Q=品官網(wǎng)

A=李雙雙

Q：你是如何成長為一名店長的，你認(rèn)為一名優(yōu)秀的店長最要的素質(zhì)是什么？

A：我是從一名八田日的會(huì)員顧客變身為一名普通的店員。在店鋪里，我從一名基層的銷售成長為儲(chǔ)備店長，并最終在湘府店成為店長。我已在這個(gè)店鋪干了5年多時(shí)間。

我認(rèn)為一名店長最重要的是說到做到，以身作則，多通過自己行動(dòng)的示范作用，潛移默化地影響店員。

Q：相較于商圈店，“小而美”的社區(qū)店客流偏少，你是否有壓力，你又如何去解決這一問題。

A：壓力當(dāng)然有，特別是從前年開始隨著電商、微商的崛起以及新一佳周邊發(fā)廊、美容院介入美妝銷售，還是存在一定的影響。不過，畢竟我們是專業(yè)的美妝店鋪品牌無論在商品選擇還是服務(wù)方面，都比它們更加專業(yè)。

在引流方面，我認(rèn)為還是要堅(jiān)持做體驗(yàn)，通過體驗(yàn)維護(hù)客情和口碑。同時(shí)，我們也在展開例如積贊等與消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)兩方互動(dòng)的活動(dòng)來引流。

Q：據(jù)了解八田日已經(jīng)放開加盟，你是否有做加盟店的打算，你又有怎樣的職業(yè)生涯規(guī)劃？

A：八田目的加盟店很多都是優(yōu)秀的同事加盟，我希望將來有一天能借助公司的平臺(tái)，開一家自己的店鋪，實(shí)現(xiàn)更多的自我價(jià)值。