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通過“二次開發(fā)”加強展品教育功能的有效性

2017-01-22 22:09:31葛宇春
自然科學博物館研究 2017年2期
關鍵詞:二次開發(fā)科技館展品

葛宇春

通過“二次開發(fā)”加強展品教育功能的有效性

葛宇春①

展品是科技館有別于其他教育機構的主要教育資源,但如果展品僅是單純展示而不輔之以必要的教育活動,其教育功能往往難以充分實現(xiàn)。通過考察分析和開發(fā)教育活動的實踐,筆者認為:欲充分實現(xiàn)展品的教育功能,引導觀眾深入思考、主動探索,須通過教育活動對其教育資源進行“二次開發(fā)”。本文主要介紹了科技館展品“二次開發(fā)”的概念、必要性、類型,并結合具體案例論述了其實現(xiàn)的方法與途徑。

科技館;展品;二次開發(fā);教育活動;教育功能

教育是現(xiàn)代科技館的基本功能,是科技館生存與發(fā)展的前提和基礎。在科技館中,科普展品作為科技館常設展覽的核心組成部分,在實現(xiàn)科技館教育功能中承擔著重要的作用,各種科學知識與信息通過展品這個載體得以呈現(xiàn),觀眾很自然地會將大量生動有趣的科普展品作為研究對象,這就要求我們以觀眾的興趣為出發(fā)點,主動引導他們進行探究與思考,通過對展品的“二次開發(fā)”來實現(xiàn)其教育功能。

一、科技館展品“二次開發(fā)”的概念界定

“二次開發(fā)”的概念最早起源于軟件業(yè),簡單地說就是根據(jù)不同客戶的需要,在原軟件上進行定制修改,功能擴展,然后達到客戶想要的功能。

在科技館中,展品是各種知識信息的載體,不同學科不同類型的展品會被安放在各個展區(qū)等待著觀眾的了解和探索。這就對展廳現(xiàn)場的輔導員提出了一個基本問題:我們應該引導觀眾“看展品”還是“通過展品來看科學”?這個問題必然涉及到“展品內容”和“教育內容”兩個概念,這兩個概念既有聯(lián)系,又有區(qū)別:展品內容是靜態(tài)的、相對固定的;教育內容則是開放的、動態(tài)的,它是不同的設計者在引導觀眾參觀的過程中創(chuàng)作出來的,具備了展品本身無法直接表達的內涵和外延,隱含著對展品內容的個性化演繹和創(chuàng)造。這一實現(xiàn)教育內容的動態(tài)過程就是教育活動設計者對展品的“二次開發(fā)”。

因此,筆者認為:展品的“二次開發(fā)”,是指輔導員在引導觀眾參觀展品時,以某一件或多件展品的設計原理、操作方法、展示目的等相關內容為基礎,合理調用其中的知識點,配以豐富多彩的演繹方式(如游戲、實驗、表演等)進行適當?shù)耐卣梗玫卦忈屨蛊返膬群巴庋?,以滿足不同觀眾群體的學習需求。

二、科技館展品“二次開發(fā)”的必要性

(一)科技館的教育功能需要通過展品的“二次開發(fā)”更好地體現(xiàn)

目前,各地科技館中都有一個現(xiàn)象,不少觀眾把科技館當成游樂場,只關注展品的趣味性與參與性,對其中的科學性與知識性置之不理。這就引發(fā)我們思考一個問題,如果只是單純的展品展示而不輔之以必要的輔導、講解和教育活動,設計師的意圖能否有效地傳遞給觀眾?展品所追求的展示教育功能能否真正實現(xiàn)?[1]

科技館作為科學教育機構,其展廳、展品相當于教室、教具,科技館的教育活動相當于學校的教學活動,科技館的教育活動方案相當于教材、教案。展品是科技館最核心、最有特色的教育資源,是實現(xiàn)科技館教育功能最重要的物質基礎。[2]但是大多數(shù)展覽、展品設計制作機構并不提供教育活動方案,因此必然有一個“二次開發(fā)”的過程。如同學校中需要開發(fā)教材、教案,使用教具開展教學活動一樣,科技館需要通過“二次開發(fā)”實現(xiàn)展品的教育功能和教育學價值。這對展教人員的知識水平、理論素養(yǎng)、教育技能以及教育活動的開發(fā)及實施能力提出了較高的要求。

(二)部分展品演示性能上的不足需要通過“二次開發(fā)”進行彌補

部分展品由于種種原因,其演示性能有一定缺陷。這就更需要通過“二次開發(fā)”,賦予展品更強的表現(xiàn)力以實現(xiàn)其教育功能。如展品“空氣炮”,體量較大,為避免觸發(fā)展廳中的消防煙感探頭,不能直接在展品中充入煙霧。但通過“二次開發(fā)”的教育活動,借助一個充滿煙霧的小紙箱,便可向觀眾直觀展示“空氣炮彈”發(fā)射后翻滾向前的運動狀態(tài),成為展品的有益補充。

(三)開發(fā)展品的動態(tài)化展示內容

展品設計完工之后,本身的結構、操作方法、展示效果是不易變的,呈現(xiàn)的更多是具體知識點或現(xiàn)象,這種固化的內容與相對不穩(wěn)定的參觀人群以及多樣化的學習需求之間存在著一定矛盾。對展品進行“二次開發(fā)”,就可以通過教育活動的多變性以同一件展品針對不同的目標人群進行有的放矢的內容設計。[3]

在展廳現(xiàn)場,觀眾的收獲是展品呈現(xiàn)的知識、輔導員傳達的知識、觀眾與輔導員互動產(chǎn)生的知識三者的有機融合,教學內容是在積極交流、共同發(fā)展中動態(tài)生成的,而僅靠展品已固化的展示內容很難直接產(chǎn)生動態(tài)的教育效果。我國中小學新的科學課程標準強調“知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀”的教學效果,掌握展品中的知識與技能只是教育目標的一部分;而更加深化的教學目標,如情感、態(tài)度、思維方法、科學精神等等,都要通過對展品的“二次開發(fā)”才能實現(xiàn)。[4]

(四)對展品的“二次開發(fā)”有利于輔導員綜合素質的全面提高

一件展品從平面的圖文設計到實物落地于展廳,體現(xiàn)了研發(fā)者的理念和思想。在傳統(tǒng)的灌輸式講解中,輔導員會拘泥于展品的設計和展現(xiàn)形式的框架中,只將直觀顯現(xiàn)的科學原理傳遞給觀眾,而忽略了許多展品背后的信息。

而在“二次開發(fā)”的過程中,輔導員可以借助展品,自主選用和開發(fā)教學資源,應對展廳現(xiàn)場環(huán)境、觀眾等種種不確定因素,合理地開展相關活動。比如展品“認識時鐘”,就可以有三條輔導主線:一從鐘表的結構上進行介紹;二由當前的時間延伸到時差的由來、全球時區(qū)如何劃分;三通過今天的時鐘追溯到古代如何計時,講述一部計時工具的發(fā)展史。同樣的一件展品,面對不同的觀眾,不同的輔導員可能有不同的活動設計,采用不同的表現(xiàn)方式。在設計過程中,輔導員需要具備高超的技巧“駕馭”展品。圍繞活動目標,輔導員可以根據(jù)展品的關鍵知識點和展品產(chǎn)生的關鍵現(xiàn)象,設計循序漸進的環(huán)節(jié),一步步引導觀眾操作、體驗、觀察和思考,提示觀眾看到了什么、想到了什么,從而將操作、體驗、觀察展品的過程變?yōu)閰⑴c“科技實踐”和“探究式學習”的過程。[5]因此,對展品的“二次開發(fā)”可以促進輔導員綜合素質的提高。

三、展品“二次開發(fā)”的幾種類型

科技館內的展品包羅萬象,形式各異,想拓展數(shù)百件展品的內涵、更好地詮釋設計意圖和展示目的,有諸多因素需要考慮。原則上說,每件展品都有必要進行二次開發(fā),但如果從教育活動的目標和效果出發(fā),哪些開發(fā)模式能更好地實現(xiàn)展品的教育功能、提高觀眾的參觀效果,這是需要考量的。下面就合肥市科技館的現(xiàn)有展品,談談筆者對科技館展品二次開發(fā)類型的認識。

(一)以實現(xiàn)探究式學習為目標的“二次開發(fā)”

展品是實現(xiàn)科技館教育功能的重要物質基礎,科技館的展品就相當于學校的教具。可直接開展探究式學習的展品符合現(xiàn)代教育學所揭示的認知學習規(guī)律,為觀眾創(chuàng)造了在實踐中體驗和學習的情境,從而能夠獲得更好的展示教育效果。在對此類展品進行“二次開發(fā)”時,不需要額外的資源,僅僅憑借展品,觀眾就可以通過各種不同的初始條件,開展科學實踐,得到不同的結果。輔導員在活動中注意突出觀眾的主體地位,作為引導與輔助,幫助他們在自主探索與合作交流的過程中真正理解和掌握相關知識。比如展品“手蓄電池”,觀眾雙手可以隨意握住銅棒、鋁棒和鐵棒中的任何一個,在不同的初始條件下觀察電流表指針偏轉的方向和角度,通過探索實驗條件和實驗現(xiàn)象之間的關系,可以找到其內在規(guī)律,從而推導出相關科學原理。[7]

(二)通過對比實現(xiàn)認知的“二次開發(fā)”

這種類型的“二次開發(fā)”,其目標展品并不像探究型展品那樣,觀眾沒有辦法改變展品現(xiàn)象發(fā)生的初始條件,但是保留了對比的可能性。比如“傾斜小屋”,可以引導觀眾用睜開眼睛與閉上眼睛兩種不同的方式從小屋中穿過,體驗不同的身體感受;展品“真空”,可以引導觀眾注意觀察在有空氣和沒有空氣兩種條件下,警報器是否會發(fā)出聲音。通過不同實驗條件下的不同現(xiàn)象引導觀眾思考其中的內在規(guī)律,因此輔導員也可以像探究型展品那樣鼓勵公眾進行獨立的探索研究。

(三)與觀眾原有經(jīng)驗相反的“二次開發(fā)”

每一位來科技館的觀眾,在他的腦海中都會存在一些已有的科學概念或者生活經(jīng)驗,但是這些并不一定全是正確的。在科技館中,學習往往是由觀眾主動發(fā)起,但觀眾沒有壓力和明確的目標,容易被新奇的現(xiàn)象和操作的過程所吸引,往往很難進行深度的觀察和思考??墒?,科技館里總會有一些展品,其展示現(xiàn)象與觀眾的已知經(jīng)驗截然相反,比如“錐體上滾”展品的錐體上滾現(xiàn)象和“離心現(xiàn)象”展品的木球沉、鐵球浮現(xiàn)象等。如果能對這些展品進行“二次開發(fā)”,設計相關的教育活動,通過展品展示現(xiàn)象與觀眾先前概念的沖突激發(fā)觀眾的興趣,讓他們有探索的熱情,然后由輔導員在活動中運用各種方法引導觀眾的科學思維過程,通過發(fā)現(xiàn)問題、找到證據(jù)、引入解釋、得出結論四個步驟進行思考與探究,觀眾一定能收獲屬于自己的直接經(jīng)驗。

(四)與日常生活密切聯(lián)系的二次開發(fā)

科技館中的很多展品都能在生活中找到相關應用,這些應用中有很多是與日常生活密切相關的,比較容易引起觀眾的興趣,同時也可以激發(fā)觀眾觀察與思考生活中更多的細節(jié)與問題。比如“籠中鳥”“凸凹鏡”“虹吸”“伯努利球”,觀眾通過操作發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象,輔導員設計情境,加入相關實驗,引導觀眾發(fā)現(xiàn)展品蘊含的科學原理,鼓勵觀眾發(fā)現(xiàn)相關科學原理在日常生活中的應用,充分認識科學技術帶給人類的福音。

以上四種“二次開發(fā)”的類型并不能涵蓋所有的展品??萍拣^中的展品,還有一些是只需要觀眾按一下按鈕或者旋轉一下把手,就可以直接看到現(xiàn)象,而沒有進一步的操作或比較。比如“布朗運動”“混沌擺”……還有一些靜態(tài)陳列的展品以及自動演示或由工作人員定時演示的展品,從科學探究的本質過程和實際教育效果上看,除了常規(guī)的講解之外,不太容易開發(fā)成新穎有趣的教育活動,對這類展品如何更好地進行開發(fā),還有待探討和研究。

四、展品“二次開發(fā)”遵循的原則及實例分析

(一)展品“二次開發(fā)”應遵循的原則

來科技館參觀的觀眾,都希望在輕松愉快的環(huán)境下能在知識上有所收獲,心理上會有娛樂和學習兩者兼得的需要。觀眾在參觀體驗展品、參與展教活動時獲得對知識的直接經(jīng)驗,是科技館有別于其他教育機構的特色。正是這種特征決定了“做中學”與“探究式學習”是科技館教育活動中應有的學習形式。[8]輔導員應在理解觀眾參觀動機的前提下,將有教育意義的內容融于活動之中,以靈活多樣的教學方式,如情境式教學、啟發(fā)式教學、任務驅動式教學等開展活動,引起觀眾的興趣,保證活動的效果。因此,筆者認為對展品的“二次開發(fā)”,應該注意以下幾個要素:

1.展品“二次開發(fā)”應緊扣科技館教育的基本特征

科技館的代表性教育活動是依托展品資源進行的,那么科技館教育活動的基本特征就應該與科技館展品的本質特點相吻合,也就是模擬再現(xiàn)科技實踐的過程,為觀眾營造在實踐中進行探究式學習的情境,從而使觀眾獲得“直接經(jīng)驗”。[6]

2.展品“二次開發(fā)”應采用合適的情境導入,激發(fā)觀眾的探究欲望

科技館教育不是變相的知識灌輸,不能偏離獲得“直接經(jīng)驗”這一要義,不應成為換了地點的學校課堂。因此,對觀眾興趣的引導尤為重要,通過明顯有趣的實驗現(xiàn)象引發(fā)興趣,設置懸念,讓觀眾產(chǎn)生疑問,教育活動前、中、后都可以設疑,拋出問題,建立新舊概念之間的情景沖突,將探究精神貫穿教育活動的始終。

(二)展品“二次開發(fā)”的實例分析

下面將以基于展品“拱橋”開發(fā)的教育活動“拱形的力量”為例,探尋對該展品在進行“二次開發(fā)”的思路與方法。

1.選擇“拱橋”作為目標展品的原因

展品“拱橋”位于橋梁展區(qū),以塊狀泡沫海綿為材料,以普通石拱橋的造型呈現(xiàn),橋體由若干塊海綿組成,可以自由拼拆搭建。選擇展品“拱橋”開展教育活動,一是因為展品本身具有很好的互動性,可以組織觀眾一起來完成拱橋的搭建,再上橋行走,充分體現(xiàn)科技館展品體驗感受式教育的特點;二是“拱”這種建筑結構本身有很多可以剖析的知識點,在自然界以及生產(chǎn)生活中既有隨處可見的例子也有耳熟能詳?shù)膽茫蝗枪皹驗橹袊鴤鹘y(tǒng)橋梁建筑中的一種,通過對橋梁歷史的了解可以彰顯中國古代勞動人民的智慧和力量,體現(xiàn)科學與人文的緊密結合。除此之外,鑒于科技館的觀眾年齡跨度大,知識背景各有不同,一項教育活動很難做到面面俱到。而“拱橋”所涉及到的“薄殼結構”,從老少皆知的雞蛋到工地上的安全帽、生活中的建筑、大自然中的動物等等,各個年齡層的人都能從中找到自己略知一二的興趣點,這種知識內容對觀眾的普適性是吸引各類型觀眾的一個亮點。把握好展品本身的優(yōu)勢,選擇合適的內容填充到活動中來,才能取得事半功倍的效果。

2.活動的設計思路

先用情境導入帶領觀眾進入預設情境,引發(fā)觀眾的好奇心;通過兩種初始條件不同的實驗,讓觀眾親自動手來探究其中的知識點,獲得直接經(jīng)驗;進而依托展品資源,在親手操作中令展品反映的原理得以體現(xiàn),針對知識點設置不同的環(huán)節(jié),通過講解輔導的方式引發(fā)觀眾主動思考,營造比賽情境,逐步遞進式地進行歸納分析,使觀眾最終理解展品。

3.教育活動的具體流程

(1)設計情境,引發(fā)觀眾興趣,自然而然地進入活動主題

①階段目標:利用有趣的小游戲,激發(fā)觀眾學習欲望,引入教學內容。

②握雞蛋游戲:由輔導員和一位現(xiàn)場觀眾分別嘗試握生雞蛋,看雞蛋是否容易碎裂。

③提出問題,進行對比實驗,導入主題。

由輔導員通過握雞蛋與小雞出殼的提問,引入蛋殼凸面和凹面受力情況不同的實驗,利用實驗現(xiàn)象引發(fā)觀眾思考。

④教學策略:利用有趣的游戲可以制造懸念,吸引觀眾參與到活動中來,以實驗對比引導觀眾觀察思考,提出問題,激發(fā)探究欲望。

(2)體驗展品,獲得直接經(jīng)驗

①階段目標:觀眾通過動手,了解拱橋的搭建過程并在橋上行走獲得直接經(jīng)驗。

②體驗拱橋展品:輔導員引導觀眾觀察拱橋、親手搭建拱橋、并在拱橋上行走。

③提問講解:通過親身試驗讓觀眾體會拱形的特點,并引入拱橋的歷史與現(xiàn)狀。

④以層層遞進的設計引領觀眾進入預設情境,在實踐中觀察,通過聆聽講解明白現(xiàn)象中的道理。

(3)加深認識,進一步鞏固已有知識

①階段目標:進一步理解拱形結構對力的分散作用。

②實驗與反思:輔導員引導觀眾回憶進行過的實驗,并引入“蛋殼托書”小游戲。

③應用延伸:請觀眾舉出身邊拱形結構的應用,由輔導員進行說明和解釋。

④教學策略:用與展品相關的實驗加深認識,豐富活動內容。引導觀眾將已有的認識與剛學到的知識互相印證。

(4)實現(xiàn)情感態(tài)度價值觀的目標

①階段目標:讓觀眾產(chǎn)生對科學的憧憬與贊嘆。

②實驗印證理論:輔導員請觀眾參與“燈泡釘鐵釘”實驗,加深對拱形結構的認識。

③教學策略:讓輕松愉快的氛圍始終貫穿在活動全過程,既新奇有趣,又引人思考。

4.活動效果及原因分析

直觀且可以動手操作的展品,如果輔之以探索性、互動性、趣味性強的教育方式,會有效地加深參與者對展品本身的理解,提升教育活動的效果,激發(fā)他們對事物及其現(xiàn)象的探究精神。

“拱形的力量”教育活動通過各種互動,將拱形結構的特點和應用融入各個環(huán)節(jié)當中,活動的形式與內容更易于參與者接受,現(xiàn)場反響熱烈,深受青少年朋友和家長的歡迎。目前該活動在展廳已開展了70余場,經(jīng)過改編,在“科技館進校園”活動中開展20余場。不論是在科技館還是在學校,活動過程都能抓住觀眾的眼球,大家反應熱烈,爭相上臺參與實驗,現(xiàn)場氣氛良好。在提問和實驗環(huán)節(jié),大部分觀眾可以利用學習到的知識回答出正確答案并加以運用。筆者認為,良好的活動效果主要得益于設計之初的思路安排,以親身體驗引入情境、引出展品;繼而闡述原理、步入正題;隨后啟發(fā)思維,實驗演示;最后進行拓展應用。這四個環(huán)節(jié)的設計層層遞進,始終抓住觀眾的興趣點,調動其觀察思考的積極性。

5.本教育活動的實現(xiàn)方法

本教育活動設計的原則是緊扣科技館教育活動的本質特征,即引導觀眾通過模擬再現(xiàn)的科技實踐進行探究式學習并進而獲得“直接經(jīng)驗”?;顒舆^程通過以下幾個方法保證實施效果:

(1)環(huán)節(jié)設計基于“5E學習環(huán)”教學模式

“5E學習環(huán)”是一種強調“以學生為中心”“以活動為中心”的探究式教學法,學習過程分為五個緊密相連的階段,依次為:吸引(Engagement)、探究(Exploration)、解釋(Explanation)、遷移或擴展(Elaboration)和評價(Evaluation)。[9]

“拱形的力量”活動,從開始的握雞蛋實驗吸引觀眾注意力→鉛筆扎蛋殼探究物體表面形狀對受力大小的影響→通過展品的互動解釋拱形結構的特點→擴展到生活中的具體應用→以燈泡釘釘子實驗評價觀眾對知識的掌握。充分引導觀眾將探索體驗的過程延伸到操作展品的前后,讓觀眾有一個相對連貫的思索過程,由此形成整體的概念而不僅僅獲取零星的片段化的科學知識,能夠激發(fā)觀眾的學習興趣。

(2)將輔導與引導有機結合

在活動全程中,輔導員起輔助作用,有針對性地進行引導與適當?shù)闹v解輔導,讓觀眾既能通過動手獲得直接經(jīng)驗又能在被傳授中獲得間接經(jīng)驗。

(3)合理地利用情境導入搭建支架

在“拱形的力量”這一教案設計中,開始的情境導入是為后面的活動埋下伏筆,按照皮亞杰建構主義理論中支架式教學模式,依次進行了各種支架的搭建,包括問題支架、實驗支架、工具支架,通過輔導員搭建的這些支架,觀眾從開始的興趣→懷疑→求證→總結,在輔導員的啟發(fā)引導下,主動完成了對展品知識的探索。

五、科技館展品“二次開發(fā)”的再思考

基于展品的教育活動是實現(xiàn)展品教育功能的重要載體,是科技館最重要的教育活動,也是科技館展覽教育的核心工作。上述內容中,教學內容、教學方法、活動過程的設計同樣重要,都是活動設計中要綜合考慮環(huán)環(huán)相扣的組成部分。除此之外,在設計與實施的過程中,筆者認為基于展品的“二次開發(fā)”在活動設計需要注意的有:

(一)活動本身

活動的名稱應該具有足夠的吸引力,能夠引起觀眾注意并易于理解,要充分了解活動對象的需求和特點,在可能的條件下,做有針對性的活動方案,堅持以觀眾為活動主角;活動內容充分結合生活實際,配合觀眾已有的知識結構與生活經(jīng)驗開展活動;活動的時間要結合場地、參觀環(huán)境、設施是否齊備等多種因素綜合考慮。

(二)其他方面

目前在我國,展品設計與教育活動開發(fā)基本分離,科技館展品的設計要求具有科學性、趣味性、互動性,而如何開展教育活動方面的要求卻常常被忽視,一般是展覽設計制作完成、展廳對外開放之后才考慮;但這種方式往往會對教育活動設計與開展帶來很多不便之處,比如展品設計有欠缺,活動場地不夠等等。[10]如果展品的研發(fā)與展廳布展能夠在早期與展教活動相融合,我國科技館常設展覽資源在科學教育和科學傳播方面的潛能一定能得到更好的發(fā)揮。

六、結語

展品是科技館獨一無二的特色資源,只有通過“二次開發(fā)”,明確展品的教育特性,發(fā)掘展品的各自特點,才能根據(jù)不同的觀眾采用相對應的開發(fā)策略和活動模式。近幾年,隨著科普事業(yè)的發(fā)展,科技館越來越注重引導觀眾去探索和發(fā)現(xiàn)科學的過程,而非簡單地傳授科學知識。由此,輔導員的工作職責更多地體現(xiàn)在引導觀眾探索、組織觀眾交流、促成觀眾思考并有所收獲??萍拣^展教活動的重心也應更多地側重于開展基于展覽的教育活動,通過對展品的“二次開發(fā)”,用活動的多元性彌補展品的固定性,將展品背后隱性的科學知識顯性化,促使觀眾對展品展示的科學內涵有更深刻的理解,從而更好地實現(xiàn)展品的教育功能。

參考文獻

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[10]鄭奕.博物館教育活動研究[M].上海:復旦大學出版社,2015:427.

Strengthening the Effectiveness of Educational Function of Exhibits by“Secondary Exploration”

Ge Yuchun

Exhibits are the resources in the science and technology museum which are different from other education institutions.In this case,however,the educational function of exhibits will be fully achieved only if we implement education activities along with it.By investigation and analysis on the development and practice of education activities,we hold the view that we have to start the secondary exploration of the education resources by education activities,if we want to fully achieve educational function of exhibits which inspires the audiences to think deeply and to explore initiatively.This paper focuses on the concept,necessity,and types of secondary exploration,as well as the methods and approach to achieve it through specific case studies.

science and technology museum,exhibits,secondary exploration,education activities,educational function

①葛宇春:合肥市科技館展教中心副主任;研究方向:科技館教育活動設計開發(fā);通訊地址:合肥市黃山路446號;郵編:230031;Email:7374980@qq.com。

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