□文│耿 蕊 陳 倩
(作者單位:長沙理工大學(xué))
當(dāng)前,媒介網(wǎng)絡(luò)化、信息數(shù)字化、傳播全球化形成了多元化的媒介環(huán)境。[1]人文社科類學(xué)術(shù)期刊作為傳播最新人文學(xué)科科研成果的特殊載體,必須要樹立較強的新媒體意識。微信作為新媒體的一種,在其時效性、專業(yè)性以及適應(yīng)新的閱讀環(huán)境等方面都有著明顯的優(yōu)勢。
隨著現(xiàn)代信息傳播技術(shù)的日新月異,如何利用微信平臺進一步強化人文社科類學(xué)術(shù)期刊的出版發(fā)行和學(xué)術(shù)傳播過程,日益成為學(xué)界探討的熱點話題。但是,人文社科類學(xué)術(shù)期刊微信平臺建設(shè)的時間大都還比較短,尚處在摸索階段,存在諸多問題。本文以北大核心期刊2016版所列的新聞傳播類34個學(xué)術(shù)期刊、南大核心期刊新聞與傳播學(xué)15個來源期刊目錄為例,分析面對新媒體的不斷沖擊與融合,傳統(tǒng)的人文社科類學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該如何借助新興力量實現(xiàn)跨越式發(fā)展。筆者認(rèn)為,人文社科類學(xué)術(shù)期刊在微信平臺建設(shè)中,應(yīng)處理好以下幾對關(guān)系。
縱觀當(dāng)前新聞傳播類學(xué)術(shù)期刊微信平臺,在文章推送上主要以學(xué)術(shù)內(nèi)容為主,即單一地選取紙質(zhì)期刊上較為精彩的文章在微信平臺上進行推送。但是由于紙質(zhì)期刊更新的頻率較低,如果僅僅依靠將紙質(zhì)期刊上的學(xué)術(shù)論文照搬到微信平臺,會導(dǎo)致微信平臺更新的頻率受限,用戶的黏性不足。當(dāng)前人文社科類學(xué)術(shù)期刊主要的發(fā)行周期以月刊、雙月刊為主,極少數(shù)為半月刊和季刊。這里以發(fā)行周期最短的半月刊《電影評介》為例,其依托紙質(zhì)期刊的發(fā)行周期,微信平臺上推送的頻率大體上也是半個月左右一次,內(nèi)容包括該期期刊精彩內(nèi)容與摘要,每篇的閱讀量集中在100~300字。
因此,僅僅依托紙質(zhì)期刊,不僅推送的內(nèi)容局限于紙質(zhì)期刊上已經(jīng)發(fā)表的學(xué)術(shù)文章,而且其推送的周期也會大大受限。基于此,筆者認(rèn)為,人文社科類學(xué)術(shù)期刊在微信平臺的建設(shè)過程中,應(yīng)該做到推送內(nèi)容的多樣化,即在內(nèi)容推送上,將學(xué)術(shù)前沿與業(yè)界動態(tài)消息結(jié)合,豐富平臺內(nèi)容,提高推送頻率。
人文社科類學(xué)術(shù)期刊主要的服務(wù)對象為廣大的科研工作者,并為其提供最新發(fā)布的科研成果以及先進的學(xué)術(shù)理念。所以通過在微信平臺上發(fā)布學(xué)術(shù)價值較高的信息,一定程度上有利于引導(dǎo)積極向上的學(xué)術(shù)環(huán)境。立足學(xué)術(shù)前沿,堅持推廣學(xué)術(shù)含金量較高的文章。不單單局限于紙質(zhì)期刊上已經(jīng)發(fā)表過的論文,也可以包括其他機構(gòu)的文章,比如《新聞與傳播學(xué)術(shù)前沿》,在其一級菜單“往期精選”下設(shè)置了“薦文”二級標(biāo)題,點開即可查看往期推送過的其他平臺上轉(zhuǎn)載的學(xué)術(shù)文章,如《人民日報》《中國社會科學(xué)報》等權(quán)威主流媒體的文章。
有效利用微信平臺的互動功能,對本微信平臺發(fā)布的學(xué)術(shù)熱點問題組織開展討論,代表性的評論應(yīng)在母刊和微信平臺上予以發(fā)表,提高用戶參與積極性。行業(yè)內(nèi)的專家名師,其思想與見解自然有其獨到之處,關(guān)注行業(yè)內(nèi)專家的評論與看法,對學(xué)者的研究也有一定的啟迪作用。如《新聞記者》微信公眾號,在其菜單中設(shè)置《學(xué)術(shù)研究》專欄,點擊即可進入行業(yè)內(nèi)的專家名家的相應(yīng)點評與觀點;《青年記者》在其自定義菜單中設(shè)置《政經(jīng)新論》,每周收錄一周內(nèi)的政治、經(jīng)濟等方面的專家點評,觀點新銳,薈萃各類的名家思想,內(nèi)容豐富多樣。
學(xué)者在進行課題研究的同時,需要時刻把握國家最新的政策法規(guī),此類政策走向的宣傳與普及、解讀與推廣,有利于提高受眾的思想深度?!队耙晱娨簟吩谧硬藛沃袑iT設(shè)置《總局政策》欄目,對行業(yè)權(quán)威——國家新聞出版廣電總局的政策進行宣傳與解讀,對用戶的信息獲取提供了便利的渠道。除此之外,也要時刻關(guān)注行業(yè)內(nèi)的最新研究動態(tài),了解最新最全面的行業(yè)信息,有利于用戶在面對海量的信息中直接獲取到與研究方向相關(guān)的內(nèi)容?!缎侣勁c寫作》在其自定義菜單中設(shè)置《傳媒萬象》菜單,針對傳媒領(lǐng)域的大事件、新觀點等進行專題的推送。也有些期刊,在其微信平臺上推送學(xué)術(shù)研討專題,對行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)研討會、交流會等進行新聞推送,比如《當(dāng)代電影雜志》,在其平臺上設(shè)置《學(xué)術(shù)活動》菜單,點擊可進入業(yè)內(nèi)相關(guān)會議的新聞推送。
在任何時代,內(nèi)容都是人文社科類學(xué)術(shù)期刊價值最直接的體現(xiàn),所以在微信平臺的建設(shè)過程中,堅持推送內(nèi)容的專業(yè)性、全面性至關(guān)重要。做到學(xué)術(shù)前沿與業(yè)界動態(tài)的緊密結(jié)合,以豐富的內(nèi)容吸引用戶關(guān)注。
以往人文社科類學(xué)術(shù)期刊的傳播主要是一個單向的過程,即在紙質(zhì)期刊上推出編輯想要推出的內(nèi)容,圍繞雜志的定位以及需求,刊發(fā)相應(yīng)的文章,堅持以“文本主義”為中心的傳播。但是在社會化媒體時代,人而非信息成為傳播的中心。因此,社會交往而非信息交流主導(dǎo)著傳播模式創(chuàng)新,推動著新聞出版從文本出版向人本出版轉(zhuǎn)型。[2]也就是,傳播的主線不單單是文本的內(nèi)容,更應(yīng)該注重人與人之間的社會關(guān)系,微信的崛起與發(fā)展,更加推動了“以人為本”傳播模式的產(chǎn)生與發(fā)展。
強調(diào)人本傳播不是完全拋棄文本傳播,人文社科類學(xué)術(shù)期刊的受眾的特殊性要求其推送的文章一定要具有較高的學(xué)術(shù)性,但是在強調(diào)文本內(nèi)容的同時,更應(yīng)該注意在社會化媒體時代,應(yīng)該注重傳播的交互性,多層面互動以促進人的社會聚合,并以此創(chuàng)新出版融合的路徑。[3]
自定義菜單的設(shè)置,有效地將平臺上的信息進行分類整合,方便用戶直接點擊獲取相關(guān)信息,但是在當(dāng)前眾多新聞傳播類學(xué)術(shù)期刊的微信平臺建設(shè)中,對于自定義菜單建設(shè)的重視度不高,比如《中國編輯》《科技與出版》《傳媒》等平臺均沒有設(shè)置自定義菜單,用戶只能在《歷史消息》中對海量的圖文中尋找自己感興趣的文章,也無法獲知投稿、訂閱等相關(guān)渠道。反之,如微信號《現(xiàn)代傳播》,點擊進入微信平臺頁面時,就會看到所設(shè)置的三個一級菜單分別為:各期目錄、名家佳作、投稿訂閱,內(nèi)容包括最新紙質(zhì)期刊的目錄、各類期刊上的名家佳作、雜志的訂閱與反饋等,內(nèi)容較為豐富與齊全,菜單設(shè)置簡潔明了,有利于用戶獲取相應(yīng)的信息。
在其平臺的建設(shè)過程中應(yīng)該進一步完善訂閱與投稿等功能,實現(xiàn)在線操作?,F(xiàn)在一些設(shè)置了快捷菜單的平臺,盡管有訂閱或者投稿的選項,但多是點擊之后會推送給讀者相關(guān)的郵箱以及密碼,并不能實現(xiàn)在線的直接互動。如《電影藝術(shù)雜志》,在其設(shè)置的《征稿征訂》菜單下,點擊即會推送相應(yīng)的征訂地址、價格、征稿郵箱,卻無法在平臺上直接進行下一步的征稿征訂工作。反之,如《當(dāng)代電影雜志》在菜單中設(shè)置的《雜志訂閱》欄目,可通過指示直接進入微店進行在線下單購買,《新聞界》也將菜單中的《投稿平臺》直接與官網(wǎng)鏈接,點擊即可進入期刊官網(wǎng),進行相應(yīng)的投稿操作。這些跨平臺操作,避免了用戶自己搜索以及在不同網(wǎng)站之間的登錄與跳轉(zhuǎn)所帶來的不便。
互聯(lián)網(wǎng)思維要求在大眾傳播中要具有互動化等思維方式,這就要求傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊在其微信平臺的建設(shè)與維護過程中應(yīng)該注重與用戶的互動,注重對評論以及后臺留言的及時回復(fù)。面對用戶在評論區(qū)及后臺所提出的看法與疑問,應(yīng)該進行及時的回復(fù)與解答,并與用戶進行互動,提高用戶的積極性與參與度。如《國際新聞界》微信平臺在2016年11月7日發(fā)表了一篇郭建斌教授《民族志與多點民族志:十余年研究的反思》為題的學(xué)術(shù)前沿沙龍的新聞回顧,在文章底部有10多條的留言,編輯也積極對用戶的留言進行回復(fù),有效加強了平臺與用戶之間的互動性。
文本傳播與人本傳播并不是一組對立的關(guān)系,相反二者可以在微信平臺建設(shè)過程中相輔相成、互相促進。所以要處理好這二者的關(guān)系,樹立用戶思維,滿足受眾需求。
微信公眾平臺的傳播是向特定用戶進行一對多信息的傳播方式,其傳播區(qū)別于普通的大眾傳播,主要表現(xiàn)在微信公眾平臺的傳播是一種聚眾傳播,聚眾傳播是一種具有“聚眾”效應(yīng)的傳播形式。當(dāng)信息的傳播與分享不再涉及商業(yè)化操作,而直接關(guān)注“從生產(chǎn)到流通、從內(nèi)容到呈現(xiàn)方式越來越成為目標(biāo)受眾生活的組成部分,成為他們的社會標(biāo)志之一”時,這樣的傳播模式就是聚眾傳播。[4]在這樣的時代背景下,人文社科類學(xué)術(shù)期刊如何利用微信這個聚眾平臺,處理好小眾傳播與大眾傳播的關(guān)系,顯得尤為重要。
聚眾傳播是融合大眾傳播和小眾傳播這兩種模式的一種新興傳播形態(tài),[5]這里的“聚”不僅體現(xiàn)在媒介、信息、傳播當(dāng)時的聚合,更體現(xiàn)在同質(zhì)化人群的聚合。微信聚眾傳播效應(yīng)體現(xiàn)主要集中在文化認(rèn)同、重構(gòu)社會組織方式和改變?nèi)藗兊纳罘绞竭@三個方面,文化認(rèn)同的效果主要就是通過用戶對于微信公眾號的關(guān)注與參與體現(xiàn),而重構(gòu)社會組織形式和改變?nèi)藗兊纳罘绞絼t可以通過微信群的建立與信息分享產(chǎn)生。
微信公眾平臺的口號是“再小的個體也有自己的品牌”,人文社科類學(xué)術(shù)期刊在其微信平臺建設(shè)中也應(yīng)該牢記這一點,在平臺的推廣與建設(shè)中應(yīng)該明確定位,形成自己的品牌效應(yīng)。比如《影視強音》在每篇文章的末尾寫到的那樣:突出品位性、權(quán)威性、服務(wù)性的“三性”基調(diào),拒絕庸俗、媚俗、低俗的“三俗”話語,致力于提供業(yè)內(nèi)最需要的權(quán)威消息。同時,創(chuàng)造條件加大微信平臺的宣傳力度。比如在期刊的電子版或者紙質(zhì)版的封面與內(nèi)頁加上微信平臺的二維碼,歡迎讀者在閱讀之后添加關(guān)注該微信公眾號。在與其他各行各業(yè)組織的相關(guān)學(xué)術(shù)交流活動中,也可以在宣傳手冊上加印相應(yīng)的二維碼,不單單吸引本行業(yè)的相關(guān)學(xué)者關(guān)注,也應(yīng)該吸引其他行業(yè)的學(xué)者或者對該領(lǐng)域有興趣的普通大眾群體,聚合對學(xué)術(shù)觀點有興趣的一批人,擴大其期刊的影響力與傳播力。
人文社科類學(xué)術(shù)期刊因為其專業(yè)的學(xué)術(shù)性,主要的受眾為專業(yè)領(lǐng)域的研究學(xué)者,傳播也是在一定的研究共同體內(nèi)進行,具有較為相似的文化認(rèn)同感?!缎侣剳?zhàn)線》微信平臺在其2016年9月20日推送的解放軍報社總編輯孫繼煉所發(fā)表的文章《努力實現(xiàn)軍事新聞媒體融合突破發(fā)展》,不僅吸引了媒體行業(yè)的相關(guān)學(xué)者、工作人員的關(guān)注,更是吸引了大批軍人的關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),并且在其底部的留言板塊進行評論與互動。
微信群的建立是微信平臺聚合能力的一個重要體現(xiàn)。人文社科類學(xué)術(shù)期刊在其微信平臺建立過程中也可以根據(jù)不同的受眾群體,建立讀者群、作者群、審稿專家群等特定人群的內(nèi)部交流平臺,加強此類同質(zhì)化人群的聚合。但是,當(dāng)前針對微信群的建立還比較缺乏。以讀者群為例,新聞傳播類學(xué)術(shù)期刊中只有《新聞與寫作》在其微信平臺上有設(shè)置加入讀者群的鏈接,雖然點擊進去仍然還在建設(shè)過程中,但是除此之外,其他24家已經(jīng)開通微信平臺的學(xué)術(shù)期刊,在其平臺上均不能獲取相關(guān)讀者交流群的信息。[6]
如何利用微信的聚眾效應(yīng),聚合人文社科類學(xué)術(shù)期刊的同質(zhì)化人群,并使之形成相似文化認(rèn)同感與社會價值觀,是人文社科類學(xué)術(shù)期刊微信平臺建設(shè)的重要部分。人文社科類學(xué)術(shù)期刊公眾平臺作為先進知識和學(xué)術(shù)前沿的傳播載體,應(yīng)積極創(chuàng)造條件,實現(xiàn)聚眾傳播。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,智能終端被越來越多的人使用,學(xué)術(shù)期刊受眾的閱讀方式由原來的紙質(zhì)閱讀和電腦閱讀發(fā)展到現(xiàn)在的移動式閱讀,碎片化閱讀也變成了新時代最為流行的信息獲取形式。[7]學(xué)術(shù)期刊由于其自身的專業(yè)研究性,所刊登的文章往往字?jǐn)?shù)較多、篇幅較長,不符合大部分受眾的閱讀習(xí)慣,但是,它作為專業(yè)知識的傳播者,應(yīng)該避免信息的過度碎片化。
如何在淺閱讀時代,堅持生產(chǎn)深度好文,不輕易改變學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該具備的內(nèi)容豐富性與深度,可以從以下三個方面著手。
出版業(yè)作為國家文化建設(shè)中的重要組成部分,理應(yīng)在倡導(dǎo)深度閱讀上起到源頭性的作用,微信平臺建設(shè)過程中如何繼承并突出這一點也顯得尤為重要。觀點較為新穎,理論有創(chuàng)新性的文章,即使篇幅較長,也能引起受眾的閱讀興趣。如《新聞記者》在2016年10月18日發(fā)表的《那些藏在微信群里的秘密》,摘自禹衛(wèi)華的《微信群的傳播分析:節(jié)點、文本與社交網(wǎng)絡(luò)——以三個校園微信群為例》,將視點放在新興的微信傳播,具有較強的吸引力,當(dāng)篇閱讀量也達到該平臺少有的近4000。此外,還要突出文章內(nèi)容的時效性。如《新聞愛好者》在美國大選結(jié)果出來的第二天,立即推送了篇題為《特普朗競選中的傳播策略分析》的文章,閱讀量高達6758,且在文章底部有較多的讀者進行評論與互動,影響力可見一斑。
深淺閱讀觀之間只有分立,而不應(yīng)該演變成對立關(guān)系,所以二者應(yīng)該是可以同時存在并且相輔相成的,這就要求期刊微信平臺在推送文章時要將深度閱讀與淺度閱讀結(jié)合起來,對內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)膭h除與截取,將關(guān)鍵信息保留并且合理推送。比如公眾號《電影評介》,每次推送三篇文章:第一篇為當(dāng)期的精彩內(nèi)容推送,選取當(dāng)期較為精彩的幾篇文章,再截取文章的標(biāo)題、作者及摘要等信息進行整合推送。第二篇為要目,即把當(dāng)期雜志目錄整理成圖片推送使得讀者對該期的整體內(nèi)容有初步的把握。如果對本期內(nèi)容感興趣,就可以點看第三篇文章,掃描圖中二維碼,進行電子版的在線閱讀。
一方面,應(yīng)該融合多種媒介進行傳播。針對用戶的需求、平臺的定位、文章的價值,選取紙質(zhì)期刊中的部分文章在平臺上進行再發(fā)表,但是不能簡單地把紙質(zhì)期刊上的內(nèi)容復(fù)制粘貼再發(fā)送,而應(yīng)該進行二次編輯,大篇幅的文章容易造成用戶的閱讀疲勞,這個時候應(yīng)該創(chuàng)新傳播的形式,即在形式上應(yīng)該融合文字、形式、視頻等內(nèi)容,使得文章圖文并茂,較有吸引力。另一方面,美化圖文頁面。不論是圖文內(nèi)容的排版,還是線條、文本框等的應(yīng)用,都可以利用秀米、135編輯器等第三方編輯軟件,增強色彩運用以及邊框、線條樣式選擇等,豐富圖文樣式,使頁面看起來更為美觀大方。
淺閱讀盛行的時代,人文社科類學(xué)術(shù)期刊不能一味地迎合。相反,如何利用好淺度閱讀的模式,使之更好地為深度閱讀服務(wù),才是人文社科類學(xué)術(shù)期刊在微信平臺建設(shè)過程中應(yīng)該謹(jǐn)慎思考的。
標(biāo)準(zhǔn)化與差異化是市場營銷方面的術(shù)語,主要用于產(chǎn)品生產(chǎn)上的表述。所謂標(biāo)準(zhǔn)化就是指在經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)和管理等社會實踐及生產(chǎn)過程中,對事物的產(chǎn)生與形成制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使其一致性與模式化。而差異化是指在生產(chǎn)與建造過程中,可以根據(jù)客戶的需求,提供與眾不同的設(shè)計。在我們的微信平臺建設(shè)中,這兩個概念同樣適用。
當(dāng)前,人文社科類學(xué)術(shù)期刊的微信平臺建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在:導(dǎo)航功能設(shè)計模式化,在其自定義菜單的設(shè)置上,主要集中在訂閱、投稿、往期目錄等內(nèi)容,命名也較為簡單直接,沒有體現(xiàn)平臺特色。推送圖文內(nèi)容簡單化,主要以雜志內(nèi)容為主,將紙質(zhì)期刊上刊載的內(nèi)容直接復(fù)制進微信平臺進行推送。標(biāo)準(zhǔn)化可以保證平臺的常規(guī)運營,但是并不能更好地吸引受眾、完全展現(xiàn)平臺的個性化。如何做到不同人文社科類學(xué)術(shù)期刊微信平臺能夠形成自己獨特的個性與鮮明的特色,這就要求平臺在標(biāo)準(zhǔn)化運營的同時,還要進行差異化的建設(shè)。
推送的內(nèi)容不僅僅局限在紙質(zhì)雜志上的文章,還應(yīng)包括行業(yè)相關(guān)動態(tài)信息。比如影視類的《影視強音》《當(dāng)代電影雜志》《北京電影學(xué)院學(xué)報》等,就推送跟影視類有關(guān)的信息與最新動態(tài);《新聞與寫作》《新聞記者》《青年記者》等與新聞人才培養(yǎng)相關(guān)的平臺,則在推送母刊學(xué)術(shù)論文之余,也推送寫作技巧、學(xué)術(shù)交流等與人才培養(yǎng)息息相關(guān)的內(nèi)容。其他類別的如出版、編輯類的,則應(yīng)該圍繞出版發(fā)行等方面推送相關(guān)文章,比如《現(xiàn)代出版》在平臺上推送中國傳媒大學(xué)出版專業(yè)的相關(guān)考試專題、考試技巧、專家名家的講座預(yù)告等信息,緊緊圍繞其主辦單位以及平臺定位展開宣傳工作。
當(dāng)前,人文社科類學(xué)術(shù)期刊自定義菜單的一級標(biāo)題個數(shù)一般是三個,大部分期刊菜單的命名直接以所包含內(nèi)容直接命名,如《中國科技期刊研究》子菜單的命名直接為:在線查詢、期刊內(nèi)容、用戶登錄;《出版科學(xué)》的菜單命名為:往期回顧、好書推薦、其他。這些命名雖然較為直觀,但是缺少美感,跟其他平臺都類似,沒有體現(xiàn)不同平臺之間的特色。筆者建議,運營者可以在自定義菜單的命名上多花點心思,如《新聞記者》微信公眾平臺的一級子菜單命名為:傳·媒、學(xué)·研、文·刊,標(biāo)題十分對稱,且可以直觀地判斷里面所包含的文章內(nèi)容。
微信平臺上推送的文章可在每篇文章的頂部添加引導(dǎo)圖標(biāo)、底部添加平臺二維碼及文字介紹,也可在文中添加平臺的logo以及雜志封面等個性化的東西。比如《影視強音》,在其每篇文章的頂部設(shè)置綠底白字的“點擊上方‘影視強音’關(guān)注我們”,具有較強的識別度。并且還在每篇文章的底部加上平臺的定位介紹、平臺關(guān)注二維碼以及微店二維碼,長按識別即可進入“影視強音”的關(guān)注以及訂閱頁面。
隨著媒介融合的不斷加強、新媒體的不斷發(fā)展進步,越來越多的人文社科類學(xué)術(shù)期刊都成立了微信公眾平臺,以此拓寬其宣傳渠道。這個時候,不論是平臺頁面的設(shè)計還是圖文內(nèi)容的推送都不能千篇一律,要在強烈的競爭下體現(xiàn)各個平臺的個性與獨特性。新媒體的興起以及受眾閱讀習(xí)慣的改變,促使人文社科類學(xué)術(shù)期刊也要根據(jù)相應(yīng)的時代背景做出應(yīng)對之策。新媒體運營方興未艾,人文社科類學(xué)術(shù)期刊的微信平臺建設(shè)之路還長,這就要求各個人文社科類學(xué)術(shù)期刊在建設(shè)過程中要認(rèn)清形勢,找準(zhǔn)定位,處理好上文所提到的五組關(guān)系,以此來提升期刊的影響力。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的迅猛發(fā)展,對傳統(tǒng)人文社科類學(xué)術(shù)期刊來說是挑戰(zhàn)亦是機遇,在時代的巨變中,只有抓住機會,將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C遇,才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展。