張琪

摘要：加強(qiáng)學(xué)校圖書館職業(yè)道德建設(shè)有助于培養(yǎng)廣大圖書館員的愛崗敬業(yè)精神，更好地做好自己的本職工作。圖書館員一定要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立崇高的職業(yè)道德境界，

關(guān)鍵詞：圖書館員；職業(yè)道德；愛崗敬業(yè)；重要性；因素；途徑

職業(yè)道德，既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。作為具有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的文明標(biāo)志之一的社會(huì)主義圖書館事業(yè)，其工作人員的倫理道德、思想品質(zhì)和服務(wù)效益如何，對(duì)充分發(fā)揮圖書館在社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)有著重大的作用。

一、學(xué)校圖書館職業(yè)道德建設(shè)的重要性

1.有助于培養(yǎng)圖書館員愛崗敬業(yè)的精神，做好本職工作

全心全意為讀者服務(wù)是圖書館員的天職，是圖書館工作的核心，也是圖書館賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。古今中外許多圖書館前輩們都把圖書館工作當(dāng)做是一項(xiàng)提高國(guó)民素質(zhì)、富國(guó)富民的高尚事業(yè)，為此也付出了很多心血。對(duì)圖書館事業(yè)的熱愛是每個(gè)從事圖書館工作的人所具備的基本精神。加強(qiáng)學(xué)校圖書館職業(yè)道德建設(shè)有助于培養(yǎng)廣大圖書館員的愛崗敬業(yè)精神，更好地做好自己的本職工作。

2.有助于圖書館員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，服務(wù)讀者、奉獻(xiàn)社會(huì)

圖書館員應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到能否為讀者提供滿意的服務(wù)，在很大程度上取決于廣大館員的心態(tài)和服務(wù)意識(shí)。因此，我們要認(rèn)清圖書館員的心態(tài)和意識(shí)對(duì)圖書館工作的影響，加強(qiáng)對(duì)圖書館員的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)教育，使館員能夠正視自己的身份和地位。每個(gè)館員應(yīng)該加強(qiáng)思想修養(yǎng)，樹立正確的價(jià)值觀，努力培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)的情操，正確認(rèn)識(shí)圖書館對(duì)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。

3.有助于塑造良好的圖書館形象，提高圖書館的社會(huì)地位

圖書館形象是一種內(nèi)涵十分豐富的文化組織形態(tài)，它是精神形象、行為形象、視覺形象的有機(jī)統(tǒng)一。學(xué)校圖書館要更好地發(fā)揮服務(wù)讀者、為教學(xué)和科研服務(wù)的職能，就需要塑造圖書館的良好整體形象，將知識(shí)殿堂形象、沒有圍墻的大學(xué)形象、信息中心形象、精神文明建設(shè)基地形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象、環(huán)境整潔舒適形象有機(jī)融合，增強(qiáng)自身的形象力，從而提高圖書館的社會(huì)地位。

二、影響高校圖書館職業(yè)道德建設(shè)的若干因素

1.外部環(huán)境的影響

學(xué)校圖書館管理要重視外部環(huán)境的影響，這是搞好圖書館服務(wù)的需要，也是圖書館更好地為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)的需要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，受一些經(jīng)濟(jì)因素的影響，部分圖書館員認(rèn)為自己做的多而得到的少，導(dǎo)致心理失衡，從而影響他們愛崗敬業(yè)的信念和信心。

2.圖書館員適應(yīng)新技術(shù)的能力不夠

現(xiàn)在學(xué)校圖書館都進(jìn)入了信息化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化時(shí)代，部分上年紀(jì)的圖書館管理人員專業(yè)知識(shí)已老化，很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識(shí)以及現(xiàn)代信息處理技術(shù)，這是當(dāng)前急需解決的重要問題。有的館員不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀，缺乏知識(shí)更新。整個(gè)圖書館員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，水平參差不齊。這些情況的存在嚴(yán)重影響了學(xué)校圖書館的職業(yè)道德建設(shè)。

3.學(xué)校圖書館的人力資源管理落后

學(xué)校圖書館人員的整體素質(zhì)不高，人力資源缺乏是當(dāng)前部分學(xué)校面臨的一個(gè)突出問題。人力資源管理落后，許多圖書館員認(rèn)為學(xué)不學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握不掌握新的專業(yè)技能都一樣。在人事管理上，選拔、使用人員的隨意性較大。固定的規(guī)章制度、特定的管理人員、沒有發(fā)展的管理模式都不適應(yīng)學(xué)校圖書館職業(yè)道德的建設(shè)。

4.讀者與館員之間缺乏有效的溝通

讀者與館員之間缺乏有效的溝通，影響學(xué)校圖書館的服務(wù)質(zhì)量。讀者態(tài)度的好壞是影響圖書館員情緒的一個(gè)方面。圖書館員在日常工作中與讀者缺乏有效的溝通也是影響服務(wù)質(zhì)量的重要原因。圖書館的職業(yè)道德建設(shè)要求圖書館員做好本職工作，一切為了讀者服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)和諧的人際環(huán)境，實(shí)現(xiàn)圖書館和諧發(fā)展。

三、圖書館員提高自身職業(yè)道德的途徑

1.嚴(yán)于剖析自己

圖書館員要在心靈的深處自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造和自我提高。這不僅要求我們能夠認(rèn)識(shí)別人還要正確地認(rèn)識(shí)自己，作為圖書館員應(yīng)該擺正自己的位置，善于發(fā)現(xiàn)自己身上的缺點(diǎn)和不足，經(jīng)常反省和檢查自己思想和行為上的問題，明確前進(jìn)的方向，增強(qiáng)自身修養(yǎng)動(dòng)力，高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己。

2.認(rèn)真向革命前輩、英雄和優(yōu)秀圖書館員學(xué)習(xí)

圖書館員自身要有接受繼續(xù)教育的意識(shí)，通過進(jìn)修學(xué)習(xí)補(bǔ)充圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)，了解圖書館學(xué)科的前沿動(dòng)態(tài)。在工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索，利用業(yè)余時(shí)間通過在職培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)來提高自身的知識(shí)素養(yǎng)。積極參加有關(guān)圖書館方面的各種研討會(huì)及交流會(huì)，以提高其專業(yè)理論水平和管理水平。

3.善于從讀者中吸取營(yíng)養(yǎng)和力量

圖書館員應(yīng)該放下架子，主動(dòng)到讀者中去，同他們一起活動(dòng)、一起娛樂、一起談心，多看、多聽、多觀察，從各種渠道了解讀者的心聲和對(duì)自己品德行為的評(píng)判，善于發(fā)現(xiàn)讀者的優(yōu)點(diǎn)，注意聽取讀者的批評(píng)、建議，誠(chéng)懇、主動(dòng)、虛心地向讀者學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性。

4.善于接受讀者的監(jiān)督

良好的職業(yè)道德的形成，除了依靠制度的約束和館員的自覺性外，還必須輔之以有效的監(jiān)督。圖書館員應(yīng)把自身的圖書館職業(yè)道德要求公之于眾，讓讀者監(jiān)督，接受讀者監(jiān)督。通過讀者監(jiān)督，對(duì)自身圖書館職業(yè)道德進(jìn)行有力的監(jiān)督，形成積極的、正確的力量，促使館員注重自身職業(yè)道德的形成。

圖書館的職業(yè)道德建設(shè)不是一朝一夕就可以完成的。面對(duì)新時(shí)代，圖書館員一定要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立崇高的職業(yè)道德境界，努力使自己成為一名優(yōu)秀的圖書館員，為我國(guó)的圖書館事業(yè)和兩個(gè)文明建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。