【摘要】網(wǎng)絡(luò)文化傳播場(chǎng)域的供給側(cè)改革，關(guān)鍵是制定和構(gòu)建一個(gè)關(guān)于內(nèi)容表達(dá)的規(guī)則體系。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的管理者更多地不是通過(guò)內(nèi)容的直接輸出來(lái)管理和傳播文化，而是通過(guò)規(guī)制的構(gòu)建、調(diào)整與實(shí)施，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化傳播場(chǎng)域內(nèi)容生產(chǎn)的總體把握與管理。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)治理 內(nèi)容生產(chǎn) 規(guī)制建構(gòu) 【中圖分類號(hào)】G124 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

記得上大學(xué)時(shí)聽一位教授講授馬克思主義哲學(xué)，他向我們提問(wèn)道：“如果要讓你們用一句話來(lái)概括《共產(chǎn)黨宣言》的核心，你們會(huì)怎么說(shuō)？”有人竊竊地回答道：“當(dāng)然是消滅資產(chǎn)者啦?！彼舐暤爻庳?zé)道：“錯(cuò)！大錯(cuò)特錯(cuò)了，宣言真正要表達(dá)的是：消滅無(wú)產(chǎn)者——把所有的無(wú)產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)橛挟a(chǎn)者，甚至資產(chǎn)者！”這一席話至今都給我留下了深刻的印象。

中國(guó)有句老話，叫做“大道不直”，意思是說(shuō)，真正的坦途往往不是兩點(diǎn)間的直線，而是九曲十八彎的羊腸小路。因此，我們把握和處理問(wèn)題，就不能用直覺來(lái)把握、用本能來(lái)處理，而應(yīng)用理性來(lái)分析，用本事來(lái)駕馭。

就互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)而言，我們知道，互聯(lián)網(wǎng)作為一種“高維媒介”是對(duì)個(gè)人（權(quán)利、傳播力、資源價(jià)值）的“激活”，網(wǎng)絡(luò)文化傳播場(chǎng)域的內(nèi)容生產(chǎn)的主體是被激活的個(gè)人及個(gè)人聯(lián)合體。因此，網(wǎng)絡(luò)文化傳播場(chǎng)域的供給側(cè)改革，關(guān)鍵是制定和構(gòu)建一個(gè)關(guān)于內(nèi)容表達(dá)的規(guī)則體系。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的管理者更多地不是通過(guò)內(nèi)容的直接輸出來(lái)管理和傳播文化，而是通過(guò)規(guī)制的構(gòu)建、調(diào)整與實(shí)施，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化傳播場(chǎng)域內(nèi)容生產(chǎn)的總體把握與管理。換言之，有什么樣的規(guī)制就有什么樣的內(nèi)容生產(chǎn)，而有什么樣的內(nèi)容生產(chǎn)便有什么樣的網(wǎng)絡(luò)文化傳播場(chǎng)域的功能與價(jià)值的輸出。

認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)文化復(fù)雜性，并且在我們的規(guī)制構(gòu)建中體現(xiàn)這種復(fù)雜性的要求，是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)治理的重中之重

毫無(wú)疑問(wèn)，傳統(tǒng)社會(huì)的精英文化的生產(chǎn)方式、管理方式與我們今天“眾媒時(shí)代”人人都是生產(chǎn)者、表達(dá)者的生產(chǎn)方式、管理方式應(yīng)該是有著截然分別的。精英文化時(shí)代，我們追求的是一個(gè)個(gè)文化產(chǎn)品的“個(gè)體”完美，而在泛眾文化時(shí)代，我們則應(yīng)轉(zhuǎn)而追求文化產(chǎn)品在總體上的“結(jié)構(gòu)性”完善。這正如對(duì)待“三個(gè)臭皮匠”的個(gè)體要求不應(yīng)該拿“諸葛亮”來(lái)作比照一樣，正確的方法是：這“三個(gè)臭皮匠”整體上的智慧是否頂過(guò)了一個(gè)“諸葛亮”。

因此，理解網(wǎng)絡(luò)文化及其生成機(jī)制的特性，對(duì)于構(gòu)建一個(gè)科學(xué)合理且有效的治理規(guī)制是最為關(guān)鍵的前提和基礎(chǔ)。而基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人被激活的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)的一個(gè)突出特性就是，它由“關(guān)系賦權(quán)”新型社會(huì)資本運(yùn)作之下的作為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)物的“復(fù)雜性”。而所謂復(fù)雜性，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是諸多事物和要素的彼此纏繞和互相影響，從而形成一個(gè)彼此關(guān)聯(lián)、整體功能不等于個(gè)體功能簡(jiǎn)單疊加的社會(huì)有機(jī)現(xiàn)象。而復(fù)雜性思維就是要求我們看到這些環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)與嵌套，并采取與之相稱的對(duì)策措施。具體地說(shuō)，復(fù)雜性邏輯的一個(gè)深刻內(nèi)涵就在于，它是一個(gè)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的整體構(gòu)造，不能簡(jiǎn)單和機(jī)械地還原為一個(gè)個(gè)體和局部功能與價(jià)值的疊加。換句話說(shuō)，一個(gè)元素或者局部的評(píng)價(jià)不能用就事論事的方式去處理和看待，必須還原到它所處的生態(tài)環(huán)境的整體鏈條中加以把握才是科學(xué)的和正確的。

現(xiàn)代復(fù)雜性理論的探索告訴我們：在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中，一些看似簡(jiǎn)單明了的要素通過(guò)分層、分叉和分支，進(jìn)而被某種發(fā)展所鎖定，然后被放大，于是一種原來(lái)誰(shuí)都沒(méi)當(dāng)回事的微元素、小事件竟會(huì)演進(jìn)為一場(chǎng)風(fēng)暴、一個(gè)趨勢(shì)、一種潮流。這正如一塊手表、一支煙、一個(gè)場(chǎng)合下的一個(gè)笑容，居然在這種復(fù)雜性的作用機(jī)制的作用之下形成了足以讓一個(gè)機(jī)構(gòu)、一個(gè)官員陷入一場(chǎng)政治風(fēng)暴漩渦之中的濫觴。誠(chéng)如法國(guó)學(xué)者莫蘭所言：“自然界沒(méi)有簡(jiǎn)單的事物，只有被簡(jiǎn)化的事物?！?/p>

由此，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到，復(fù)雜性在相當(dāng)程度上阻礙著我們清晰和可靠地理解與把握事物未來(lái)發(fā)展的進(jìn)程與結(jié)果，使我們?cè)趥鹘y(tǒng)視野下關(guān)于事物發(fā)展過(guò)程的認(rèn)識(shí)充滿著不確定性，甚至它會(huì)以一種我們不曾預(yù)料的方式發(fā)生變故，乃至向我們發(fā)起攻擊。因此，認(rèn)識(shí)復(fù)雜性，并且在我們的治理規(guī)制的構(gòu)建中體現(xiàn)這種復(fù)雜性的要求，便是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容規(guī)制建設(shè)的重中之重。

“合唱”總比“齊唱”優(yōu)：理解和把握網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制中的關(guān)聯(lián)性，保護(hù)文化成分的多樣性

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)作為一個(gè)有機(jī)體，其內(nèi)在的多元成分是關(guān)聯(lián)在一起，無(wú)法拆解的——拆解了，它就不再是它了。這正如我們都喜歡愛人身上的優(yōu)點(diǎn)，但我們卻無(wú)法把愛人身上的優(yōu)點(diǎn)和他（她）的缺點(diǎn)和不足拆解開去處理。要么整體接受，要么整體放棄，除此別無(wú)他途。同樣的道理，絢麗多彩的網(wǎng)絡(luò)文化實(shí)際上是一個(gè)彼此關(guān)聯(lián)、共生共榮的生態(tài)系統(tǒng)。眾所周知，一個(gè)草原如果只有一種植物，一片森林如果只有一類動(dòng)物，其命運(yùn)必然走向沉寂和死亡。正如一個(gè)生態(tài)學(xué)者所說(shuō)的，一堆堆牛屎或許在某些人看來(lái)是骯臟的和難以容忍的，但它對(duì)于一個(gè)草原的生態(tài)系統(tǒng)的平衡和可持續(xù)而言，或許是不可或缺的存在。

譬如，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間追求一種文明的表達(dá)形式，但這種追求不能絕對(duì)化。目前沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家把禁止說(shuō)臟話或者禁止罵人納入法律條文，因?yàn)樗痪邆淇蓤?zhí)行性，并且說(shuō)臟話也是一種表達(dá)權(quán)利，雖然我們不提倡、不贊同，但它不應(yīng)被剝奪，否則我們將陷入原教旨主義式的圈套。因此，網(wǎng)絡(luò)穢語(yǔ)的影響不應(yīng)被過(guò)度拔高。如果臟話可以和假話、偏激的話以及斷章取義的話同稱為“錯(cuò)話”的話，那么在要求網(wǎng)絡(luò)文化傳播場(chǎng)域禁止臟話的同時(shí)，是否也要同時(shí)禁止假話、偏激的話以及斷章取義的話？且不論我們現(xiàn)實(shí)能否做到這一點(diǎn)，即使做到了，那我們的社會(huì)就文明了嗎？從歷史上看，不允許一句“錯(cuò)話”存在的社會(huì)，必然是扼殺真理的專制社會(huì)。

顯然，我們對(duì)文明表達(dá)的追求和對(duì)“錯(cuò)話”的包容之間并不矛盾。這就好比我們知道過(guò)量的三聚氰胺會(huì)對(duì)人體造成損害，但國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)里卻允許牛奶中存在微量的三聚氰胺。在不影響人體健康的前提下，在食品中加入限量的化學(xué)添加劑是被允許的?！凹兌旨儭?、沒(méi)有任何微量重金屬或農(nóng)藥殘留的食品在當(dāng)代生產(chǎn)環(huán)境中少之又少，難道我們要拒絕所有這些食品嗎？罵人的話、偏激的話和片面的話也是如此，其危害性比食品安全、假冒偽劣等問(wèn)題低得多得多。食品尚有一定的安全容錯(cuò)空間，不允許錯(cuò)誤存在本身就是一種大的錯(cuò)誤。

任何標(biāo)準(zhǔn)都不能理想化，它必須與社會(huì)發(fā)展程度相契合，必須是合理、可行的。過(guò)于理想化的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)社會(huì)本身的一種戕害。任何真理的探索和表達(dá)，都是在試錯(cuò)過(guò)程中完成的，不允許說(shuō)一句錯(cuò)話，犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，實(shí)質(zhì)上是扼殺了真理的探索和表達(dá)。一旦社會(huì)活躍度被禁錮，我們的社會(huì)能真正前進(jìn)嗎？因此從關(guān)聯(lián)性的角度看，我們的網(wǎng)絡(luò)治理規(guī)制必須顧及和尊重多樣性的共處與兼容。概言之，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的表達(dá)上，我們對(duì)于自己所不喜歡的“另類”因素的包容，其實(shí)與我們對(duì)于真理的追求是同等重要的。

在意見對(duì)沖與妥協(xié)中“各美其美”“和而不同”：善用網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)的自組織機(jī)制，促成網(wǎng)絡(luò)文化的自身成長(zhǎng)和價(jià)值“涌現(xiàn)”

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)作為一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，還有一個(gè)重要的特性，這就是自組織功能。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)作為一個(gè)自組織的復(fù)雜性系統(tǒng)，具有自我調(diào)節(jié)、自我發(fā)展，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從幼稚到成熟的成長(zhǎng)特性。這種特性又叫復(fù)雜性的動(dòng)力學(xué)特征。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)的這種自組織特征告訴我們，我們的規(guī)制應(yīng)該為文化要素的自我發(fā)展留出相當(dāng)?shù)淖杂啥群突顒?dòng)空間。不要用外在的強(qiáng)力過(guò)度地限制和干預(yù)，不要試圖包辦社會(huì)文化要素的成長(zhǎng)過(guò)程，要使得個(gè)人、集體和社會(huì)在自組織機(jī)制的作用下有機(jī)地成長(zhǎng)，文化表達(dá)多姿多彩，在意見對(duì)沖與妥協(xié)之中“各美其美”“和而不同”。

具體地說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)的規(guī)制構(gòu)建與治理邏輯而言，應(yīng)該確立的一個(gè)基本原則是：“凱撒的歸凱撒，上帝的歸上帝?！奔催@種網(wǎng)絡(luò)規(guī)管要有一種邊界意識(shí)，就像公權(quán)力對(duì)于私生活的干預(yù)是應(yīng)該慎入的和被請(qǐng)求的，即所謂“民不舉，官不究”。因此，并非對(duì)一切我們認(rèn)為不正確的文化現(xiàn)象都要實(shí)施行政干預(yù)，動(dòng)輒得咎是無(wú)法造成“知無(wú)不言言無(wú)不盡”“言者無(wú)罪聞?wù)咦憬洹边@樣一種我們黨一貫倡導(dǎo)的心情舒暢、生動(dòng)活潑的政治格局的。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)的自組織，需要一定的表達(dá)空間和自主性的激活機(jī)制。文化生成的典型現(xiàn)象一般是以“涌現(xiàn)性”為特征的。所謂涌現(xiàn)性，是指在一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的時(shí)間序列上的一種功能與價(jià)值的突然出現(xiàn)。而對(duì)于這種涌現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生機(jī)制的回溯，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初微小的價(jià)值碎片，甚至某個(gè)看似無(wú)意義的“垃圾因素”，在適宜的進(jìn)化規(guī)則和生態(tài)催化下，竟成長(zhǎng)為一個(gè)個(gè)令人驚嘆不已的奇跡。維基百科（Wikipedia）、優(yōu)步（Uber）、空中食宿（Airbnb）的成長(zhǎng)中都呈現(xiàn)出涌現(xiàn)性的強(qiáng)大機(jī)制。研究表明，涌現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)于初始條件的某些微殊極端敏感，對(duì)于進(jìn)化規(guī)則的包容性也極端敏感。因此，尊重多樣性、了解涌現(xiàn)現(xiàn)象的特殊形成機(jī)制，這些都是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)改革的關(guān)鍵所在。

總之，對(duì)于一個(gè)有機(jī)、進(jìn)化、自組織能力很強(qiáng)的文化生態(tài)的成長(zhǎng)而言，尊重規(guī)律的規(guī)制構(gòu)建極為重要，其底線是讓每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)者和表達(dá)者都擁有一種免于“動(dòng)輒得咎”的表達(dá)自由度。

（作者為教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)）

【參考文獻(xiàn)】

①喻國(guó)明：《對(duì)互聯(lián)網(wǎng)邏輯下未來(lái)傳播主流模式的分析與思考》，新華網(wǎng)，2015年2月3日。

②喻國(guó)明：《如何扭住互聯(lián)網(wǎng)的“龍頭”》，《人民論壇》，2015年5月（上）。

③喻國(guó)明：《媒介革命——互聯(lián)網(wǎng)邏輯下傳媒業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與進(jìn)路》，北京：人民日?qǐng)?bào)出版社，2015年。

責(zé)編/劉瑞一 美編/李祥峰