施慧康

摘 要：行政管理工作是事業(yè)單位工作的重要組成部分，行政管理工作的方式方法及其效率直接關(guān)系到事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展變化，新時(shí)期事業(yè)單位行政管理工作的對(duì)象及環(huán)境均發(fā)生了較大的變化，要求行政管理人員能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐進(jìn)行工作創(chuàng)新，提高工作質(zhì)量和效率。本文就事業(yè)單位行政管理工作中存在的問(wèn)題和創(chuàng)新的對(duì)策進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;行政管理工作;創(chuàng)新對(duì)策

一、引言

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，新時(shí)期我國(guó)事業(yè)單位的發(fā)展面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，要提高事業(yè)單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)事業(yè)單位的更好發(fā)展必須要求創(chuàng)新行政管理工作方式方法，提高行政管理工作的效率和質(zhì)量。以下本文就新時(shí)期事業(yè)單位行政管理工作的創(chuàng)新策略進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

二、事業(yè)單位行政管理工作的意義和現(xiàn)狀

（一）事業(yè)單位行政管理工作的意義

行政管理部門(mén)是事業(yè)單位的重要部門(mén)，與其他的業(yè)務(wù)部門(mén)不同，行政管理部門(mén)與各部門(mén)之間具有密切的聯(lián)系，是事業(yè)單位發(fā)展過(guò)程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。雖然從表面看，行政管理部門(mén)與其他的各個(gè)部門(mén)沒(méi)有直接的聯(lián)系，但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，事業(yè)單位也需要具備一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠獲得單位的發(fā)展，也才能夠更好地為社會(huì)、為人民服務(wù)。因此，我們可以看出行政管理工作對(duì)于推動(dòng)事業(yè)單位發(fā)展的重要作用[1]。具體來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位行政管理工作的意義有以下兩個(gè)方面：第一，行政管理人員能夠幫助事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)更好地處理各項(xiàng)工作。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展改變了人們的生活和生產(chǎn)方式，也改變了事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)模式，傳統(tǒng)的事業(yè)單位處于壟斷地位，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著明顯的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及科技發(fā)達(dá)的今天雖然沒(méi)有改變事業(yè)單位非盈利的性質(zhì)，但是影響了事業(yè)單位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。為了穩(wěn)定事業(yè)單位的發(fā)展，單位領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行有效處理。行政管理部門(mén)的出現(xiàn)則能夠幫助單位領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)這些工作，提高工作的效率和質(zhì)量，推動(dòng)單位更好地發(fā)展;第二，行政管理部門(mén)在整個(gè)事業(yè)單位的發(fā)展中發(fā)揮著重要的協(xié)調(diào)作用。行政管理工作需要溝通事業(yè)單位的上下級(jí)部門(mén)，傳遞事業(yè)單位各個(gè)部門(mén)的信息，同時(shí)也負(fù)責(zé)事業(yè)單位內(nèi)部與外界的聯(lián)系和溝通。因此，行政管理部門(mén)的存在具有重要的作用，加強(qiáng)對(duì)行政管理工作方式和方法的創(chuàng)新有利于促進(jìn)事業(yè)單位工作效率的提高，為事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供不懈的動(dòng)力。

（二）行政管理工作的現(xiàn)狀及問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位的行政管理工作還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：第一，行政管理體系不夠完善，行政管理規(guī)章制度未落實(shí)到位，工作人員的工作效率有待提高;第二，行政管理工作較為落后。時(shí)代發(fā)展的變化是非?？焖俚?，要求事業(yè)單位能夠根據(jù)時(shí)代發(fā)展的變化進(jìn)行工作機(jī)制的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變單位的引導(dǎo)思想[2]。但是從當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位的實(shí)際發(fā)展來(lái)看，這方面工作還存在較多的不足;第三，法制建設(shè)還有待完善，以便于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政管理工作人員的約束和監(jiān)督;第四，行政管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高，尤其在創(chuàng)新能力的發(fā)展方面還存在較多的不足。

三、事業(yè)單位行政管理工作的創(chuàng)新對(duì)策

（一）健全行政管理工作體系

建立健全的行政管理體系對(duì)于規(guī)范行政管理工作的流程、提高行政管理工作的質(zhì)量和效率以及促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的作用，因此要求事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須要加強(qiáng)對(duì)行政管理工作的重視，完善單位內(nèi)部的行政管理體系。首先，事業(yè)單位需要根據(jù)本單位的實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析，然后制定具有針對(duì)性的行政管理規(guī)章制度，對(duì)行政管理工作人員的工作行為和工作態(tài)度進(jìn)行嚴(yán)格的約束，幫助提高工作人員的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性，并在單位內(nèi)部營(yíng)造良好的工作氛圍;其次，建立完善的工作責(zé)任制度。即，對(duì)于行政管理工作中的每位員工進(jìn)行實(shí)際的分析，了解工作人員的工作能力、特長(zhǎng)以及工作興趣等，然后為工作人員合理分配工作，最大化實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)勢(shì)配置[3]。此外，明確每位工作人員需要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容、責(zé)任和義務(wù)，保證每位工作人員的工作質(zhì)量和工作效率，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心;最后，完善行政管理工作獎(jiǎng)懲制度，對(duì)工作人員進(jìn)行制度化的獎(jiǎng)懲。要約束工作人員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量，提高工作人員的工作積極性，不僅要求單位能夠?qū)θ藛T進(jìn)行合理的工作分配，還要求單位能夠根據(jù)實(shí)際的情況建立完善的獎(jiǎng)懲制度。明確規(guī)定工作人員需要遵守的規(guī)章制度，要求工作人員在工作過(guò)程中要保質(zhì)保量，并要求工作人員要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作的有效處理。未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或者未按照要求進(jìn)行工作的工作人員將要接受扣除獎(jiǎng)金或者記過(guò)等懲罰，而表現(xiàn)良好的工作人員則有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。運(yùn)用這種方式方法進(jìn)行行政管理有助于提高工作人員的工作積極性，促進(jìn)行政管理工作效率的提高，推動(dòng)行政管理工作的更好發(fā)展。

（二）創(chuàng)新行政管理工作機(jī)制

創(chuàng)新行政管理工作機(jī)制是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。當(dāng)前我國(guó)不少事業(yè)單位在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了不少問(wèn)題，如行政管理工作機(jī)制依然使用的是傳統(tǒng)的工作機(jī)制，與時(shí)代接軌嚴(yán)重，導(dǎo)致事業(yè)單位的工作思想和方式具有較強(qiáng)的滯后性，不利于事業(yè)單位的有序運(yùn)行。因此，為了保證事業(yè)單位的良好發(fā)展，做好行政管理工作，單位必須要加強(qiáng)對(duì)機(jī)制的創(chuàng)新[4]。行政管理工作機(jī)制的創(chuàng)新需要單位根據(jù)本單位的實(shí)際情況進(jìn)行具體問(wèn)題具體分析，提高行政管理的民主性，根據(jù)群眾的實(shí)際需求進(jìn)行有效的行政管理，滿足社會(huì)群眾的實(shí)際需求。

（三）完善相應(yīng)的法律法規(guī)

法律法規(guī)的完善對(duì)于推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展十分重要。當(dāng)前我國(guó)不少事業(yè)單位的工作人員在工作過(guò)程中出現(xiàn)了工作不夠積極、工作沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行具體分析等情況，嚴(yán)重制約了工作的效率和質(zhì)量[5]。為了改變這種現(xiàn)狀，完善法律法規(guī)是必要的。法制建設(shè)可以在一定程度上約束工作人員的工作行為，保持事業(yè)單位行政管理工作的廉潔性和民主性，幫助事業(yè)單位樹(shù)立良好的社會(huì)形象，有助于促進(jìn)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然，為了保證法制建設(shè)的效果和作用，要求相關(guān)人員在法制建設(shè)完善過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)法制問(wèn)題的處理方式和執(zhí)行方式的重視，切實(shí)保證法律的約束力。

（四）提高行政管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)

行政管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)直接決定了行政管理工作的效率和質(zhì)量，從而影響事業(yè)單位的整體工作效率，對(duì)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的影響作用。因此，新時(shí)期要?jiǎng)?chuàng)新事業(yè)單位行政管理工作、推動(dòng)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須要求單位采取有效措施，提高行政管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)。行政管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)包括多個(gè)方面：第一，行政管理工作人員必須要具備較強(qiáng)的知識(shí)素養(yǎng)。行政管理工作人員必須是專業(yè)人才，這里所謂的專業(yè)就是指專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)。行政管理工作范圍較為廣泛，工作人員需要掌握必要的相關(guān)理論知識(shí)如行政管理理論知識(shí)、法律知識(shí)以及人際交往理論只是等，以便為實(shí)際的工作提供理論指導(dǎo);第二，行政管理工作人員需要具備較強(qiáng)的專業(yè)能力。行政管理工作必須具備的實(shí)際能力包括人際交往和溝通能力、組織管理能力、協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)新能力等等。其中，人際交往能力和創(chuàng)新能力是關(guān)鍵。行政管理工作需要協(xié)調(diào)上下級(jí)部門(mén)以及內(nèi)部和外部的信息傳遞，因此要與眾多部門(mén)和人員打交道，沒(méi)有良好的交際能力將會(huì)導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量的下降。創(chuàng)新能力則是創(chuàng)新工作方式和方法、提高工作效率、與時(shí)代接軌、促進(jìn)單位更好發(fā)展的重要前提，尤其隨著科技的快速發(fā)展，創(chuàng)新能力更是決定單位發(fā)展速度的重要條件;最后，行政管理工作必須要具備較強(qiáng)的職業(yè)道德素質(zhì)。行政管理工作人員必須要堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，遵守工作規(guī)章制度和工作原則，提高工作效率和質(zhì)量。

以上是行政管理工作人員必須具備的專業(yè)素質(zhì)，要提高人員的素質(zhì)需要單位能夠?yàn)楣ぷ魅藛T提供更多的培訓(xùn)、聽(tīng)講座、交流的機(jī)會(huì)，讓工作人員能夠不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，也可以利用各種方式如開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、進(jìn)行實(shí)地的走訪等來(lái)革新工作人員的觀念，增強(qiáng)人員的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了響應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，促進(jìn)事業(yè)單位的更好發(fā)展，單位必須要?jiǎng)?chuàng)新行政管理工作觀念和方式。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位行政管理工作中存在的問(wèn)題，各事業(yè)單位在行政管理工作創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)該要做到：健全行政管理工作體系，創(chuàng)新行政管理工作機(jī)制，完善相應(yīng)的法律法規(guī)，并采取培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式，提高行政管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)。

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