何梅

摘要：在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，貴州經(jīng)濟(jì)也發(fā)展迅速，與此同時(shí)，貴州的中小企業(yè)也隨之崛起，成為了貴州經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵組成部分，影響著貴州經(jīng)濟(jì)的方方面面，具有不可忽視的地位。但是貴州很多中小企業(yè)無法發(fā)展壯大，甚至很多都短命夭折。原因何在？企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面產(chǎn)生著重要的影響。但是貴州許多中小企業(yè)忽視企業(yè)文化的構(gòu)建，文化構(gòu)建存在著缺乏創(chuàng)新和特色以及缺乏核心價(jià)值觀等問題，本文通過對(duì)這些問題進(jìn)行深入分析，提出了一系列的對(duì)策，用以幫助貴州中小企業(yè)進(jìn)行文化構(gòu)建，促進(jìn)其長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；構(gòu)建現(xiàn)狀；對(duì)策分析

一、研究背景

近年來，在國家的政策扶持與貴州的不懈努力之下，貴州經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。與此同時(shí)，貴州中小企業(yè)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要的變化。2013年，新增的中小企業(yè)數(shù)量就比2012年多了10.33%，從結(jié)構(gòu)上來看，在新增的這些中小企業(yè)當(dāng)中，服務(wù)業(yè)占了很大比重。雖然中小企業(yè)的數(shù)量龐大，但是深入了解并不難發(fā)現(xiàn)，這些中小企業(yè)很多壽命都不長，有的才成立幾個(gè)月就破產(chǎn)了。這些現(xiàn)象與企業(yè)文化的構(gòu)建有著千絲萬縷的聯(lián)系，而貴州中小企業(yè)文化的構(gòu)建呈現(xiàn)出了許多的問題。這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：許多中小企業(yè)沒有意識(shí)到企業(yè)文化的重要性，只是盲目一味地追求經(jīng)濟(jì)效益，只顧“賺大錢”，完全忽視企業(yè)文化。于是導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了許多問題。比如，員工和上級(jí)之間出現(xiàn)了矛盾，員工和員工之間出現(xiàn)了矛盾，公司內(nèi)部和外部之間出現(xiàn)了矛盾，公司效益和社會(huì)效益出現(xiàn)了矛盾，這些都是公司沒有積極健康的企業(yè)文化作為內(nèi)在約束力導(dǎo)致的。許多中小企業(yè)根本沒有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)，沒有深層次地理解企業(yè)文化。在信息傳播速度飛快的今天，許多成功的企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)被人們所熟知。在大企業(yè)成功光環(huán)的影響下，許多中小企業(yè)有意識(shí)地模仿大企業(yè)的做法，按部就班地根據(jù)別人的經(jīng)驗(yàn)來建設(shè)自己的企業(yè)文化。這就導(dǎo)致了很多中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí)的失敗。許多員工對(duì)于大企業(yè)的企業(yè)文化難以接受，覺得那只是限制自身行為的條條框框，并沒有設(shè)身處地地將大企業(yè)的企業(yè)文化為自己所用。貴州處在云貴高原，西部地區(qū)，相比于其他省份，貴州經(jīng)濟(jì)起步晚，發(fā)展較緩。近年來，在黨和國家的政策傾斜下，中小企業(yè)迅速發(fā)展起來，不管是數(shù)量上還是質(zhì)量上。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人也意識(shí)到了建設(shè)企業(yè)文化的重要性，但是由于各方面的局限，他們只能模仿大企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，從而忽視了自身特色跟創(chuàng)新，沒有自己的核心價(jià)值理念，于是導(dǎo)致企業(yè)文化構(gòu)建停滯不前。一些企業(yè)沒有深層次地理解企業(yè)文化的構(gòu)建，沒有認(rèn)識(shí)到核心價(jià)值觀和經(jīng)營理念的重要性，于是不擇手段，偷工減料，欺騙消費(fèi)者，缺乏誠信，道德缺失，一心只看到眼前的收入。許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的各個(gè)方面采取漠不關(guān)心的態(tài)度，沒有注意到員工和公司重要的紐帶關(guān)系，所以很多中小企業(yè)留不住人才，許多中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不清楚自己將要建設(shè)怎樣一種文化氛圍，也不知道怎樣的目標(biāo)是適合自身實(shí)際的。到底企業(yè)文化要如何融入到自身生產(chǎn)實(shí)際，經(jīng)營管理當(dāng)中，許多中小企業(yè)沒有科學(xué)的管理制度，沒有核心的指導(dǎo)思想。這些都成為了中小企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的阻礙。

二、企業(yè)文化的內(nèi)涵及其重要性

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

在1980年左右，許多專家對(duì)企業(yè)文化的研究主要集中于基本理論的探討，同時(shí)從企業(yè)文化的概念、構(gòu)成要素、企業(yè)文化的類型等等方面進(jìn)行研究。在90年代以后，研究企業(yè)文化集中在基本理論、企業(yè)文化與企業(yè)效益的應(yīng)用、企業(yè)文化測(cè)量等方面。迪爾和肯尼迪寨《公司文化》一書中指出：“每一個(gè)企業(yè)，事實(shí)上每一個(gè)組織，都是一種文化，而這種文化有力地影響著整個(gè)組織直至它所做的每一件事。”IBM董事畢生認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)。”在2011年，jennifer.carson Marr 從理論和實(shí)踐兩個(gè)角度對(duì)企業(yè)文化的未來研究進(jìn)行了概括。我國的企業(yè)主要是學(xué)習(xí)西方，所以總體上企業(yè)文化也多多少少受到了西方企業(yè)的影響。由于中小企業(yè)受到各方面條件的影響，我國的中小企業(yè)文化缺少特色，并且沒有受到重視。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷高速增長，經(jīng)濟(jì)的全球化程度加深，企業(yè)文化也開始受到重視。許多專家和學(xué)者對(duì)企業(yè)文化也進(jìn)行了研究?！罢摍?quán)者謀”便是其中的一個(gè)重要成果，它推動(dòng)了我國企業(yè)文化的建設(shè)。2004年，陳曉川指出企業(yè)文化是企業(yè)家和企業(yè)行為的道德生產(chǎn)線，并對(duì)企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展的作用方式進(jìn)行了研究。當(dāng)前形勢(shì)下，我國學(xué)者對(duì)于企業(yè)文化的研究正如火如荼地進(jìn)行著，已經(jīng)有了非常豐富的定量分析和案例分析，實(shí)證研究也已經(jīng)產(chǎn)生，對(duì)于微觀組織的研究也初露端倪。但是，我國學(xué)者的研究主要偏向于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的研究?？傮w上來說，對(duì)于企業(yè)文化的研究并不全面，也不深入。概括地說，所謂企業(yè)文化就是指企業(yè)員工受企業(yè)共同價(jià)值觀念的影響而形成的心理機(jī)制，行為模式以及由此形成的行為習(xí)慣和群體行為風(fēng)尚。不管形容企業(yè)文化的言辭如何組織，但是對(duì)于企業(yè)文化的核心內(nèi)容都離不開價(jià)值觀念和行為體系，關(guān)于企業(yè)文化的所有研究都是圍繞這兩個(gè)方面所展開的。

（二）企業(yè)文化的重要性

1.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的巨大力量

有句名言是這樣說的，播種一種觀念，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣，收獲一種命運(yùn)。文化的魅力于此，企業(yè)文化屬于社會(huì)文化的重要組成部分，這個(gè)道理自然相通。毫不夸張地說，企業(yè)文化的優(yōu)劣直接決定著企業(yè)經(jīng)營管理的成敗，優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)文化能夠充分挖掘智力資源的潛能，是企業(yè)戰(zhàn)略管理強(qiáng)有力的支撐。它具有很多不可替代的功能，首先她對(duì)企業(yè)價(jià)值有導(dǎo)向功能，其次是它可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，并且能夠在精神層面激勵(lì)員工，對(duì)員工的思想行為進(jìn)行約束。企業(yè)文化雖然更多地表現(xiàn)在精神方面，但是可不能忽視精神的力量。積極向上的企業(yè)文化能夠轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的動(dòng)力。在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)情形之下，要使企業(yè)順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，健康發(fā)展，是不可能離開企業(yè)文化建設(shè)的。

2.企業(yè)文化建設(shè)影響著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

中小企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略是其生存和發(fā)展的需要。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)統(tǒng)一體，企業(yè)文化是發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，企業(yè)文化的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的科學(xué)管理和生存發(fā)展。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能知道企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。作為中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員，在籌劃企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)時(shí)都需要持高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，進(jìn)行理智的思考，從企業(yè)的長期利益和全局利益出發(fā)，選擇相應(yīng)的發(fā)展模式有效地指導(dǎo)企業(yè)。中小企業(yè)在選擇企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，無時(shí)不刻不受企業(yè)文化的影響。

3.企業(yè)文化有助于加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象

凝聚力對(duì)于企業(yè)來說是非常重要的，擁有凝聚力的公司是無敵的。擁有良好的社會(huì)形象的公司能夠留住很多客戶，龐大的客戶資源可以帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，也可以提供一個(gè)良好的企業(yè)的社會(huì)形象。公司的社會(huì)形象能夠給公司的帶來經(jīng)濟(jì)利益，讓公司能夠生存，公司的產(chǎn)品和服務(wù)能否被顧客接受，取決于是其否良好，而公司凝聚力和形象又與企業(yè)文化息息相關(guān)。只有良好的企業(yè)文化才能夠促進(jìn)良好企業(yè)形象的樹立。

三、貴州中小企業(yè)文化構(gòu)建對(duì)策分析

針對(duì)貴州中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問題，結(jié)合貴州當(dāng)前實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)對(duì)策：

（一）構(gòu)建有特色的企業(yè)文化

貴州中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，將員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行整合，建立具有自身特色的企業(yè)文化。貴州的許多中小企業(yè)經(jīng)營的是帶有區(qū)域民族特色的商品，這就注定了其建設(shè)企業(yè)文化時(shí)不能一味地模仿大企業(yè)的做法，應(yīng)該有自己的特色，并應(yīng)該進(jìn)行創(chuàng)新和升華，以適應(yīng)自身實(shí)際。使企業(yè)文化服務(wù)于自身，而不是被大企業(yè)成功的模式所綁定。況且，一般說來，小企業(yè)的發(fā)展之路并不能像已經(jīng)成熟的大企業(yè)一樣走，它們有著與大企業(yè)完全不同的自身情況。小企業(yè)資金薄弱，員工數(shù)量也相對(duì)較少，企業(yè)文化的構(gòu)建也相對(duì)而言要采用不同的方法。貴州中小企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)與貴州特有的優(yōu)良品質(zhì)以及公司產(chǎn)品相結(jié)合。舉個(gè)例子，比如一個(gè)以土特產(chǎn)銷售為主的中小企業(yè)，它的企業(yè)文化和其公司的產(chǎn)品必須找到相同點(diǎn)，以建立與自己產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)為自己公司產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)該寓意于產(chǎn)品當(dāng)中。貴州是多民族聚居的地區(qū)，所以我認(rèn)為，貴州中小企業(yè)所生產(chǎn)的土特產(chǎn)，應(yīng)該與我貴州地區(qū)獨(dú)特的民族企業(yè)文化相結(jié)合，并且不應(yīng)該是一成不變的，應(yīng)該隨著時(shí)間的流逝以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展來豐富其內(nèi)涵。所以，企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，不能讓企業(yè)文化局限于某些固定的條條框框，而是應(yīng)該不斷變化，不斷汲取。

（二）明確企業(yè)文化構(gòu)建的具體目標(biāo)

盲目埋頭苦干莫過于扔石子打天，都是在做無用功。所以，確立具體的目標(biāo)非常重要。所謂的具體目標(biāo)就是企業(yè)計(jì)劃構(gòu)建成一種怎樣的企業(yè)文化？一種以什么為焦點(diǎn)的企業(yè)文化以及在構(gòu)建企業(yè)文化的不同時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該確立怎樣行動(dòng)方式。只有確立了具體目標(biāo)，才能夠給中小企業(yè)的文化構(gòu)建指明方向，才能構(gòu)建出適合企業(yè)的企業(yè)文化。貴州中小企業(yè)的企業(yè)文化構(gòu)建目標(biāo)的確立，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的情況，聯(lián)系外部環(huán)境，這樣樹立的目標(biāo)才具備可以實(shí)現(xiàn)的條件。目標(biāo)明確，才能保證所構(gòu)建的企業(yè)文化才能很好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，才能發(fā)揮它應(yīng)該發(fā)揮的作用，這樣也不會(huì)至于讓企業(yè)文化的建設(shè)流于空洞表面與不切實(shí)際。

（三）建立科學(xué)的管理制度

有了目標(biāo)之后，也不能不講科學(xué)，倒行逆施，不講原則，對(duì)于企業(yè)文化的構(gòu)建，必須要有科學(xué)的管理制度進(jìn)行約束和保障?？茖W(xué)的企業(yè)文化管理制度對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建與發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用，反之，則對(duì)其產(chǎn)生阻礙消極的影響。何為科學(xué)的管理制度？毫無疑問，只有適合企業(yè)的管理制度才是科學(xué)的管理制度。正所謂適合的才是最好的，所以企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)各方面的情況以及所處的經(jīng)濟(jì)社會(huì)人文環(huán)境等，建立適合企業(yè)的企業(yè)文化管理制度。企業(yè)文化的構(gòu)建有了制度的約束，才能落到實(shí)處，才能有所保障，才能不流于空洞，才能使其規(guī)范化。

（四）確立經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀

經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀可以說是中小企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的關(guān)鍵和重點(diǎn)，是明確目標(biāo)和建立科學(xué)的管理制度的基礎(chǔ)。企業(yè)只有有自己的經(jīng)營理念和核心價(jià)值觀，才會(huì)顯得有內(nèi)涵。才會(huì)使貴州中小企業(yè)企業(yè)文化的構(gòu)建有所依靠，在概念方面有所寄托。核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂與中心。它決定著企業(yè)的發(fā)展方向。沒有核心價(jià)值觀的企業(yè)跟太平洋里的獨(dú)木舟一樣，搖搖晃晃，無法把握方向，任憑風(fēng)吹雨打，最后沉入大海，永不翻身。

四、結(jié)束語

總而言之，貴州中小企業(yè)藥建立屬于自己的企業(yè)文化，并使之為自己的產(chǎn)品服務(wù)，并將員工的價(jià)值關(guān)和企業(yè)的價(jià)值觀進(jìn)行融合，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是一朝一夕就能形成的，貴州中小企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況，綜合運(yùn)用各種方法，不懈努力，不斷創(chuàng)新和完善，才能構(gòu)建有利于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。企業(yè)文化只有在實(shí)踐中不斷完善，才能適應(yīng)時(shí)刻變化的形勢(shì)，企業(yè)也才能從中汲取到正能量，用以促進(jìn)自身的發(fā)展壯大。也只有這樣，貴州中小企業(yè)才能在日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來，得到發(fā)展。

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