翁麗新++許珂

【摘要】筆者結(jié)合國外需求分析理論和模型，研究社會各行業(yè)的英語需求和高職學(xué)生對大學(xué)英語課程的需求，明確大學(xué)英語課程的定位和地位，為大學(xué)英語課程設(shè)置體系調(diào)整提出合理化建議。

【關(guān)鍵詞】需求分析 行業(yè)需求 學(xué)生需求 大學(xué)英語課程改革

本研究基于Hutchinson & Waters（1987）需求分析框架，結(jié)合鐘山學(xué)院所在區(qū)域的特征、學(xué)院情況和學(xué)生特點等實際情況加以修改和調(diào)整，重點調(diào)研社會用人單位的英語需求和高職學(xué)生對大學(xué)英語課程的需求。

針對行業(yè)需求，調(diào)研社會各行業(yè)對英語人才的需求度；各行業(yè)用人單位在選拔人才時對人才英語水平的要求；目前社會各行業(yè)用人單位對現(xiàn)有人才的各項英語應(yīng)用技能的要求；各行業(yè)用人單位對現(xiàn)有人才的英語能力滿意度和期望。

關(guān)于學(xué)生需求，調(diào)研學(xué)習(xí)者希望從大學(xué)英語課程學(xué)到什么、掌握哪些語言技能；該課程是否能滿足學(xué)生的需求；學(xué)生的現(xiàn)有外語水平與希望之間存在哪些差距；學(xué)生對大學(xué)英語課程的學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度、學(xué)習(xí)目標(biāo)，對教材、教師、教學(xué)方法以及課程評估的意見與看法。

一、研究設(shè)計

1.研究工具。本研究主要采用文獻(xiàn)法（包括各行業(yè)具體工作崗位職責(zé)要求）、問卷調(diào)查和訪談法。其中，問卷共兩份，分別用于調(diào)查用人單位對人才英語水平的需求和本校學(xué)生英語學(xué)習(xí)的需求。

2.數(shù)據(jù)資料收集。

（1）用人單位是以江蘇省南京市及周邊地區(qū)的企事業(yè)單位和公司為總體，按行業(yè)劃分選擇外資企業(yè)、IT公司、制造企業(yè)、貿(mào)易公司、旅行社、餐飲酒店、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等12種行業(yè)。在各行業(yè)中隨機(jī)選擇10家用人單位，共計120家。

（2）學(xué)生樣本以本校9個非英語專業(yè)的全體學(xué)生為總體。專業(yè)涉及管理、會計、國貿(mào)、計算機(jī)、新聞傳播、文秘、機(jī)電、汽車以及藝術(shù)類。從大一、大二非英語專業(yè)中隨機(jī)抽取，各專業(yè)各抽取10名學(xué)生，共計90名學(xué)生作為樣本。

研究組通過專業(yè)的問卷調(diào)查網(wǎng)站進(jìn)行在線編排設(shè)計并發(fā)布，系統(tǒng)自動收集數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)源對問卷進(jìn)行單題頻數(shù)分析、分類統(tǒng)計、交叉分析。經(jīng)過30天的數(shù)據(jù)資料采集，有效的社會需求調(diào)查問卷共91份，有效的學(xué)生需求調(diào)查問卷共87份。

二、數(shù)據(jù)分析

1.行業(yè)需求分析。

（1）用人單位對人才英語水平的需求。45.8%的用人單位將英語水平作為選拔人才的重要依據(jù)，32.5%的用人單位將英語水平作為人才的必備技能，18.3%的用人單位根據(jù)具體崗位對人才的英語能力做要求，僅3.4%的用人單位對人才英語能力無要求。

（2）對人才英語能力的考量依據(jù)。對英語水平提出要求的用人單位中，僅要求應(yīng)聘者提供英語等級證書的占30.3%，不認(rèn)證書而重英語實用技能的用人單位居多，占49.7%，這說明高校普遍重視的英語等級證書已不是用人單位錄用人才的唯一或重要標(biāo)準(zhǔn)。

（3）對人才英語微技能的需求。被調(diào)研的用人單位按重要程度由高到低對人才的各項英語微技能進(jìn)行排序，結(jié)果顯示：說（78.4%）>聽（66.0%）>讀（51.1%）>寫（37.3%）>譯（28.9%），用人單位最看重人才在工作實踐中的“聽”和“說”能力。而傳統(tǒng)英語教學(xué)中，這兩項技能的訓(xùn)練通常是最薄弱的，學(xué)生閱讀和寫作能力遠(yuǎn)高于聽說能力。該調(diào)查結(jié)果說明大學(xué)英語課程設(shè)置需重視聽說能力培養(yǎng)。

（4）現(xiàn)有人才專業(yè)技能和英語水平狀況。用人單位對現(xiàn)有人才專業(yè)技能和語言能力的滿意度調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，各用人單位對剛畢業(yè)人才的能力滿意度不高，66.7%的用人單位表示新進(jìn)人才的語言能力一般，97%的用人單位提出對人才“說”的能力不滿意。用人單位還建議高職院校開設(shè)的大學(xué)英語課程應(yīng)以培養(yǎng)人才的語言實際運(yùn)用為目標(biāo)，應(yīng)結(jié)合行業(yè)需要，站在企業(yè)的角度換位思考去設(shè)置課程和調(diào)配資源。

2.學(xué)生需求分析。

（1）學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度。62%的學(xué)生表示未來工作需要是學(xué)習(xí)大學(xué)英語課程的主要目的，31%的學(xué)生則較為消極，表示僅為了通過學(xué)?？荚嚩鴧⒓釉撜n程的學(xué)習(xí)。該數(shù)據(jù)表明大部分學(xué)生學(xué)習(xí)大學(xué)英語的目的性較強(qiáng)，學(xué)生提前預(yù)知社會就業(yè)壓力，為此做好充分準(zhǔn)備，動機(jī)較強(qiáng)。

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)。64.2%的學(xué)生希望通過該課程的學(xué)習(xí)來提高聽說能力，41%的學(xué)生認(rèn)為讀、譯是課程重心，而59%的學(xué)生認(rèn)為聽、說才是課程重心。該結(jié)果與社會需求調(diào)查中用人單位對人才語言能力要求相符合，進(jìn)一步證實聽、說能力的培養(yǎng)是大學(xué)英語課程教學(xué)的重中之重。另外，69.4%的學(xué)生希望借助該課程的學(xué)習(xí)，掌握更多的專業(yè)知識，能達(dá)到英語交流專業(yè)信息和讀懂英文專業(yè)資料的最終目標(biāo)。因此，大學(xué)英語課程要兼顧基本語言技能和行業(yè)知識。

（3）教材。88.1%的學(xué)生認(rèn)為教材對課程的學(xué)習(xí)起到至關(guān)重要的作用；18.4%的學(xué)生認(rèn)為教材難度簡單，33.2%的學(xué)生認(rèn)為教材難度適中，48.4%的學(xué)生認(rèn)為教材偏難。認(rèn)為教材偏難的學(xué)生在調(diào)查中表示自身英語水平薄弱，對英語不感興趣。需要指出的是， 71.8%的學(xué)生明確表示大學(xué)英語教材內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)或未來職業(yè)相脫離，缺乏實踐性。因此，教材改革是大學(xué)英語課程設(shè)置中一項非常重要的任務(wù)。

（4）教師和教學(xué)方法。學(xué)生對現(xiàn)有的大學(xué)英語課程教師基本滿意。在教學(xué)方法上，72.1%的學(xué)生提出教師仍采用傳統(tǒng)的以語法解析和翻譯為主的方式，較為枯燥。教學(xué)內(nèi)容上，47.4%的學(xué)生希望教師增加專業(yè)詞匯的應(yīng)用，減少語法解析。形式上，83.4%的學(xué)生偏好教師采用師生討論或進(jìn)行情景對話訓(xùn)練，師生共同參與的方式；另外，76.6%的學(xué)生提出課堂運(yùn)用多媒體手段的必要性。

三、結(jié)語

以上調(diào)查結(jié)果為大學(xué)英語課程改革提供了參考依據(jù)，研究組就大學(xué)英語課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與設(shè)計、教學(xué)方法與教材、評估評估體系以及課程定位等方面，提供以下合理化建議和啟示。

1.改革教學(xué)內(nèi)容。目前的大學(xué)英語教學(xué)須逐漸增加行業(yè)實際所需的教學(xué)內(nèi)容，將與具體行業(yè)或崗位工作過程相關(guān)的英語內(nèi)容組織到教學(xué)中，把學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)滲透到教學(xué)中，使教學(xué)能夠服務(wù)和支持學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生在職場上的專業(yè)競爭力。

2.改革教學(xué)方法與教材。改革目前由老師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的雙向互動式教學(xué)模式，如運(yùn)用多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、模擬社會實踐、校外實訓(xùn)教學(xué)項目等多種教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和實際操作能力。

大學(xué)英語教材的選擇和編寫須考慮不同職業(yè)崗位群體的實際需求，淘汰內(nèi)容過時或偏重理論性的教材，增加相應(yīng)專業(yè)配套的實訓(xùn)類教學(xué)素材，讓學(xué)生掌握相應(yīng)崗位知識和技能。

3.改革教學(xué)評估體系。在聽說讀寫譯五項基本技能中，用人單位最看重求職者“聽”和“說”能力。然而，目前本校大學(xué)英語教學(xué)評估體系側(cè)重語法和讀寫譯，對聽說的培養(yǎng)和考核最薄弱。因此，需要轉(zhuǎn)變?yōu)樵u價學(xué)生的聽說能力及英語綜合應(yīng)用能力，同時根據(jù)不同專業(yè)建立分散考評的體系，考核體系與目前各行業(yè)用人單位的需要一致，提升各行業(yè)對高職學(xué)生英語技能需求的滿意度。

4.明確課程定位和地位。社會需求分析結(jié)論：大學(xué)英語教學(xué)須做到基本語言技能訓(xùn)練與職業(yè)英語能力培養(yǎng)并重。學(xué)生需求分析結(jié)果表明，學(xué)生清晰地認(rèn)識到未來英語教學(xué)呈現(xiàn)“專業(yè)+英語”的趨勢。因此，迫切需要對高職大學(xué)英語課程設(shè)置體系作調(diào)整，銜接好普通英語與專業(yè)英語，從而有效改善高職學(xué)生后續(xù)的專業(yè)英語學(xué)習(xí)效果。

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