X一代是指出生于20世紀(jì)60年代中期至70年代末的一代人。他們處于嬰兒潮一代與千禧一代之間，是“連接”兩代人績效差距與溝通鴻溝的最佳“橋梁”。但是，X一代需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與支持，以及特定的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，方能承擔(dān)“促進(jìn)代際溝通”這一重任。

通過導(dǎo)師制實(shí)現(xiàn)信息共享

X一代領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用的導(dǎo)師制是一種理想的工具，可以為千禧一代提供持續(xù)不斷的“教學(xué)時(shí)刻”（teachable moments），包括與年輕員工共享信息，挖掘其發(fā)展需求，為之答疑解惑。

當(dāng)下，大多數(shù)公司的導(dǎo)師制更側(cè)重知識(shí)共享，卻很少收集千禧一代員工本身的特質(zhì)。從良好的“一對(duì)一導(dǎo)師制”關(guān)系中，CLO能夠獲得“可用于行動(dòng)的數(shù)據(jù)”（actionable data），進(jìn)而幫助X一代領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

開設(shè)情商/溝通課程

缺乏有效溝通，是和諧、高效工作環(huán)境的天敵。而情商的缺乏，則讓溝通變得更為困難。要解決這一問題，僅靠共享信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。CLO應(yīng)教會(huì)X一代領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)下屬，建立自信，提升溝通技能；要為X一代領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造安全的空間，讓他們?cè)谶@里練習(xí)如何直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)，變得更加堅(jiān)毅，學(xué)會(huì)擁抱恐懼。

情商/溝通類型的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，將能促進(jìn)X一代和其他世代員工展開積極、持續(xù)的對(duì)話。要實(shí)現(xiàn)雙方的共鳴并不容易，有時(shí)，CLO必須教X一代領(lǐng)導(dǎo)者打破障礙，注重工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作、人際關(guān)系和相互信任。

贏得千禧一代的信任

透明度對(duì)于千禧一代來說意味著一切——智能手機(jī)已經(jīng)成為其固定“拍檔”，這一代人對(duì)信息有著源源不斷的需求，而且不會(huì)信任那些經(jīng)再三要求還不肯袒露自己的人。如果這些年輕的團(tuán)隊(duì)成員不明白所在公司采取的工作方式是什么，以及為什么要這樣做，他們將永遠(yuǎn)不能幫助公司取得進(jìn)一步的成功。

因此，X一代領(lǐng)導(dǎo)者要有技巧地向年輕同事解釋原因、分享信息。否則，一種不信任感會(huì)在工作環(huán)境中彌漫，進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)工作效率。

主動(dòng)討論公司愿景與發(fā)展方向

想要嘗試改變那些經(jīng)驗(yàn)豐富的嬰兒潮一代領(lǐng)導(dǎo)者是徒勞的，他們形成了一種“這就是我們一直做事的方式”的態(tài)度，而這對(duì)于任何想要存活到2030年以后的公司而言，類似于“死亡之吻”。所以，應(yīng)讓X一代負(fù)責(zé)人才的招聘、保留和發(fā)展，以吸納更具開放心態(tài)的年輕員工，規(guī)劃公司未來的發(fā)展愿景。

由于千禧一代牢牢掌握著技術(shù)、社交媒體以及現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展格局，所以X一代與其接觸很多。X一代擁有人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式，愿意分享自己的脆弱——這將能贏得千禧一代的信任和尊重。