【摘 要】本文以醫(yī)院信息系統(tǒng)課程為例，基于Blackboard探討醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的建設(shè)，旨在進(jìn)一步提高醫(yī)院信息系統(tǒng)課程的教學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái) Blackboard

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）11C-0191-02

醫(yī)院信息系統(tǒng)是現(xiàn)代化醫(yī)院管理過(guò)程中需要使用到的一個(gè)非常重要的工具，系統(tǒng)的好壞直接影響到醫(yī)院的管理水平以及各部門(mén)協(xié)調(diào)配合的效率。而醫(yī)院信息系統(tǒng)則是信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)（醫(yī)學(xué)信息管理方向）的一門(mén)重要專(zhuān)業(yè)核心課程，通過(guò)學(xué)習(xí)這門(mén)課程，學(xué)生可以熟悉各科室部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，了解醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)于醫(yī)院管理的作用，掌握醫(yī)院信息系統(tǒng)的基本設(shè)計(jì)方法及部署維護(hù)方法，提高對(duì)醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行信息分析及信息處理的能力。目前，各學(xué)校已普遍采用網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行輔助教學(xué)活動(dòng)，筆者所在學(xué)校采用Blackboard作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)工具，醫(yī)院信息系統(tǒng)課程依托該平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)。

一、醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)內(nèi)容

醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)平臺(tái)主要作用是利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行支持或輔助，使教學(xué)能突破時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)資料共享、雙向交流互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。因此筆者構(gòu)建的醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)主要包括課程信息、交流互動(dòng)和拓展資源三大模塊，三個(gè)模塊又分別由多個(gè)子模塊組成，如圖1所示。

（一）課程信息模塊。課程信息模塊主要包括與課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一些資料、課件及通知等信息。教師可以發(fā)布通知，共享與課程相關(guān)的課件、各種多媒體輔助資料等。學(xué)生可以使用終端在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方獲取課程相關(guān)的通知、在線(xiàn)觀(guān)看或者下載上課的課件、音視頻資料等。課程信息模塊的主要內(nèi)容包括以下方面：

1.課程通知。發(fā)布與課程相關(guān)的通知，如課堂課后作業(yè)要求以及提交時(shí)間、問(wèn)卷調(diào)查形式及地址等，以便教師將課程要求及課程實(shí)施進(jìn)展實(shí)時(shí)地展現(xiàn)給學(xué)生，學(xué)生也能實(shí)時(shí)查閱，了解該課程各階段的要求。

2.課程信息。發(fā)布課程基本信息，包括課程簡(jiǎn)介、課程基本要求、選用教材及教學(xué)參考書(shū)、授課計(jì)劃、成績(jī)?cè)u(píng)定辦法及學(xué)習(xí)方法等。通過(guò)課程信息，學(xué)生可以對(duì)課程及要求形成基本了解，引導(dǎo)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，以便在教學(xué)計(jì)劃及進(jìn)度安排基礎(chǔ)上，安排課程學(xué)習(xí)及自主學(xué)習(xí)。

3.教師信息。發(fā)布課程教學(xué)組所有老師信息，包括每個(gè)老師的姓名、職稱(chēng)、電子郵箱、聯(lián)系電話(huà)、上班地點(diǎn)及時(shí)間，并要求上傳一張1寸照片。方便學(xué)生了解和熟悉任課教師的情況，也方便聯(lián)系，答疑解惑。

4.課程文檔。發(fā)布課程實(shí)施過(guò)程中的相關(guān)文檔，包括教學(xué)大綱、電子教材、每學(xué)年授課資料、授課錄像、習(xí)題庫(kù)和視頻音頻動(dòng)畫(huà)資料。按課程內(nèi)容及要求編寫(xiě)教學(xué)大綱，使學(xué)生對(duì)課程階段學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)以及學(xué)習(xí)方法有更為深入的認(rèn)識(shí)。每學(xué)年授課資料包括教師在教學(xué)過(guò)程中使用的多媒體課件、參考資料等，學(xué)生可以在線(xiàn)觀(guān)看學(xué)習(xí)或者下載，方便學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源。授課錄像主要由錄像視頻組成，錄制的是部分難點(diǎn)以及部分實(shí)踐操作。分章節(jié)和知識(shí)點(diǎn)構(gòu)建習(xí)題庫(kù)，基本由選擇和判斷等客觀(guān)題型組成，以方便組成習(xí)題卷方便學(xué)生進(jìn)行練習(xí)和測(cè)試。視頻音頻動(dòng)畫(huà)資料是在網(wǎng)絡(luò)上收集的相關(guān)多媒體資料，以視頻音頻動(dòng)畫(huà)的方式展現(xiàn)，給學(xué)生提供趣味性和知識(shí)性融合的學(xué)習(xí)方式。

（二）交流互動(dòng)模塊。交流互動(dòng)模塊主要包括作業(yè)測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)答疑討論、PBL討論等方面的內(nèi)容。為教師和學(xué)生提供課下交流互動(dòng)的平臺(tái)，教師可以設(shè)置作業(yè)，學(xué)生完成后提交，教師可以對(duì)作業(yè)進(jìn)行評(píng)分。教師也可以設(shè)置測(cè)試，學(xué)生在線(xiàn)完成后，教師端可以查看學(xué)生成績(jī)，了解學(xué)生掌握知識(shí)的程度。對(duì)于一些常見(jiàn)問(wèn)題，教師可以不定期的組織師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)討論，沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，PBL討論課題也可以從課堂延伸至網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與積極性。

1.作業(yè)測(cè)試。作業(yè)測(cè)試由各班級(jí)作業(yè)、答疑專(zhuān)區(qū)、課后問(wèn)卷調(diào)查三部分組成。布置作業(yè)時(shí)，給出作業(yè)完成要求，可以要求以小組或者以個(gè)人為單位完成，同時(shí)，每布置一個(gè)作業(yè)，相應(yīng)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)通知，給出完成作業(yè)的有效時(shí)間。學(xué)生可隨時(shí)查看作業(yè)要求，完成作業(yè)后，以小組或者個(gè)人為單位提交。教師根據(jù)學(xué)生完成程度打分，學(xué)生可實(shí)時(shí)查詢(xún)分?jǐn)?shù)，并且分?jǐn)?shù)可設(shè)置自動(dòng)計(jì)入平時(shí)分。學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題都可以在答疑專(zhuān)區(qū)提出，教師和學(xué)生可以在此區(qū)域進(jìn)行討論。每個(gè)學(xué)年一輪教學(xué)完成之后，我們會(huì)組織一次課后問(wèn)卷調(diào)查，收集學(xué)生的建議和意見(jiàn)，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。

2.交流討論。交流討論由小組協(xié)作、虛擬課堂、集體備課專(zhuān)區(qū)、交流規(guī)格四部分組成。小組協(xié)作對(duì)應(yīng)作業(yè)測(cè)試模塊的以小組為單位完成作業(yè)，除此之外，小組內(nèi)的成員可以在小組內(nèi)進(jìn)行討論、文件共享等操作。虛擬課堂將課堂從教室延伸至網(wǎng)絡(luò)，提供多一種教與學(xué)的方式。各任課教師可以在集體備課專(zhuān)區(qū)進(jìn)行討論，打破時(shí)間和空間的限制，讓備課活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上完成。

3.PBL討論。PBL討論是將課堂進(jìn)行的PBL課題延伸至網(wǎng)絡(luò)，提供更多的討論空間和發(fā)言的機(jī)會(huì)。

（三）拓展資源模塊。拓展資源模塊是基于課程相關(guān)的一些網(wǎng)絡(luò)資源，比如電子圖書(shū)、相關(guān)網(wǎng)站論壇等。拓展資源是對(duì)課程知識(shí)的一個(gè)補(bǔ)充，使學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限于課本以及課堂，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。拓展資源模塊由電子圖書(shū)、特色項(xiàng)目、外部鏈接、專(zhuān)業(yè)詞匯表四個(gè)部分組成。

二、網(wǎng)絡(luò)課程輔助教學(xué)的應(yīng)用效果

（一）延伸課堂，打破時(shí)空限制。學(xué)生可以在任意時(shí)間、任意地點(diǎn)參與學(xué)習(xí)過(guò)程，復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)習(xí)空間，提高學(xué)習(xí)資源的利用率，提高學(xué)習(xí)的效率。可以很大程度地輔助傳統(tǒng)課堂模式的教學(xué)。Blackboard平臺(tái)追蹤顯示，課件下載和在線(xiàn)閱讀次數(shù)均超過(guò)200，以學(xué)生43人計(jì)，人均訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)約5次。

（二）資源共享，提高自主學(xué)習(xí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行課程資料的共享和資源拓展，不再有學(xué)生下課后用優(yōu)盤(pán)拷貝課件的情況。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果也顯示，學(xué)生更喜歡這種網(wǎng)絡(luò)共享的方式，訪(fǎng)問(wèn)起來(lái)更加方便快捷。同時(shí)對(duì)拓展資源，學(xué)生還會(huì)在訪(fǎng)問(wèn)后給出一些建議，把參考價(jià)值更高的排位靠前。

（三）交流互動(dòng)，方便教學(xué)討論。通過(guò)課堂平時(shí)分獎(jiǎng)勵(lì)形式，比如發(fā)起一個(gè)討論帖，獎(jiǎng)勵(lì)5分，參與一個(gè)討論帖，獎(jiǎng)勵(lì)1分，大大提高了學(xué)生對(duì)于教學(xué)問(wèn)題討論的熱情。雖然在執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)存在有為了賺分而發(fā)帖的情況，但大部分同學(xué)是在認(rèn)真發(fā)言討論。在提問(wèn)與回答的過(guò)程中，催發(fā)了大家進(jìn)行多方位思考，一定程度上提高了學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性。

（四）效果追蹤，有利教學(xué)反饋。Blackboard平臺(tái)提供了追蹤統(tǒng)計(jì)功能，能讓教師實(shí)時(shí)掌握學(xué)生訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)課程資源的情況，根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)的情況，也可以反映出資源受歡迎的程度，讓教師可以根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí)，我們?cè)诿枯喗虒W(xué)過(guò)后，都會(huì)發(fā)布教學(xué)效果問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)收集學(xué)生關(guān)于課程的反饋信息，以便進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)。

三、網(wǎng)絡(luò)課程輔助教學(xué)的存在的問(wèn)題和改進(jìn)意見(jiàn)

網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)很大程度上拓展了課堂教學(xué)的內(nèi)容和形式，但在使用過(guò)程中，依然存在一些問(wèn)題有待改進(jìn)。

（一）使用頻率偏低。大部分同學(xué)只有需要下載或?yàn)g覽課件和老師布置的作業(yè)的時(shí)候才會(huì)去訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)。絕大部分同學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)提交作業(yè)，但還存在一小部分同學(xué)更加習(xí)慣于把作業(yè)發(fā)到老師郵箱或者以其他方式提交。雖然經(jīng)教師一再提醒，現(xiàn)象有所改觀(guān)，但是傳統(tǒng)提交作業(yè)方式效率更高，作業(yè)更齊，以致部分教師會(huì)傾向于選擇學(xué)委收作業(yè)的傳統(tǒng)方式。網(wǎng)絡(luò)課程的訪(fǎng)問(wèn)頻率和使用頻率都有待提高。

（二）部分操作不符合習(xí)慣。由于Blackboard是美國(guó)公司的產(chǎn)品，在某些操作上不符合國(guó)人的使用習(xí)慣。如詞匯表，默認(rèn)的文本編輯器保存的是ANSI編碼，而B(niǎo)lackboard平臺(tái)要求使用UNICODE編碼，如果上傳ANSI編碼的詞匯表，中文部分將表現(xiàn)為亂碼。如討論板塊，發(fā)表新帖及回復(fù)留言與互聯(lián)網(wǎng)上普遍的論壇帖格式不一樣，給學(xué)生與老師在發(fā)帖討論過(guò)程中造成很大的困擾。

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【基金項(xiàng)目】海南省教育廳高等學(xué)校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“《醫(yī)院信息系統(tǒng)》實(shí)踐課程的建設(shè)與研究”（HNJG2014-42）

【作者簡(jiǎn)介】劉 偉，女，海南醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息學(xué)院副教授。