郝敬賓++劉新華++李允旺++楊海峰

摘要：針對(duì)本科教學(xué)中的通識(shí)教育環(huán)節(jié)，分析了我國(guó)高校本科通識(shí)選修課程及其教學(xué)中存在的問題，提出了基于微信公眾平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不足。以工業(yè)4.0與智能制造課程為例，進(jìn)行了有針對(duì)性的公眾平臺(tái)建設(shè)，并在課前環(huán)節(jié)、課中環(huán)節(jié)和課后環(huán)節(jié)上進(jìn)行了學(xué)習(xí)資源庫(kù)選編和推送回復(fù)機(jī)制設(shè)計(jì)，探討了微信公眾平臺(tái)在通識(shí)選修課教學(xué)中的實(shí)施原則，為提高通識(shí)教育選修課的教學(xué)效果做出了有益地探索和實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：通識(shí)教育選修課；微信公眾平臺(tái)；教學(xué)方法

1 通識(shí)教育選修課的教學(xué)特點(diǎn)和存在問題

通識(shí)教育是本科教學(xué)的重要組成部分，是所有大學(xué)生都應(yīng)該接受的非專業(yè)性質(zhì)的教育。通識(shí)教育包括基礎(chǔ)性科學(xué)知識(shí)的傳授，公民意識(shí)的養(yǎng)成，健全人性的熏陶以及非專業(yè)性的技能培養(yǎng)等[1]。哈佛大學(xué)提出了通知教育的四個(gè)目標(biāo)[2]：①要使學(xué)生成為在全球化背景下具有民主意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感的公民；②要教導(dǎo)學(xué)生理解自身是傳統(tǒng)藝術(shù)、思想和價(jià)值的傳承者；③幫助學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)變化；④培養(yǎng)學(xué)生理解符合倫理道德的言行，并能夠自覺地去實(shí)踐。在我國(guó)，通識(shí)教育的目的是使學(xué)生了解人類知識(shí)的基本概況，認(rèn)識(shí)不同學(xué)科領(lǐng)域的基本理念，理解不同學(xué)科之間的交叉融合，拓展個(gè)人的知識(shí)視野，提升對(duì)人類社會(huì)共性問題的認(rèn)知，建立正確的人生觀和價(jià)值觀，發(fā)掘終生學(xué)習(xí)的潛力[3]。

從2000年開始，我國(guó)許多綜合性大學(xué)開始實(shí)施新的本科人才培養(yǎng)方案，并陸續(xù)開設(shè)了通識(shí)教育選修課[4]。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)作為較早實(shí)施通識(shí)教育改革的高校，在通識(shí)選修課的建設(shè)方面非常重視，在《關(guān)于進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，努力推進(jìn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的若干意見》（中礦委[2010]20號(hào)）文件中提出：“博士生導(dǎo)師每學(xué)年要開設(shè)一門16學(xué)時(shí)以上的通識(shí)教育選修課；國(guó)家級(jí)、省級(jí)教學(xué)名師每學(xué)年要開設(shè)一門研討性通識(shí)教育選修課”。該項(xiàng)規(guī)定確保了通識(shí)教育的師資水平，真正做到了“名師授課”。同時(shí)，將通識(shí)教育選修課分成穩(wěn)定性課程和隨機(jī)性課程，穩(wěn)定性課程作為一項(xiàng)指定性的教學(xué)任務(wù)，要求每學(xué)期每門課程必須至少開出一個(gè)教學(xué)班；而隨機(jī)性課程由任課老師申報(bào)，根據(jù)學(xué)生選課情況來(lái)確定是否開設(shè)。這樣的做法一方面可以保證通識(shí)教育課程的全面性，另一方面可以提升通識(shí)教育課程的先進(jìn)性。

目前，我校在通識(shí)教育選修課的課程設(shè)置和教學(xué)方法上依然存在很多需要改進(jìn)的地方：其一，通識(shí)選修課程門數(shù)雖多，但一些“熱門”課程受選課人數(shù)限制，很多學(xué)生想選卻選不上，而有些“冷門”課程又因?yàn)檫x課人數(shù)太少，導(dǎo)致無(wú)法正常開設(shè)。其二，由于通識(shí)選修課的過程管理和考核方式比較寬松，導(dǎo)致有些學(xué)生刻意選擇容易通過或好拿高分的課程，而忽視選修課程的真實(shí)目的。其三，選課學(xué)生來(lái)自不同專業(yè)和年級(jí)，對(duì)于課程內(nèi)容的理解和掌握水平參差不齊，很難保證課堂教學(xué)的實(shí)際效果。本文針對(duì)通識(shí)教育選修課的課程特點(diǎn)，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)的平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)容編選和形式設(shè)計(jì)，探討了如何將微信公眾平臺(tái)與傳統(tǒng)課堂教學(xué)進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，以提高通識(shí)教育選修課的教學(xué)效果。

2 基于微信公眾平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式

2.1 微信公眾平臺(tái)的教學(xué)特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在線課程、微課程、反轉(zhuǎn)課堂等新的教學(xué)方法正在展現(xiàn)其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。微信公眾平臺(tái)是通訊公司在微信基礎(chǔ)上開發(fā)的一項(xiàng)針對(duì)企業(yè)、政府、媒體等團(tuán)體用戶的微信訂閱服務(wù)，具備群發(fā)推送、自動(dòng)回復(fù)和1對(duì)1即時(shí)通訊的功能。由于微信在大學(xué)生群體中的使用率極高，基于微信公眾平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)課程正在被越來(lái)越多的在校大學(xué)生所接受[5]。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相比，基于微信公眾平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

第一、課程資源共享率高。通識(shí)教育選修課程涉及人文、社會(huì)、科學(xué)、體育、藝術(shù)等，由于教學(xué)資源有限，對(duì)每門課的選課人數(shù)都有限制，課程資源的受眾面很窄。而將課程資源放到微信公眾平臺(tái)上，學(xué)生可以選擇關(guān)注該課程的微信公眾號(hào)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，打破了以往課堂教學(xué)在時(shí)間和地點(diǎn)上的局限，讓想學(xué)該課程的學(xué)生都可以選修的上，最大限度地共享優(yōu)秀的課程資源。

第二、課程學(xué)習(xí)自由度大。通識(shí)教育選修課在排課時(shí)間上一般只能安排在周一到周五的晚上，或者周六周日，而這些時(shí)間段又和社團(tuán)工作、技能訓(xùn)練、創(chuàng)新實(shí)踐等活動(dòng)相重疊，導(dǎo)致上課的出勤率不高，課程學(xué)習(xí)的連續(xù)性無(wú)法保證。而學(xué)生在微信公眾平臺(tái)上的學(xué)習(xí)更加自由，可以利用零散的課余時(shí)間來(lái)補(bǔ)習(xí)或預(yù)習(xí)課程內(nèi)容，既可以保證課程學(xué)習(xí)的完整，又可以提高課堂教學(xué)的效果。

第三、教學(xué)過程交互性強(qiáng)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，由于師生比例的原因，很難做到有效的課上互動(dòng)，教師的傳授和學(xué)生的接收都是單向的。而微信公眾平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)交互功能正好可以彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)，利用群發(fā)功能進(jìn)行重點(diǎn)知識(shí)的推送；利用自動(dòng)回復(fù)功能引導(dǎo)學(xué)生查找課程資料；利用即時(shí)通訊功能和學(xué)生在線交流，答疑解惑。這樣以來(lái)，老師和學(xué)生的交流更加順暢，“教與學(xué)”加上“問與答”，教學(xué)效果自然提升。

第四、自主學(xué)習(xí)引導(dǎo)性好。通識(shí)教育的課程多是每一學(xué)科領(lǐng)域的導(dǎo)論、概述或淺談之類，重在引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和自我培養(yǎng)。多數(shù)情況下，學(xué)生在課后都有深入學(xué)習(xí)自己感興趣內(nèi)容的意愿，但由于對(duì)課程知識(shí)體系了解較淺，空有想法無(wú)從下手。教師通過微信公眾平臺(tái)，可以針對(duì)性地推送一些延展性的知識(shí)點(diǎn)，引導(dǎo)有興趣的學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)，最終幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。

2.2微信公眾平臺(tái)的開發(fā)與搭建

微信公眾平臺(tái)的種類分為：服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)和企業(yè)號(hào)，課程的微信公眾平臺(tái)一般是由教師個(gè)人申請(qǐng)的訂閱號(hào)，屬于未認(rèn)證的信息提供平臺(tái)。但騰訊公司為訂閱號(hào)開放了二次開發(fā)的接口，借助市面上很多微信第三方開發(fā)平臺(tái)，也可以實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)功能，如：微官網(wǎng)、微會(huì)員、微支付、微活動(dòng)、微名片等。下面以本人申請(qǐng)的微信公眾號(hào)“郝博士微課堂”和已上線的公選課“工業(yè)4.0與智能制造”為例，介紹下公眾平臺(tái)的開發(fā)和學(xué)習(xí)資源的構(gòu)建。

（1）第三方開發(fā)平臺(tái)。微訊云端是一個(gè)針對(duì)微信公眾號(hào)提供營(yíng)銷應(yīng)用插件的免費(fèi)微信第三方服務(wù)平臺(tái)，它的功能模塊分為展示類、推廣類、互動(dòng)類、交易類，這些模塊都是免費(fèi)無(wú)使用限制的。其中：關(guān)鍵字功能（自動(dòng)回復(fù)）可以用來(lái)快速引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程學(xué)習(xí)；微官網(wǎng)可以用來(lái)存放課程資料；超級(jí)推送可以用來(lái)定向發(fā)送課程信息；會(huì)員中心可以用來(lái)登記學(xué)生信息；微話題、微投票和留言板可以用來(lái)和學(xué)生進(jìn)行課上課下的交流互動(dòng)；簽到賺積分可以代替上課點(diǎn)名。另外，幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、一站到底、搖一搖等游戲模塊可以增加課程學(xué)習(xí)的趣味性。

（2）學(xué)習(xí)資源庫(kù)的構(gòu)建。平臺(tái)是窗口，內(nèi)容是風(fēng)景，好的學(xué)習(xí)資源庫(kù)是課程建設(shè)的關(guān)鍵。《工業(yè)4.0與智能制造》作為全校通識(shí)教育選修課，闡述工業(yè)4.0的內(nèi)涵特征與發(fā)展戰(zhàn)略，解析我國(guó)制造業(yè)升級(jí)與強(qiáng)國(guó)之路，講述智慧工廠的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式，以及智能制造的關(guān)鍵技術(shù)。公眾平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源主要圍繞課前預(yù)習(xí)和課后拓展來(lái)構(gòu)建，根據(jù)每次課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的來(lái)設(shè)計(jì)一系列圖文素材，供學(xué)生有選擇地來(lái)閱讀并發(fā)表意見。例如：針對(duì)第一節(jié)課--工業(yè)4.0與中國(guó)制造2025，預(yù)習(xí)資料是CCTV對(duì)中國(guó)制造2025的一段視頻報(bào)道，德國(guó)工業(yè)4.0與中國(guó)制造2025的技術(shù)路線圖對(duì)比；而拓展資料是德國(guó)西門子公司的工業(yè)4.0實(shí)施案例。

（3）推送和回復(fù)機(jī)制的建立。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)是微信公眾平臺(tái)的魅力所在，定時(shí)推送和定制回復(fù)可以有效地和訂閱用戶保持粘度。通識(shí)選修課不同于專業(yè)課和基礎(chǔ)課，上課的學(xué)生來(lái)自不同學(xué)院和年級(jí)，沒有傳統(tǒng)班級(jí)的組織機(jī)構(gòu)，上課點(diǎn)名、作業(yè)收繳和課后答疑等都比較困難。借助二次開發(fā)接口，設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，引導(dǎo)學(xué)生通過手機(jī)端進(jìn)行上課點(diǎn)名，課堂互動(dòng)和課后作業(yè)提交。例如：利用微訊云端的“一站到底”模塊，根據(jù)課程內(nèi)容編選題庫(kù)，并設(shè)置好答題時(shí)間和口令。在課間休息時(shí)間或即將下課時(shí)間開啟“一站到底”答題環(huán)節(jié)，學(xué)生通過答題進(jìn)行簽到。這一環(huán)節(jié)即完成了點(diǎn)名，又復(fù)習(xí)了教學(xué)內(nèi)容，通過答題結(jié)果分析還可以了解學(xué)生對(duì)講授知識(shí)的掌握情況。

3 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)模式的實(shí)施原則

3.1 及時(shí)性原則

微信公眾平臺(tái)作為一種非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下的資源平臺(tái)，應(yīng)該與課堂教學(xué)相結(jié)合，起到引導(dǎo)和互動(dòng)的作用。傳統(tǒng)課堂教學(xué)是按照教學(xué)大綱來(lái)講授的，注重知識(shí)的完整性和連貫性，對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)要保證和課堂教學(xué)同步。教師需要合理安排學(xué)習(xí)內(nèi)容推送的時(shí)間，例如：預(yù)備知識(shí)多在上課前一天晚上發(fā)送，而拓展知識(shí)則在課后兩到三小時(shí)發(fā)送。而自動(dòng)回復(fù)功能要及時(shí)更新，根據(jù)學(xué)生可能會(huì)提出的問題，設(shè)定好自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容，保證教師不在線的時(shí)候，依然可以與學(xué)生進(jìn)行答疑解惑。

3.2 針對(duì)性原則

不同專業(yè)和年級(jí)的學(xué)生，對(duì)于通識(shí)選修課的學(xué)習(xí)要求和目標(biāo)不盡相同，自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平差異很大，在課堂教學(xué)上只能做到面而顧不得點(diǎn)，很難照顧到所有學(xué)生。微信公眾平臺(tái)可以容下課程所有的相關(guān)資料，但需要教師將這些資料進(jìn)行梳理和匯總，針對(duì)不同水平和不同需求的學(xué)生設(shè)定好關(guān)鍵字，通過自動(dòng)回復(fù)來(lái)有針對(duì)性的教學(xué)和答疑。例如：輸入關(guān)鍵字“原理”，自動(dòng)回復(fù)的是課程所有基本概念和原理方法的列表，學(xué)生可以點(diǎn)擊列表上的鏈接來(lái)找到相關(guān)原理的概念和注釋。

3.3 互動(dòng)性原則

通過微信公眾平臺(tái)推送學(xué)習(xí)資源，目的是引導(dǎo)學(xué)生利用零散時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，以鞏固和提高課堂教學(xué)的效果。通識(shí)選修課的授課老師和選修學(xué)生之間比較陌生，需要通過互動(dòng)和交流來(lái)加強(qiáng)對(duì)彼此的了解。利用微信公眾平臺(tái)可以有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課前提問、課上互動(dòng)和課后答疑等互動(dòng)模塊，比如：課前的微話題和微投票；課上的微簽到和微信墻；課后的微測(cè)試和微任務(wù)等。通過這些互動(dòng)環(huán)節(jié)，授課老師能夠及時(shí)掌握學(xué)生的到課情況和學(xué)習(xí)效果，有效地和學(xué)生進(jìn)行交流，為后續(xù)課程的講解和已授內(nèi)容的復(fù)習(xí)做好準(zhǔn)備。

3.4 趣味性原則

多媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，使的微信公眾平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源表現(xiàn)形式和手法更加的豐富，傳統(tǒng)書本教材上的標(biāo)準(zhǔn)字體和二維黑白圖片對(duì)于學(xué)生沒有足夠的吸引力，需要重新編排內(nèi)容，設(shè)計(jì)醒目的圖標(biāo)、有趣的語(yǔ)音和三維的動(dòng)畫來(lái)增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的趣味性。例如：在講解智能制造關(guān)鍵技術(shù)--工業(yè)機(jī)器人時(shí)，加入交互式的機(jī)器人操作小游戲，學(xué)生可以模擬操作機(jī)器人的各個(gè)關(guān)節(jié)來(lái)完成規(guī)定動(dòng)作，在游戲中對(duì)機(jī)器人結(jié)構(gòu)和工作原理的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)了，學(xué)習(xí)興趣也提高了。

3.5 延展性原則

書本上的知識(shí)和課堂上的內(nèi)容都是有限的，而網(wǎng)絡(luò)上的資源是無(wú)限的，微信公眾平臺(tái)作為兩者之間的橋梁，可以引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)和拓展視野。公眾平臺(tái)上的學(xué)習(xí)資源選編，不能是書本知識(shí)和課堂教學(xué)的簡(jiǎn)單復(fù)制，而應(yīng)該是對(duì)書本知識(shí)的難點(diǎn)解讀和課堂教學(xué)的補(bǔ)充擴(kuò)展，最好附有應(yīng)用案例和實(shí)驗(yàn)分析。在此基礎(chǔ)上，推送一些學(xué)生感興趣的學(xué)科前沿和行業(yè)信息，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。例如：推送一些有關(guān)智能制造方面的前沿新聞，激發(fā)學(xué)生對(duì)智能制造技術(shù)的興趣；自動(dòng)回復(fù)中關(guān)聯(lián)一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)在線課程，學(xué)生可以根據(jù)需要來(lái)選擇相應(yīng)的課程。

總之，在微信公眾平臺(tái)的使用上，要注重課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的結(jié)合，利用移動(dòng)終端的即時(shí)性、及時(shí)性和靈活性的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流互動(dòng)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和過程參與度，滿足學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的不同需求，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入探索與拓展學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

4 總結(jié)和展望

目前，基于微信公眾平臺(tái)的通識(shí)教育尚處于探索與研究階段，與之對(duì)應(yīng)的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)模式還有待進(jìn)一步完善。要使微信公眾平臺(tái)對(duì)通識(shí)教育選修課的教學(xué)真正發(fā)揮應(yīng)有的促進(jìn)作用，在課堂教學(xué)的表現(xiàn)形式和手法、素材編輯水平、公眾平臺(tái)建設(shè)等方面還有很多工作要做。

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