伊帥
隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,各大汽車(chē)廠商都把發(fā)展的第一要素鎖定在了“大數(shù)據(jù)”上,可以說(shuō)擁有了大數(shù)據(jù)就等于擁有了潛在的客戶資源。當(dāng)然,數(shù)據(jù)只是一方面,更重要的是要找到營(yíng)銷(xiāo)的“殺手锏”去完成大數(shù)據(jù)背后的紅利。
2016年11月17日,在第十四屆廣州國(guó)際車(chē)展開(kāi)幕之際,由汽車(chē)頭條和大眾侃車(chē)聯(lián)合主辦的“新勢(shì)力·新體驗(yàn)——2016廣州車(chē)展汽車(chē)頭條生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)高峰論壇”就為我們剖析了大數(shù)據(jù)時(shí)代和營(yíng)銷(xiāo)“殺手锏”的重要意義。
加速大數(shù)據(jù)紅利
近年來(lái),中國(guó)車(chē)市的主要消費(fèi)群體早已由原來(lái)的80后逐步向90后、00后靠攏,他們有著個(gè)性的消費(fèi)習(xí)慣和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高度信任和依賴。針對(duì)這樣的改變,大眾侃車(chē)創(chuàng)始人郭登禮博士特別構(gòu)建了“大數(shù)據(jù)+體驗(yàn)+交易”的第四生態(tài)圈。
在郭登禮看來(lái),數(shù)據(jù)是未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)的重要資源,無(wú)論是車(chē)企還是經(jīng)銷(xiāo)商都將通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算,產(chǎn)生價(jià)值,從而將交易量提升N倍,產(chǎn)生倍增效益。
“擁有大數(shù)據(jù),我一天可以在一千個(gè)城市線上線下同時(shí)舉行賣(mài)車(chē)活動(dòng),同時(shí)積累賣(mài)車(chē)數(shù)據(jù)庫(kù),然后產(chǎn)生同樣的賣(mài)車(chē)行為,千城特賣(mài)匯×大數(shù)據(jù)=賣(mài)車(chē)的N次方?!惫嵌Y說(shuō),千城特賣(mài)匯已專(zhuān)門(mén)成立了大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì),搜集大數(shù)據(jù),研究用戶足跡,刺激消費(fèi)者,開(kāi)發(fā)潛客,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)和多樣化的營(yíng)銷(xiāo),讓消費(fèi)者快速營(yíng)銷(xiāo)、快速?zèng)Q策。
數(shù)據(jù)顯示,阿米什-千城特賣(mài)匯截止到今年11月共賣(mài)出了45373臺(tái)車(chē),在“雙十一”當(dāng)天就賣(mài)了11833臺(tái)車(chē),完成了15億的交易量,而這15個(gè)億交易量只是“雙十一”這兩三天的成績(jī)。
如何進(jìn)行大數(shù)據(jù)搜集?郭登禮的對(duì)策是:每一個(gè)社交行為、每一個(gè)資訊、每一個(gè)溝通以及每一個(gè)出行旅游都會(huì)帶來(lái)流量、帶來(lái)用戶?,F(xiàn)在千城特賣(mài)匯在三四線城市整合了六千多家媒體,每天都產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。
的確,擁有了數(shù)據(jù)就等于擁有了潛在的客戶資源,大數(shù)據(jù)紅利加速勢(shì)在必得?!?017年阿米什-千城特賣(mài)匯規(guī)劃布局500場(chǎng),目標(biāo)銷(xiāo)售10萬(wàn)臺(tái),40%在線上完成,逐漸加大線上交易比例,形成生態(tài),希望成為中國(guó)賣(mài)車(chē)的新標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
郭登禮透露,未來(lái)千城特賣(mài)匯要在全國(guó)各地做汽車(chē)消費(fèi)商城,線上線下相結(jié)合,把電商做成一個(gè)365天天天賣(mài)車(chē)、天天體驗(yàn)、24小時(shí)網(wǎng)上下單。
把握年輕化趨勢(shì)
隨著汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)入新常態(tài),車(chē)企之間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,如何在纏斗不休的汽車(chē)市場(chǎng)立于不敗之地是每個(gè)車(chē)企面臨的艱難課題。萬(wàn)媒時(shí)代讓車(chē)企擁有眾多的發(fā)聲渠道,但想在喧囂的“七嘴八舌”中喊出自己的強(qiáng)音無(wú)疑是困難的。
年輕化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化已經(jīng)成為汽車(chē)行業(yè)的大趨勢(shì),各車(chē)企為了品牌年輕化也使勁渾身解數(shù),但怎樣贏得年輕消費(fèi)者的心仍然是個(gè)難題。對(duì)此,參與論壇討論的汽車(chē)企業(yè)高管、媒體人認(rèn)為,新常態(tài)下的營(yíng)銷(xiāo)“貴精不貴廣”,只有找到消費(fèi)者的痛點(diǎn),開(kāi)展消費(fèi)者能夠?qū)嶋H參與、切身體會(huì)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),掌握 “殺手锏”才能一擊即中。
廣菲克執(zhí)行副總陳道宏認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要找到超級(jí)IP,而技術(shù)本身就是一個(gè)超級(jí)IP,有了技術(shù)車(chē)企在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)才讓人期待。
北京現(xiàn)代副總經(jīng)理、銷(xiāo)售本部副本部長(zhǎng)吳周濤的觀點(diǎn)是當(dāng)前車(chē)企的傳播方式要圍繞年輕化來(lái)進(jìn)行,讓年輕人圍繞車(chē)來(lái)表達(dá)他們的創(chuàng)意。
在年輕化的趨勢(shì)下,為迎合新的消費(fèi)習(xí)慣,汽車(chē)電商隨勢(shì)而起。如何解決汽車(chē)電商的“最后一公里”難題也是汽車(chē)行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。
凱翼汽車(chē)作為一個(gè)新品牌,在成立之初便把電商列入公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。凱翼汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理賈守平認(rèn)為,當(dāng)下汽車(chē)電商有三類(lèi):一是車(chē)企自建平臺(tái);二是以天貓、京東為代表的綜合電商平臺(tái);三是以阿米什為代表的資訊類(lèi)、線上線下結(jié)合在一起的電商平臺(tái)?!懊恳环N電商在探討過(guò)程中都有自己的特色,每個(gè)電商都有自己本身的資訊手段來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售?!辟Z守平說(shuō)。
江淮汽車(chē)也在電商領(lǐng)域積極試水。江淮乘用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理王虎認(rèn)為,汽車(chē)電商實(shí)際上是中間環(huán)節(jié),之前汽車(chē)電商基本以PC端為主,現(xiàn)在車(chē)企已經(jīng)通過(guò)官微、服務(wù)號(hào)、網(wǎng)絡(luò)APP等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端積累用戶并與用戶積極溝通。
“電商是手段而不是目的,是服務(wù)而不是營(yíng)銷(xiāo),所以電商想出現(xiàn)全新的產(chǎn)品品類(lèi)在汽車(chē)行業(yè)還為之過(guò)早,短期內(nèi),電商的當(dāng)務(wù)之急是解決銷(xiāo)售和服務(wù)體系的問(wèn)題?!睎|風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理張征說(shuō)。
2016年的車(chē)界營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)即將落下帷幕,更為激烈的新一輪營(yíng)銷(xiāo)即將打響,變革前夜,誰(shuí)又能成為2017年的營(yíng)銷(xiāo)贏家,市場(chǎng)期待各大車(chē)企的新答卷。