張勇明

(中交第一航務(wù)工程局有限公司)

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論財務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)中的應(yīng)用

張勇明

(中交第一航務(wù)工程局有限公司)

【摘要】財務(wù)共享服務(wù)中心是一種典型的集中式組織模式，是更高層次的財務(wù)集約化，對集團(tuán)化企業(yè)的日常事務(wù)來說,可以顯著降低處理成本,提高財務(wù)管理的工作效率，支持并有效執(zhí)行企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)戰(zhàn)略，因此此種模式得到國內(nèi)外大型集團(tuán)化企業(yè)的廣泛關(guān)注。施工企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中日益凸顯的重要支柱，伴隨國家資源整合、優(yōu)勢力量集中，眾多施工企業(yè)重組成具有中國特色、民族品牌的優(yōu)秀施工企業(yè)集團(tuán)。本文就財務(wù)共享服務(wù)中心如何提高施工企業(yè)財務(wù)管理水平展開討論，總結(jié)歸納出創(chuàng)建施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的方法。

【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)管理方法論

財務(wù)共享中心所建立的模型可以提高效率,控制成本,加強(qiáng)內(nèi)部控制,信息共享,提高客戶滿意度，給資源管理帶來顯著效果，是施工企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新應(yīng)用，正不斷在眾多跨國公司和國內(nèi)大型企業(yè)中推廣。財務(wù)共享服務(wù)中心以解決施工企業(yè)所面臨的共性問題，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化公司的經(jīng)營范圍，使施工企業(yè)專注于擴(kuò)大其核心業(yè)務(wù)為目的。

一、財務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)中運(yùn)用的優(yōu)勢

（一）降低成本

運(yùn)用共享服務(wù)中心處理，施工企業(yè)資源可高度集中。財務(wù)人員可以來自不同的業(yè)務(wù)單位或項(xiàng)目，但涉及的業(yè)務(wù)是相同的，施工企業(yè)就可以相對減少相同工作內(nèi)容的財務(wù)人員，即便在工作業(yè)務(wù)量增加的情況下仍然可以保持業(yè)務(wù)人員數(shù)量不變。共享服務(wù)中心使業(yè)務(wù)細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡化，一些職位較低級別的員工也能勝任，節(jié)約員工的培訓(xùn)費(fèi)用。

（二）提高服務(wù)質(zhì)量和效率

財務(wù)共享服務(wù)中心，使復(fù)雜的會計工作變得相對簡單和輕松，工作效率上升，工作質(zhì)量提高，工作分工進(jìn)一步規(guī)范，從而使會計部門不再是傳統(tǒng)的“會計工廠”。

（三）促進(jìn)施工企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展

財務(wù)共享服務(wù)中心使得每名財務(wù)人員專注于自己所涉及到的業(yè)務(wù)單元的非核心業(yè)務(wù)（后臺服務(wù)共享中心操作）的操作，提高了客戶滿意度。

（四）加快施工企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

財務(wù)共享服務(wù)中心可以將原來分散的活動資源不同的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行整合，為內(nèi)部服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一管理各種數(shù)據(jù)提供了一個平臺，幫助提高工作效率和提升服務(wù)水平。

（五）增強(qiáng)擴(kuò)大施工企業(yè)規(guī)模的潛力

財務(wù)共享服務(wù)施工企業(yè)、人力資源、信息管理等功能都集中在客戶服務(wù)中心，可以幫助施工企業(yè)快速建立新的公司，增加了施工企業(yè)的柔性能力，增強(qiáng)了施工企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的潛力。

二、構(gòu)建財務(wù)共享中心模式的方法

（一）規(guī)范財務(wù)管理系統(tǒng)

財務(wù)管理體制的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在施工企業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這也是財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建基礎(chǔ)。首先，根據(jù)集團(tuán)層面的標(biāo)準(zhǔn)制定業(yè)務(wù)規(guī)范，對業(yè)務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化審核是財務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的基礎(chǔ)。其次，在充分把握新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,組織各部門實(shí)施集中培訓(xùn)。再次，連續(xù)監(jiān)測以保證標(biāo)準(zhǔn)化的安全實(shí)施。

（二）從分散管理模式向集中管理模式轉(zhuǎn)變

財務(wù)共享服務(wù)中心是一種典型的集中組織模式，它將通過服務(wù)器（共享服務(wù)中心）和客戶（施工企業(yè)會員單位）的分離模式，重新定位組和基本業(yè)務(wù)（子）公司的業(yè)務(wù)接口和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，并將從事本單位的財務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)集中式的財務(wù)人員管理。集中的組織模式可以使服務(wù)器為多個客戶端提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶到服務(wù)器的資源共享。

（三）以財務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的集成來實(shí)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心

實(shí)施財務(wù)共享服務(wù)中心的流程再造應(yīng)遵循六個原則，即：施工企業(yè)的整體財務(wù)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)共享；財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化；財務(wù)處理模塊；綜合財務(wù)信息系統(tǒng)；基本業(yè)務(wù)分離;財務(wù)分析。各派出機(jī)構(gòu)統(tǒng)一加工可以使施工企業(yè)提高財務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r效性和準(zhǔn)確性，使擁有財務(wù)共享服務(wù)中心背景的總部更專注于財務(wù)分析和報告，為金融政策的制定、預(yù)算編制提供更多的依據(jù)。

（四）利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心，提升整體能力和效率

財務(wù)共享服務(wù)中心最重要的是建立一個平臺，集金融系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)庫固化，包括財務(wù)流程；將信息系統(tǒng)中的成員單位固化，不得隨意變更，以確?？偛康膽?zhàn)略政策獲得有效執(zhí)行和實(shí)施。

三、利用財務(wù)共享中心提高會計反映職能

財務(wù)共享中心主要是通過改進(jìn)內(nèi)部成員單位核算的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升會計工作的規(guī)范化服務(wù)來提高反映職能。主要從以下幾個方面著手：

（一）施工企業(yè)依據(jù)現(xiàn)行財務(wù)會計制度建設(shè)，重新梳理相關(guān)的統(tǒng)一的會計制度規(guī)定，基于共享中心人員特點(diǎn)的能力，分為不同的專業(yè)職業(yè)崗位。

（二）根據(jù)提出糾正其成員要求的建議，確保會計核算原始數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性、合理性，從而增加了中心反映功能的份額。

（三）加強(qiáng)審查單位成員的工作，保證列支費(fèi)用的合理性、真實(shí)性、完整性，以保證會計信息的質(zhì)量。

四、利用財務(wù)共享中心提高會計監(jiān)督職能

財務(wù)共享中心應(yīng)以整體的預(yù)算和財務(wù)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在成員單位經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)督下，提高會計制度的合規(guī)性、合法性、完整性，并確保原始數(shù)據(jù)執(zhí)行的一致性。

（一）財務(wù)部門是直接獨(dú)立核算的成員單位，單位為免費(fèi)服務(wù)的所有成員中，共享中心的工作人員工資支出由局來承擔(dān)，而不是與會員單位有經(jīng)濟(jì)交流，通過該系統(tǒng)的設(shè)計，保證了共享服務(wù)中心頂層中央監(jiān)督職能的有效性。

（二）運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和手段，實(shí)施財務(wù)流程再造，開發(fā)適合本單位財務(wù)部門使用的資金系統(tǒng)、費(fèi)用報銷系統(tǒng)等，和所有會計成員單位實(shí)現(xiàn)線上共享，標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)審批流程的實(shí)施加強(qiáng)了施工企業(yè)對項(xiàng)目成員單位的監(jiān)督，從而有效地控制了業(yè)務(wù)風(fēng)險。

（三）通過使用管理會計系統(tǒng)對成員單位之間的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較的手段，將收集到的勞動分包單價、材料采購價格、設(shè)備租賃價格等數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向、橫向比較分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。

五、施工企業(yè)共享中心運(yùn)行初嘗試

施工企業(yè)共享中心組織架構(gòu)：以筆者所在的一航局為例，依據(jù)分子公司、項(xiàng)目部地域集中情況、運(yùn)營成本、財務(wù)管理模式等因素的綜合考量，中交一航局將在局財務(wù)部下建設(shè)四個共享中心，分別為天津財務(wù)共享中心、大連財務(wù)共享中心、青島財務(wù)共享中心、秦皇島財務(wù)共享中心。這四個財務(wù)共享中心在服務(wù)輻射性、溝通管理便捷度上均具優(yōu)勢。

系統(tǒng)應(yīng)用整體框架：財務(wù)共享系統(tǒng)應(yīng)用整體分為三個層面，一是通過網(wǎng)上報賬平臺、資金系統(tǒng)、財務(wù)核算系統(tǒng)的應(yīng)用及集成，實(shí)現(xiàn)對財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)的全面支撐，并借助運(yùn)營支撐平臺、運(yùn)營管理平臺來管理財務(wù)共享中心運(yùn)營情況。

二是通過主數(shù)據(jù)應(yīng)用管理往來單位等基礎(chǔ)平臺數(shù)據(jù)，為共享中心業(yè)務(wù)運(yùn)營提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑。

三是財務(wù)共享中心報賬系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用。這也是中交一航局系統(tǒng)應(yīng)用整體框架中的重要部分。以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為起點(diǎn)，利用網(wǎng)上報賬系統(tǒng)、資金收付的管理等實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同，財務(wù)信息的采集來源于業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理應(yīng)用。

目前，一航局業(yè)務(wù)部門應(yīng)用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要為用友項(xiàng)目管理系統(tǒng)。將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)信息通過系統(tǒng)接口傳遞到網(wǎng)上報賬平臺，形成報賬單，以保證數(shù)出一門，信息共享。

為確保啟動后工作的正常、順利運(yùn)行，試點(diǎn)單位一航局三公司選取了機(jī)關(guān)、第六項(xiàng)目部和船舶分公司三個有代表性的單位進(jìn)行了軟件測試，并總結(jié)了測試過程中操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)層面中需探討和解決的問題，與項(xiàng)目組進(jìn)行了溝通交流。

在籌備期間，由公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)完成非資金類業(yè)務(wù)流程與規(guī)范指引34項(xiàng)；完成備用金、上劃下?lián)?項(xiàng)；現(xiàn)金、銀行付款核算流程3項(xiàng)；會計檔案流程9項(xiàng)；其他應(yīng)收、付款（內(nèi)部銀行類）內(nèi)部往來資金類業(yè)務(wù)核算4項(xiàng)。

2015年11月初開始，組織大連周邊地區(qū)部分財務(wù)主管及財務(wù)管理部部分成員對軟件平臺進(jìn)行上線前最后一次測試，各測試成員認(rèn)真將日常發(fā)生的每一筆會計業(yè)務(wù)在平臺上進(jìn)行操作，以確保測試業(yè)務(wù)的全面性、精確性。期間，測試成員共提出25項(xiàng)核算業(yè)務(wù)需求和優(yōu)化建議，45條系統(tǒng)運(yùn)行問題，并反饋給項(xiàng)目組。

截至目前，共建立部門規(guī)章制度9項(xiàng)，新研發(fā)報賬單2項(xiàng)，反饋各類問題112項(xiàng)，已解決68項(xiàng)，解決率達(dá)61％。首批17個成員單位28個賬套納入了共享中心任務(wù)池。

六、施工企業(yè)財務(wù)共享中心存在的不足

（一）金融焦點(diǎn)使財務(wù)和業(yè)務(wù)完全分離，財務(wù)人員只需處理大量的數(shù)據(jù)，一些財務(wù)人員沒有任何商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)不敏感，這對于施工企業(yè)的發(fā)展是非常有害的。

（二）共享服務(wù)中心建立初期所需要的成本是巨大的，其中包括：金融服務(wù)中心的工作人員和財務(wù)人員的人員需求，掌握各主要部門的財政狀況并進(jìn)行不斷溝通；第二，之前獨(dú)立運(yùn)行的財務(wù)部門仍然需要保留，以保證完成日常財務(wù)工作，這使工資支出沒有減少反而增加顯著。

（三）需要花費(fèi)大力氣建設(shè)大量的信息化管理系統(tǒng)和系統(tǒng)成本。財務(wù)共享的前提是讓原來的數(shù)據(jù)中心去處理龐大的原始數(shù)據(jù)信息，以達(dá)到專業(yè)化管理模式，這種管理模式的開發(fā)，經(jīng)營者和管理者都需要大量的成本，無疑會給施工企業(yè)增添額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（四）財務(wù)共享中心其出發(fā)點(diǎn)是要創(chuàng)建更詳細(xì)的財務(wù)工作，財務(wù)人員也許并不知道財務(wù)管理過程中的每一個步驟，只盡自己的本分責(zé)任。因此總是重復(fù)一個簡單的業(yè)務(wù)操作，進(jìn)行大量的重復(fù)性的工作，最終會導(dǎo)致財務(wù)人員流動性增大，進(jìn)而影響工作效率。

綜上所述，隨著國內(nèi)施工企業(yè)集團(tuán)不斷的發(fā)展壯大，市場競爭國際化的日趨激烈，財務(wù)共享服務(wù)中心模式將會成為中國財務(wù)理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，因此該管理模式也必然會成為跨國施工企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器。同時，財務(wù)共享中心以其專業(yè)化的特性來提高工作效率、核算質(zhì)量、核算規(guī)范性、統(tǒng)一性等諸多特點(diǎn)，既發(fā)揮了財務(wù)共享的優(yōu)勢，又防止了財務(wù)管理與現(xiàn)場脫節(jié)，也是施工行業(yè)財務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新。

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責(zé)編:險峰

【中圖分類號】F234.3