張亮平 翟長紅

(武漢輕工大學(xué) 外國語學(xué)院，湖北 武漢 430023)

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基于諾丁斯關(guān)心理論的大學(xué)生跨文化敏感研究

張亮平 翟長紅

(武漢輕工大學(xué) 外國語學(xué)院，湖北 武漢 430023)

以103人作為研究對(duì)象，采用Chen與Starosta的ISS量表，通過訪談與問卷，對(duì)大學(xué)生跨文化敏感進(jìn)行了學(xué)期前測(cè)與學(xué)期后測(cè)，探究了大學(xué)生跨文化交際現(xiàn)狀，探討了在大學(xué)英語教學(xué)中運(yùn)用諾丁斯關(guān)心理論所產(chǎn)生的結(jié)果。研究結(jié)果表明，關(guān)心與跨文化敏感的各個(gè)維度具有顯著性正相關(guān)，關(guān)心能夠?qū)缥幕舾械母鱾€(gè)維度具有正向預(yù)測(cè)作用，也就是說，關(guān)心理論會(huì)對(duì)大學(xué)生的跨文化敏感度產(chǎn)生一定的影響。本文的研究結(jié)果有助于大學(xué)生提高跨文化交際信心，有助于完成跨文化交際。

關(guān)心理論；關(guān)心；跨文化敏感；大學(xué)英語教學(xué)

引言

伴隨著大學(xué)外語教育的不斷改革與深化，大學(xué)生的語言文化能力與跨文化交際能力得到了較大的提高。外語教學(xué)離不開文化的教學(xué)，這個(gè)語言教學(xué)中的文化包括知識(shí)文化和交際文化[1]。外語學(xué)習(xí)的目的是語言交際能力的提高與思維方式的拓展[2]。的確，外語教學(xué)為單純的語言教學(xué)與有效的文化交際搭起了橋梁?？墒牵?dāng)前的大學(xué)英語教學(xué)大多強(qiáng)調(diào)語言知識(shí)的教學(xué)與課程任務(wù)的設(shè)置，而忽略學(xué)生的個(gè)體差異與學(xué)習(xí)能力的多樣性，較少關(guān)注學(xué)生在實(shí)際接受知識(shí)信息中所表現(xiàn)出的內(nèi)心感受及跨文化交際敏感性等問題。這種教學(xué)正在損害學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，偏離學(xué)生關(guān)心的東西，影響教學(xué)的效果。美國教育家內(nèi)爾·諾丁斯認(rèn)為，對(duì)于背景不同、智力水平有差異且興趣愛好迥異的學(xué)生來說，教師必須尊重其合法的發(fā)展差異，要學(xué)會(huì)關(guān)心他們，引導(dǎo)他們，達(dá)到相互認(rèn)可與尊重[3]?；谄潢P(guān)心理論，有中國學(xué)者從關(guān)心的視角對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行了專門研究，如吳小鷗的“論關(guān)懷型課堂”，周相玲的“關(guān)心型師生關(guān)系的研究”。他們認(rèn)為構(gòu)建關(guān)心型課堂具有重要意義，師生可以在相互關(guān)心的過程中得到共同成長[4][5]。

因此，本研究所要探究的問題如下：(1)在大學(xué)英語教學(xué)中，為完成有效的跨文化交際，教師是否需要了解學(xué)生的跨文化敏感水平？(2)關(guān)心理論是否對(duì)跨文化敏感的各個(gè)維度具有預(yù)測(cè)作用，即關(guān)心理論是否會(huì)對(duì)大學(xué)生跨文化敏感度產(chǎn)生影響？

1 關(guān)心理論與跨文化敏感

1.1 諾丁斯及其關(guān)心理論

內(nèi)爾·諾丁斯(Nel Noddings)，美國關(guān)懷學(xué)派的主要代表人物，斯坦福大學(xué)榮譽(yù)退休教授，美國教育哲學(xué)協(xié)會(huì)前任主席。在美國公立學(xué)校任職15年來，先后從事教學(xué)、行政和課程開發(fā)等工作，且多次榮獲優(yōu)秀教學(xué)獎(jiǎng)。

二十世紀(jì)七八十年代，全球化問題及西方社會(huì)所面臨的問題迫使美國教育界重新思考教育的目標(biāo)與價(jià)值觀。以諾丁斯為首的關(guān)懷學(xué)派逐漸形成了一套以人為本的教育思想與理論，即“關(guān)心理論”。他們批判當(dāng)時(shí)的教育模式過分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽略了學(xué)生真實(shí)感受、實(shí)際需要以及各自能力的多樣性和差異性等問題。他們認(rèn)為一切教育成功的基石是關(guān)心，教育的主要目的是培養(yǎng)有能力、關(guān)心人、愛人并且可愛的人。他們甚至提出關(guān)心必須主導(dǎo)學(xué)校課程。教師可以運(yùn)用不同的思維來思考課程與教學(xué)的問題來進(jìn)行課堂教學(xué)，采用基本方法如“榜樣”、“對(duì)話”、“實(shí)踐”、“認(rèn)可”，尊重生命，珍視體驗(yàn)，樹立榜樣，關(guān)心他人[6]。

諾丁斯認(rèn)為，關(guān)心意味著一種關(guān)系，是兩個(gè)人之間的一種連接和接觸。在學(xué)校里，關(guān)心是一種建立在教師與學(xué)生之間的關(guān)系，這種關(guān)心是雙向性和關(guān)系性的。也就是說，關(guān)心并不是教師對(duì)學(xué)生的單向被動(dòng)關(guān)系，而是教師對(duì)學(xué)生、學(xué)生對(duì)教師的雙向互動(dòng)的能動(dòng)關(guān)系。這種關(guān)心建立在平等關(guān)愛基礎(chǔ)上，需要被關(guān)心者的感知與反饋，具有平等的可逆性。

1.2 跨文化敏感

根據(jù)Chen和Starosta的理論，“跨文化交際能力”常常包括認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層面。作為跨文化交際的情感層面，跨文化敏感緊密連接跨文化交際意識(shí)與跨文化技巧，是一種激發(fā)自身理解、欣賞并且接受文化差異的主觀意愿。它包含自尊自愛(Self esteem)、自我監(jiān)控(self monitoring)、思想開明(open-mindedness)、為他人著想(empathy)、參與交際(interaction involvement)和理性判斷方式(nonjudgment)[7]。

為了測(cè)定跨文化敏感的這六個(gè)特點(diǎn)，Chen 和Starosta設(shè)計(jì)了跨文化敏感度量表[8]。這份量表由24個(gè)問題組成，集中反映了跨文化敏感的五個(gè)主要因素，即，交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度。此量表曾經(jīng)被Wolfgang Fritz和Antje M?llenberg證明具有有效性、可靠性,并適用于各種文化[9]。

在跨文化交際中，一方面對(duì)本國文化表現(xiàn)出應(yīng)有的體諒尊重，另一方面對(duì)他國文化持有正確的認(rèn)知態(tài)度及情感傾向，才有助于提高跨文化交際意識(shí)，才有可能運(yùn)用相應(yīng)的交際技巧達(dá)到交際的效果。由此可見，跨文化敏感程度的高低直接影響著跨文化交際的效果。

2 研究方法

2.1 被測(cè)對(duì)象和程序

本研究主要采取問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方法。訪談貫穿于整個(gè)學(xué)期的教學(xué)環(huán)節(jié)中，調(diào)查問卷分別在在關(guān)心理論引入大學(xué)英語課堂前后進(jìn)行。

選擇武漢某大學(xué)2014級(jí)本科生103人作為測(cè)試對(duì)象，他們分別來自食品學(xué)院與經(jīng)管學(xué)院等專業(yè)的學(xué)生。訪談內(nèi)容包括學(xué)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境、興趣愛好及學(xué)習(xí)態(tài)度與目標(biāo)；調(diào)查內(nèi)容包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量(如性別、年齡、專業(yè)等)和跨文化敏感度問卷。

一共進(jìn)行了兩次問卷調(diào)查，第三學(xué)期初與學(xué)期末，其中在整個(gè)學(xué)期的大學(xué)英語教學(xué)中運(yùn)用了關(guān)心理論，兩次問卷均采取集體測(cè)試方法，并在教師指導(dǎo)下分班級(jí)指導(dǎo)填答問卷。由于采取當(dāng)場(chǎng)分發(fā)試卷，當(dāng)場(chǎng)填寫，當(dāng)場(chǎng)回收，問卷回收有效率為100%。在103份有效問卷中，男生為62人，占60.19%，女生為41人，占39.81%，學(xué)生年齡范圍在18- 20歲之間。問卷結(jié)果進(jìn)行SPSS統(tǒng)計(jì)分析獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

2.2 研究工具

采用Chen和Starosta設(shè)計(jì)的跨文化敏感度量表(ISS)(中文版)。量表中共有能反映被試者跨文化敏感水平的24個(gè)問題，包含交際參與度、差異認(rèn)同感、交際信心、交際愉悅感和交際專注度5個(gè)因素。量表采用5點(diǎn)Likert計(jì)分方式，1表示“非常不同意”，2表示“不同意”，3表示“不確定”，4表示“同意”，5表示“非常同意”，分別對(duì)應(yīng)5個(gè)分值。

3 研究結(jié)果與分析

通過問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，了解學(xué)生在運(yùn)用關(guān)心理論前后跨文化敏感水平及跨文化交際情況，得出相應(yīng)的跨文化認(rèn)知描述統(tǒng)計(jì)量以及關(guān)心理論對(duì)大學(xué)生跨文化敏感度的影響，具體結(jié)果見表1、2、3、4、5、6。

3.1 運(yùn)用關(guān)心理論前調(diào)查結(jié)果與分析

表1表2中所顯示的結(jié)果是在學(xué)期初進(jìn)行的，屬于前測(cè)。其目的就是了解現(xiàn)今大學(xué)生的跨文化水平與敏感情況，看看在隨后的大學(xué)英語教學(xué)中是否需要進(jìn)行教學(xué)策略的調(diào)整。

表1 大學(xué)生跨文化敏感水平總體情況

分?jǐn)?shù)人數(shù)百分比(%)110-12032.91100-10987.7790-992524.2880-893433.0170-793130.0960-6921.94

被測(cè)學(xué)生的跨文化敏感水平由具體的分?jǐn)?shù)表示。Chen和Starosta量表滿分為120分(24*5)。調(diào)查結(jié)果如表1所示，103名學(xué)生中有3人的分?jǐn)?shù)為110-120之間，占比2.91%，8人在100-109之間，占比7.77%，25人在90-99之間，占比24.88%，34人在80-89之間，占比33.01%，31人在70-79之間，占比30.09，還有2人在60-69之間，占比1.94。所有被測(cè)學(xué)生的平均分為83.7，如若按照優(yōu)秀、良好、中等、合格與不合格來算，這分值達(dá)不到中等水平，其中60%左右的學(xué)生跨文化敏感水平偏低，學(xué)生之間存在顯著差異(p<0.05)。

表2 大學(xué)生跨文化交際敏感水平五項(xiàng)因素總體描述

通過對(duì)被測(cè)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以得出學(xué)生在交際參與度、差異認(rèn)同度、交際信心、交際愉悅感及交際專注度五個(gè)方面的情況，見表2。結(jié)果顯示被測(cè)學(xué)生的文化差異認(rèn)同度最高，均值達(dá)到4.1253，依次為交際參與度、交際愉悅感、交際專注度、交際信心。其中交際信心最低，均值為2.3592，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它4個(gè)因素。這個(gè)結(jié)果與周杏英[10]的研究結(jié)論一致，但與胡艷[11]的研究結(jié)果不同。在胡艷的研究中，交際參與度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它4個(gè)因素。也就是說，學(xué)生普遍認(rèn)同文化與文化之間存在差異，但在跨文化交際中，他們最缺乏的是信心，需要教師在教學(xué)各環(huán)節(jié)中運(yùn)用一定的教學(xué)策略并開展一系列的跨文化交際活動(dòng)來促進(jìn)與提高其交際信心。

3.2 運(yùn)用關(guān)心理論后調(diào)查結(jié)果與分析

表3表4中所顯示的結(jié)果是在學(xué)期末進(jìn)行的，屬于后測(cè)。由于學(xué)期初進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示被測(cè)學(xué)生在跨文化交際中最缺乏交際信心，因此，在大學(xué)英語教學(xué)中，我們對(duì)教學(xué)策略進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，即，引入諾丁斯關(guān)心理論，將關(guān)心運(yùn)用于整個(gè)學(xué)期的教學(xué)環(huán)節(jié)中。同時(shí)，根據(jù)訪談反饋，教學(xué)中也組織了形式多樣的課堂內(nèi)外活動(dòng)，如英語角、英語電影視聽、外教親切談、中西文化追蹤等。此調(diào)查的目的是想了解被測(cè)學(xué)生在調(diào)整教學(xué)策略后的跨文化水平與敏感情況。

表3的數(shù)據(jù)是運(yùn)用關(guān)心理論、改變教學(xué)策略之后進(jìn)行調(diào)查得出的結(jié)果。103人中有28人的分?jǐn)?shù)在100分以上，占比27.19%,有55人在90-99之間，占比53.40%，有4人在70-79之間，占比3.88%，0人在70分以下。被測(cè)學(xué)生的平均分為92.5，分值達(dá)到中等偏上，優(yōu)秀率較為明顯。通過對(duì)比表1數(shù)據(jù)，此次調(diào)查結(jié)果顯示被測(cè)學(xué)生的跨文化敏感水平有一定程度的提高。

表3 大學(xué)生跨文化敏感水平總體情況

分?jǐn)?shù)人數(shù)百分比(%)110-120109.71100-1091817.4890-995553.4080-891615.5370-7943.8860-6900

表4是對(duì)被測(cè)學(xué)生進(jìn)行后測(cè)統(tǒng)計(jì)分析得出的數(shù)據(jù)。與表2對(duì)比得知，被測(cè)學(xué)生的跨文化交際敏感水平在五項(xiàng)因素中都有不同程度的提高，其中文化差異認(rèn)同度仍然最高，均值為4.2303，依次為交際信心(3.9163)、交際參與度(3.8254)、交際專注度(3.7238)及交際愉悅感(3.7142)。尤其是在交際信心方面，被測(cè)學(xué)生有了最為顯著的提高，從前測(cè)的2.3592上升到后測(cè)的3.9163?？梢缘贸?，將關(guān)心理論運(yùn)用于大學(xué)英語教學(xué)實(shí)踐以及組織有效的課堂內(nèi)外活動(dòng)對(duì)學(xué)生的跨文化交際敏感與認(rèn)知有作用。

表4 大學(xué)生跨文化交際敏感水平五項(xiàng)因素總體描述

3.3 關(guān)心理論對(duì)大學(xué)生跨文化敏感度的影響

為了探討關(guān)心理論是否對(duì)跨文化敏感度的各個(gè)分量具有可預(yù)測(cè)性，我們采用多元線性回歸方法檢驗(yàn)關(guān)心理論在跨文化敏感度上的差異性。以關(guān)心為預(yù)測(cè)變量，以跨文化敏感度的各個(gè)分量為因變量，采用多元線性回歸檢驗(yàn)關(guān)心是否對(duì)跨文化敏感度起預(yù)測(cè)作用。首先對(duì)變量之間進(jìn)行Person 相關(guān)分析關(guān)心與跨文化敏感度的各個(gè)分量之間的相關(guān)性如表5所示。可以看到，關(guān)心與跨文化敏感度的各個(gè)分量之間都存在非常顯著性正相關(guān)。

表5 關(guān)心和跨文化敏感度之間的相關(guān)性

注：* p<0.05，** p<0.01

相關(guān)性分析主要考察變量之間的相關(guān)程度和相關(guān)方向，回歸分析可以分析變量之間的因果關(guān)系。為了考察關(guān)心是否對(duì)跨文化敏感度有預(yù)測(cè)作用，以關(guān)心為預(yù)測(cè)變量，分別以交際參與度、差異認(rèn)同度、交際信心、交際愉悅感和交際專注度為因變量，采用多元線性回歸方法檢驗(yàn)關(guān)心在跨文化敏感度的各個(gè)維度上的差異，預(yù)測(cè)跨文化敏感度的多元線性回歸分析結(jié)果如表6所示。當(dāng)以交際參與度為因變量時(shí)，關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B的值為0.402，并呈現(xiàn)顯著性，這說明關(guān)心對(duì)交際參與度具有非常顯著性正向預(yù)測(cè)作用，解釋量為47.7%；當(dāng)以差異認(rèn)同度為因變量時(shí)，關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B的值為0.331，并呈現(xiàn)顯著性，這說明關(guān)心對(duì)差異認(rèn)同度具有非常顯著性正向預(yù)測(cè)作用，解釋量為34.8%；當(dāng)以交際信心為因變量時(shí)，關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B的值為0.465，并呈現(xiàn)顯著性，這說明關(guān)心對(duì)交際信心具有非常顯著性正向預(yù)測(cè)作用，解釋量為48.3%；當(dāng)以交際愉悅感為因變量時(shí)，關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B的值為0.327，并呈現(xiàn)顯著性，這說明關(guān)心對(duì)交際愉悅感具有非常顯著性正向預(yù)測(cè)作用，解釋量為40.8%；當(dāng)以交際專注度為因變量時(shí)，關(guān)心的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)B的值為0.287，并呈現(xiàn)顯著性，這說明關(guān)心對(duì)交際專注度具有非常顯著性正向預(yù)測(cè)作用，解釋量為31.6%。

表6 跨文化敏感度的多元線性回歸分析結(jié)果

注：* p<0.05，** p<0.01

結(jié)語

根據(jù)研究結(jié)果，我們得出如下結(jié)論：(1)在大學(xué)英語教學(xué)中，教師需要了解學(xué)生的跨文化敏感水平，以便適時(shí)地調(diào)整課程教學(xué)；(2)關(guān)心理論與跨文化敏感的各個(gè)維度具有顯著性正相關(guān)，且對(duì)跨文化敏感的各個(gè)維度具有正向預(yù)測(cè)作用，這也說明關(guān)心理論會(huì)對(duì)大學(xué)生跨文化敏感產(chǎn)生影響。因此，教師有效地運(yùn)用關(guān)心理論，關(guān)注關(guān)心學(xué)生在跨文化交際中的內(nèi)心感受及真正需要，有利于教師在實(shí)際課程教學(xué)中調(diào)整教學(xué)策略，選擇教學(xué)方法，開展相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。比如，在學(xué)期初，如果得知學(xué)生在跨文化交際中缺乏交際信心，我們需要對(duì)教學(xué)策略進(jìn)行調(diào)整，將課堂進(jìn)行翻轉(zhuǎn)組織教學(xué)。同時(shí)，將關(guān)心教育納入課內(nèi)課外的各項(xiàng)活動(dòng)中。通過建立一種關(guān)心性的相互關(guān)系，讓師與生、生與生進(jìn)行良性互動(dòng)，在了解學(xué)生的偏好與差異以及交際能力影響因素的同時(shí)，通過組織豐富多彩的活動(dòng)將文化知識(shí)與交際能力融合起來，努力調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，幫助他們消除交際的恐懼感，以增強(qiáng)交際的信心，提高跨文化交際能力。研究表明，諾丁斯的關(guān)心理論有助于學(xué)生提升跨文化敏感度，對(duì)其跨文化交際能力具有一定的引導(dǎo)作用。

不過，本研究也存在一定的局限性。首先，本研究的樣本較小，而且被測(cè)學(xué)生的專業(yè)為學(xué)校優(yōu)勢(shì)專業(yè)，其外語基礎(chǔ)相對(duì)較好，不能完全反映出更多非英語專業(yè)大學(xué)生的跨文化交際與跨文化敏感的現(xiàn)狀和特點(diǎn)。其次，只是對(duì)關(guān)心與被測(cè)學(xué)生的跨文化敏感水平進(jìn)行初步的探討與分析，沒有研究被測(cè)學(xué)生的英語學(xué)業(yè)成績(jī)是否與其跨文化敏感水平存在相關(guān)性。

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2016-08-10

張亮平(1967-)女，副教授。 研究方向：應(yīng)用語言學(xué)與跨文化交際；翟長紅(1978-)女，副教授。研究方向：應(yīng)用語言學(xué)、英語教學(xué)。

[資金項(xiàng)目] 本文系湖北省教育廳人文社科項(xiàng)目“基于諾丁斯關(guān)懷理論的大學(xué)生跨文化認(rèn)知引導(dǎo)研究”( 14G250)的階段性研究成果。