互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是服務(wù)于醫(yī)學(xué)發(fā)展模式的平臺和載體,目前被廣泛應(yīng)用于圍繞醫(yī)療健康提供服務(wù)的不同領(lǐng)域,如預(yù)約掛號、醫(yī)藥資訊、健康管理等不同方面,包括健康產(chǎn)品的應(yīng)用數(shù)據(jù)收集,同時也是沉淀大數(shù)據(jù),為未來的精準(zhǔn)醫(yī)療和醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來巨大的前景。但其本質(zhì)是為醫(yī)療健康服務(wù)提供便利的手段,而并非醫(yī)療本身。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的內(nèi)涵是什么?醫(yī)學(xué)發(fā)展到今天,新的醫(yī)學(xué)模式更加關(guān)注更加注重人性化、面對面的傾聽和交流,醫(yī)療本身也更加提倡個性化、精準(zhǔn)化的治療方案。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”永遠(yuǎn)不能代替面對面的醫(yī)療服務(wù)。換一種方式來說,如果說醫(yī)學(xué)發(fā)展的實質(zhì)醫(yī)學(xué)模式體現(xiàn)的職業(yè)精神是“道”的層面,那么互聯(lián)網(wǎng)則是“術(shù)”的層面,一定是以“道”馭“術(shù)”,而不是反之而行?;ヂ?lián)網(wǎng)提供了醫(yī)學(xué)創(chuàng)新的方式,而不是顛覆醫(yī)學(xué)的本質(zhì)。
從“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展來看,前景依然是不容否定的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療”近兩年發(fā)展迅速,雖然近期開始出現(xiàn)平臺期,其實這是符合事物發(fā)展規(guī)律的。春雨醫(yī)生、好醫(yī)生等諸多提供尋醫(yī)問藥、健康指導(dǎo)等服務(wù)的網(wǎng)站相繼被大家關(guān)注,它們利用互聯(lián)網(wǎng)提供了很多與醫(yī)療健康服務(wù)相關(guān)的網(wǎng)上服務(wù),也是為很多的需求者得到了便利,但是,當(dāng)我們在變革傳統(tǒng)就醫(yī)方式時,不能忽視“道、術(shù)、勢”,三者是缺一不可的,“勢”是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)一步發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,政策瓶頸、商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)安全、誠信度、客戶群等。還是需要在發(fā)展中不斷探索和推動環(huán)境的優(yōu)化。在推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的過程中,有兩種態(tài)度,一種是引領(lǐng)變革的英雄,在不變中求變,另一種是順勢而變,正是前者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)程中領(lǐng)跑和犧牲,才使大家看到發(fā)展中的問題,才推動了發(fā)展。
對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的制動原因,筆者認(rèn)為有4個方面:一是需要解決信息的安全保障,它涉及的不僅是個人利益,也有國家利益;二是要解決政府政策層面的配套和支持,包括價格機(jī)制、醫(yī)保支付、監(jiān)管機(jī)制、醫(yī)生職業(yè)合法性等;三是如何建立線上線下相結(jié)合的持續(xù)服務(wù),切實保障患者的利益;四是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是跨學(xué)科的行業(yè),目前缺少真正的復(fù)合型研究人才,單專業(yè)的思維模式很難做出理性的頂層設(shè)計,彎道超車風(fēng)險還是比較大。
相信未來“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”一定會在政府、行業(yè)、企業(yè)家的努力下,創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的輝煌時代,獲得長遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展。