播時，可以為用戶提供專業(yè)的特效處理服務(wù)，能夠有效增強用戶的專業(yè)化體驗。如平臺會提供現(xiàn)成的濾鏡效果供用戶自由選擇，增強圖片的藝術(shù)性和個性化，達到專業(yè)化水準。Instagram在這方面做得最為出色，它能夠提供多達18種的濾鏡效果，不僅滿足了用戶多元化的審美需求，而且增強了個性化平臺體驗。圖片處理的專業(yè)化，大大地滿足了用戶高質(zhì)量圖片發(fā)布的要求，就用戶體驗度而言，這顯然是成功的。

而Flickr的用戶相對集中，基本是由攝影愛好者、專業(yè)設(shè)計師和專業(yè)攝影師構(gòu)成，在圖片來源方面更加多元，圖片質(zhì)量也更加上乘。在該平臺上，用戶能夠快速便捷地進行圖片發(fā)布，同時對圖片進行標題設(shè)計、圖片說明和標簽索引。2013年雅虎成功收購拍照軟件GhostBird之后，在Flickr端增設(shè)了Kitcam的功能，進而為用戶提供專業(yè)的濾鏡效果和編輯功能，贏得廣泛好評與認可。

圖片社交平臺雖然在內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量要求上沒有明確規(guī)定，但其核心依然是圖片內(nèi)容的美感價值和分享價值，用戶中有許多優(yōu)秀的攝影愛好者和專業(yè)攝影師，在確保圖片專業(yè)化生產(chǎn)的同時，增強了平臺的個性化體驗?？梢哉f，美國在圖片社交平臺功能專業(yè)化方面有著較強的用戶基礎(chǔ)和文化根基。

定位：“小眾+精準”

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，小眾化的發(fā)展趨勢越來越明顯，如何挖掘并滿足不同用戶群體的個性化需求，已經(jīng)成為圖片社交平臺能否成功的關(guān)鍵。不同的社交媒體有著不同的用戶群體，在需求方面也存在顯著差異。通過對比分析不難發(fā)現(xiàn)，美國Instagram的用戶基本由攝影愛好者構(gòu)成，如《國家地理》雜志社與其展開合作，雜志社旗下的許多簽約攝影師會在這一圖片社交平臺上進行采訪圖片或行蹤圖片的發(fā)布，并由此吸引了許多相關(guān)愛好者加入Instagram。作為美國第三大社交媒體的Pinterest，主要由女性攝影愛好者構(gòu)成，圖片類型以購物和美食類居多，這些優(yōu)質(zhì)的女性用戶相比于其他用戶群體而言，擁有著更高的收入和網(wǎng)絡(luò)消費能力。據(jù)統(tǒng)計，Pinterest和Instagram是美國圖片社交平臺中擁有用戶數(shù)量最多的兩大平臺，2015年成人使用Pinterest的比重為31%，使用Instagram的比重為28%，而這一數(shù)據(jù)相比于2012年翻了近一番，這一切都得益于“小眾+精準”的用戶定位。

此外，研究發(fā)現(xiàn)，用戶的收入與圖片社交平臺的使用呈正比關(guān)系，也就是說收入越高越傾向于使用圖片社交平臺。因此，美國圖片社交平臺也將目標用戶定位在收入較高的用戶群體上。可以說，用戶的精準定位是圖片社交平臺開拓市場的核心驅(qū)動要素，由此產(chǎn)生的品牌黏性較強，用戶忠誠度也更高。因此，未來圖片社交平臺將完全摒棄基于現(xiàn)實人際關(guān)系構(gòu)建虛擬社交圈，而是轉(zhuǎn)向基于用戶興趣愛好構(gòu)建小眾化社交圈。

操作：“簡潔+便捷”

簡潔的設(shè)計和便捷的操作，已經(jīng)成為美國圖片社交平臺的重要特色，并由此形成了兩種典型的閱讀模式：以Pinterest為代表的“瀑布流”模式和以Snaochat為代表的“即看即毀”模式。前者沒有翻頁，操作簡單，整體給用戶帶來一種簡潔大方的感受，而后者則是瀏覽過的圖片可以立即銷毀，并進行實時更新。當然，除瀏覽模式的創(chuàng)新之外，精致的界面設(shè)計也越來越突出，如Instagram的界面共分為五個板塊，包括首頁、發(fā)布、信息、熱點和個人，相比于傳統(tǒng)社交媒體，圖片社交平臺顯然更加簡潔和便捷。

Pinterest在頁面設(shè)計上采用的“瀑布流”的閱讀模式極具特色。一方面，這種模式能夠非常高效地呈現(xiàn)圖片，用戶能夠迅速進行信息瀏覽，并針對性地展開篩選，而頁面底部將會不斷加載新的圖片信息，用戶不需要翻頁就能夠不停地瀏覽下去，極大地降低了用戶操作成本；另一方面，這種閱讀模式完全打破了以往矩陣式圖片呈現(xiàn)對用戶形成的視覺束縛，增強了圖片瀏覽的層次性和錯落感，提高了用戶對圖片的識別度，有效地強化了閱讀體驗。此外，Pinterest還采取了引導(dǎo)式搜索模式，為沒有明確搜索目標的用戶提供他們所需的圖片信息，增強了用戶操作的便捷性和高效性。當用戶在網(wǎng)站上做出多次搜索行為后，Pinterest搜索引擎就會通過相關(guān)技術(shù)抓取其搜索方向及相關(guān)信息，并依此了解用戶需求，同時提供人性化的搜索。Pinterest還會結(jié)合時下的搜索熱點，為用戶提供導(dǎo)向性關(guān)鍵詞。

Instagram作為美國乃至全球知名度和影響力最高的圖片社交平臺之一，其界面設(shè)計最顯著的特點是正方形圖片呈現(xiàn)模式。圖片長度與寬度固定1∶1的構(gòu)圖限制和發(fā)布要求，不僅有效地降低了構(gòu)圖難度，而且增強了圖片閱讀的整體性，統(tǒng)一了精品化美感照片的制作標準?！昂啙?便捷”的功能操作和閱讀體驗，極大地提高了用戶對平臺使用的滿意度。在發(fā)布圖片時，能夠在最短時間內(nèi)利用最簡潔的平臺界面，以最佳的美感效果，將圖片同步分享到其他社交媒體上，提高信息傳播效率。

作為全新的移動社交媒體形態(tài)，圖片社交平臺擁有著非常廣闊的發(fā)展前景，不僅迎合了用戶小眾化的發(fā)展趨勢，而且充分滿足了用戶個性化社交需求。可以說，“分享+社區(qū)”傳播、“專業(yè)+個性”體驗、“小眾+精準”定位和“簡潔+便捷”操作四大特色，都在不同程度上吸引著用戶群，也是美國社交圖片平臺能夠取得成就的關(guān)鍵。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，圖片社交平臺將得到更廣泛的普及，同時我們必須要充分意識到，美國圖片社交平臺的成功模式是不可復(fù)制的，我國不斷涌現(xiàn)的圖片社交平臺要明確圖片社交的本質(zhì)，結(jié)合本土的用戶使用習慣，在學習借鑒美國成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，研發(fā)出精品化、專業(yè)化、大眾化的應(yīng)用產(chǎn)品。

作者單位 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學