為了促使員工與站點(diǎn)快速成長(zhǎng)，京博新能源公司提出了創(chuàng)客的發(fā)展需求，并設(shè)計(jì)了“加油站”項(xiàng)目，讓創(chuàng)客在自主經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中得到磨礪。公司分期、分批從不同分公司挑選有潛力的加油站，用于創(chuàng)客試點(diǎn)。公司挑選了5個(gè)虧損/低盈利的加油站站點(diǎn)，面向經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)150余人公開招聘第一批創(chuàng)客。創(chuàng)客們競(jìng)聘上崗，全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)站點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)與管理。

以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的激勵(lì)方案 京博新能源公司分析了以往的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表與利潤(rùn)，幫助創(chuàng)客了解各自站點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)情況。創(chuàng)客要根據(jù)報(bào)表，分階段制訂銷量提升計(jì)劃，包括柴油、汽油分別需要挖潛多少銷售量，才能夠獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)，同時(shí)，要規(guī)劃所有費(fèi)用的使用方式，實(shí)現(xiàn)“節(jié)流”的目的。

與此同時(shí)，公司也做出了獎(jiǎng)懲核算方案——?jiǎng)?chuàng)客通過經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新，月度每減少1000元的虧損，便可獲得100元激勵(lì)；每增加1000元虧損，會(huì)獲得100元的負(fù)激勵(lì)；若創(chuàng)客扭虧為盈，盈利部分創(chuàng)客與公司8：2分紅。公司每月公示業(yè)績(jī)核算結(jié)果，并對(duì)創(chuàng)客站點(diǎn)進(jìn)行排名，引導(dǎo)創(chuàng)客剖析經(jīng)營(yíng)方法的優(yōu)點(diǎn)與不足之處，鼓勵(lì)創(chuàng)客通過創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)來獲取更好的業(yè)績(jī)。

寬松的創(chuàng)新空間 創(chuàng)客作為站點(diǎn)第一負(fù)責(zé)人，對(duì)試點(diǎn)站的營(yíng)銷政策、油品價(jià)格享有自主權(quán)與獎(jiǎng)金分配權(quán)，以及調(diào)整人員配置、費(fèi)用使用的權(quán)利。創(chuàng)客可在保證毛利的前提下，自行選擇優(yōu)惠方案，不用公司審批，直接備案執(zhí)行，從而將自己的想法100%貫徹到實(shí)際行動(dòng)中。例如在“加油站”實(shí)行之后，創(chuàng)客重新梳理了各自站點(diǎn)的原有客戶，重新拜訪或回訪流失的客戶，贏得了眾多客戶的青睞。